MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

... konulu sunumlar: "MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ"— Sunum transkripti:

1 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Merhaba Veribis ; 1998 yılından bu yana sektörde CRM konusunda uygulama ve danışmanlık vermektedir. VeribisCRM ; Müşterileriniz ile olan iş süreçlerinizi takip edebileceğiniz, kolay ve esnek bir yapı sunmaktadır. w w w . v e r i b i s . c o m . t r

2 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Microsoft SQL veritabanı ile güvenilir,
hızlı veri iletişimi.

3 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Teknoloji Gelişmeye açık yapı

4 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Internet Müşteri bilgilerinin gizliliği nedeniyle local server yapısı. Uzak bağlantı ile her lokasyondan kullanım imkanı.Müşteri temsilcilerinin aktivite planlamaları için şifrelenmiş aktivite planlama Web arayüzü.

5 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Basit ekran tasarımı ile kolay kullanım,
kolay öğrenme imkanı

6 Kolay ve sınıflandırılmış veri yapısı sayesinde bilgiye kolay erişim.
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Veri – Bilgi İlişkisi Kolay ve sınıflandırılmış veri yapısı sayesinde bilgiye kolay erişim.

7 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Düşünen yapı Kullanıcı rapor almadan, kritik bilgileri otomatik getiren düşünen yapı.

8 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Müşteri Memnuniyeti Güncel hayata entegre, müşteri kartlarındaki bilgilerle güncel hayatı birleştiren ve şirket yöneticilerine raporlayan yapı *Opsiyoneldir Veribis sistemine ftp üzerinden haberleşme gerektirir

9 Yönetime e-mail ile otomatik ve dönemsel raporlayan Sanal Müdür.
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Sanal Müdür Yönetime ile otomatik ve dönemsel raporlayan Sanal Müdür. *Opsiyoneldir Veribis sistemine ftp üzerinden haberleşme gerektirir

10 Entegre edilmiş ticari modül, Kasa, Banka, Çek, Senet, Fatura,Stok.
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Ticari Modül ve Entegrasyon Entegre edilmiş ticari modül, Kasa, Banka, Çek, Senet, Fatura,Stok.

11 Diğer ticari programlarla entegrasyon. Stok, Sipariş,Fatura,Finans
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Ticari Modül ve Entegrasyon Diğer ticari programlarla entegrasyon. Stok, Sipariş,Fatura,Finans

12 Çoklu dil desteği, seçimli sahalarda alternatif dil ile raporlama.
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dil desteği Çoklu dil desteği, seçimli sahalarda alternatif dil ile raporlama.

13 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Program Ekranları – Ana Menu

14 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Son TEŞEKKÜRLER w w w . v e r i b i s . c o m . t r