NEDEN MİSAFİR DİYORUZ? NEDEN MİSAFİR DAİMA HAKLIDIR?

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ ANKET ÇALIŞMASI ARALIK-2013 AFYONKARAHİSAR.
Advertisements

A TEMASI OKUL HEYECANIM
Bankacılık Etik İlkeleri
ETKİN TELEFON İLETİŞİMİ
ETİK GÜNÜ VE HAFTASI Mayıs 2013
ETİK GÜNÜ VE HAFTASI Mayıs 2013
ULUSAL MESLEKİ BİLGİ SİSTEMİ
A TEMASI OKUL HEYECANIM
ÖZGÜVEN NE DEMEKTİR? Kendine güvenmenin ne anlama geldiği konusunda birçok yanlış görüş vardır ve bunlar özgüven kazanmada insanın önünde engel oluştururlar.Kendi.
HASTA HAKLARI VE SORUMLULUKLARI
SINIF YÖNETİMİ Sınıf; eğitim-öğretim etkinliklerinin
Özel Gereksinimi Olan Çocuklar ve Özel Eğitim
Twin Grubu * Twin grubu 1995 yılından beri dünyanın her yerindeki Öğrencilere dil eğitimi vermektedir. * Yüksek standartlarda hizmet veren.
SERVİS PERSONELİ ÇALIŞMA PRENSİPLERİ 2
DİL VE KÜLTÜR İLİŞKİSİ.
 BÜTÜNLEŞME Çevrenin taleplerinin karşılanması için gerekli bölümler arasındaki birliğin kalitesini ifade etmektedir. Bu tanım, bağımsız birimler arasındaki.
DAYANIŞMA.
Ali Barsal 5N 1K Anne ne çok soru soruyorsun aklım karıştı ya…
9.Sınıf Tıbbi Etik ve Meslek Tarihi
Örgüt Külütü, İklimi ve Sağlığı
ÖZEL GÜVENLİK HUKUKU VE KİŞİ HAKLARI DERS NOTLARI
SINIF KURALLARI.
YENİ BİR DÖNEME BAŞLANGIÇ
Afyon Kocatepe Üniversitesi Proje Adı Bölüm Adı Sunanın Adı.
Doç.Dr. Yeltekin Demirel
MİLGRAM DENEYİ. İnsanların erk (otorite) sahibi bir kişi veya kurumun isteklerine, İnsanların erk (otorite) sahibi bir kişi veya kurumun isteklerine,erk.
Öğr. Grv. Semih AÇIKGÖZOĞLU
VE KURUMSAL AİDİYET KAYSERİ İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ KURUM KÜLTÜRÜ
Bodrum Yarımadasında yer alan turistik işletmelerin çalışma süreleri ortalama olarak 6 aylık bir dönemde sıkışmış kalmıştır. Bu sürenin uzatılması için.
İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ İş sağlığı açısından sağlık işkoluna bakış 1
PLANLI ÇALIŞMANIN GEREĞİ
İNKATEM TEMİZLİK HİZMETLERİ
ÖZEL GEREKSİNİMLİ ÇOCUKLAR
AİLEDE SAYGI.

STRES VE STRES TEPKİLERİ
HASTA HAKLARI ;.
ÖZSAYGI VE ATILGANLIK.
YARINA KALMAK ADINA SORUMLULUK EĞİTİMİ
İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ Doç.Dr.Alp Ergör Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Programı 2011 Bahar Yarıyılı - 2. Sınıf Şubat-Nisan 2011.
TURİZM HAFTASI.
KİŞİLİK BOZUKLUKLARI VE GENÇLİK
EMİRDAĞ ANADOLU LİSESİ EĞİTİM ÖĞRETİM YILI VELİ TOPLANTISI
AİLE OLMAK DEĞERLER EĞİTİMİ.
Girişimci farklı düşünür.  İstanbul’da geceliği 30 TL’ye ranza yataklı sadece yatma amaçlı HOSTEL’ler açılıyor.  Yerli ve yabancı.
Zamanında uyumalı, zamanında uyanmalı, okula geç kalmamalıyız.
EŞ ANLAM ( ANLAMDAŞ) NE DEMEKTİR? AYNI OLAN kelimelerdir
YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİ
Prof. Dr. Hamit ACEMOĞLU Tıp Eğitimi AD 2016
İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır. Hak kavramı evrensel bir kavramdır. Kısaca hak; ‘hukuk.
Öğrenme Kaynakları: Okul, Aile, Toplum BÖLÜM 3 Gerek yetişkinler gerekse çocuklar en iyi “yaparak” öğrenirler. Bu nedenle, sosyal bilgiler programı,
 Öğrencinin; 1. Adı:Ahmet Fatih 2. Soyadı:Seven 3. Sınıfı:9/C 4. Numarası:1339  Öğretmenin; 1. Adı:Ramazan 2. Soyadı:  Okul:Ali Güral Lisesi.
Yazdırma: Yazıcınız bizim yazıcılarımız gibi yazdırmayabilir; bu nedenle birkaç deneme baskısı yaptığınızdan emin olun. Nesneler tam anlamıyla hizalanmıyorsa,
1.Sınıfımızdaki arkadaşlarımızla benzerlikleriniz veya farklılıklarınız nelerdir ? Söyleyiniz.
Sosyal Öğrenme Kuramı (Bandura)
HASTALARI ZİYARET ETMEK DİN KÜLTÜRÜ DERSİ Bakalım Peygamber Efendimiz Bu Konu Hakkında Ne Demiş?
ZOR HASTAYLA İLETİŞİM Prof Dr Süheyla Ünal.
MESLEKİ AHLAK KURALLARI
KURUM KÜLTÜRÜ VE KURUMSAL AİDİYET ARİF DEDE EĞİTİM UZMANI
5. YÖNETİM KALİTESİ ve STANDARTLARI
Okul Yöneticilerinin Denetim ve Değerlendirme Rolü
AİLEMİZDEKİ AFACAN : İNTERNET
MERSİN ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ
REHBERLİK YÖNETMELİK-3
ULUSAL MESLEKİ BİLGİ SİSTEMİ
SAĞLIKLI BİR YAŞAM İÇİN ZİHİNSEL,DUYGUSAL VE SOSYAL SAĞLIĞIN ERGEN BİREYLER AÇISINDAN ÖNEMİ.
Mağaza Satış Danışmanlarına Taşpınar Akademi Altın Tavsiyeler.
TOPLUMSALLAŞMA - SOSYALİZASYON
NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır. Hak kavramı evrensel bir kavramdır. Kısaca hak; ‘hukuk.
Sunum transkripti:

NEDEN MİSAFİR DİYORUZ? NEDEN MİSAFİR DAİMA HAKLIDIR?

MİSAFİRLERİMİZ VE BAZI TURİSTİK DENEYİMLER Turistik deneyim kuraldışı garip davranışlardan oluşur.Çünkü (Yoğun kurallı ortamlar yoktur ve sorumluluk azalmıştır) Turistik Deneyim anında ve koşulsuz doyumlar içerir.Çünkü süreleri kısıtlıdır olağan dışı hareket edebilirler çocuklaşırlar Turistik Deneyim gerçeği aramaya yönelik oluşur. Çünkü gezi demek gerçek , özgürlük ve değişiklik

MİSAFİRLERİMİZ VE BAZI TURİSTİK DENEYİMLER Turistik Deneyim yabancılığı ve güvensizliği içerir :Çünkü yabancı girdiği ortamın özelliklerini bilmez stresle birlikte uyum sürecinde yardımcı olunmalı Turistik Deneyim yeni deneyimleri aramayı içerir

MİSAFİR (TURİST)-ÇALIŞAN İLİŞKİLERİ Biz çalışanlar ülkemizi temsil etmekteyiz Biz çalışanların misafirle ilişkisi ve niteliği konumumuza göre farklılık gösterir Misafir çalışan ilişkisi kurum içinde çok çeşitlidir.

MİSAFİRLERİN ÇALIŞANLARDAN BEKLENTİLERİ Görevlilerin güler yüzlü olması Resepsiyonda sürekli bir görevlinin olması Nazik ve kibar bir biçimde hoş geldiniz denilerek karşılanmaları Yabancı dil bilmeleri Temiz olmaları Nazik ve kibar olmaları

MİSAFİRLERİN ÇALIŞANLARDAN BEKLENTİLERİ Beklenen hizmetleri etkili bir biçimde yerine getirmeleri Bakışlarıyla ve davranışlarıyla misafirleri rahatsız etmemeli Sağlıklı bir görünüşe sahip olmalı Ağzı sıkı olmalı

MİSAFİRLERİN ÇALIŞANLARDAN YAKINMALARI Görevlilerin yeterli düzeyde yabancı dil bilmemeleri Misafirlere karşı nazik ve saygılı davranmamaları Misafirlerle tartışmalara girmeleri Temiz olmamaları Bilgi ve kültür düzeylerinin yetersizliği

MİSAFİRLERİN ÇALIŞANLARDAN YAKINMALARI Misafirleri bakışları ve davranışları ile rahatsız etmeleri Çalışanların görevlerini yeterli düzeyde yerine getirmemeleri