Yeni Turist • daha sık ve kısa süreli tatile çıkıyor, • tatil kararını daha geç veriyor, lead time (tüketiciyi satın almaya tesvik için gerekli zaman) kısalıyor, • marka bilinci daha yüksek ancak markaya sadakati daha az, • en iyi tercihi yapmak için çevresi ile sürekli etkilesim halinde buluyor, • teknoloji kullanımında daha bilgili, • paket tatil turlarını tercih etmiyor, daha esnek, kendi segmentine uygun, kisisellestirilmis teklifler arıyor, • tatili artık egitim ve profesyonel gelisimin bir parçası olarak algılıyor, • uluslararası seyahatler konusunda daha bilgili, • çevreye daha duyarlı, • tatil kararı öncesi bilgi alma ve rezervasyon için interneti öncelikli kaynak olarak görüyor, • düsük maliyetli havayolu sirketlerini tercih ediyor.

Yeni turistin bu özellikleri bütün bir sekilde incelendiginde, günümüzde seyahat eden kisilerin internet ve bilgi iletisim teknolojilerini her geçen gün daha fazla kullandıkları görülmektedir. Bu sayede seyahat ve turizm sektöründe bilgiye daha kolay ulasıldıgı, kalite ve fiyat rekabetinin arttıgı söylenebilir.

AVRUPA ONLINE SEYAHAT PAZARI UNWTO 2006 Edition ve European Online Travel, Forrester Research Raporuna göre; • Avrupa’da “outgoing” turist sayısı 462,5 milyon, • Seyahat edenler arasında internet erisimi olanlar 308 milyon, • İnternette seyahat kararı veren ve satın alanlar 123 milyon (%41), • İnternette seyahat kararı veren fakat baska kanallardan satın alanlar 81 milyon (%27), • Avrupa’da internette seyahate kararı veren insan sayısı 204 milyondur. Avrupa online seyahat pazarı 2000 yılından sonra olaganüstü bir gelisim kaydetmis ve yalnızca Batı Avrupa’da 1998 yılında 225 Milyon Avro olan pazar hacmi, 2006 yılında 26,9 milyar Avro’ ya ulasmıstır.

Gözler Çin’de Asya'nın online seyahatte daha çok öne çıkacağı görülürken, burada Çin'e de özellikle dikkat etmek gerekiyor. Yapılan tahminlere göre, Çin'de online rezervasyonlar 5 yıl öncesinin 20 katına çıkacak. Çin, aynı zamanda uluslararası konaklama yatırımların merkezi konumundaki avantajını da kullanarak yeni teknolojilerin de odağı konumunda. Asya'da online seyahat pazarı yüzde 90 büyüyecek Asya bölgesinde Faaliyette olan şirketlerin yönetici ve uzmanlarına göre, online seyahat pazarı gelecek 10 yıl içinde yüzde 90 büyüyecek. Büyümede; Çin, Hindistan, Endonezya, Hong Kong ve Vietnam'ın başı çekeceği belirtiliyor.

ABD'de online sistemle satılan paket tur miktarı artıyor ABD'de online satışlar tatil paketlerine ve daha kompleks seyahat türlerine yöneliyor. Yapılan araştırmalara göre, online tatil alıcılarının yüzde 40'1 kombinasyon oluştururken, yüzde 26'sı paket tur alıyor. Portallarda yapılan kampanyalarda "birlikte rezervasyon yapın ve kazanın" gibi sloganların etkili olduğu da belirtiliyor.  

Rusya da online seyahat pazarında yerini alıyor Güçlenen ekonomi ve sosyal refah ile turizmin daha fazla içine giren Rusya'da online seyahat pazarı da büyüyor. Online pazarın yüzde 3- 5 dolayında payaldığı Rusya'da, başta havayolu şirketleri olmak üzere acenta ve operatörler hızlı biçimde kendi satış sistemlerini sitelerine adapte etmeye başladı. Online seyahat satışlarında hızlanan bir diger alan da konaklama kesimi. Yapılan tahminlere göre, Rusya gelecek 5 yıl içinde online pazarın en hızlı büyüyen ve hacim olarak da en çok paranın döndüğü ilk 5 ülke içine girecek. Bu süreçte konaklamada online satışların yüzde 2'lerden yüzde 15'lere, uçak bileti satışlarının da yüzde 3'lerden yüzde 20'Iere çıkacağı öngörülüyor. Pazardaki hesaplamalar, Rusya'daki online satış pazarının 1,5- 2 milyar dolar seviyesinde olduğunu ortaya koyuyor. Bu satışlardan seyahat kesiminin aldıgı pay ise yüzde 2-3 aralığında.

KAYNAK http://www.turizmdebusabah.com/images/0242008_ONLiNE_SEYAHAT_PAZARi.pdf