İşletmelerde Kıyaslama
Kıyaslama Benchmark: Sabit nokta, bir ölçüyü sonradan hatırlayabilmek için kullanılan işaret. Benchmark bir ölçü birimi / benchmarking ise bu ölçümün yapılmasıdır. örnek edinme, örnek alma ve en çok da “kıyaslama”
Fischer’a göre benchmarking İş yapma şekillerini geliştirmek isteyen işletmelerin, en iyi uygulamaları analiz etmeleri ve kendi faaliyetlerine adapte etmeleridir.
BENCHMARKING TÜRLERİ Stratejik Benchmarking Rekabetçi ya da Performans Odaklı Benchmarking Sürece Odaklı Benchmarking Fonksiyonel Benchmarking İçsel Benchmarking Uluslararası Benchmarking Türünün En İyi Uygulaması Benchmarking
Neyi kıyaslamalı? En iyisi kim? Biz nasıl yapıyoruz? Onlar nasıl yapıyor? Benchmarking işletmemize ne sağlar?
Benchmarking uygulama süreci Benchmarking konusunun belirlenmesi Benchmarking ekibinin oluşturulması Benchmarking ortağının belirlenmesi Verilerin toplanması ve analiz edilmesi Hedeflerin belirlenmesi ve uygulama planının hazırlanması Uygulama ve değerlendirme
Kaynakça Tamer KOÇEL, İşletme Yöneticiliği. Beta Yayınları. Dilaver TENGİLİMOĞLU, E. Asuman ATİLLA, Meral BEKTAŞ. İşletme Yönetimi. Seçkin Yayınları. Selen DOĞAN ve Özge DEMİRAL, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 4, Sayı 7, 2008, ss. 1–22.