KURUMSAL VERİMLİLİK ve SİSTEM YAKLAŞIMI Latif Salum Yrd.Doç.Dr. D.E.Ü. E.M.
SOSYO-EKONOMİK SİSTEM ve ÇEVRE ÜRETİM PAZARLAMA SATINALMA FİNANS İNSAN KAYNAKLARI SATIŞ
VERİMLİLİK KURUM x ALT KURUM Sorun: Performans çelişkisi Satış (evet) Finans (ucuz) Üretim (kolay) Kurumsal Performans Ölçütü Amaç: Performansını iyileştir Özellik Kârlılık Verimlilik Büyüme Sürdürülebilir Kişiler fedakâr, yönetim bilinçli olmalı Kurum hedefi uğruna Fedakârlık derecesi
Araç ? Hedef Kurumsal Verimlilik
Sistem Yaklaşımı Alt sistemleri bireysel olarak ele almak yerine, sistemin kendisini bir bütün olarak ele almak. Bu yaklaşım sistemin bütünsel performansıyla ilgilenir. Alt sistemlerin optimizasyonları, bütünsel optimizasyonu garantilemez.
Kurum Yapısı ve Dinamikleri Gelecek Öngörüsü YOL: GEREKSİNİM: Kurum Yapısı ve Dinamikleri Gelecek Öngörüsü YOL: Kurum Üzerinde İnceleme Model Üzerinde İnceleme
SİSTEM & MODEL & ÇÖZÜM x = 0.05 cos (10t) DETAY k = 700 m = 7 kg x = 0.05 m t = 0 x = 0.05 cos (10t) DETAY
Modelleme ↔ Sistem Analizi Analiz etmek ≈ Bakmak Ne (sistem) Ne ile (araç) Nereden (detay) Ne zaman (dinamik)
HST-ACS Visible-Light Image of the Cone Nebula With Outline of the NICMOS Infrared-Light Image Ground-Based Visible-Light Image of the Cone Nebula With Outline of the NICMOS Infrared-Light Image
Kurum Modelleri Varsayımlar, gerçeğe uygunluk, detay Model geliştirme, analizi (çözüm) zor bir süreç Farklı analizler için farklı modeller Bilgi, Proses Farklı hiyerarşik detaylar Genel Müdür, Şef
Kurum Modelleri Yapısal ve davranışsal açıdan analiz Bazı Araçlar: Bilgi açısından yapısal: ER. Proses açısından yapısal: DFD. Davranış analizi: QN, Simülasyon.
Sonuç Birimlerin farklı hedefleri yerine, kurumsal tek bir hedef. Bu hedef; sürdürülebilir verimlilik, kârlılık ve büyüme ile uyumlu olmalı. Sistem yaklaşımı kurumsal verimliliğe ulaşma aracı. Sistem yaklaşımı kapsamında kullanılan modeller Kolay geliştirilebilmeli, Hızlı çözülebilmeli, Uygulanabilir olmalı.