KİŞİLERARASI İLETİŞİM Yrd. Doç. Dr. Doğan AYDOĞAN
"Karıncayı bile incitmem deme, "BİLE"den incinir karınca." FUZÛLÎ
ETKİLİ İLETİŞİM Bazı insanlar sebepsiz yere sevilir, dinlenir, önemsenir ? Mesleki ve Sosyal Başarı Kendine Güven Takım Çalışması Söz ola kese savaşı, Söz ola kestire başı, Söz ola ağulu aşı, Bal ile yağ ede bir söz
İletişim Nedir? GERİ BİLDİRİM İki birim arasında mesaj alışverişi. Kaynak Kanal (Mesaj) Alıcı İki birim arasında mesaj alışverişi. GERİ BİLDİRİM
İletişim Neden Önemlidir? İnsanı doğadan ayıran olgudur. Ortak alan yaratır. Toplumsal olanın zeminidir. Sosyal sermayeyi artırır. Bilgi paylaşımını hızlandırır. Bireysel ve örgütsel tatmin.
Ortak Alan (Bireysel, Toplumsal) Commun-ication Yaşantı Alanı Yaşantı Alanı Kaynak Kodlama Mesaj Kod Çözme Alıcı İletişimin Önemi Ortak Yaşantı Alanı Dönüt
Sosyal Sermaye SERMAYE BİÇİMİ AYRIM ANA BELİRLEYİCİ HİYERARŞİ DERECESİ GÖSTERGE EKONOMİK Mali Başarı Para Güçlü Ekonomik Statü KÜLTÜREL Tanınmışlık, Kabul Edilmişlik Prestij Statü ve Eğitim SOSYAL Üye Olma ya da olmama Sosyal İlişki ve Bağlantılar Zayıf Üyelikler
Sosyal Sermaye Ne İşe Yarar. Kontrol maliyetini azaltır. İşlem maliyetini düşürür. Çalışanların entegrasyonu, verimliliği Etkileşim ile işgücü yeteneğinin geliştirilmesi. Personel çalışma süresinde istikrar. Güvene dayalı ilişkiler ve işbirliği temelinde faaliyet. Kurumsallaşmış karşılıklı ilişkilerden meydana gelen ilişki ağları. Tek başına yapılamayacak olanı yapabilme gücünü ortaya çıkaran enerji. Esnek Üretim Biçimi Ekonomik istikrar güvene bağlıdır.