SAMSUNG AKADEMİ Emin CELİLOĞLU IT Eğitmeni Çok Fonksiyonlu Renkli Yazıcı Onarım Öncesi ve Sonrası Yapılması Gerekenler SAMSUNG AKADEMİ Emin CELİLOĞLU IT Eğitmeni EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

All In One Renkli Yazıcının Yapısı EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

All In One Renkli Yazıcının Yapısı Foto iletken Sarf malzemeleri Kullanılmış toner şişesi Kavrayıcı (debriyaj) pikap ITB EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

All In One Renkli Yazıcının Yapısı Isıtıcı Sensörler Kaset Ana Kart SMPS Kart HVPS Kart EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

All In One Renkli Yazıcının Yapısı LSU Motor EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Türlerine Göre Arıza Yoğunluk Oranları Belirtiye göre yoğunluk oranı Türlerine Göre Arıza Yoğunluk Oranları Belirtiye göre yoğunluk oranı Onarım bölgesine göre yoğunluk oranı Başlık Yoğunluk oranı Görüntü sorunları 38% Besleme/kağıt sorunları 28% Ses ve ısınma sorunları 19% Yazıcıda çalışma sorunları 8% diğerleri 5% Belirti　 Eylem alanı Yoğunluk oranı　 Görüntü sorunları (38%) Foto iletken, toner 64% Görüntüleme ünitesi 18% Kayış kartuşu 12% Kullanılmış toner şişesi 6% Besleme/kağıt sorunları (28%) Pikap montajı 46% Kavrayıcı pikap 43% Kağıt algılama sensörü 8% Kaset 3% Ses ve ısınma sorunları (19%) Isıtıcı montajı 79% Emisyon sensörü 16% Isıtcı rulo Baskı rulosu 1% Temizleyici keçe Yazıcıda çalışma sorunları (8%) Main B'd 32% CIS 19% LSU montajı S M P S 15% HVPS bord PBA-LIU 5% PBA-OPE 4% diğerleri (5%) COVER’lar 48% DRIVER 24% SENSOR Kullanma klavuzu Yöneltici Yazıcı kablosu(USB dahil) EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan Önce Zorunlu Test Edilecekler Ürün Durum Kontrolü 1.Üründe LCD varsa 1) Çıktı alınabiliyorsa: → Çevre ayarları listesi, sarf malzeme listesi yayınlama (Error Log programı ile Error List çıktısı aldıktan sonra kontrol) 2) Çıktı alınamıyorsa → PRT INFO programı ya da Smart Panel kullanma (çevre/network/sarf malzeme bilgileri/Error Log kontrolü) EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan Önce Zorunlu Test Edilecekler Ürün Durum Kontrolü 2.Üründe LCD yoksa: 1) Çıktı alınabiliyorsa: → Error Log programı kullanılarak List çıktısı ile ürün sorun kontrolü 2) Çıktı alınamıyorsa: → PRT INFO programı ya da Smart Panel kullanma (çevre/network/sarf malzeme bilgileri/Error Log kontrolü) EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan Önce Zorunlu Test Edilecekler Sarf Malzeme Kontrolü Başlık Kontrol edilecekler Not LABEL Kontrol etme - S/N Label - Warning Label vb kontrolü Hasar gördüğünde, diğer firma etiketi olduğunda ya da iki tane üst üste yapıştırıldığında ürün yenilenebilir Dış görünümü kontrol etme - dış görünümde hasar, imitasyon CRUM & renk - Screw olup olmadığı,delik,toner girişinde hasar olup olmadığı kontrolü Hasar gördüğünde ya da imitasyon CRUM kullanıldığında ürün yenilenebilir CRUM bilgilerini - CRUM olan foto iletken : Report çıktısından sonra kalan toner,kullanım miktarı,ortalama Coverage,spot S/N ve CRUM ekranı S/N yıl-ay uyuşma kontrolü - CRUM olmayan foto iletken : ağırlıkla belirlenir(standartlar tablosu) Foto ileticideki ve CRUM ekranındaki yıl,ay uyuşmadığında ürün yenilenebilir Ekran çıktısı alma - temel görüntü sorunları 1. periyodik yatay bant, nokta, çizgi olarak çıkma 2.tükenmiş toner görüntü akışı 3. yaylı dikey beyaz çizgi 4. Streak 5. Görüntü sorunu, B/Ground Spot ağırlığı fazlada olsa ömrünü tamamlamış olabilir (kullanılmış tonerlerle dolu olduğunda ağırlık fazla olur. CRUM report önceliklidir) EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan Önce Yapılması Gerekenler Çıktı alınabiliyorken Configuration & Supplies information Report (cihaz ayarları)      (sarf malzeme bilgisi) Kullanım amacı 1. Ürünün kullanıldığı çevresel ayarlar ve sarf malzeme durum kontrolü 2. Doğru bir DATA nın kullanıldığı mantıki arıza tanısı 3. Kullanıcının anlaması için açıklayıcı nesnel dökümanlar 4. Temel görüntü durum kontrol dökümanları EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan Önce Yapılması Gerekenler   Configuration & Supplies Information Report Cihaz ayar değerleri Sarf malzeme bilgileri EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Configuration Report Date&Time, Fax number, Fax Name, Model Name: Bu sayfanın çıktı tarih ve saati,faks numarası, faks adı, model adı kontrolü. 2. Options: Bu üründe ayarlanabilir bir option başlığı. 3. Item: Bu üründe ayarlanabilir bir option başlığının ayarlanması mümkün olan değer. 4. Status: 3 tane mümkün ayar değerinden mevcut ayarlanmış olanı. 5. Firmware/ Emulation version: PCL5Ce,PS3,PCL6,SPL-C USB serial: Ürünün seri numara kontrolü. IP Address/Memory Size: Bu ürünün IP adresi ve takılan memory büyüklüğü. Installed Date: Ürünün ilk kurulduğu tarih. Total Page Count: İlk kurulumdan sonra, renkli/siyah beyaz yapılan toplam çıktı sayfa sayısı kontolü. EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Supplies Information Report General Information (Genel Bilgi) Total Page Count : İlk kurulumdan sonra, renkli/siyah beyaz yapılan baskı sayfa sayısı Total Image Count : İlk kurulumdan sonra, baskılanan sayfaların resimle hesaplanan toplam sayısı ADF/Platen Scan Page Count : ADF / düz panel kullanılarak yapılan scan sayısı Consumables Life (Sarf Malzemeleri Ömrü) Sarf malzemelerinin ömrünü gösterir. Her malzeme kullanılarak yapılan baskı sayfası. Fuser Life (Isıtıcı) : 100,000 siyah beyaz baskı sayfa sayısı ya da 25,000 renkli baskı sayfa sayısı Transfer Roller Life (Aktarma Silindiri) : 100,000 sayfa Tray Roller Life (Pikap Silindiri) : 50,000 sayfa Transfer Belt  Life (ITB) : 100,000 siyah beyaz baskı sayfa sayısı ya da 25,000 renkli baskı sayfa sayısı Toner Information (Toner Bilgisi) Toner Remaining : CMYK her tonerde kalan miktarı % olarak gösterir. Page Count : CMYK her toner kullanılarak yapılan baskı sayfa sayısı hesabı Toner ömrü, renkli(her toner 1000 Page), siyah beyaz(1500 Page) Serial-No : Her tonerin seri numarasını gösterir. CRUM dan sonra 11 basamaklı sayının ilk 6 basamağı tonerin üretim tarih göstergesi Product Date : ürününün üretim tarihi Last Used Date : her tonerin en son kullanıldığı tarih First Installed Date : her tonerin ürüne ilk takıldığı tarih Imaging –Unıt Information (Görüntüleme Ünitesi Bilgisi) 5 Maker : Görüntü ünitesini üreten firma Remaining : Görüntü ünitesinin kullanılabileceği kalan miktarı % ile gösteren işaret Image Count : Görüntü ünitesinin kullanım miktarının Image hesabı Görüntü ünitesinin ömrü yaklaşık 24,000 Image Last Used Date : Görüntü ünitesinin en son kullanıldığı tarih First Installed Date : Görüntü ünitesinin ürüne ilk takıldığı tarih EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Error Log Baskı Yöntemi Amaç : Renkli seri site ziyaretinde sorun kayıt bilgilerinin kullanılmadığında arızanın tekrar etmeme durumu ve aralıklı olarak hatalı çalışma durumu vb. den dolayı kullanıcı şikayetlerini ve teşhis hatalarını azaltma. ==> Son ana kadar meydana gelen Error kaydının görülebildiği PROGRAM Sarf malzemesi/araç/Ass'y iadesinde Config Sheet + Error kayıt bilgi çıktısını saklamak   2) Hedef : ürünün arıza analizinden yararlanma Arıza nedeniyle iadede çıktı dosyasının ek olarak iadesi ile daha hızlı teknik kolay erişim. 3) Program uygulama yöntemi     1. PELV01.EXE File Down load edilir          2. PELV01.EXE (uygulama dosyası) uygulanır. - Site ziyareti arızalı ürün bağlı olduğu durumda     3. Alttaki ekran çıkınca Print Error Log seçilip USB Cable bağlı durumda Start tuşu click yapılırsa Error kaydı otomatik çıktı EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Printer Info Baskı yapılamadığında Printer Info programı kullanılarak yapılan bilgi kontrolü 1) PC ve USB bağlanır 2) PrinterInfo uygulanır EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Printer Info Check 1.SYSTEM CONFIG sekmesi - Model adı - Ürün ayar durumu - Üretim numarası(USB Serial)   - Ürünün kurulum tarihi   - Ürün bilgisi(SW Ver vilgisi) - Total Page Counter bilgisi  2.NetworkConfig sekmesi - IP adresi - H/W ayar durumu - Network ayarı 3.SUPPLIES INFORMATION sekmesi - Model adı - Ürün kullanım miktar bilgisi - Sarf malzemelerinin kullanım miktar ayrıntısı - Sarf malzemelerinin orjinal/imitasyon sınıflandırılması - Ürün kurulum tarihi - Sarf malzemelerinin üretim numarası - Sarf malzemelerinin kalan kullanım miktar ayrıntısı 4.ERROR LOG FILE sekmesi  - Arızaya göre kullanma anı bilgisi - Ürün arıza kayıt bilgisi 5. Diğerleri - Her tab de SAVE TO FILE kayıt mümkün - Research kalitede F/B de gerekli dökümanlar - Belirtilmemiş isim .BK dosyasına kaydolur. EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni ITB ile ilgili Error 5 kez oluşması Exit ile ilgili Error 3 kez meydana gelmesi EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Onarımdan sonra uygulanması gerekenler 1. Configuration Sheet çıktısı a) Arızalı ürün iadesinde uyulması gerekenler - Sorun ekranını ekleme (belirti ile onaylanması mümkün olan durumlar hariç) - Configuration Sheet çıktı(kullanım miktar bilgisi) ekleme ☞ Arızalı görüntü(ekleme) / arızabelirtisi(arşiv)/tekrarlanabilirlik(Aralıklı/Sürekli)/Error Log b) Kağıt besleme arızası ile ilgili arızalı parçalar - Kullanılan kağıt türü (Geri dönüştürülebilir kağıt, standart kağıt) Kağıt üretici firma kaydı 2. Sarf malzemeleri ve tüketilir parçaların değişiminde Counter Reset - Reset edilmeden çalıştırıldığında gösterge bölümünde Error gösterilir (Tekrar onarım başvurusu) 3. Yeni model F/W upgrade EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Sarf malzemeleri reset yöntemi EDC(Engine Diagnostic Control) programı kullanılır. Sarf malzemeleri reset yöntemi 1. TECH MODE’una geçme : Menu - # - 1 - 9 - 3 – 4 sırası ile basılır. 2. TECH MODE’unda Reset yapılacak başlık seçilir. PTB (ITB) SEÇİLDİĞİNDE ISITICI BÖLÜMÜ SEÇİLDİĞİNDE 3. Reset yapıldıktan sonra Config.Sheet çıktısı kontrol edilir. LCD yok ise EDC(Engine Diagnostic Control) programı kullanılır. EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

MAIN B/D DEĞİŞİMİNDEN SONRA YAPILMASI GEREKENLER (ALL IN ONE YAZICI) ZAMAN AYARI EKRAN 11:11 GÖSTERDİĞİNDE YIL-AY--TARİH-SAAT veya GÜN-AY-YIL-TARİH-SAAT SIRASI İLE GİRİLİR ÜLKE AYARI MENÜ>#>1>9>3>SİYAH BEYAZ BAŞLATMA BAŞLAT SİYAH BEYAZ RENKLİ İSTEDİĞİMİZ DİL SEÇENEĞİ GELENE KADAR 5’E BASILIR SİYAH BEYAZ BAŞLATMA SEÇİLEREK KAYDEDİLİR. *ÜLKE AYARI YAPILMADIĞINDA LCD EKRANI NORMAL BİR ŞEKİLDE ÇALIŞMAZ EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

MAIN B/D VE CIS DEĞİŞİMİNDE YAPILMASI GEREKENLER TEK MODUNA GEÇME MENU…# 1 9 3 4 MENÜ A4 KAĞIDINI DÜZ PANEL ÜZERİNE KOYUP SHADING TEST BAŞLATILIR. NORMAL OLUP OLMADIĞINI KONTROL Shading Test yapılmazsa kopyalamada ve FAX iletiminde görüntü kalitesi düşer. EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni

Emin CELİLOĞLU SAMSUNG AKADEMİ IT Eğitmeni Kaynaklara Ulaşmak İçin www.eminceliloglu.com /samsung akademi Emin CELİLOĞLU SAMSUNG AKADEMİ IT Eğitmeni Kaynaklar: Pcnet Dergisi Samsung Akademi Eğitim Grubu EMİN CELİLOĞLU - IT Eğitmeni