Quality Function Deployment

... konulu sunumlar: "Quality Function Deployment"— Sunum transkripti:

1 Quality Function Deployment
EGITIM ve UYGULAMA

2 QFD Eğitim Konuları ve Workshopları
QFD ile Proje Yönetimi Eğitimi ve/veya Workshop QFD ile Maliyetlerin Düşürülmesi Eğitimi ve/veya Workshop QFD ile Ürün Tasarımı Eğitimi ve/veya Workshop QFD ile Kısa ve Uzun Vadeli Strateji oluşturulması Eğitimi ve/veya Workshop QFD ile Problem Çözme Teknikleri Eğitimi ve/veya Workshop QFD ile Yatırım Planlama Eğitimi ve/veya Workshop Workshoplar konun kapsamına göre ve hazırlıklara göre 2-15 gün arasında değişebilmektedir. İlk gün QFD bilinçlendirmesi yapıldıktan sonra ekip ile danışmanlığımız eşliğinde çalışma yürütülmektedir. Daha fazla bilgi için

3 QFD ile Kazacaklarınız
Fayda Faydanın Rasyonelleşmesi Müşteri Memnuniyetinin arttırılması QFD disiplininin ilk amacı müşterinin sesinin tasarım ve çözüm süreci ile ilişkilendirmektir. QFD süreci ile müşteri beklentilerini karşılayacak çözüm olanakları ortaya koyduğu için ortaya çıkan dizayn yada çözüm mühendisliğin kendi kendi mükemmelliğini ortaya çıkarmaktan ziyade müşterini beklentilerini karşılayacak en iyi çözüme yönlenmektedir. Çözüm ve Geliştirme Zamanının Azalması Farklı disiplinlerden kişilerin bir arada olması sebebi ile benzer zamanlardaki odaklanma birçok bakısı ortaya koyacağı için deneme-yanılma surecini ortadan kaldıracaktır. İç İletişiminin güçlendirilmesi Geleneksel her birim yöneticisinin kendi departmanını star etme çabası, yada kendi gözlemlediği çözümlerin sorunların çözümü anlayışı farklı departmandaki kişilerin bir araya gelmesi ile önceliklendirilmesi ile ortak bir consensus yaratılması ile kişisel yanlış anlamaları önleyip katılımı zenginleştirmektedir. Önemli sorun/konu’ lar için daha iyi dökümantasyon Kalite evi sorunların betimlenmesinde mükemmel bir dokümantasyondur. Buna ek olarak, Kalite grafigi müşterinin sesini mevcut sorunlarla ilişkilendirilmektedir. Para Tasarrufu Çözüm ve Geliştirme zamanının azaltılması, hem zaman hem de para tasarrufunun azalmasına sebep olacaktır.

4 Sektörlere Göre Akışlar
Müşteri Talepleri Teknik Gereksinimler Parça Karakteristikleri Üretim Süreçleri Üretim Gereksinimleri Üretim Ortamı Müşteri Talepleri Ürün Fonksiyonelitesi Sistem Karakteristikleri Dizayn Alternatifleri Yazılım Ortamı Müşteri Talepleri Servis Gereksinimleri Servis Süreçleri Süreç Kontrolleri Servis Ortamı QFD Akışı Öğelerin Seviyelendirilmesi

5 Eğitimin Ajandası Tanımlar Sizin için ne yapar? QFD Tarihçesi
QFD Nedir? Tanımlar Sizin için ne yapar? QFD Uygulama Alanları Örnek Uygulama QFD ile nasıl başlarız? Kalite evi Pratik Öneriler

6 Eğitim Süresi Eğitim süresi 1 gündür. 09:00-12:00 ile 14:00 -17:00 saatleri arasında 50 /10 dk periyotlarla verilmektedir. Şirketinizde yada MEB onaylı sınıflarda eğitim verme imkanımız vardır. Eğitimin bitişinden sonra QFD konusunda çalıştay (workshop) da düzenlenebilmektedir. Bu çalıştay da spesifik bir branç için QFD uygulamalı bir şekilde gösterilmektedir. Bu konuda ayrıca bir bildirim yapmanız gerekmektedir. Teklif talepleriniz için: veya e mail atınız pbx