Muğla, 2010 Yrd. Doç. Dr. Zerrin Ayvaz Reis 1, Doç Dr. Sevinç Gülseçen 2, Betül Bayrakdar 2 1 İstanbul Üniversitesi, Hasan Ali Yücel Eğitim Fakültesi Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Bölümü 2 İstanbul Üniversitesi, Enformatik Bölümü

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  Giriş  Internet Bankacılığı  Güvenli Internet Bankacılığı Eğitim Sistemi  Sonuç  Teşekkür

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  Hizmet Sektörü  Bankacılık  Teknolojik Gelişmeler

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Bankacılık sektöründe kullanılan alternatif dağıtım kanalları:  Otomatik Para Çekme Makineleri (ATM),  Çağrı Merkezleri Aracılığı İle Telefon Bankacılığı,  İnternet Bankacılığı.

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  “İnternet bankacılığı; nakit para yatırmak ve çekmek dışında tüm bankacılık işlemlerinin kişinin bizzat kendisi tarafından yer ve zamandan bağımsız olarak bir bilgisayar aracılığı ile bankanın web sayfası üzerinden yapılan işlemlerdir” Altan (2004)

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  Zaman bağımsızlığı,  Sıra beklemeksizin,  Yer bağımsızlığı (İnternetin olduğu her yerden),  Tüm bankacılık işlemlerinin yapılabilirliği (fiziksel para işlemleri dışında),

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  İşletim sistemi açıkları,  Kullanıcı hesapları açıkları,  Paylaşımlar ve hizmetler,  Web tarayıcılarının açıkları,  Güvensiz yazılımlar ve casus yazılımlar,  Ağ ve internet üzerinden gelebilecek tehlikeler: virüsler, solucanlar, truva atları ve hacker saldırıları,  Tuş kaydediciler ve olta yöntemleri,  Numara çeviriciler,  Diğer olası tehditler,

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Kimlik hırsızlığı (identity theft), bir başkasına ait kişisel bilgilerin yetkisiz olarak kullanılması suretiyle işlenen dolandırıcılık yöntemidir. Kimlik hırsızlığında dolandırıcıların en çok kullandığı yöntemler şöyle sıralanabilir:  Tuş kaydediciler (keylogger),  Ekran kaydediciler (Screenlogger)  Oltalama (Phishing)  Casus yazılım (Spyware)  Sosyal mühendislik.

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Banka AdıMağdur SayısıÖdeme Sayısı Garanti Bankası9311 İş Bankası17- Koç bank12- Akbank49- TEB73 Yapı Kredi5611 Oyakbank13- HSBC11 Vakıfbank17- Kuveyt Türk21 Finansbank41 Ziraat5- Denizbank1- Fortis Bank1- Şekerbank3- Tekfenbank1- Turkishbank1- BankAsya1-

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA  Güvenlik Kalkanı  IP numaralarının kısıtlanması,  Para Transferinde sınırlama,  Bazı hesapların internet Bankacılığında görünmemesi,  Şifrematik,  Sanal Klavye,  Resim Doğrulama.

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Internet bankacılığı kullanıcılarını bilinçlendirmek amacıyla hazırlanan GIBES;  İnternetteki tehlikeler,  İnternetteki tehlikelerden korunma yolları,  Bilinçli internet okur-yazarlığı konularını içermektedir.

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA EKRAN GÖRÜNTÜLERİ

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Internet bankacılığında bankalara düşen görevler :  Kendi sistemlerinin güvenliği sağlamak,  Müşterilerini internetteki olası tehlikelere karşı bilinçlendirmek,  Internet bankacılığı müşterilerine bilinçli internet okur- yazarlığı ile ilgili eğitimler vermek, hatta bu eğitimleri zorunlu kılmak,  Müşteri hesaplarında olağan dışı hareketleri tespit eden yazılımlar kullanmak,  Müşteri hesaplarında olağan dışı hareketler tespit edildiğinde müşteriyle en kısa sürede iletişime geçmektir.

Akademik Bili ş im 2010, Mu ğ la Üniversitesi, Ş ubat 2010, MU Ğ LA Yard. Doç. Dr. Zerrin Ayvaz Reis Doç. Dr. Sevinç Gülseçen Betül Bayrakdar