Sunuyu indir
Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz
1
“MOTİVASYON” DEYİNCE …
Prof. Dr. İsmail Üstel
2
“Profesyonel” Kimdir? 2
3
“Profesyonel” : Meslek standartları çıtasını yükseltendir
Sorunları “biley taşı” olarak görendir “Mükemmellik savaşçısı”dır Kaf dağına tünel açandır Kurumsal kültürü yaşayandır 3
4
“Profesyonellik Ön Koşulları-I
Başarı inancı Hedefe kilitlenebilmek Kendini ve başkalarını coşkulandırmak Hiçbir koşulda pes etmemek
5
“Profesyonellik Ön Koşulları-II
“Değerler - ilkeler” ile tutarlı davranışlar Sorumluluk duygusu İçsel motivasyon (“coşku dürtüsü”) “Dozunda” hırs
6
“Profesyonellik Ön Koşulları-III
İnisiyatif kullanmak Yapıcı iletişim Sinerji paydaşlığı Sürdürülebilir ilişki
7
“Profesyonel Duruş” Profesyonel Yetkinlik Karması +
Profesyonel İmaj Karması “Amatörlük”
8
Profesyonellik “Atölye”si
Alınteri Takımdaşlık Özgüven Lokomotiflik Yaratıcılık Esneklik
9
MOTİVASYON: “Psiko - Enerji”
10
Motivasyon Nedir? İstek enerjisi Başarı kararlılığı Çalışma şevki
Yaşam coşkusu İşe dönük heves Görev heyecanı Pes ettirmeyen içsel güç
11
“Amatör Profesyonellik”…
İşe gelirken, yüreğini de beraberinde getirmek: . Takım Ruhu . Aidiyet . Özveri . Gönüllülük . Adanmışlık
12
Motivasyon Amaçları “İç müşteri” mutluluğu
Kurumdaşlık (aidiyet) pekiştirme Kalitenin sürekli iyileştirilmesi Verimliliğin yükseltilmesi Performansın geliştirilmesi Değişim sürecinin sahiplendirilmesi
13
Motivasyon Kuramları Çerçevesi
A) Konunun “içerik” boyutuna ışık tutmaktadır: Ne motive ediyor? B) Konunun “süreç” boyutunu aydınlatmaktadır: Nasıl motive ediyor? Maslow, McGregor, Herzberg...
14
Motivasyon Çabalarının Ana Fikri
Motivasyon “içsel” bir kavramdır. Dışarıdan yapılabilecek olan, “motivasyon engellerini engellemek”tir. İşin özü şudur: İnsanların “farkına varmak” ve bunu insanlara farkettirmek!..
15
Motivasyon Tetikleyicileri (Motivatörler)
Parasal Unsurlar Moral Faktörler İnsanların motivasyon konusundaki beklentileri ve öncelikleri çok farklıdır. Bu nedenle, kişiye özgü (“ısmarlama” / “butik”) yaklaşım gereklidir.
16
Bireysel Boyut
17
“E” ve “İ” Harfinin Yerini Şaşırmayın!
YİNE yine bir gün... yine bir insan... YENİ yeni bir gün... yeni bir insan...
18
Yaşam Sanatında “Psikolojik Sermaye”
Yaşam koşulları ne olursa olsun, hiçbir zaman PES ETMEME düşüncesini: Kabullenmek Benimsemek Sahiplenmek Bu yaklaşımın “yaşayan örneği” olmak!..
19
“Yaşam Sanatı”nın Temeli
Yüreğimizde “yaşam coşkusu” enerjisi duyumsamak Beynimizde “yaşam mücadelesi” enerjisi bulundurmak
20
CV 2023 2023 yılındaki özgeçmişinizin bugünden farklı olmasını ister misiniz? Bu farklılaşmanın hangi konularda gerçekleşmesini tercih edersiniz? Bunun için şimdiden ne yapıyorsunuz?..
21
Kendimizle Yüzleşmek Güçlü Yanlarım Zayıf Yönlerim Önümdeki Fırsatlar
Karşımdaki Riskler
22
Hayatta En Değer Verdiğim 5 İnsan...
Hayatta en değer verdiğiniz 5 insanı listeleyiniz. Bu listede kendinize de yer verdiniz mi? Yer vermemiş iseniz, niçin?..
23
Siz, Biriciksiniz!.. Parmak iziniz, yalnızca size ait!..
Yani, siz milyarlarca insan arasında “tek”siniz!..
24
İşin Püf Noktası... Bir yandan,
Kendimizle barışık olmak ve bunu sürekli kılmak... Diğer taraftan da, Kendimizle yetinmemek ve bu “yapıcı doyumsuzluğu” sürdürmek ...
25
Mektup Yazmak Kendimize...
Kendimize 4-6 ayda bir mektup yazarak, beynimize ve yüreğimize yatırım konusunda söz verelim... Bu süreci kendimizle dürüstçe yüzleşerek gözden geçirmeyi unutmayalım...
26
“Davranış Sözleşmesi”
Ben; ……………………. uzak duracağıma, …………………….. davranacağıma, söz veriyorum.
27
“Kavramlar Müzayedesi”
Hoşgörü Esneklik Özgüven Duyarlılık Öngörü Çözüm Kazanmak
28
“4 S” Eksenlilik Sağduyu Serinkanlılık Sabır Stres Yönetimi
29
Bireysel Stres Yönetimi-I
Başarı inancı Özgüven Gerçekçi iyimserlik “Öğrenilmiş çaresizlik” tuzağına düşmemek
30
Bireysel Stres Yönetimi-II
Belirsizliklere katlanabilmek Kendini ve başkalarını coşkulandırabilmek “Hesaplı risk” alabilmek İnisiyatif kullanabilmek Dinamik ve esnek karar verebilmek
31
Bireysel Stres Yönetimi-III
Yapıcı “mental monolog” Kaçınılmazı kabullenmek “Bardağın dolu tarafını” da görmek Pireyi deve yapmamak Psikolojik uzaklaşmak / mola vermek
32
Bireysel Stres Yönetimi-IV
Zaman kullanımını yönetebilmek (örneğin, dinamik öncelikleme) Sosyal destek sistemlerini güçlendirmek Gevşeme becerisi edinmek (örneğin, solunum egzersizleri) Profesyonel destek almak (örneğin, klinik psikolog)
33
Kurumsal Ölçek
34
Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - I
Lider-yöneticilik Kurum kültürü Örgütsel yapılanma - işleyiş Pozisyon - statü (rol - görev) Ast - üst ilişkileri
35
Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - II
Yetki / sorumluluk / kuvvet dengeleri Yetki devri / inisiyatif kullanma Performans değerlendirme sistemi Motivasyon yaklaşımı Kariyer gelişimi (ve yedekleme) çerçevesi
36
Motivasyon İle Etkileşen Kurumsal Kavramlar - III
Karar mekanizması İletişim kalitesi Takım çalışması Hata kültürü Toplantı düzeni Kurumsal imaj
37
Dikkat, “Bulaşıcı”dır !.. Saygısızlık Dayatmacılık Suçlamak
Saldırganlık Baskılamak Sorgulamak
38
Ya Sonuç ?.. Keskin Sirke Küpüne Zarar Pireye Kızıp Yorgan Yakmak
Fırtına Öncesi Sessizlik Bardağı Taşıran Son Damla İnceldiği Yerden Kopsun Öküz Altında Buzağı Aramak İpe Un Sermek Üzüm Yemek mi, Bağcı Dövmek mi ?
39
İlişkileri “Aşındırıcı” Unsurlar
Öfke, Nefret, Hırs, Kaygı, Dışla(n)mak, Hınç, Çaresizlik, Aşağıla(n)mak, Kıskançlık, Korku, Çekememezlik, Kuşku, Düş Kırıklığı, Ümitsizlik…
40
Kurumsal Motivasyon İklimi - I
Lider - yöneticilik yaklaşımı Yönetişim anlayışı (katılım / etkileşim / paylaşım) “Dolaşarak yönetme” (psikolojik erişilebilirlik) “Takımdaşlık / kurumdaşlık” felsefesine indeksli insan kaynakları yönetimi
41
Kurumsal Motivasyon İklimi - II
Hedeflerin açıkça belirlenmesi Süreçlerin sürekli geliştirilmesi Rollerin-görevlerin netlikle tanımlanması “Psiko-sosyal ergonomik” kurum kültürü
42
Motive Edici İletişim İnsanları ve takımları coşkulandırıcı ifadeler kullanılmalıdır. “Bireyin farkına varıldığını” açıkça anlatan sözcüklere yer verilmelidir. Ödüllendirme, topluluk önünde ve törensel biçimde yapılmalıdır. Azarlama, görsel ve işitsel mahremiyet çerçevesinde yapılmalıdır. Olumsuz mesajlar “sandviç tekniği” ile iletilmelidir: olumlu - olumsuz - olumlu.
43
Yönetici Rolü
44
Bir ‘Olmazsa Olmaz’ : “Duygusal Zekâ”
Duyguların dizginini duygulara kaptırmamaktır. Duyguların mantığını çözümlemektir.
45
“Koçluk Enerjisi” Eksenleri
Güçlendirme Yönlendirme Geliştirme Yüreklendirme
46
Koçluk İlişkisi İlkeleri
Yargıç değil, yardımcı olunmalıdır. Yapıcı geri bildirimde bulunulmalıdır. Geçmişin yanısıra, gelecek üzerinde de durulmalıdır.
47
“KEP” Takmasını Bilmek
Katılık değil, Katılımcılık Etkileme değil, Etkileşme Paylama değil, Paylaşma
48
Motivasyon Esaslı İlişki Temelleri
İletim Değil, İletişim Güvensizlik Değil, Karşılıklı Güven Yalnızlık Değil, Sahiplenme-Sahiplenilme
49
Motivasyon Tabanlı Ast - Üst İlişkileri
Kimlik-kişilik doku geçimliliği Taraflar arasında güven Karşılıklı empati Kesimler arasında hoşgörü İki yanlı sağduyu Elverişli kurum kültürü
50
“Motivasyon Odaklı İlişki” Dili
“Birlikte”, hepimiz”, “haydi”, “dayanışma”, “paylaşım”, “beraberce” sözcükleri ön plana çıkartılmalıdır. “Yapamayız”, “beceremeyiz”, “altından kalkamayız”, “üstesinden gelemeyiz” ifadelerinden uzak durulmalıdır.
51
Sözcükleri Özenle Seçmek
“Yıkıcı” değil, “yapıcı” eleştiri anlayışı sergilemek İnsan ilişkilerinde “duvar örmek” yerine, “köprü kurmak”
52
Empati… Empati… Empati…
“Ben onun yerinde olsaydım, ……… duygular içinde olurdum”. Empati, yukarıdaki cümleyi tamamlama niyeti ve becerisidir.
53
İnsanlara Duyarlı Yaklaşmak
Ön yargıyla değil, ön bilgiyle yaklaşmak Yapmacık değil, içtenlikle yaklaşmak İnsanları sorgulamak değil, soru sormak İnsanları yönetmek değil, yönlendirmek İnsanların üzerine gitmemek, inisiyatif kullanma hakkına saygı duymak
54
İnsanlara “Ne” Vermek Gerekir?
Değer vermek Kulak vermek Güven vermek
55
Etkin Dinleme Sanatı - I
Kişiye ve konuya odaklanmak Ön yargılı (“stereotipleyici”) olmamak İletişime beynini ve yüreğini katmak İşi aceleye getirmemek Psikolojik baskı uygulamamak Karşı tarafın sözünü kesmemek
56
Etkin Dinleme Sanatı - II
Empati kurarak dinlemek Konuşma temposu ile eşzamanlı düşünmek Prematüre yargıya varmamak Açıklayıcı sorular sormak Sinirlenmemek
57
Etkin Dinleme Sanatı - III
Bir yandan cevap tasarlamaya kalkışmamak “Sessizlik” unsurunu doğru kullanmak “Yankı” tekniğinden yararlanmak Geri bildirimlere duyarlı olmak “Gözlerle de dinlemek” Kendini bu konuda sürekli geliştirmek
58
Motivasyon Dostu Eleştiri - I
Eleştirinin gerekçesi kişiyi suçlamak değil, onu geliştirmek olmalıdır. Eleştirilecek konuya odaklanılmalıdır (genellemelerden kaçınılmalıdır). Kişilik değil, davranış üzerinde durulmalıdır. Yüreklendirici ve dayanışmacı bir dil kullanılmalıdır.
59
Motivasyon Dostu Eleştiri - II
Eleştirirken kanaat ile yetinilmemeli, eleştiri kanıt esaslı olmalıdır. Değiştirilebilecek davranışlar üzerinde durulmalıdır. Davranışı sorgulamak değil, tanımlamak üzerinde durulmalıdır. Karşı tarafı savunma konumunda bırakacak yaklaşım sergilenmemelidir.
60
Motivasyon Dostu Eleştiri - III
Eleştiriyi yapan açıkça belli olmalıdır (eleştiri, “anonim” olmamalıdır). Çözümlere / çıkış yollarına ilişkin gerçekçi seçenekler sunulmalıdır. (“çaresizlik duygusu”na neden olunmamalıdır). Alınan deslerden “ders alınması” kolaylaştırılmalıdır.
Benzer bir sunumlar
© 2024 SlidePlayer.biz.tr Inc.
All rights reserved.