Performans Değerlendirmesi Burak Kırcalı Cur-ex & Company
Performans Değerlendirmesi Ölçülemeyen hiçbir şey yönetilemez.
Neden ? Kısıtlı Kaynaklar Daha Az Kaynak ile Daha Fazla İş Etkinlik ve Verimlilik İhtiyacı Kişisel ve Profesyonel Gelişim Hataları En Aza İndirgeme Süreklilik ve Uzun Ömür
Nedir ? İstenen sonuçlara kısa sürede ulaşılmasını sağlayan yönetim araçlarından bir tanesidir. Performans Değerlendirme Aktivite Bazlı Maliyetlendirme Toplam Kalite Yönetimi Süreç Yönetimi
Kültür Değişimi Herkes eşit değildir. İyiler kalır, iyi olmayan gider. Ödül sistemi yeterli mi? Beklentiler karşılanıyor mu? Kimin sorumluluğunda? Adil olarak algılanabiliyor mu?
Amaç ? Kurumun hedeflerine ulaşmasını sağlamak için kurum içinde görev yapan bireylerin kendi hedeflerine ulaşmasını sağlayan ortamları yaratmaktır.
bireyler ile ulaşılacağı varsayılmaktadır. İlişkilendirme ? Kurum Hedefleri ile Birey Hedefleri Varsayım Kurum hedeflerine bireyler ile ulaşılacağı varsayılmaktadır.
Hedef Belirleme ? Kurumun hedefleri nelerdir? Hedef belirleme kimin görevidir? Hedefler nasıl dağıtılır? Hedefler nasıl birleştirilir?
1 2 3 Hedef Belirleme ? İş Hedefleri Yetkinlik Mesleki Bilgi (Davranış) Hedefleri Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri
Hedef Belirleme ? İş Hedefleri Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri Kurum olarak neyi hedefliyorsunuz? Yönetsel ve Finansal (Sayısal) Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri Neyi ne kadar bilmeniz gerekiyor? Meslek ile ilgili Davranış Hedefleri Nasıl davranmam gerekiyor? Kişilik ve karakter ile ilgili
Performans – Potansiyel ? İş Hedefleri Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri Potansiyel Davranış Hedefleri
Performans – Potansiyel ? Doğru Bölüm Doğru Bölüm Yüksek Yakın Takip Yakın Takip Yakın Takip Orta Yanlış Bölüm Yanlış Bölüm ??? Düşük Sınırlı Yeterli Yüksek Potansiyel
Performans – Potansiyel ? = Motivasyon X Potansiyel X Fırsat
Hedef Belirleme ? İş Hedefleri Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri Arama Konferansları Yönetim Toplantıları Mesleki Bilgi ve Beceri Hedefleri Uzmanlarla Görüşmeler Davranış Hedefleri Sevilen, başarılı ve örnek gösterilen kişiler ile Görüşmeler
Değerlendirme ? Kim değerlendirecek? Nasıl değerlendirecek? Ne zaman değerlendirecek? Nerede değerlendirecek? 360 Derece ?
Sistemi Değerlendirme Kurumun Öncelikleri Değişebilir, Bilgi ve Beceriler Değişebilir, Yeni Davranışlar Gerekebilir, KURUMUN GELİŞMESİ VE İLERLEMESİNE BAĞLI OLARAK SİSTEM DE SÜREKLİ DEĞERLENDİRİLMELİDİR.
Sistemin Özü ? Daha iyi bir kurum için bireyleri yarıştırmak, Başarılı ve yüksek performanslı çalışanlar elde etmek, Bir bakıma çalışan klonlamaya benzemektedir.
Yüksek Performans Kültürü ? Performans Değerlendirme Yapın Sorumluluğu Çalışanlara Devredin Çalışanları Kuruma Ortak Yapın Ticari Düşünmeyi Öğretin Çalışanlarla Birlikte Yönetin Kendi Yerinize Kişi Yetiştirin Siz Yaratıcı ve Yönlendirici Olun
Öneriler Yapmış olmak için yapmayın ! Mükemmeli ve ideali aramayın ! Basit ve anlaşılır yapın ! Fazla zaman harcamayın ! İlkel başlayın sonra iyileştirin ! Yönetim olarak zorlamayın ! Kişisel gelişimi desteklesin !
Sağlık Sektörü - Üniversite Finansman
daha etkin tedavi yöntemlerini uygulayarak AMAÇ Daha düşük masraflı ve daha etkin tedavi yöntemlerini uygulayarak en iyi koruyucu bakım hizmetini vermek
Kurum Hedefleri Yılda 7,200 yeni hasta kabul etmek, Tedavi masraflarında en az 20% tasarruf sağlamak, Tedavi sürelerini en az 20% kısaltmak, Yeniden hastalanma riskini 50%’nin altına çekmek.
Bireysel Hedefler Prostat kanseri tedavisinde 20% tasarruf sağlayabilecek 5 yeni tedavi yöntemi üzerinde çalışmaya başlamak. (%) Başarı Puan Yöntem1 25% 50% ??? Yöntem2 20% 80% ??? ............. Toplam ???
Bilgi ve Beceri Hedefleri Düşük Orta İleri Uzman Anatomi Laboratuvar Tıp Bilgisi Kimya Bilgisi Toplam ??? X X X X Olması Gereken Düzeyler X Olan Düzeyler
Davranış Hedefleri Sınırlı Yeterli Yüksek Şeffaflık X X X X X Analitik Olmak İleri Görüşlülük Yaratıcılık Toplam ??? X X X X Olması Gereken Düzeyler X Olan Düzeyler
Toplam Puan Bireysel Hedefler Puanı = 60 60 x (40%) = 24 Bilgi ve Beceri Hedefleri Puanı = 90 90 x (60%) = 54 Performans = 24 + 54 = 78 (100%) Potansiyel = 80 (100%)
Puanlama PERFORMANS 0 ile 49 arası DÜŞÜK 49 ile 89 arası ORTA 90 ile 100 arası YÜKSEK POTANSİYEL 0 ile 49 arası SINIRLI 49 ile 89 arası YETERLİ
SONUÇ? ??? Performans Potansiyel Yüksek Orta Düşük Sınırlı Yeterli
Performans Değerlendirmesi Burak Kırcalı Cur-ex & Company TEŞEKKÜR EDERİM