RUH SAĞLIĞI HASTANE VE KLİNİKLERİNDE GÜVENLİK Prof. Dr. Medaim Yanık

Dünyada Sağlık Çalışanlarına Şiddet Bulgaristan 75,8 Avustralya 67,2 Güney Afrika 61 Portekiz 60 Tayland 54 Brezilya 46, ŞİDDET Bulgaristan Avustralya Güney Afrika Portekiz Tayland Brezilya Di Martino, V. Workplace violence in the health sector–Country case studies Brazil, Bulgaria, Lebanon, Portugal, South Africa, Thailand, and an additional Australian study. Synthesis report, ILO, WHO, ICN and PSI ISBN (

Şiddetin Nedenleri Hasta veya yakını Genç yaş Düşük sosyoekonomik düzey

Güvenlik Sistemi Güvenlik sisteminin kurulması Hastane büyüklüğü ve ünite sayısına göre güvenlik görevlisi Yazılı güvenlik planı ve politikası metni Güvenlikle ilgili teknolojilerin kullanılması (güvenli kapı, telsiz sistemi, panik butonları, kamera sistemi) Servislerde şiddet ortamını engelleyici tedbirler Ekip çalışması ile iyi bir terapotik ortamın oluşturulması Yataklı servislerin 20 yataktan fazla olmaması Rehabilitasyon çalışmaları Bahçe kullanımı Sağlık çalışanlarının odalarının serviste olması Yeterli sayıda sağlık çalışanı Eksitasyona müdahale için 5 kişiden oluşan timin kurulması Serviste erkek ve bayan hemşirenin birlikte görev yapması Sağlık eğitimi almamış kişilerin otelcilik hizmetleri dışında çalıştırılmaması Polikliniklerde şiddet ortamını engelleyici tedbirler Randevu Güvenli kapı uygulaması ve güvenlik timi Doktor odası uygulaması ile günlük 20 hasta Eğitim Güvenlik görevlilerinin eğitimi Sağlık çalışanlarının kendini koruma eğitimi Şiddet davranışını kestirme ve önleme eğitimi

Şiddetin Gerçekleştiği Mekan Açısından Sınıflama Psikiyatri klinikleri içinde Poliklinik alanlarında Hastane bahçesinde Hastane dışında

Güvenlik Biriminin Kurulması Ve Organize Edilmesi Hastanelerde mutlaka güvenlik birimi kurulmalıdır. Güvenlik planı oluşturulmalı Güvenlik el kitabı Güvenlik şefi ile başhekim yardımcısının ve başhekimin sürekli irtibat içinde olması

Servislerde Şiddet Ortamını Engelleyici Tedbirler Ekip çalışması ile iyi bir terapotik ortamın oluşturulması Yataklı servislerin 20 yataktan fazla olmaması Rehabilitasyon çalışmaları Bahçe kullanımı Sağlık çalışanlarının odalarının serviste olması Yeterli sayıda sağlık çalışanı Serviste erkek ve bayan hemşirenin birlikte görev yapması Sağlık eğitimi almamış kişilerin otelcilik hizmetleri dışında çalıştırılmaması Eksitasyona müdahale için 5 kişiden oluşan timin kurulması

Eksitasyonlara Müdahale Eden Beş Kişilik Ekip

Nöbet Noktaları Ve Devriye Devriye görevi Güvenlik görevlileri servis dışında en yakın noktada olmalı Hastane içinde bu nöbet noktaları

Devriye ve Güvenlik Noktaları

Güvenlik Teknolojileri Güvenlikli kapılar Detektörler Panik butonları Telsiz sistemi Kamera sistemleri

Güvenlik İle İlgili Uyarıcı Yazılar Asılması Resim? “Çalışanlarımıza yönelik şiddete sıfır tolerans” “Buraya ateşli silah veya kesici delici aletlerle girmek yasaktır ”

Güvenlik İle İlgili Yazılı Metinler Güvenlik kitabı (rehber, yönerge) Güvenlik planı Kayıt ve istatistik

Güvenlik İle İlgili Sürekli Eğitim İngiltere'deki güvenlik eğitimi: 1- Kişisel güvenlik eğitimi: Riskli durumları tanıma ve yönetme 2- Çatışma yönetimi ve kaçış becerileri: Kendini saldırıdan koruma becerileri öğretilir. 3- Fiziksel müdahale becerileri eğitimi 4- Tespite alma eğitimi

Güvenlik Eğitimi

Ruh Sağlığı Çalışanlarına Yönelik Şiddeti Önleme ve Mücadele Kurulu Kurulun Amacı: 1- Hastanemiz çalışanlarına yönelik şiddeti önlemek için alınması gereken tedbirleri saptamak ve Başhekimliğe bildirmek. 2- Çalışanlara yönelik şiddet olaylarını izlemek, kaydetmek. 3- Şiddet olaylarına maruz kalan personelin bedensel ve ruhsal sağlığı için gerekli desteği oluşturmak. 4- Şiddet olaylarına maruz kalan personele hukuki süreçler açısından desteği sağlamak.