KURUMSAL DEĞİŞİM VE GELİŞİM “Sahip olduğunuz tek şey bir çekiçse , herkesi çivi olarak görürsünüz.” Abraham MASLOW Bir kurumun başarısı kurumun liderinin Üç temel noktaya açık olması ile mümkündür: İLETİŞİME FİKİRLERE DEĞİŞİME

İNSAN VE BİLGİ ODAKLI OLMA “ İnsanlar öğrenmeyi bıraktıkları gün yaşlanırlar.” Henry FORD Bir kurumun organizasyon ve gelişim gücünün sınırı ,bireylerin sahip olduğu yeteneklerdir ve insan kaliteniz ne denli yüksekse kurumsal kapasiteniz de o denli yüksektir. Bunu bilen bir Sistem veya kurum insana yatırım yapar. Genellikle kurumların çoğunluğu mefruşata yatırım yapar, lambri kaplatır; binaları boyatır ,çevreyi düzenler. Ama insana harcanacak zamanı ve parayı boşa gitmiş görür. En önemli yatırım insana yapılandır.Çünkü gelişmenin lokamatifi insandır.

TAKIM OLUŞTURABİLME yüz kişinin yüzde bir çabasını tercih ederim..” 4 “ Bir kişinin yüzde yüz çabasındansa, yüz kişinin yüzde bir çabasını tercih ederim..” Paul GETTY Takım oluşturmak bir süreçtir ve dört aşamadan geçmek gerekir. 4 ULAŞMA 3 BULUŞMA 2 BOĞUŞMA 1 OLUŞMA

KURUMU BÜTÜNÜYLE GÖREBİLME “ Olaylara hep surlara saldıran adamın gözüyle bakıyoruz. Biraz da surların üzerine çıkıp dünyaya kızgın yağ dökenlerin gözüyle bakmalıyız.” Bir İşletmenin beş temel fonksiyonu vardır. İnsan Kaynakları Finans Pazarlama AR-GE Üretim Bir işletme bu beş fonksiyonu sağlıklı işleyip işlemediğini görmeli ve fonksiyonlarda aksama olmasına müsaade etmeden iyileştirmeye gitmelidir.

GÜVEN “Güven, görüp görebileceğiniz en ürkek kuştur. Bir uçarsa bir daha yakalayamazsınız.” Bir Sistem Liderinin en önemli kişilik özelliklerinden biri ekibine Güven vermesidir. Güvenilir olmayı temel olarak üç nitelik oluşturur. SORUMLULUK İNANILIRLIK TUTARLILIK GÜVEN

Binlerce kilometrelik bir yolculuk, tek bir adımla başlar. MÜCADELE RUHU Binlerce kilometrelik bir yolculuk, tek bir adımla başlar. Loo TZU Mücadele Ruhu Formülü AZİM ÇALIŞKANLIK ATILIM GÜCÜ

HEDEF OLUŞTURMA “Hangi yoldan gideyim?” Eğer ortada bir hedef yoksa otomatik bir makineliyle binlerce mermi harcarsınız, hiçbir işe yaramaz. Ama hedef belliyse nokta atışı yaparsınız, tek bir mermiyle işi bitirirsiniz Kurum yöneticisi ekibine bir hedef kazandıran kişidir. Eğer tüm ekibin paylaştığı bir gelecek hedefi veya bir kurumsal ortak amaç oluşturabiliyorsa, bu kurumun kurumsallaşma gücünü gösterir. “Hangi yoldan gideyim?” “Nereye gideceğini bilmiyorsan hangi yoldan gittiğinin önemi yok.” Lewis CAROLL

KALİTE BİLİNCİ “ İnsan kalitesi umulmadık şekilde sonsuza dek uzanabilir.” Birey kalitesi üzerinde durmadığınız sürece toplam kaliteye ulaşamazsınız. Hele de “ Toplam Kaliteye Geçilecek, Geç!” emriyle kalite çizgisi yakalanamaz. İş yaşamında A noktasından B noktasına A B böyle gelme ihtimaliniz yoktur. Bu sadece yolsuzlukla veya torpille mümkün olur. A dan B ye ancak aşağıdaki gibi gelebilirsiniz. B A

“Motivasyon grip gibidir; hemen bulaşır.” MOTİVASYON YARATMA “Motivasyon grip gibidir; hemen bulaşır.” Enerji + Enerji + Enerji + Enerji + SİNERJİ Enerji + Enerji + Enerji + Enerji + Enerji + Enerji + Sinerji kurumsal iş yapabilme isteği ve gücü anlamına gelir. Çinlilerin bir atasözü var : “ Bir atınız, bir de arabanız varsa üç şeyiniz var demektir. Bir at, bir araba, bir de at arabası.”

YÜKSEK MOTİVASYON Tüm Çalışanların Gülümseyen Bakışları Ekibe ve Müşterilere İçtenlikle Yardımcı Olma Sorumluluk Alma ve Paylaşma İsteği Çalışanlar Arasında Sağlıklı Bir İletişim Katılım ve İşbirliği Problem Çözümünde İşbirliği Birbirine Pozitif Yaklaşma ve Destek Olma Olumlu Bakış Açısı Sevgi ve Saygı İşe Kanalize Olma ve Başarıyı Paylaşma İşe İsteyerek Gelme

DÜŞÜK MOTİVASYON Asık Suratlar Birbirini Engelleme İşten Kaçma, Birbirine Sorumluluk Atma Hiyerarşi, Gerginlik, Yapay İletişim Yardımdan Kaçınma Gereksiz Problemler Yaratma Her Konunun Olumsuz Yönlerini Görme Nedensiz Çatışmalar “Mesai Bitse de Gitsek” Düşüncesi İşe Gelirken İsteksizlik

TEŞEKKÜRLER