1

M.I.C.E.Meetings (Toplantı) - Incentives (Teşvik Gezisi) - Congress (Kongre) - Exhibitions (Sergi) sözcüklerinin baş harflerinden oluşur ve tüm bu işleri bir arada yapan firmaları veya departmanları tanımlar 2

İlk Komite toplantısının sonucunda alınan kararla Başkanlığa; Talha ÇAMAŞ – VİSİTUR TURİZM Başkan Yardımcılığına; Mehmet GÜCÜYENER – INTRA TURİZM ve Ali ÇALIŞKAN – FİGÜR TURİZM Genel Sekreterliğe, Çiğdem DİNÇ – TANTUR – TUI ve Mesliha YILMAZ – TRAVEL CLUB Seçilmişlerdir. İlk Komite toplantısının sonucunda alınan kararla Başkanlığa; Talha ÇAMAŞ – VİSİTUR TURİZM Başkan Yardımcılığına; Mehmet GÜCÜYENER – INTRA TURİZM ve Ali ÇALIŞKAN – FİGÜR TURİZM Genel Sekreterliğe, Çiğdem DİNÇ – TANTUR – TUI ve Mesliha YILMAZ – TRAVEL CLUB Seçilmişlerdir. 3

Çalışma grupları oluşturuldu; Söz konusu çalışma gruplarında ; Kriter belirleme alanında: Tüm Komite Bilgilendirme (Meslek içi ve dışı): Mehmet Gücüyener, Handan Engin, Ahmet Engin Eğitim (Meslek içi): Talha Çamaş, Tülay Salihoğlu, Mesliha Yılmaz Sektör İçi Toplantılar & Etkinlikler: Ali Çalışkan, Selçuk Boynueğri, Efe Çakar, Yasemin Şan, Ceren Keskin görev almışlardır. Çalışma grupları oluşturuldu; Söz konusu çalışma gruplarında ; Kriter belirleme alanında: Tüm Komite Bilgilendirme (Meslek içi ve dışı): Mehmet Gücüyener, Handan Engin, Ahmet Engin Eğitim (Meslek içi): Talha Çamaş, Tülay Salihoğlu, Mesliha Yılmaz Sektör İçi Toplantılar & Etkinlikler: Ali Çalışkan, Selçuk Boynueğri, Efe Çakar, Yasemin Şan, Ceren Keskin görev almışlardır. 4

Meetings-Toplantılar; Kurumsal Toplantılar, Eğitimler, Genel Kurullar, Seminerler Incentive -Teşvik Gezileri;Kurumların kendi personeli veya iş ilişkisi içinde olduğu kurumların yönetici ve çalışanlarına yönelik Teşvik ve Ödül amacıyla yaptığı her türlü geziler Convention- Conference- Konferanslar;Ulusal veya Uluslararası Konferanslar Exhibition-Events; Her türü fuar, sergi ve etkinlikler, Ticaret Fuarları 5 M.I.C.E. Açılımı

Kongre ve Incentive Turizminin Tanımı; Yurtiçinde ve/veya yurtdışında, ulusal ve/veya uluslararası nitelikte münferit ya da gruplara organize edilen, içerisinde; ulaşım, konaklama, transfer, tur, yeme-içme, rehberlik, teknik ekipman, tanıtım, pazarlama materyalleri, danışmanlık, insan kaynakları tedarik hizmetlerini barındıran; toplantı, seminer, sempozyum, konferans, kongre, etkinlik, aktivite, teşvik gezileri, sosyal ve kültürel program faaliyetleri sunan ve bu organizasyonların koordinasyonunu sağlayan, pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütüldüğü, sürdürülebilir turizm ilkeleri çerçevesinde TÜRSAB’a bağlı seyahat acentası hizmetine M.I.C.E. (kongre ve incentive turizmi) denir Kongre ve Incentive Turizminin Tanımı; Yurtiçinde ve/veya yurtdışında, ulusal ve/veya uluslararası nitelikte münferit ya da gruplara organize edilen, içerisinde; ulaşım, konaklama, transfer, tur, yeme-içme, rehberlik, teknik ekipman, tanıtım, pazarlama materyalleri, danışmanlık, insan kaynakları tedarik hizmetlerini barındıran; toplantı, seminer, sempozyum, konferans, kongre, etkinlik, aktivite, teşvik gezileri, sosyal ve kültürel program faaliyetleri sunan ve bu organizasyonların koordinasyonunu sağlayan, pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütüldüğü, sürdürülebilir turizm ilkeleri çerçevesinde TÜRSAB’a bağlı seyahat acentası hizmetine M.I.C.E. (kongre ve incentive turizmi) denir 6

Bilgilendirme (Meslek içi ve dışı Tanıtım ve “M.I.C.E.” kavramının tutundurulması); MICE alanında TÜRSAB çatısı altında bir ödül töreni düzenlenmesi DEİK bünyesinde bir MICE İş Konseyi kurulması Medya ile işbirliği yapılması,TÜRSAB Dergi için haber hazırlanması, Ulusal bir gazetenin seyahat eki için MICE konulu bir sayı hazırlanması Bilgilendirme (Meslek içi ve dışı Tanıtım ve “M.I.C.E.” kavramının tutundurulması); MICE alanında TÜRSAB çatısı altında bir ödül töreni düzenlenmesi DEİK bünyesinde bir MICE İş Konseyi kurulması Medya ile işbirliği yapılması,TÜRSAB Dergi için haber hazırlanması, Ulusal bir gazetenin seyahat eki için MICE konulu bir sayı hazırlanması 7

Sertifikasyon ; MICE Alanında ihtisaslaşmak isteyen seyahat acentalarına kriter belirlenmesi, sertifikasyon çalışmalarının başlanması ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na arguman hazırlanması Şirketler için sertifikasyon programı Sektörde çalışanlar için sertifikasyon progra mı Sertifikasyon ; MICE Alanında ihtisaslaşmak isteyen seyahat acentalarına kriter belirlenmesi, sertifikasyon çalışmalarının başlanması ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na arguman hazırlanması Şirketler için sertifikasyon programı Sektörde çalışanlar için sertifikasyon progra mı 8

Eğitim İhtiyaçları; Sektörde çalışanların Eğitimi için Program Hazırlanması Mesleğinde uzman personelin sektöre kazandırılması amacıyla, Fakülte ve Meslek Yüksek Okulları ile bir sertifika programı oluşturulması Eğitim İhtiyaçları; Sektörde çalışanların Eğitimi için Program Hazırlanması Mesleğinde uzman personelin sektöre kazandırılması amacıyla, Fakülte ve Meslek Yüksek Okulları ile bir sertifika programı oluşturulması 9

Kaçak Acentalarla Mücadele; Belgesi olmayan Şirketlerin kongre – incentive düzenlemesini engellemek amacıyla cezai yaptırımların arttırılması için gerekli girişimlerde bulunulmasına karar verildi Otellerin acenta ve corporate anlaşmalar dışında toplu rezervasyon yapmalarının engellenmesi için girişimlerde bulunulmasına karar verildi TUROB’la başlatılan toplantıların devam etmesine hemfikir olundu. Ayrıca TÜRSAB üyesi seyahat acentalarıyla işbirliği içerisinde olan otellere ‘‘TÜRSAB Dostu Otel’’ ödülü verilerek meslek içi etik anlayışının gerçekleştirilebilmesi ne ihtiyaç olduğu belirtildi. Kaçak Acentalarla Mücadele; Belgesi olmayan Şirketlerin kongre – incentive düzenlemesini engellemek amacıyla cezai yaptırımların arttırılması için gerekli girişimlerde bulunulmasına karar verildi Otellerin acenta ve corporate anlaşmalar dışında toplu rezervasyon yapmalarının engellenmesi için girişimlerde bulunulmasına karar verildi TUROB’la başlatılan toplantıların devam etmesine hemfikir olundu. Ayrıca TÜRSAB üyesi seyahat acentalarıyla işbirliği içerisinde olan otellere ‘‘TÜRSAB Dostu Otel’’ ödülü verilerek meslek içi etik anlayışının gerçekleştirilebilmesi ne ihtiyaç olduğu belirtildi. 10

Teşvikler; Turizmin de içinde bulunduğu Hizmet Sektörüne ilişkin teşviklerin yetersiz olduğu belirtildi. Özellikle M.I.C.E. Alanında çalışan firmalar büyük montanlı işler yapmakta ve riskler almaktadır. Bakanlığın KOSGEB ve Devletin diğer kurumları nezdinde Acentalara yönelik geniş kapsamlı bir Teşvik sistemine ihtiyaç vardır. THY’nin de Teşvik programına katılmasına ihtiyaç vardır. Teşvikler; Turizmin de içinde bulunduğu Hizmet Sektörüne ilişkin teşviklerin yetersiz olduğu belirtildi. Özellikle M.I.C.E. Alanında çalışan firmalar büyük montanlı işler yapmakta ve riskler almaktadır. Bakanlığın KOSGEB ve Devletin diğer kurumları nezdinde Acentalara yönelik geniş kapsamlı bir Teşvik sistemine ihtiyaç vardır. THY’nin de Teşvik programına katılmasına ihtiyaç vardır. 11

Tarih ve kültür hazinesi çok zengin olan Türkiye, Avrupa ve Asya’nın birleştiği yerde toplantı ve kongrelere ev sahipliği yapmaktadır. Türkiye birinci sınıf otel konaklama hizmeti, tesis sayısı, dünyanın belli başlı şehirlerine kolayca ulaşım, Avrupa ülkelerine yakınlık, doğal güzellikler, uygun iklim koşulları ve alternatiflerine göre maliyet avantajı ile kongre turizmi açısından ideal bir destinasyondur. Türkiye’nin Kongre Turizmi kavramı ile tanışması ise 1995 yılında HABİTAT II’nin İstanbul’da yapılması ile olmuştur. Çünkü Kongre Turizmi için her şeyden önce bir kongre merkezi veya merkezleri yapılanmasına ihtiyaç duymaktadır. Türkiye ilk ciddi kongre merkezine Habitat II nedeniyle tamamlanan Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı ile kavuşmuştur Tarih ve kültür hazinesi çok zengin olan Türkiye, Avrupa ve Asya’nın birleştiği yerde toplantı ve kongrelere ev sahipliği yapmaktadır. Türkiye birinci sınıf otel konaklama hizmeti, tesis sayısı, dünyanın belli başlı şehirlerine kolayca ulaşım, Avrupa ülkelerine yakınlık, doğal güzellikler, uygun iklim koşulları ve alternatiflerine göre maliyet avantajı ile kongre turizmi açısından ideal bir destinasyondur. Türkiye’nin Kongre Turizmi kavramı ile tanışması ise 1995 yılında HABİTAT II’nin İstanbul’da yapılması ile olmuştur. Çünkü Kongre Turizmi için her şeyden önce bir kongre merkezi veya merkezleri yapılanmasına ihtiyaç duymaktadır. Türkiye ilk ciddi kongre merkezine Habitat II nedeniyle tamamlanan Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı ile kavuşmuştur 12

Dünya’da kongre turizmi çoğunlukla sanayileşmiş ülkelerde yapılmaktadır. Son yıllarda kongre turizmi turizm zenginliği fazla olan ülkelere doğru bir yönelme göstermektedir. Kongre katılımcılarıgenel olarak kültür düzeyi ve gelir seviyesi yüksek kesimlerden oluştuğu için kongreye katılımın yanı sıra bir tatil imkânı ve en azından bir turistik kent ziyaret etme ve eğlenme şansını elde etmektedir. Bu itibarla, kongrenin konusu kadar yapıldığı mekân ve mekânın yer aldığı kent de önem taşımaktadır. Son dönemlerde 5 yıldızlı büyük otellerde yapılan kongreler dünyada olduğu kadar Türkiye’de de ön plana çıkmıştır. Dünya’da kongre turizmi çoğunlukla sanayileşmiş ülkelerde yapılmaktadır. Son yıllarda kongre turizmi turizm zenginliği fazla olan ülkelere doğru bir yönelme göstermektedir. Kongre katılımcılarıgenel olarak kültür düzeyi ve gelir seviyesi yüksek kesimlerden oluştuğu için kongreye katılımın yanı sıra bir tatil imkânı ve en azından bir turistik kent ziyaret etme ve eğlenme şansını elde etmektedir. Bu itibarla, kongrenin konusu kadar yapıldığı mekân ve mekânın yer aldığı kent de önem taşımaktadır. Son dönemlerde 5 yıldızlı büyük otellerde yapılan kongreler dünyada olduğu kadar Türkiye’de de ön plana çıkmıştır. 13

2011 yılında dünyada yapılan uluslararası kongre rakamları yandaki tabloda verilmiştir. Bu sıralamaya göre Türkiye 159 kongre ile 23. Sırada yer almaktadır yılında dünyada yapılan uluslararası kongre rakamları yandaki tabloda verilmiştir. Bu sıralamaya göre Türkiye 159 kongre ile 23. Sırada yer almaktadır. 14

2011 yılında dünyaca ünlü kongre şehirlerinde yapılan uluslararası kongre rakamları yandaki tabloda verilmiştir. Bu sıralamaya göre 113 kongre ile İstanbul 9. Antalya ise 23 kongre ile 92. sıradadır Kaynak: ICCA Raporu 2011 yılında dünyaca ünlü kongre şehirlerinde yapılan uluslararası kongre rakamları yandaki tabloda verilmiştir. Bu sıralamaya göre 113 kongre ile İstanbul 9. Antalya ise 23 kongre ile 92. sıradadır Kaynak: ICCA Raporu 15 Şehir Kongre Sayısı 1Viyana181 2Paris174 3Barselona150 4Berlin147 5Singapur142 6Madrid130 7Londra115 8Amsterdam114 9İstanbul113 92Antalya23

16

17