Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Motivation for SPI? Orhan Kalaycı Halil Şengonca Harun Öztürk Sarit Dinmez Serden Ferhatoğlu Volkan Sevinçok Yonca Kalaycı Güliz Gököz İbrahim Sari 22.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "Motivation for SPI? Orhan Kalaycı Halil Şengonca Harun Öztürk Sarit Dinmez Serden Ferhatoğlu Volkan Sevinçok Yonca Kalaycı Güliz Gököz İbrahim Sari 22."— Sunum transkripti:

1 Motivation for SPI? Orhan Kalaycı Halil Şengonca Harun Öztürk Sarit Dinmez Serden Ferhatoğlu Volkan Sevinçok Yonca Kalaycı Güliz Gököz İbrahim Sari 22 Mayıs 2004

2 Ana Konu Şirketler neden süreçlerini iyileştirmek ister? Müşteri Şirket Sahibi / Üst Yönetim Çalışan

3 Müşteri’nin Motivasyon Faktörleri

4 Şirket Sahiplerinin/Üst Yönetimin Motivasyon Faktörleri •Güven yaratmak •Tescilli olmak •çalışanlardan bağımsız •rakiplerinden önde olmak •maliyet düşürmek •daha fazla para kazanmak •kurumsallaşmak •çalışan motivasyonu •reklam

5 Çalışanların Motivasyon Faktörleri •Şirket bağımsız değer yaratmak •yaratıcılık - sürece katkı •aktif rol oynamak •kariyerinde adım •özgüveni arttırabilir •sürekli yeni şeyler öğrenmek •yaptığı işin ölçülebilir olması •boşa enerji harcamamak •kendi geleceğini güvenceye almak •işini daha iyi yapmak •Pozitif enerji / psikoloji •özgür olmak •yaptıklarının kullanılabilir olması •kendi ve kurumuyla gurur duymak ister •belirli bir iş tanımı / rol / unvan sahibi olmak •daha iyi bir iş bulmak •koşulları daha iyi bir şirketde çalışmak ve daha çok para kazanmak

6 Müşteri Neden İstemiyor? •Farkında olmamak •Bilinç eksikliği •Ürün fiyatlarının artacağını düşünür •Yazılım kalitesi kavramını bilmiyor •Zaman kaybı olarak görüyor •Faydasına inanmıyor •Büroksiden korkuyor •Süreç iyileştirme ile memnuniyetinin bağlantısını kuramıyor •Müşteriyi temsil eden kişinin müşterinin uzun vadeli çıkarını düşünmemesi •yeniliklere ve değişime direnç •konudan uzak olması ve ne isteğini bilmemesi •kişisel ilişki yerine kurumsal ilişkiyi tercih etmemesi •zaman ayırmak istemiyor •Alternatifi yok - daha iyisi için hayal kuramıyor •Kişisel ilişkilerden memnun •yeni risk istemiyor •hali hazır tedarikçisinden memnun

7 Şirket Sahibi Neden İstemiyor? •Farkında olmamak •Bilinç eksikliği •Maliyet •Çalışanların gideceğinden korkar •iş gücü kaybı •zaman kaybı •Müşterisinin istemediğini düşünür •yeniliklere ve değişime direnç •Kişisel olarak yetersiz kalacağından korkar •Kendi koltuğunu kaybetmek istemez •Mevcut statükoyu korumak •müşteriyi uyandırmamak •Takdir değil, para kazanmayı tercihj eder •Geniş bir vizyona sahip değildir. •Rekabet yoktur •Ürün fiyatlarının artacağını düşünür •Yazılım kalitesi kavramını bilmiyor •Zaman kaybı olarak görüyor •Faydasına inanmıyor •Büroksiden korkuyor •Süreç iyileştirme ile memnuniyetinin bağlantısını kuramıyor •yeniliklere ve değişime direnç •konudan uzak olması ve ne isteğini bilmemesi •kişisel ilişki yerine kurumsal ilişkiyi tercih etmemesi •zaman ayırmak istemiyor •Alternatifi yok - daha iyisi için hayal kuramıyor •Kişisel ilişkilerden memnun •yeni risk istemiyor

8 Çalışanlar Neden İstemiyor? •Farkında olmamak •Bilinç eksikliği •yeniliklere ve değişime direnç •koltuğunu kaybetmekden korkar •başaramamaktan korkar •zaman kaybı / Ek yük •Müşterisinin istemediğini düşünür •yeniliklere ve değişime direnç •Kişisel olarak yetersiz kalacağından korkar •Kendi koltuğunu kaybetmek istemez •Mevcut statükoyu korumak •Geniş bir vizyona sahip değildir. •Rekabet yoktur •Yazılım kalitesi kavramını bilmiyor •Zaman kaybı olarak görüyor •Faydasına inanmıyor •Büroksiden korkuyor •Süreç iyileştirme ile memnuniyetinin bağlantısını kuramıyor •yeniliklere ve değişime direnç •konudan uzak olması ve ne isteğini bilmemesi •kişisel ilişki yerine kurumsal ilişkiyi tercih etmemesi •zaman ayırmak istemiyor •Alternatifi yok - daha iyisi için hayal kuramıyor •Kişisel ilişkilerden memnun •yeni risk istemiyor •Fazladan iş •Hiyeararşiden korkuyor

9 Kısıt Süreç iyileştirme, sırasıyla Müşteri, şirket sahibi / şirket yönetici ve çalışan üçü birden ister ise başarılı olabilir.

10 Problemler •Toplam sahip olma maliyeti kavramının bilinmemesi, tedarikçi seçiminde sadece ilk sahip olma maliyetine bakması •Kişisel ilişkileri kurumsal ilişkilere tercih etmek •Müşteriyi temsil eden kişinin müşterinin çıkarını düşünmemesi •Yazılım projelerinin müşteri tarafında stratejik önemli olarak değerlendirilmemesi Müşterinin

11 Problem •Problem Tanımı –Müşterinin Yazılım projelerine stratejik önem vermemesi Yazılım Süreç İyileştirme Çalışmalarını özendirmiyor. •Potansiyel Yaklaşımlar –Kar amacı gütmeyen kuruluşların (STK, Tübitak, Üniversiteler, vb) enerjilerini müşteriye yöneltmeleri –Konuya ilginin canlı tutulması – periodik çalıştay, seminer, vb yapılması •İlgili Çalışmalar –ABD’de DoD’nin yazılım projelerine yaklaşımının incelenmesi


"Motivation for SPI? Orhan Kalaycı Halil Şengonca Harun Öztürk Sarit Dinmez Serden Ferhatoğlu Volkan Sevinçok Yonca Kalaycı Güliz Gököz İbrahim Sari 22." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları