SHU. Nuray TÜRKEN TEKNEKAYA Hasta Hakları İl Koordinatörü

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
Giden Evrak Yıldırım BAHADIR Programcı-Proje Sorumlusu
Advertisements

İstatistik ve Bilgi İşlem
turRUS® Otomasyon Sistemi
G-DUY Sanal Dönem Web Uygulaması Kullanma Kılavuzu
Düzenleme: Bülent ALTINÇELİK
Halil CEYLAN Uyumsoft – Kamu Projeleri Danışmanı.
FİHRİST İdari Davalar Projesinde, dava açan kişilerin sicil,ad ve soyadları ile idari davalar şubesinde bu dosyalardan sorumlu memurların sicil,ad.
EBYS NEDİR? EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi), İdari Birim Kimlik Kodları kullanılarak DTVT’ na uygun olarak tanımlanmış, içerisinde resmi yazışmalarda.
Menü’den Evrak Projesine ulaşılır.
Servis Talebi Girişi Kullanım Kılavuzu. AMAÇ Servis aboneliğinize bağlı olarak ETG sisteminde yeni bir servis talebi oluşturarak, taleplerinizin daha.
SGB NET Doküman Yönetim Sistemi
Taşınır Mal Yönetmeliği Modülü
YARDIM MASASI Internet Explorer tarayıcısı açılır ve Yardım Masası adresi yazılarak sayfası açılır. Gelen.
İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
2. AŞAMA BELGE KAYDI.
MERSİS sayesinde şirket kuruluş işlemleri artık, online olarak süratli bir şekilde gerçekleşebilecektir. Sisteme giriş,
MERSİS sayesinde şirket kuruluş işlemleri artık, online olarak süratli bir şekilde gerçekleşebilecektir. Sisteme giriş,
MERKEZİ SİCİL KAYIT SİSTEMİ (MERSİS)
SAĞLIK BAKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI
TIBBİ CİHAZLAR UYARI TAKİP SİSTEMİ
Evrak İşlemleri Yıldırım BAHADIR Programcı-Proje Sorumlusu
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından şirket bilgilerinin uluslararası standartlara uyumlu hale getirilmesi amacı yürütülmekte olan Merkezi Sicil Kayıt.
ŞANLIURFA SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ E-POSTA KULLANIM SUNUSU
Halk Sağlığı Müdürlüğü
Ekranın en alt kısmında girilen borçlar liste şeklinde görüntülenecektir.
SANAYİ SİCİL BELGESİ YILLIK İŞLETME CETVELİ’NİN İNTERNET ORTAMINDA GİRİLİRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER.
Halil CEYLAN Uyumsoft – Kamu Projeleri Danışmanı
MERKEZİ SİCİL KAYIT SİSTEMİ (MERSİS) ÖRNEK ANONİM ŞİRKET KURULUŞU
Kütahya Sağlık Müdürlüğü 2014 SAĞLIK TURİZMİ HASTA TAKİP SİSTEMİ SAĞLIK TURİZMİ HASTA TAKİP SİSTEMİ.
MEBİS ÖĞRENCİ OTOMASYONU.
Sosyal Destek Programı
T.C. Orman ve Su İşleri Bakanlığı
BAĞLANTI (KÖPRÜ) OLUŞTURMA
OKUL SPORLARI BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ
1.Adım: Yukarıdaki araç çubuğundan kayıt ekle sekmesi seçilir.
Öğrencinin aldığı tüm derslerin dönem bazında görülebildiği ve dersler üzerinde tüm değişikliklerin yapılabildiği ekrandır. İlk yapılması gereken Hızlı.
ÖĞRENCİ İŞLERİ ÖĞRENCİ OTOMASYON SİSTEMİ BİLGİ SUNUMU
Halk Sağlığı Müdürlüğü
TARAYICI ADRES ÇUBUĞUNA zhys. kirimkongo. gov
Yönetim Paneli Kullanımı
SODES BİS SİSTEMİ.
ATAKUM İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
TABLETLERİN OKULLARA TESLİMATI
TEFBİS OKULÖNCESİ MODÜLÜ KULLANICI EĞİTİMİ
BAP KOORDİNASYON BİRİMİ BİLGİLENDİRME NOTU SEYAHATLERDE YAPILMASI
Muhtar Bilgi Sistemi.
Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği
KAPSAM DIŞI PROJELERİN E-ÇED SİSTEMİNE GİRİŞİ NASIL YAPILIR?
AMAÇ Muhtarlarımızın kamu hizmetlerini daha kaliteli ve etkin şekilde yürütmeleri amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarından yapacakları taleplerin takip edilip.
Yönetim Paneli Kullanımı
TABLETLERİN OKULLARA TESLİMATI. Okullara Tablet Teslimatı Nasıl Yapılacak? Tabletler Dağıtım Planına göre Üretici Firma tarafından kargoya verilir. Tablet.
SHU. Seyit ULUPINAR Ankara Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesi
BİMER SİSTEMİ KULLANICI REHBERİ
ŞİFRE ALIMI BAYİLİK FORMU ALIMI ÜRÜN FORMU ALIMI.
EBYS KULLANIMI.
TÜRKİYE İŞ KURUMU DENİZLİ İL MÜDÜRLÜĞÜ E-İSTİHDAM TANITIM PROGRAMI-2008.
BAP OTOMASYON SİSTEMİNDE PROJE BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?
Doküman Yönetim Sistemi (DYS) Kurulumu ve Ayarları
Halil CEYLAN Uyumsoft – Kamu Projeleri Danışmanı
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı
İş İlanı Nasıl Yayınlanır?
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı
İŞYERİ TESCİLİ VE E-BİLDİRGE ŞİFRE İŞLEMLERİ
www. mersis. gumrukticaret. gov
www. mersis. gumrukticaret. gov
Açık Erişim ve Kurumsal Arşivler
www. mersis. gumrukticaret. gov
HİTİT ÜNİVERSİTESİ Akademİk açIk erİşİm sİstemİ
ÜRÜN TAKİP SİSTEMİ’NE (ÜTS)
Sunum transkripti:

SHU. Nuray TÜRKEN TEKNEKAYA Hasta Hakları İl Koordinatörü HASTA HAKLARI UYGULAMALARI Hasta Başvuru Bildirim Sistemi (HBBS)KULLANIMI SHU. Nuray TÜRKEN TEKNEKAYA Hasta Hakları İl Koordinatörü

HASTA BAŞVURU BİLDİRİM SİSTEMİ (HBBS): Hasta Başvuru Bildirim Sistemi (HBBS)’ye httpss://hastahaklari.saglik.gov.tr internet adresinden giriş yapılır. Giriş sayfasında, vatandaşın sisteme giriş yapılabilmesi için TC numarası ve şifre bölümünün yer aldığı “Hasta Ekranı” ile personelin giriş yapabilmesi için “Personel Giriş” butonu bulunur.

PERSONEL GİRİŞİ/PERSONEL EKRANI: Hasta Başvuru Bildirim Sistemine giriş yapabilmesi için Bakanlık Merkez Teşkilatı Hasta Hakları İl Koordinatörüne, İl koordinatörü de ilindeki tüm kullanıcılara “Kullanıcı Daveti” yapar. Kullanıcı Daveti yapılan ilgili personel bildirmiş olduğu e posta adresine gelen doğrulama linkine tıklar ve üye işlemlerini tamamladıktan sonra hasta başvuru bildirim sistemine girmek için “Personel Girişi” butonunu tıklar ve Personel Ekranı sayfası açılır. Personel Ekranı sayfasından tanımlanmış olduğu kullanıcı adı (T.C. Numarası) ve şifre ile sisteme giriş yapar.

HASTA İLETİŞİM BİRİMİ SORUMLUSU SAYFASI Personel Girişi bölümünden Kullanıcı Adı ve Şifre ile girildiğinde Başvurular sayfası açılır. Gelen, Elden Başvuru Yap, Devam Eden, Sonuçlanmış, Geri Çekilen, İptal Edilen ve Elden Dilekçe Taslağı bölümleri bulunur. Her bir bölüm tıklandığında aşağıdaki sayfalar açılır.

Gelen Başvuru: İlgili başvuru üzerine gelinip bir tık tıkladığınızda başvurunun detay sayfası açılır. İşlemleriniz bölümünde Sonuçlandır ve Kapat, İptal Edilsin, Kurula Gitsin sekmeleri bulunur. Yerinde çözülürse 2Sonuçlandır ve Kapat” tıklanır ve açılan sayfada nasıl yerinde çözüldüğü “Açıklama” kısmında yazılır. “Gönder” butonu tıklanır. Böylelikle yerinde çözme işlemimiz başarıyla tamamlanmıştır. “İptal Edilsin” tıklanırsa açılan pencerede gerekçeler yazılır ve “Gönder” tıklanarak başvuru Kurul Sekretaryası sayfasına düşer.

Kurula Gitsin: Kurula dosya gönderileceği zaman eklenmesi gereken belgeler “Eklenti ekle” bölümünden eklenerek dosya hazır hale getirilir. “Kurula Gitsin” sekmesi tıklanır. Açılan sayfada notlarınız ve mutlaka hakkında başvuru yapılan çalışanın üyesi olduğu sendika adı yazılır. “Gönder” butonuna tıklandığında başvuru ilgili kurulun bağlı olduğu kurul sekretaryasının sayfasına düşer. “Kapa” butonu tıklandığında da “Başvuru Detay” sayfasına geri dönülür. Kurul sekretaryası dosyada eksik belge ve doküman olması halinde başvuruyu birime iade eder. Birim eksik belgeleri tamamlayarak tekrar sisteme ekler ve tekrar ‘Kurula Gitsin” butonunu tıklar.

Eklenti Ekle: “Eklenti Ekle” butonu tıklandığında ilgili sayfa açılır Eklenti Ekle: “Eklenti Ekle” butonu tıklandığında ilgili sayfa açılır. Evraklar bilgisayara taranır. Sayfanın en altında yer alan “Eklenti ekle” butonu tıklanarak tarayıcıdan geçirdiğimiz belgeler eklenir.

Eklenti Ekle butonu üzerinde bulunan “Dosya Yükleyin” butonu tıklandığında dosyamızın kayıtlı olduğu yer seçilir “Şimdi Yükle” işlemi yapılarak yükleme tamamlanır.

Devam Eden: Devam Eden butonu tıkladığınızda devam eden başvurularınız (başvuru görüşülmek veya iptal talebiyle kurula gönderilmiş) gözükür. Gözüken başvurunun ayrıntısına ulaşmak istediğiniz zaman ilgili başvurunun üzeri bir tıkla tıklanır ve başvuru detayı sayfasına ulaşılır.

Sonuçlanmış: Sonuçlanmış butonunu tıkladığınızda kendi biriminize elden veya elektronik ortamda yapılan sonuçlanmış başvurulara ulaşılır. Herhangi bir sonuçlanmış başvurunun detayına ulaşmak istediğimizde üzerine bir tıkla tıklanarak ilgili başvuru detayına aşağıdaki sayfada görüldüğü gibi ulaşılır. “Eklenti Ekle” butonu daha önceden anlatıldığından aynı işlem yapılabilir

Yapılan İşlemler” butonu tıklandığında Karar Gerekçesi ve Düzeltici Tavsiyeler gözükür. Ayrıca ekrandaki ilgili pencerelere (Karara İlişkin Yapılan İşlemler-Düzeltici Tavsiyelere İlişkin Yapılan İşlemler) notlar yazılarak “Ekle” butonuyla sisteme kaydedilir. Eklenen iletinin gerektiğinde silinmesi için “Sil” butonu tıklanır

Geri Çekilen: “Geri Çekilen” sekmesi tıklandığında geri çekilen başvurular gözükür. İlgili başvurunun üzeri tıklandığında aşağıdaki “Başvuru Detayı” sayfası açılır.

İptal Edilen: “İptal Edilen” butonu tıklandığında iptal edilen başvurular ekrana gelir ve iptal edilen ilgili başvuru bir tıkla tıklandığında aşağıdaki “Başvuru Detayı” sayfasına ulaşılır.

Elden/Dilekçe Taslağı:“Elden/Dilekçe Taslağı” sekmesi tıklandığında yapılan elden başvurulara ulaşılır. İlgili elden başvuru tıklandığında aşağıdaki Başvuru Taslağı (Sağlık Kuruluşları İçin Elden Dilekçe Başvuru Taslağı) sayfası açılır. Bu sayfada ilgili pencerelerdeki bilgiler doldurulduktan sonra Taslağı Kaydet, Sil; Başvurulara Dön, Gönder butonlarından uygun olanlar tıklanarak işlem tamamlanır. Eklenecek ekler için “Eklenti Ekle” butonu tıklanarak dosyanın bulunduğu yerden eklenti yapılır.

Elden Başvuru Yap: Hasta İletişim Birimine doğrudan vatandaşın başvuru yapması gerektiğinde “Elden Başvuru Yap” sekmesi tıklanır. Sorun çözme/şikayet, görüş/öneri, teşekkür başvuruları Ek-5 Başvuru formu ile alınır. Öncelik başvuruyu yerinde çözerek başvuranın mağduriyeti giderilir. “Eklenti ekle” ile evraklar eklenir. İşlemleriniz bölümünde Sonuçlandır ve Kapat, İptal Edilsin, Kurula Gitsin sekmeleri bulunur. Yerinde çözülürse “Sonuçlandır ve Kapat” tıklanır ve açılan sayfada nasıl yerinde çözüldüğü “Açıklama” kısmında yazılır. “Gönder” butonu tıklanır. Böylelikle yerinde çözme işlemimiz başarıyla tamamlanır.

“İptal Edilsin” (tıklandığında kurul sekretaryası sayfasına düşer “İptal Edilsin” (tıklandığında kurul sekretaryası sayfasına düşer. Sekretarya onay verirse başvuru iptal edilir), “Kurula Gitsin” sekmelerinden herhangi biri işaretlendiğinde aşağıdaki pencerede “Açıklama” bölümü (yapılan işlem, gerekçeler v.b.) doldurulur ve “Gönder” butonu tıklanır.

Ek Belgeler: “Ek belgeler” sekmesi tıklandığında ilgili formalara ulaşılır. Formalar elektronik ortamda doldurulur. Çıktısı alınarak ilgili kişilere bilgi (şikayete konu olan sağlık çalışanı) veya imza (kurul üyeleri) için gönderilir. Bilgi ve imza işlemi tamamlandıktan sonra tekrardan ilgili kullanıcı (kurul sekretaryası veya iletişim birim sorumlusu) tarafından tarayıcıdan geçirilerek başvuruyla birleştirilir.

Başvuru Ara: Uygun filtreleme yapılarak kendi kuruluşundaki başvurulara ulaşılabilir.

 TEŞEKKÜRLER 