BÜROLARDA PLANLAMA Öğr. Gör. Öznur NALÇINKAYA

Plan Nedir? Plan, bir karar ya da kararlar toplamıdır. Plan, bugünden gelecekte nereye ulaşılmak istendiğinin kararlaştırılmasıdır. Plan, amaçların ve bu amaçların elde edilmesi için gerekli faaliyetlerin belirlenmesi sürecidir. Plan, geleceği zaman dilimlerine bölmek, yapılacak işlere önem ve öncelik sırası vermek ve bunları uygun biçimde bu zaman dilimleri içerisine dağıtıp yerleştirmektir.

Program Nedir? Program, planın kendi içerisinde bir bütünlük taşıyan bölümüdür. Program, planın zaman dilimlerine ayrılan parçaları olabileceği gibi, konu bakımından bağımsız bir bölümü de olabilir. Üretim ve satış programı, personel bürosu programı gibi..

Planlamanın Özellikleri Plan, esnek ve dinamiktir. Planlama, bir seçme ve yeğleme sürecidir. Planlama, bir karar sürecidir. Planlama, geleceğe dönük bir süreçtir.

Planlama Süreci Amaç ve hedeflerin belirlenmesi Amaçlara ulaştıracak alternatif yolların belirlenmesi Alternatifler arasından seçim yapma

Plan Türleri Sürelerine göre planlar Uzun süreli planlar Orta süreli planlar Kısa süreli planlar Uygulama biçimine göre planlar Demokratik planlar Zorlayıcı planlar Biçim yönünden planlar Yazılı planlar Yazılı olmayan planlar (sözlü planlar) Kullanım biçimine göre planlar Bir kez kullanılacak planlar Sürekli planlar

Bürolarda Planlama Büronun kurulmasının planlaması, Büro personelinin planlaması Büro işlerinin planlaması

Büro Kurulmasının Planlanması Kuruluş yerinin seçimi Tüketici kaynaklarına (pazar) yakınlık (noter) Beşeri kaynaklara yakınlık (ilgili eğitim kurumu) Araç-gereç ve materyale yakınlık Ulaşım (avukatlık bürosu şehir dışında?) Kuruluş safhaları Yapılacak hizmet ile ilgili proje düşünceleri Fizibilite (uygulanabilirlik) çalışmaları (turistik bölge olmayan bir yerde turizm bürosu olması) Kuruluş kararı

Büro Personelinin Planlanması Büro personelinin seçimi Büro personelinin işe başlatılması Büro personelinin eğitiminin sürekliliği

Bürolarda İşlerin Planlanması Yapılacak işler aylara, haftalara hatta günlere bölünür. Hangi işlerin hangi zamanda yapılacağı belirlenir. Yapılacak işlerin türleri belirlenir. Belirlenen işlerin hangi departmanlar tarafından yapılacağı belirlenir. Birbirleriyle işbirliği içerisinde olacak departmanlar belirlenir. Görev, yetki ve sorumluluklar belirlenir. Departmanların kimlere karşı sorumlu olacağı belirlenir.

Öğr. Gör. Öznur NALÇINKAYA / Büro Yönetimi Ne kaldı aklımızda ? Öğr. Gör. Öznur NALÇINKAYA / Büro Yönetimi