Havacılıkta İnsan Kaynakları Giriş ve Genel Tanıtım

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
Organizasyon İlkeleri ve Uygulaması Arş. Grv. Gültekin ALTUNTAŞ
Advertisements

Nevşehİr Ünİversİtesİ
Stratejik planlama sürecinde dikkat edilecek hususlar
KİŞİSEL SATIŞ Müşteri istek ve ihtiyaçları doğrultusunda gösterim ve ikna etmeye dayalı tutundurma çabalarına kişisel satış denir.
REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA SERVİSİ ETKİNLİKLERİ
TEKNOLOJİ YÖNETİMİNE GİRİŞ HAFTA I-II
ETKİLİ İŞ GÖRÜŞMESİ TEKNİKLERİ
PERSONEL GELISTIRME Butun ulkelerde personel gelistirme gorevi ulkelerin egitim sistemi ve sistemde gorev yapan insan kaynaklari bolumune baglidir. Insan.
İNSANGÜCÜ PLANLAMASI Dr. Habibe Akşit 15 Mart 2008.
İNSAN KAYNAKLARI TEMİN VE SEÇİMİ
ÜNİVERSİTELERDE İŞ MÜKEMMELLİĞİ MODELİ 2 MART 2003.
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
SÜLEYMAN ŞAH ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ
KADINLARIN VE KADIN SİVİL TOPLUM KURULUŞLARININ GÜÇLENDİRİLMESİ HİBE PROGRAMI GÜÇLÜ KADIN GÜÇLÜ TOPLUM PROJESİ STRONG WOMEN STRONG SOCIETY PROJECT TR2009/ /69.
Kurum misyon ve vizyonunu, net bir biçimde paydaşlara odaklanmış bir strateji ve bunu destekleyen uygun politikalar, planlar, amaçlar, hedefler ve süreçler.
İNSAN KAYNAKLARI PLANLAMASI
ERK İSG&İK – –
İnsan Kaynakları Planlaması (İKP)
ERK İSG&İK – –
İNSAN KAYNAKLARI SAĞLAMA VE SEÇME
STRATEJİK PLANLAMA SABEK A.Ş.
Yeni alınan deneyimsiz personelin yetiştirilmesi veya
4. Personel Bulma ve/veya Personel Seçme
İŞ ANALİZİ – İŞ TANIMLARI İŞ GEREKLERİ
Yedinci Bölüm İşletme YÖNETİMİNİN FONKSİYONLARI.
ERK İSG&İK –
KAMU İSTİHDAM POLİTİKALARI-1
1. İnsan kaynakları yönetimine giriş
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
SÜRDÜRÜLEBİLİR KARİYER SUNUMU
Bilişim sistemlerinin türleri
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi
Sistem Analizi Sistem Analisti
İş Analizi ve İş Dizaynı
İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi
İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri
İNSAN KAYNAKLARI İŞLEVİNİN TANIMI VE AMAÇLARI
İnsan Kaynakları Yönetimi
KAYNAŞTIRMA/BÜTÜNLEŞTİRME UYGULAMALARI VE BEP SEMİNERİ
MESLEKİ YETERLİLİK MEB ÖZEL EĞİTİM REHBERLİK VE DANIŞMA HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ.
Kariyer Yönetimi ile ilişkili Kavramsal Çerçeve
Bireysel Kariyer Planı Oluşturma
Örgütsel Kariyer Planlaması
YENİ TÜRK TİCARET KANUNU SÜRECİNDE YOL HARİTASI Hazırlayan: Recep Aşır Temmuz 2012.
Performans ve Ücret Yönetimi Yrd. Doç. Dr. Özlem BALABAN
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İŞGÖREN BULMA Örgütler organizasyondaki çeşitli işleri iyi anlarlarsa o pozisyonu dolduracak kaliteli çalışanları daha kolay bulabileceklerdir. Kapsamlı.
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ DERSİ KAPSAMINDA
YÖNETİM FONKSİYONLARI
1. İnsan kaynakları yönetimine giriş
HİZMET İÇİ EĞİTİM.
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Performans ve Ücret Yönetimi Yrd. Doç. Dr. Özlem BALABAN
Stratejik İKY ve Örgüt Performansı İlişkisi
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Havacılıkta İnsan Kaynakları Eğitimde 4. hafta, fiilen 3
İnsan Kaynakları Yönetimi
BE BEP NEDİR ?.
SATINALMA YÖNETİMİ ve TEKNİKLERİ Eğitimi
İŞE ALIM SÜRECİ. Sunumun İçeriği İşe alım ihtiyacını belirleme Yeteneğe ulaşmak Yeteneği seçmek Yeteneği organizasyona yerleştirmek Yeteneğin organizasyona.
NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
Havacılıkta İnsan Kaynakları Giriş ve Genel Tanıtım
NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
Düzce Üniversitesi Gümüşova MYO
NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
Sunum transkripti:

Havacılıkta İnsan Kaynakları Giriş ve Genel Tanıtım Prof. Dr. Hüner Şencan

Hik’in önemi Havacılıkta insan kaynakları; geniş bir yelpazede yer alan personelin seçilmesi, yetiştirilmesi, iş tatminlerinin sağlanması, etkin çalışma alışkanlıklarının kazandırılması, böylece işletmenin stratejik amaç ve hedeflerine ulaşması açısından önemlidir. Uzun ve yoğun çalışma saatleri, sık seyahat gereksinimleri, hızlı yenilik ve değişim ihtiyaçlarına cevap verebilme gerekliliği güçlü bir insan kaynakları uygulamasını gerektirmektedir. Prof. Dr. Hüner Şencan

HÖ’de İK biriminin amaç ve hedefleri Uygun personel ve iş rolleriyle kurumun etkinliğini artırmak Genel eğitimler ve işe özgü eğitimler ile çalışanların yeteneklerini, bilgi ve becerilerini artırmak Şirketin stratejik amaç ve hedeflerini gerçekleştirmek, bunun için karma özelliklere ve yeteneklere sahip bir personel kadrosu oluşturmak Ülkenin istihdam kanunlarına uygun olarak cinsiyet, ırk, din, düşünce, etnik kimlik ayrımı gözetmeksizin kişileri yetenek ve becerileri doğrultusurda değerlendirmek Yasal gereklilikler doğrultusunda engelli vatandaşları çalıştırmak İstihdam uygulaması için gazetelere ilanlar vermek, sınav ve yarışmalar açmak, kişileri testlerle değerlendirmek, uygun kişileri seçerek işe başlatmak İşe giren kişilere normal İK prosedür ve işlemlerini uygulamak Prof. Dr. Hüner Şencan

Havacılık örgütlerinde İK fonksiyonları İnsan kaynaklarının strateji ile uyumlaştırılması Personel veya işgücü planlaması İşlerin analiz edilmesi, iş tanımlarının çıkarılması ve iş gereklerinin belirlenmesi Personelin seçilmesi ve işe yerleştirilmesi Personelin işe adaptasyonu ve oryantasyonu Personelin eğitilmesi ve yetiştirilmesi Personelin motivasyonu, isteklendirilmesi Personelin ücretlendirilmesi Şikayet ve anlaşmazılkların giderilmesi Personelin ödüllendirilmesi ve disiplin uygulamaları İşçi işveren ilişkileri Personel bilgi sisteminin oluşturulması Prof. Dr. Hüner Şencan

İK-Strateji Birlikteliği İK biriminin temel işlevi havacılık örgütünün belirlediği uzun dönemli stratejileri gerçekleştirecek bir insan kaynakları politikasına sahip olmaktır. Bu politikanın özellikleri şunlardır: Birinci sınıf bilgili, yetenekli, becerikli kişileri seçmek İşletmenin stratejik amaç ve hedefleriyle, işletmenin kültürüyle bütünleşmiş, onu benimsemiş ve kabullenmiş kişilerle çalışmak Yaratıcı ve yenilikçi, kendisini sürekli geliştiren kişilerle çalışmak Stratejilere katkı yapan kişilerle çalışmak Kişileri hedef yönelimli performans göstergelerine kilitlenen kişiler haline getirmek Çalışanların müşteri odaklı kişiler olmalarını temin etmek Çalışanların paydaşlarıyla olumlu yapıcı ilişkiler haline getirmek Prof. Dr. Hüner Şencan

Pilot İhtiyacı Prof. Dr. Hüner Şencan

Personel Planlanması Açıklar, ihtiyaçlar, personel fazlası bulunan pozisyonlar Pilot açıkları. Önümüzdeki 10 yılda ne kadar plota ihtiyacımız var Host, hostes ve kabin memuru ihtiyaçları Yer Hizmetleri personel ihtiyaçları Bürolarda çalışacak personel ihtiyaçları Güvenlik personeli ihtiyaçları Hava trafik kontrolörü ihtiyaçları Dispatcher ihtiyaçları Mühendis ve teknisyen ihtiyacı hangi birimlerde her yıl kaç kişi Bakım personeli ihtiyacı Kimler emekli olacak, kaç kişi ayrılabilir Ne kadarı yurt içinden ne kadarı yurrt dışından karşılanacak Prof. Dr. Hüner Şencan

Personel Planlanması Planlamada «eğer olursa ne yaparız» senaryoları. Müşteri azalması, krizler, savaşlar Bütçe planlaması (ne kadarlık bir bütçeye ihtiyacımız olacak) Esneklik ve değişkenlik (Kişilerle farklı tiplerde sözleşmeler yaparak olumsuzluklardan en az etkilenme) Arayüzler geliştirme (Değişik personel uygulamalarıyla avantajlar geliştirme) Prof. Dr. Hüner Şencan

Önümüzdeki 3 ayda ve 3 yılda… Prof. Dr. Hüner Şencan

İş analizi Başlıca iki bölümden oluşur: İş tanımı ve işgören gereklilikleri İş tanımı esas olarak görev ve sorumlulukları belirler. Bunun yanında işin çevresini kullanılan araç ve gereçleri, toplantı gereklerini, kimlerle ilişki kurulduğunu tanımlar. İşgören gereklilikleri ise; bilgi, yetenek ve becerileri tanımlar. Bunun yanında diğer özellikler de işgören gereklilikleri içinde tanımlanır. Bunlar eğitim durumu, yabancı dil, deneyim, sertifikalar, ilgiler, kişilik ve mizaç özellikleri gibi konulardır. İş analizi herhangi bir görevde bu özellik ve niteliklerin belirlenmesi için yapılan çalışmalardır Değişik yöntemleri vardır ve farklı amaçlar için kullanılır. Başta personel seçimi için ve daha sonra ücret ve maaş belirlemeleri için kullanılır. Personel seçimi için kullanılacağı zaman iş gereklerine daha fazla önem verilir. Prof. Dr. Hüner Şencan

Personelin Seçilmesi, işe alınması İşe alımın planlanması İş tanımlarının gözden geçirilmesi (Beceri, deneyim, sertifikalar) Çalışma yeri, çalışma saatleri, ücreti İlana çıkma, bütçesi nedir, ilanın tasarımı, gazete ve dergiler, TV/radyo, sosyal medya, kurum içinde ilan Başvuranların listesi, uygun görülenler ve ön eleme, teşekkür-kabul mektuplarının yazılması Mülakat için hazırlık yapılması. Nerede, mülakat panel grubuna kimler katılacak, değerlendirme kriterleri, sorulacak sorular, grup mülakatı Prof. Dr. Hüner Şencan

İş Tanımı Örneği Prof. Dr. Hüner Şencan

Personelin Seçilmesi, işe alınması Seçim prosedürü Adayların değerlendirilmesi: Başvuru formları üzerinden, testlerle, referans gösterilen kişiler aracılığıyla, mülakatla, telefon görüşmesiyle, diploma ve sertifikalarla Sahip olunan niteliklerinin doğrulamasının yapılması: Sertifikalar, ehliyetler, diplomalar, lisanslar tecribe ve işyeri çalışmalarının kontrol edilmesi teyiterinin alınması Karar verme: En az üç aday bırakma, gerektiğinde ek görüşmeye davet etme, içlerinden birini seçme, kendisine kabul yazısının ve diğerlerine ret yazılarının hazırlanması İlgili birimlere duyurunun yapılması: Birim amirine yazılı olarak bildirimde bulunma, muhasebe birimine bildirimde bulunma, kalite birimine bildirimde bulunma Prof. Dr. Hüner Şencan

Host ve Hostes alınacaktır. Prof. Dr. Hüner Şencan

Havacılıkta Kariyer…. Prof. Dr. Hüner Şencan

Eğitim ve yetiştirme Training/yetiştirme: Kimler yetiştirilecek, bu kişiler nasıl değerlendirilecek Eğitim ve Yetiştirme faaliyetleri: İş başında, iş dışında, hangi yöntemlerle, yetişme durumu nasıl ölçülecek, davranış değişiklikleri gerçekleşmidir Sınıf eğitimi – Simülasyon eğitimi: Konferanslar, seminerler – Yaparak öğretme, bilgisayar simülasyonlarıyla öğretme. Gerçek ortam benzetimleri altında kişilerin davranış ve tepkilerini gözleme Aktif öğrenme: Yaparak deneyimleyerek öğrenme Değerlendirme: Kısa dönem içinde değerlendirme, orta vadede değerlendirme. Gerçek performans artışı sağlanıyor mu, ek hangi önlemler alınmalıdır Prof. Dr. Hüner Şencan

Pilotların simülatörde eğitilmeleri Prof. Dr. Hüner Şencan

Simülasyon Eğitimi Prof. Dr. Hüner Şencan

Hosteslerin Seçilmesi ve Eğitimi Eğitim Gerekleri: Yüksek okul mezunu olmaları Yetiştirme uygulamaları: Kişilikleri. Dışa dönük olmaları ve risker karşısında paniğe kapılmamaları Davranışları: Arkadaşlarıyla ve müşterilerle olumlu, yapıcı ve pozitif ilişkiler kurabilmeleri Prof. Dr. Hüner Şencan

Kariyer Planlama İlk giriş: Acemilik Üç yıl sonra, 5 yıl sonra 10 yıl sonra nereye gelecek Branş değiştirecek mi İkili karıyer uygulaması yapacak mı Prof. Dr. Hüner Şencan