Süreç Yönetimine Başlarken
Süreç Yönetimine Başlarken 1-Üst yönetim için bir farkındalık semineri
Süreç Yönetimine Başlarken 2- Üst yönetimin tüm süreçlere sahip ataması
Süreç Yönetimine Başlarken 3-Projeyi yönetecek bir PY seçilmes, PY , Danışman ve Kalite bölümünden katılımcılar ve hiyerarşileri belirlenmelidir.
Süreç Yönetimine Başlarken 4-Tüm süreçler tanımlanmış olmalıdır
Süreç Yönetimine Başlarken 4-Tüm süreçler tanımlanmış olmalıdır
Süreç Yönetimine Başlarken 5- 3,4 Kişilik bir Süreç Yönetim komitesi oluşturularakkritik süreçlerin belirlenmesi
Süreç Yönetimine Başlarken 6- SİE oluşturulması
Süreç Yönetimine Başlarken 7-PY ve SİE eğitimi
Süreç Yönetimine Başlarken 8- Ekiplerin birlikte çalışacakları danışmanla anlaşılması
Süreç Yönetimine Başlarken 9- PY ve danışmanın proje planı hazırlaması ve başlangıç
Süreç Yönetimine Başlarken 10-Üst yönetimden PÜK oluşturulması
Süreç Yönetimine Başlarken 11-PÜK ün SİE leri düzenli izlemesi
Süreç Yönetimine Başlarken 12-GM üntüm çalışanlara süreç yönetimine başlandığının duyurulması
PYS ve Kritik Süreçlerin Seçilmesi Yasaların dayattığı zorunluluğa bağlı olarak ortaya çıkan finansal göstergeler kuruluşlar tarafından periyodik performans değerlendirmelerde kullanıla gelmiştir. Balanced Scorecard (BSC)- Dengeli Kurum Karnesi (DKK) gibi yeni ortaya çıkan çok boyutlu performans ölçüm sistemleri geleneksel finansal odaklı metrikler yerine yeni yönetim gerekliliklerine daha etkin bir odaklanma sağlayacak finansal olmayan ölçütlerin kullanımını ön plana çıkarmaktadır
PYS ve Kritik Süreçlerin Seçilmesi Performans yönetim sistemleri içinde en yaygın olarak kullanılanılan sistem Norton ve Kaplan (1992) tarafından oluşturulan dengeli kurum karnesidir (DKK). DKK yöneticilerin performansı değerlendirirken dört farklı yönü dikkate almasını sağlar, bunlar: Finansal Perspektif Müşteri Perspektifi İç süreçler Perspektifi Yenilikçilik ve Öğrenme Perspektifidir.
PYS ve Kritik Süreçlerin Seçilmesi
Kritik Süreçlerin Seçimi