Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

WinDesk Çözümü. Gündem • Signum Tanıtımı • WinDesk Ürün Portföyü.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "WinDesk Çözümü. Gündem • Signum Tanıtımı • WinDesk Ürün Portföyü."— Sunum transkripti:

1 WinDesk Çözümü

2 Gündem • Signum Tanıtımı • WinDesk Ürün Portföyü

3 Signum Tanıtımı • 1994 : Creative • 2005: Bilişim • 2007 : Oracle • 2009: WinDesk • 2013 : Integra • Oracle Gold Partner • Oracle WebCenter Specialist • Oracle BI Specialist

4 Oracle Orta Katman Ürünleri için İş Uygulama Hizmetleri Kurumsal Operasyonel Süreç Yönetimi için Yazılımlar ÜÇ ANA KONU ÜZERİNE ODAKLANMIŞ ODAKLANMIŞ YAZILIM ÇÖZÜM EVİDİR ÜÇ ANA KONU ÜZERİNE ODAKLANMIŞ ODAKLANMIŞ YAZILIM ÇÖZÜM EVİDİR ORACLE Hizmetleri ORACLE Hizmetleri CREATIVE Tasarım Hizmetleri CREATIVE Tasarım Hizmetleri WINDESK Ürünleri WINDESK Ürünleri Ürün/Hizmet Portföyümüz Görsel basılı medya, ara yüz, portal, web, prodüksiyon tasarım ve uygulama hizmetleri

5 WinDesk Ürün Ailesi ITIL standardına uygun olarak BT hizmetlerinin yönetimini sağlayan yazılım BT Servis Masası Bütünleşik kanal alt yapısına sahip Inbound/Outbound iş süreçlerinde yeni nesil yazılım Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Tüm taleplerin Kurum sistemlerine entegre olarak iş akışını sağlayan operasyonel süreç yönetim yazılımı Kurumsal İş Yönetimi

6 Müşterilerimiz Çağrı Merkezi Kurumsal İş Yönetimi BT Servis Masası WinDesk Referanslarımız – Kamu Ankara Büyükşehir Belediyesi  Tapu ve Kadastro Gn. Md.  Türkiye İstatistik Kurumu  T.C. Devlet Demir Yolları  Çankaya Belediyesi  Pendik Belediyesi   Gümrük ve Ticaret Bakanlığı   Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü   Maliye Bakanlığı – Muhasebat Gn. Md   Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Gn. Md.   Orman ve Su İşleri Bakanlığı  Devlet Su İşleri  

7 Müşterilerimiz Çağrı Merkezi Kurumsal İş Yönetimi BT Servis Masası WinDesk Referanslarımız – Özel AEGON  Tepe Savunma ve Güvenlik  Türkiye Noterler Birliği   INGBANK – PoC (Devam ediyor)  OPET – PoC (Devam ediyor)  ALTUS  CALLPEX   FNSS   HAVELSAN– IRAK Tapu Projesi  HAVELSAN – Sağlık Komutanlığı ASOS Projesi   PROMET  SEKOM  CALLPEX – Vestel Projesi 

8 Kurumsal internet, intranet ve extranet uygulamalarında iş birlikteliği Portal - İçerik Yönetim Sistemi Kurumsal, etkin yönetim karar destek ve analiz/ rapor sistemi İş Zekası – Veri Ambarı Hızlı, çevik uygulama geliştirme çatısı üzerinde kurumsal yazılım çözümleri Uygulama Geliştirme (Java /ADF) Uygulama Geliştirme (Java /ADF) Oracle Hizmet Portföyü

9 Müşterilerimiz Portal İş Zekası Veri Ambarı Özel Proje Oracle Orta Katman Referanslar Maliye Bakanlığı  Petrol İşleri Genel Müdürlüğü  TEPE Home  SEBİT (Türk Telekom) - Vitamin  Savunma Sanayii Müstaşarlığı - UIDB  T.C. Devlet Demir Yolları  TOBB - ABİGEM  ORACLE - Türkiye  ODTÜ Teknokent  AVEA- PoC (Devam Ediyor)  ROKETSAN  AEGON – WinDesk 

10 Birleştirilmiş Erişim Kanalları yönlendirmekapatmacevaplama karşılama • Merkezi • Dağınık • Sanal • Merkezi • Dağınık • Sanal talep çağrı Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi • İç Arama (Inbound) • Dış Arama (Outbound) • Destek Grubu (Back Office) • Senaryo Yazımı (Scripting) • Performans Paketleri • Keşif (Discovery) • Rehberli İşlemler (GP) • Masa üstü (Desktop) • Anlık Mesajlaşma • Anket • Bilgi Bankası • Veri Aktarma • Uyarı-Bilgilendirme

11 Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Operatörlerin kullanacağı menü ve metodlar yönetici profilindeki kullanıclar tarafından tek bir arayüz ile kolayca tasarlanabilir.

12 Prodüksiyon Tasarım ve Uygulamaları Prodüksiyon Tasarım ve Uygulamaları Görsel Basılı Medya Tasarım ve Uygulamaları Görsel Basılı Medya Tasarım ve Uygulamaları Görsel İnteraktif Medya Tasarım ve Uygulamaları • Logo, Kurumsal Kimlik • Katalog, Faaliyet Raporu • Broşür, Föy • Basın İlanı • Kitap Kapak,Sayfa Tasarımı • Stand Üzeri Grafik Tasarımı • Süreli Yayın Tasarımı • Takvim • Tanıtım Kiti • Açık Hava Grafik • Afiş • Ambalaj • Araç Giydirme vb. • Kurumsal Sunum • Web Sitesi • Portal • Arayüz Tasarımı • Intro • Banner Tasarımı • E-Bülten Tasarımı • E-Kart Tasarımı • Tanıtım Filmi • Eğitim Filmi • İnteraktif CD / DVD Yapımı • 2/3 Boyutlu Bilgisayar Animasyonu • Dijital ve Özel Film Efektleri • 360 derece Sanal Tur

13

14 Müşterilerimiz Görsel Basılı Medya Görsel İnteraktif Prodüksiyon Referanslarımız STM  MGM  YÜKSEL PROJE  YÜKSEL İNŞAAT  SSM  AYESAS  TMO  SASEL  İPEKBORU  ODTÜ TEKNOKENT  ROKETSAN  VESTEL Savunma Sanayi 

15 Teşekkür Ederiz


"WinDesk Çözümü. Gündem • Signum Tanıtımı • WinDesk Ürün Portföyü." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları