BİRLİKTE YAŞAMAK VE DİYALOG KÜLTÜRÜ BİREYSEL GELİŞİM = BİREYSEL EVRİM HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ BİRLİKTE YAŞAMAK VE DİYALOG KÜLTÜRÜ BİREYSEL GELİŞİM = BİREYSEL EVRİM ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

DOĞUŞTAN GELEN HAMLIKTAN KURTULUP İHTİRAS - KİN - KISKANÇLIK - İNAT SEMİNERİN AMACI ; DOĞUŞTAN GELEN HAMLIKTAN KURTULUP İHTİRAS - KİN - KISKANÇLIK - İNAT KİŞİSEL ZAYIFLIKLARDAN VE SADECE KENDİNE YÖNELİK MENFAAT GİBİ EĞİLİMLERDEN TEMİZLENEREK GELİŞİP, GERÇEK BİR SAFLAŞMAYA YA DA ARINMAYA ULAŞMAKTIR.

CANLILIK YASASINDA İNSAN Antropoloji – Biyoloji – Sosyoloji – Psikoloji’nin ANA KONUSUNU OLUŞTURUR. HER İNSAN TEKTİR, BİR BENZERİ OLAMAZ ÇÜNKÜ, HER YUMURTA; BAŞKA NİTELİKLER TAŞIYARAK OLGUNLAŞMIŞTIR. İNSANLAR HÜCRESEL BOYUTTA FARKLIDIR. CANLILIK YASASINDA İNSAN

İNSANLAR FARKLIDIR FARKLI DAVRANIRLAR FARKLI DÜŞÜNÜRLER FARKLI YAŞARLAR FARKLI KARARLAR ALIRLAR FARKLI İLİŞKİLER KURARLAR FARKLI ALGILARLAR FARKLI ANLATIRLAR FARKLI ANLARLAR FARKLI DUYGULARI VARDIR FARKLI TEPKİLER VERİRLER FARKLI ŞEKİLDE SORUNLARINI ÇÖZERLER FARKLI KONUŞURLAR VE DİNLERLER FARKLI KORKULAR, ENDİŞE VE KAYGILAR DİNLERLER FARKLI STRES YAŞARLAR

İNSANA ÖĞRETİLEN YÖNTEM VE TAKTİKLER 1- GÜÇSÜZLÜKTE BOYUN EĞİCİLİK AMAN SUS ! SES ÇIKARMA ? 2- GÜÇLÜLÜKTE HÂKİM OLUCULUK EZİLME, GURURUNU İZZETİ NEFSİNİ KORU ÖĞRETİLİR.

BİLMEMİZ GEREKEN DURUMLAR KARADA YÜZÜLMEZ DENİZDE YÜRÜNMEZ HAVADA OTURULMAZ

İNSAN BİLİNCİ

İNSANI TANIMANIN VE BİLMENİN İHTİYAÇ ANALİZ YÖNTEMLERİ ÖNCE KENDİNİ TANI ? SONRA; ÇEVRENDEKİLERİ… 1- BEN KİMİM ? 2- HAREKET VE DAVRANIŞLARIMIN TEMELİNDE NE YATAR ? 3- NİÇİN BÖYLE HAREKET ETTİM ? 4- NEDEN BÖYLE DAVRANDIM ? 5- NEDEN BÖYLE DÜŞÜNDÜM ? 6- NEDEN BÖYLE KONUŞTUM ?

İNSAN KENDİMİZİ TANIMAK 1- NE BİLDİĞİNİ, NE BİLMEDİĞİNİ BİLMELİDİR 2- YAPABİLDİKLERİNİ YAPAMADIKLARINI BİLMELİDİR 3- İSTEKLERİNİ VE İHTİYAÇLARINI BİLMELİDİR 4- İNANÇLARINI VE DEĞERLERİNİ BİLMELİDİR.

ANLAŞMAK BİR EMEK İŞİDİR. OLGUNLUK GEREKTİRİR İLETİŞİM ANALİZİ ANLAŞMAK BİR EMEK İŞİDİR. OLGUNLUK GEREKTİRİR İNSANLAR ANLAŞMAK İÇİN ÖNCE; ANLAŞMA NİYETİ TAŞIMALI, EĞER BİR ÇATIŞMA VARSA BU KONUDAKİ TEKNİKLERİ VE YÖNTEMLERİ BİLMELİ, SONRADA GAYRET GÖSTERMELİDİR. İŞ ÇATIŞMASI - İLİŞKİ ÇATIŞMASI İş çatışması

İLETİŞİM DE DURUMLAR 1- SÖYLEDİM— DUYDU ANLAMINA GELMEZ 2- DUYDU— ANLADI ANLAMINA GELMEZ 3- ANLADI— HAK VERDİ ANLAMINA GELMEZ 4- HAK VERDİ— BENİMSEDİ ANLAMINA GELMEZ 5- BENİMSEDİ— UYGULADI ANLAMINA GELMEZ 6- UYGULADI— SÜRDÜRECEK ANLAMINA GELMEZ GELMEZ

DİYALOG DİYALOGDA AMAÇ; İNSANLARIN BİRLİKTE DÜŞÜNMEYİ ÖĞRENMELERİNİ SAĞLAMAKTIR. DİYALOG EVRELERİ; YARGILAMADAN DİNLEMEK DİNLEMEYİ SÜRDÜRMEK DUYARLILIK VE FARKLILIKLARI KABULLENMEK ORTAK BİR BİLİNÇ OLUŞTURMAK

BİRLİKTE YAŞAMA KÜLTÜRÜ İNSAN TOPLULUĞUNUN EN BELİRGİN NİTELİĞİ; BİREYLERİN ; BİRLİKTE YAŞAMA BİRBİRLERİNE İHTİYAÇ DUYMA ZORUNDA BULUNMALARIDIR. BİRLİKTE YAŞAMAK GERÇEKTEN ZOR BİR DURUMDUR.

BİRLİKTE YAŞAMA KÜLTÜRÜ HERKESİN FİKİRLERİNİ DUYGU VE DÜŞÜNCELERİNİ İFADE ETMESİNE İMKÂN SAĞLAMAK, BİRLİKTE YAŞAMA KÜLTÜRÜ İÇİN TEMELDİR. İNSANLARI ANLAMAK; İDRAKİN EN YÜKSEK MERTEBESİDİR.

SOSYAL BECERİ KÜLTÜR İLİŞKİSİ; 1- DEĞER YARGILARI 2- GÖRÜŞ AÇILARI 3- ALGILAMA BİÇİMLERİ 4- İFADE TARZLARI 5- İLETİŞİM BİÇİMLERİ 6- BEDEN DİLLERİ 7- DAVRANIŞ KALIPLARI 8- DUYGULAR VE HİSLER KÜLTÜRDEN KÜLTÜRE FARKLILIK GÖSTERİR

YAŞAMDA ÖĞRENMEME DURUMLARI ASLINDA SORUN YOK! Sorunu kabul etmemek. BİZ SORUNU ÇÖZDÜK. Sorunu görüp de görmemek.. HERŞEY AKLIMDA. Bilgiyi paylaşmamak. GÖRDÜĞÜM BANA YETER. İlişkilendirmemek. DERS ALMAM, DERS VERİRİM. Ders almamak. BEN BİLİRİM SENDROMU; Bilgi üretilmesini engellemek. SUÇLU KİM? Sorunlarla kişileri karıştırmak. ÇÖZÜM ŞU! HAYIR BU! Mimariyi ve sistemi anlamamak, görememek BİZ BAŞARILIYIZ. Geçmişin başarılarına sığınmak. Birlikte çalışma kültürüne sahip insanlar bu kültür anlayışı içinde bir araya gelirse doğru öğrenmeyi gerçekleştirebilir.

ROLLERİN GEREKTİRDİĞİ BİLGİ BİRİKİMİNE SAHİP MİYİZ ? KENDİMİZE SORALIM ? 1- OYNADIĞIMIZ SOSYAL ROLLERİN GEREKTİRDİĞİ BİLGİ BİRİKİMİNE SAHİP MİYİZ ? 2- O ROLLERİN GEREKTİRDİĞİ SORUMLULUKLARIN İDRAKİNDE MİYİZ ? 3- OYNANAN O ROLLERİN GEREKTİRDİĞİ AHLÂKİ OLGUNLUK VE DONANIM İÇİNDE BULUNUYOR MUYUZ ?

FARKINDALIK 1 2 3 4 İNSAN SAYGI-ANLAYIŞ FARKLILIK EMPATİ DİYALOG HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ 1 SAYGI-ANLAYIŞ 2 FARKLILIK 3 EMPATİ İNSAN 4 DİYALOG TAHAMMÜL FARKINDALIK ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

FARKINDALIK 1- KENDİ GERÇEKLERİNİN FARKINDA OLMAK 2- YAŞADIĞI ÇEVRENİN FARKINDA OLMAK 3- AİT OLDUĞU AİLENİN FARKINDA OLMAK 4- SEÇTİĞİ ARKADAŞLARININ, DOSTLARININ FARKINDA OLMAK 5- YAŞADIĞI HAYATIN VE GELECEĞİN FARKINDA OLMAK 6- YAŞADIĞI ÜLKE GERÇEKLERİNİN FARKINDA OLMAK

İNSANIN; 1- KENDİSİNİ, 2- ÇEVRESİNİ, 3- OLUP BİTENİ, TANIMA - ALGILAMA BİLİNÇ NEDİR ? İNSANIN; 1- KENDİSİNİ, 2- ÇEVRESİNİ, 3- OLUP BİTENİ, TANIMA - ALGILAMA KAVRAMA - FARK ETME YETİSİDİR

İNSANLARIN EYLEMLERİNİ; BİLİNÇLİ OLARAK ALGILAMAK YÜKSEK BİLİNÇ NEDİR ? İNSANLARIN EYLEMLERİNİ; BİLİNÇLİ OLARAK ALGILAMAK YARGILAMADAN ÇELİŞKİLERİNİN FARKINDA OLMAKTIR.

YARAR - İSTİFADE - ÇIKAR HÜSNÜ KUMBASAR MENFAAT KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ YARAR - İSTİFADE - ÇIKAR FAYDA SAĞLAMA - KÂR MENFAAT - İNSANIMSI İNSAN GÜÇLÜ - GÜÇSÜZ UYUMLU - UYUMSUZ ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

İNSAN TOPLULUKLARININ OLUŞMASININ VE BİRLİKTE YAŞAM SÜRMESİNİN HÜSNÜ KUMBASAR GÜVEN DUYGUSU KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ İNSAN TOPLULUKLARININ OLUŞMASININ VE BİRLİKTE YAŞAM SÜRMESİNİN TEK NEDENİ ! BİREYİN KENDİNİ GÜVENDE HİSSETMESİDİR. ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

KENDİNİ BİL VE HAMLIKTAN TAMLIĞA GEÇ HÜSNÜ KUMBASAR KENDİNİ BİL VE HAMLIKTAN TAMLIĞA GEÇ KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ KENDİNİ TANI KENDİNİ İDRAK ET SINIRLARINI BİL KENDİNİ BİLMEK = HADDİNİ BİLMEKTİR HAD KELİMESİNİN ANLAMI; DURMANIZ GEREKEN SINIRLARI ANLATIR İDRAK-Î MEÂLİ ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

HADDİNİ BİLMEK İNSANIN YAPABİLECEĞİ YA DA YAPAMAYACAĞI HÜSNÜ KUMBASAR HADDİNİ BİLMEK KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ İNSANIN YAPABİLECEĞİ YA DA YAPAMAYACAĞI İŞLERİN BİLGİSİNİ SİMGELER HADDİNİ BİLME ÖZÜRLÜYÜZ HAD BİLDİRME KONUSUNDA HEVESLEYİZ SÜREKLİ BİREYSEL EVRİMİN ARAYIŞI İÇİNDE OLAN, IŞIĞI ARAYANLAR; HADLERİNİ BİLİRLER ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

ORTAK İNANÇ VE DEĞERLERİMİZ Nezaket ve Saygı-Düzenlilik-Sorumluluk-Kendine Güven-Şevk-Yaratıcılık-Otorite-Başkalarını Anlama-Değişme Kabiliyeti-Girişkenlik-Konsantrasyon-Olumlu Tutum-Enerji-İşleri Ertelememek-Disiplin-Kesinlik-Sabır- Zaman Yönetimi-Sebat etmek-Verimlilik-Muhakeme Gücü-İrade-İtaatkârlık-Strese Tolerans-Tutarlılık-Dayanışma İçinde Çalışmak-Birbirinden Güç Alarak Sinerji Yaratmak-Kuruma Bağlılık-Adanmışlık-Olgunluk-Yapıcı Olmak-Kişilerle Olan İlişkilere Özen Göstermek-Adil Davranmak-Kurumun Performansını Artırmak İçin Çalışmak- Sonuç Almaya Odaklılık-Hizmet Odaklılık-Çalışma Arkadaşlarının İhtiyaç Ve Beklentilerine Duyarlılık-Ahlâk-Aile-Bilgelik-Cesaret-Takım Çalışması-Evrensellik-Kalite. Bağımsızlık-Bilgelik-Cesaret-Değişim-Dostluk-Emniyet Estetik-Farklılık-Evrensellik-Verimlilik-Zindelik-Tutku- Gelişme-Gelenek-İz Bırakmak-Sadakat-İtibar-Yardımseverlik

HOŞGÖRÜ KÜLTÜRÜ SORUNLARI HÜSNÜ KUMBASAR HOŞGÖRÜ KÜLTÜRÜ SORUNLARI KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ SERTLİK - KAVGA - KUTUPLAŞMAK KİN - NEFRET - İNTİKAM - HİZİPLEŞME TAHAMMÜLSÜZLÜK BAŞKALARINA SAYGI GÖSTERMEMEK YALNIZ VE HEP BEN DUYGULARI ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

HOŞGÖRÜSÜZLÜK BİLİNMEYENDEN KORKMA HALİDİR. HÜSNÜ KUMBASAR HOŞGÖRÜSÜZLÜK KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ BİLİNMEYENDEN KORKMA HALİDİR. TANIMADIĞIMIZ VE BİLMEDİĞİMİZ BİR DURUM HAKKINDA KORKU – ENDİŞE – KAYGI DUYMAK, HOŞGÖRÜSÜZ DAVRANMAK ; BEYNİMİZİN BİZE OYNADIĞI VÜCUT KİMYASALLARI TARAFINDAN ÖYKÜSÜ YAZILMIŞ BİR OYUNDUR. ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

HOŞGÖRÜ VE UZLAŞMA HOŞGÖRÜ; UZLAŞMANIN TEMELİDİR. BİR YAŞAM KÜLTÜRÜ OLARAK BENİMSENMELİDİR. TOPLUMSAL KÜLTÜRÜN TEMEL UNSURUDUR. HOŞGÖRÜLÜ İNSAN; KONULARA VE SORUNLARA KOŞULSUZ VE ÖNYARGISIZ BAKMAYI BİLİR. ANLAMAYA ÇALIŞIR.

YOL GÖSTERİCİ IŞIK TOLERANS DAYANMA GÜCÜ HAYALLE – GERÇEK BEKLENEN - ELDE EDİLEN ARZU EDİLEN - SAHİP OLUNAN DENGELEMEK ANLAMINI TAŞIR.

ORTAMDA BİRDEN FAZLA DEĞİŞKENİN VE ORTAMI PAYLAŞANIN TOLERANS ORTAMDA BİRDEN FAZLA DEĞİŞKENİN VE ORTAMI PAYLAŞANIN OLABİLECEĞİNİN FARKINDA OLMAK, VE BUNU KABULLENMEK DURUMUDUR.

DURUMLARI YENİ BİR GÖZLE GÖRMEK BUGÜN’ ÜN PROBLEMLERİ, DÜN’ ÜN --ÇÖZÜM-- LERİNDEN KAYNAKLANIR. TEDAVİ HASTALIKTAN KÖTÜ OLABİLİR !!

BEYNİM; SENDEN ÖZÜR DİLİYORUM SAĞLIKLI DÜŞÜNMEK İÇİN GELİŞTİRİLMEMİŞ BİR BEYNİN DOĞRU - UYGUN - YETERLİ GEREKLİ - AHENKLİ - DENGELİ YORUM YAPABİLMESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.

EVRENDE DEĞİŞMEYEN TEK ŞEY BİR ÖNCEKİ GÜNDEN FARKLIDIR. HÜSNÜ KUMBASAR DEĞİŞİM KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ EVRENDE DEĞİŞMEYEN TEK ŞEY DEĞİŞİMDİR 1- DÜŞÜNSEL 2- DUYGUSAL 3- DAVRANIŞSAL HAYATIN HER GÜNÜ; BİR ÖNCEKİ GÜNDEN FARKLIDIR. ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

DEĞİŞİM 1- YAŞAMIN ÖZÜ DEĞİŞİMDİR. 2- DÜNYADA GÖRMEK İSTEDİĞİN HÜSNÜ KUMBASAR DEĞİŞİM KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ 1- YAŞAMIN ÖZÜ DEĞİŞİMDİR. 2- DÜNYADA GÖRMEK İSTEDİĞİN DEĞİŞİMİ ÖNCE KENDİNDE GERÇEKLEŞTİRMELİSİN 3- DEĞİŞİKLİKTEN BAŞKA HİÇ BİR ŞEY DEVAMLI DEĞİLDİR. 4- BİLGİSİZLİK; DEĞİŞİMİN ÖNÜNDEKİ EN BÜYÜK ENGELDİR. ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

ESKİ ALIŞKANLIKLARIMIZDAN DÜŞÜNCELERİMİZDEN EĞİLİMLERİMİZDEN HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ ESKİ ALIŞKANLIKLARIMIZDAN DÜŞÜNCELERİMİZDEN EĞİLİMLERİMİZDEN GELENEKLERİMİZDEN ANILARIMIZDAN ALINGANLIKLARIMIZDAN İNATLARIMIZDAN DÜŞMANLIKLARIMIZDAN TUTKULARIMIZDAN ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

KÖTÜMSERLİKLERİMİZDEN DİKBAŞLILIKLARIMIZDAN OLUMSUZ DUYGULARIMIZDAN HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ KÖTÜMSERLİKLERİMİZDEN BENCİLLİĞİMİZDEN İRADESİZLİĞİMİZDEN YALNIZLIĞIMIZDAN KORKULARIMIZDAN TUTUCULUKLARIMIZDAN KATILIKLARIMIZDAN DİKBAŞLILIKLARIMIZDAN OLUMSUZ DUYGULARIMIZDAN ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr

İNSAN SOSYAL BİR VARLIKTIR İNSAN TOPLUM İÇİNDE YAŞAR. TOPLUMU ETKİLER VE ONDAN ETKİLENİR İNSANIN İÇİNDE YAŞADIĞI TOPLUMDAN ETKİLENEREK TOPLUMUN BEKLENTİLERİNE UYGUN TEPKİLERDE BULUNMASINA SOSYAL DAVRANIŞ DENİR.

SONUÇ UNVANIMIZ - İMKÂNLARIMIZ - YAŞAMIMIZ NE OLURSA OLSUN EVDE-SOKAKTA-İŞTE BERABER YAŞAMAK ZORUNDA OLDUKLARIMIZLA KURACAĞIMIZ İLİŞKİLERDE İNSANLARIN KORUNMA MEKANİZMALARINI HAREKETE GEÇİRECEK SÖZ, DAVRANIŞ VE EYLEMLERDEN UZAK DURMAYI ÖĞRENELİM.

HAYATIMIZ BOYUNCA BİZLERE ZARARI DOKUNAN DEV AYNALARI HÜSNÜ KUMBASAR KURUMLARDA İÇ HİZMET KÜLTÜRÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ BAŞARI DİLEKLERİMLE YOLUNUZ AÇIK OLSUN HAYATIMIZ BOYUNCA BİZLERE ZARARI DOKUNAN DEV AYNALARI KIRMANIZ DİLEKLERİMLE. En kalbi duygularımla, içten sevgi ve saygılar sunarım. Hüsnü Kumbasar Eğitimci - Öğretim Görevlisi ZEMİN DANIŞMANLIK 0216 541 42 65 zemin@zemin.com.tr