KAMUDA SAĞLIK TURİZMİ Uzm. Dr. Ü. Murat PARPUCU Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Tıbbi Hizmetler Kurum Başkan Yardımcısı
SAĞLIK TURİZMİ NEDİR? Hasta açısından; Bireylerin koruyucu, tedavi edici, rehabilite edici veya sağlığı geliştirici hizmetleri almak amacı ile yaşadıkları ülke dışında bir ülkeye ziyaretleridir Sağlık turizmi sunan ülke açısından; Profesyonel olarak eğitilmiş bireylerin, sağlanmış özel koşullar altında katma değer sağlamak adına emek, tecrübe ve bilgi birikimlerini ihraç etme işidir
SAĞLIK TURİZMİ KAVRAMI Termal Sağlık Turizmi Medikal Turizm Yaşlı Turizmi Engelli Turizmi Türkiye bu 4 farklı başlıkta tanımlanan sağlık turizminin tüm başlıklarında hizmet sunma şansı olan nadir ülkelerden biridir
SAĞLIK TURİZMİNDE ÖNE ÇIKAN BAŞLIKLAR Göz Plastik Cerrahi Kalp-Damar Cerrahisi Eklem Protezleri Kısırlık Tedavisi (Tüp Bebek) Kanser Cerrahisi Organ Nakli Diş
SAĞLIK TURİZMİ İÇİN EN ÇOK TERCİH EDİLEN ÜLKELER ABD Hindistan Küba Kosta Rika Tayland Singapur Kolombiya Malezya Türkiye Meksika Almanya Güney Kore
SAĞLIK TURİZMİ SUNUMUNDA PAYDAŞLAR Ulaşım Sektörü Turizm Sektörü İletişim ve Bilişim Sektörü Finans Sektörü İnşaat Sektörü Sağlık Kurumları (Özel ve Devlet Hastaneleri) Aracı Kurumlar ve Sigorta Şirketleri
TEDAVİ AMAÇLI SAĞLIK TURİZMİ NEDENLERİ Hastanın başka bir ülkede, kendi ülkesinde bulunan sağlık hizmetlerinden daha kaliteli bir hizmet alabilmesi Gelişmiş ülkelerde tıbbi hizmetlerin pahalı olması ve aynı hizmetin başka ülkelerde daha ucuza alınabiliyor olması Tüketicilerin bilinçlenmesi, sektörlerin yeni Pazar arayışları
TEDAVİ AMAÇLI SAĞLIK TURİZMİ NEDENLERİ Yaşadığı ülkenin sağlık sistemindeki problemler Sağlık hizmetine ulaşmak için uzun bekleme süreleri Sağlık sigorta sistemi ile ilgili sorunlar Kronik hastaların, yaşlıların ve engellilerin başka ortamlara gitme ve tedavi olma istekleri
TÜRKİYE’NİN SAĞLIK TURİZMİ AÇISINDAN AVANTAJLARI Coğrafi Konum Turizm Ülkesi Olma Sağlıkta İleri Teknoloji AVANTAJLARIMIZ Kaliteli Sağlık Hizmet Sunumu Ekonomik Fiyat Yetişmiş ve Eğitimli İnsan Gücü Doğal ve Tarihsel Zenginlikler
SAĞLIK TURİZMİNDE YAŞANAN SÜREÇ ÜLKE VE KURUM TERCİHİ Sigorta firması tavsiyesi Sosyal çevre tavsiyesi Medya ve İnternet Formaların doldurulması Daha önceki tıbbi kayıt temini Tedavi işlemleri hakkında bilgilendirme Sigorta firması yönlendirmesi Uluslararası aracı kurum Tedavi Öncesi Yolculuk programının belirlenmesi Vize işlemleri Ulaşım ve konaklama organizasyonu İşlem öncesi tıbbi değerlendirme Sağlık tesisine varış Kişisel vaka yöneticisi kontağı Tedavi İşleminin Yapılması Olan erken dönem komplikasyonları için hastane takibi Gerekli ise rehabilitasyon hizmetlerinin sağlanması Taburcu işlemi, rapor ve gerekli ise reçete Tedavi Sonrası Geri bildirimlerin alınması Geri dönüş oganizasyonu Talep halinde turistik konaklama temini
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ
MERSİN ŞEHİR HASTANELERİNDE PLANLANAN SAĞLIK TURİZMİ YATAK KAPASİTESİ VIP ODA SAYISI SUIT ODA SAYISI TOPLAM Genel ve Onkoloji - Psikiyatri Hastanesi 1 7 8 Genel - KVC Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi GENEL TOPLAM 3 21 24 Mersin Şehir Hastanesi’nde; 520 tek kişilik ve 252 çift kişilik klinik yatak kapasitesi bulunmakta ve tek kişilik olan yatak kapasitesi hasta potansiyeline göre sağlık turizmi kapsamında değerlendirilecektir 3 VIP, 21 Suit olmak üzere toplamda 24 VIP ve Suit oda sağlık turizmi hastaları özelinde kullanılabilecektir
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ GENEL VE ONKOLOJİ-PSİKİYATRİ HASTANESİ BRANŞLARA GÖRE KLİNİK YATAK DAĞILIMI BRANŞ ADI ŞEHİR HASTANESİ DERİ VE ZÜHREVİ HASTALIKLAR 8 ENDOKRİNOLOJİ VE METABOLİZMA HASTALIKLARI 4 ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ 24 GASTROENTEROLOJİ GÖĞÜS HASTALIKLARI 40 GÖZ HASTALIKLARI HEMATOLOJİ 16 İÇ HASTALIKLARI 56 İMMÜNOLOJİ 2 NEFROLOJİ NÖROLOJİ 48 PLASTİK, REKONSTRÜKTİF VE ESTETİK CERRAHİ ROMATOLOJİ RUH VE SİNİR HASTALIKLARI TIBBİ ONKOLOJİ TOPLAM 360
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ T1 - GENEL VE ONKOLOJİ-PSİKİYATRİ HASTANESİ A D B C E 10 KAFETERYA ÇEKİRDEK SUİT ODA 7 YATAK ODA + VİP ODA 1 YATAK 9 PALYATİF BAKIM MERKEZİ 22 PSİKİYATRİ 24 8 İÇ HASTALIKLARI 8+ GASTROENTEROLOJİ 8+ ENDOKRİNOLOJİ 4+ İMMUNOLOJİ 2+ ROMATOLOJİ 2 İÇ HASTALIKLARI 24 İÇ HASTALIKLARI 23+ BARİYATRİK 1 7 HEMATOLOJİ 16 + DERMATOLOJİ 8 TIBBİ ONKOLOJİ 24 6 NEFROLOJİ 24 NÖROLOJİ 24 5 ENFEKSİYON 24 GÖĞÜS HASTALIKLARI 16+ GÖZ HASTALIKLARI 8 GÖĞÜS HASTALIKLARI 24 4 PLASTİK CERRAHİ 24 MEKANİK 3 3.DERECE YOĞUN BAKIM 13(1) +ISO 2(1) 2 2.DERECE YOĞUN BAKIM 13(1) +ISO 2(1) PSİKİYATRİ 10 + DESTEK 5 ENDOKRİNOLOJİ 3 1 KEMOTERAPİ 6 İYOTLU TEDAVİ DERMATOLOJİ 9 + DESTEK 2 İMMÜNOLOJİ 1 PLASTİK CERRAHİ 3 + DESTEK 1 İÇ HASTALIKLARI 11 GASTROENTEROLOJİ 3 NEFROLOJİ 3 + DESTEK 1 RAD. ONK. PERSONEL-P1 NÖROLOJİ 10 + DESTEK 4 ENFEKSİYON 2 + DESTEK 2 GÖĞÜS HASTALIKLARI 5 + DESTEK 3 ALGOLOJİ 1 + DESTEK 1 HEMOTOLOJİ 3 + DESTEK 1 TIBBİ ONKOLOJİ 3 + DESTEK 1 REZERV MUAYENE 2
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ GENEL-KVC HASTANESİ BRANŞLARA GÖRE KLİNİK YATAK DAĞILIMI BRANŞ ADI ŞEHİR HASTANESİ BEYİN VE SİNİR CERRAHİSİ 34 CERRAHİ ONKOLOJİ 6 FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON 24 GASTROENTEROLOJİK CERRAHİ GENEL CERRAHİ 72 GÖĞÜS CERRAHİSİ 14 KALP VE DAMAR CERRAHİSİ 36 KARDİYOLOJİ 42 KULAK BURUN BOĞAZ HASTALIKLARI ORTOPEDİ VE TRAVMATOLOJİ ÜROLOJİ TOPLAM 318
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ T2 – GENEL-KVC HASTANESİ A D B C E 7 KAFETERYA ÇEKİRDEK SUİT ODA 7 YATAK ODA + VİP ODA 1 YATAK 6 GENEL CERRAHİ 24 5 KULAK BURUN BOĞAZ 24 ORTOPEDİ 24 ORTOPEDİ 12+ ONKOLOJİK CERRAHİ 6+ GASTROENTEROLOJİK CERRAHİ 6 4 KARDİYOVASKÜLER CERRAHİ 24 KARDİYOLOJİ 18+ KARDİYOVASKÜLER CER. 6 KARDİYOLOJİ 24 3 NÖROŞİRÜRJİ 10+ GÖĞÜS CERRAHİSİ 14 NÖROŞİRÜRJİ 24 ÜROLOJİ 24 2 MEKANİK TALASEMİ FİZİK TEDAVİ 24 1 3.DERECE YOĞUN BAKIM 13(1) +ISO 2(1) KORONER YOĞUN BAKIM 15 BEYİN CERRAHİ 4 FİZİK TEDAVİ 7 + DESTEK 1 ÜROLOJİ 4 + DESTEK 5 REZERV MUAYENE 1 GÖZ HASTALIKLARI 9 + DESTEK 6 ÜROLOJİ 3 B1 DİYALİZ FİZYOTERAPİ GENEL CERRAHİ 7 + DESTEK 2 KULAK BURUN BOĞAZ 7 GÖĞÜS CERRAHİSİ 2 + DESTEK 1 GASTROENTEROLOJİK CERRAHİ 1 DİŞ 2 ORTOPEDİ 8 + DESTEK 3 KULAK BURUN BOĞAZ 2 + DESTEK 5 B2 PERSONEL-P1 TUTUKLU 12 KARDİYOLOJİ 9 + DESTEK 8 KARDİYOVASKÜLER CER. 3 + DESTEK 1 CERRAHİ ONKOLOJİ 1 REZERV MUAYENE 18
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTANESİ BRANŞLARA GÖRE KLİNİK YATAK DAĞILIMI BRANŞ ADI ŞEHİR HASTANESİ ÇOCUK CERRAHİ 12 ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI 152 ÇOCUK İMMÜNOLOJİ VE ALERJİ 2 ÇOCUK KARDİYOLOJİ 6 ÇOCUK ENDOKRİNOLOJİ VE METABOLİZMA HASTALIKLARI ÇOCUK ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ 8 ÇOCUK HEMATOLOJİ VE ONKOLOJİ 6 + 6 ÇOCUK GASTROENTEROLOJİ ÇOCUK NEFROLOJİ 4 ÇOCUK NÖROLOJİ NEONATOLOJİ KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM 96 TOPLAM 312
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ T3 - KADIN-DOĞUM VE ÇOCUK HASTANESİ A D B C E F 9 KAFETERYA ÇEKİRDEK SUİT ODA 7 YATAK ODA + VİP ODA 1 YATAK 8 ÇOCUK HASTALIKLARI 24 7 6 ÇOCUK HASTALIKLARI 8+ ÇOCUK ENDOKRİN 2+ ÇOCUK İMMÜNOLOJİ 2+ ÇOCUK HEMOTOLOJİ 6+ ÇOCUK ONKOLOJİ 6 ÇOCUK CERRAHİ 12+ ÇOCUK GASTROENTEROLOJİ 2+ ÇOCUK KARDİYOLOJİ 6+ ÇOCUK NEFROLOJİ 4 ÇOCUK ENFEKSİYON 8+ ÇOCUK NÖROLOJİ 4+ NEONATOLOJİ 12 5 KADIN HASTALIKLARI 24 4 MEKANİK 3 2.DERECE ÇOCUK YOĞUN BAKIM 13(1) +ISO 2(1) 2.DERECE NICU: 30 YATAK 6 X (4 KÜVÖZ + 1 ISO) 2 C.SECT + 7 LDRP 3.DERECE ÇOCUK YOĞUN BAKIM 13(1) +ISO 2(1) 3.DERECE NICU: 30 YATAK 6 X (4 KÜVÖZ + 1 ISO) 1 12 LDRP ÇOCUK SAĞLIĞI 14 + DESTEK 4 ÇOCUK SAĞLIĞI 3 + DESTEK 2 ÇOCUK NÖROLOJİ 1 + DESTEK 1 ÇOCUK HEMATOLOJİ 1 ÇOCUK ONKOLOJİ 1 ÇOCUK CERRAHİ 2 + DESTEK 1 ÇOCUK İMMÜNOLOJİ VE ALERJİ 1 ÇOCUK KARDİYOLOJİ 2 + DESTEK 1 ÇOCUK NEFROLOJİ 1 + DESTEK 1 PERSONEL-P1 IVF KADIN HASTALIKLARI 7 + DESTEK 4 KADIN HASTALIKLARI 6 + DESTEK 2 NEONATOLOJİ 1 + DESTEK 1 ÇOCUK ENFEKSİYON 1 + DESTEK 1 REZERV MUAYENE 2 ÇOCUK GASTR. 1 + DESTEK 1 ÇOCUK ENDOKRİNOLOJİ 2 REZERV MUAYENE 4
MERSİN ŞEHİR HASTANESİ ORGANİZASYON YAPISI Hastane Yöneticisi Başhekim Yardımcısı Sağlık Turizmi ve Uluslararası Hasta Koordinasyon Birim Sorumlusu Danışma ve Sekreterya Bürosu Hasta Koordinasyon Bürosu Uluslararası İletişim, Bilgilendirme/Tanıtım Bürosu Muhasebe ve Fiyatlandırma Bürosu