KAT HİZMETLERİNİN TANIMI ve ÖNEMİ
KAT HİZMETLERİNİN TANIMI Bir otelin temizliği, dekorasyonu, düzeni ve bakımı görevlerinin yürütüldüğü departmandır.
KAT HİZMETLERİNİN ÖNEMİ Misafirin geceleme ve konaklama ihtiyacını karşılar. Gelir kaynağıdır. Misafirin tekrar gelmesini sağlar.
KAT HİZMETLERİNİN ÖNEMİ Otel yatırımının korunmasını sağlar. Personel sayısı fazladır. Sunulan hizmetin çeşidi fazladır.
KAT HİZMETLERİ DEPARTMANININ SORUMLULUK ALANLARI Konuk odaları, Koridorlar, Genel tuvaletler ve duşlar Havuzlar, İdare ofisleri, Bölüm depoları, Çamaşırhane,
KAT HİZMETLERİ DEPARTMANININ SORUMLULUK ALANLARI Personel alanları, Toplantı salonları, Yemek salonları, Sergi ve fuar salonları, Otel içi alış veriş merkezleri, Oyun salonları, Garaj, Bahçeler, Spor salonları.