SÜREKLİ İYİLEŞTİRME ÖĞRENEN ÖRGÜTLER STRATEJİK PLANLAMA Performans Ölçme ve Değerlendirme 2015-2016 Güz

Sürekli İyileştirme

Sürekli İyileştirme Döngüsü Standartlaşma Yeni Metotların Uygulanması Problemlerin Çözümü Yeni Problemlerin Ortaya Çıkması

Sürekli İyileştirme Günümüz rekabet dünyasında «sürekli iyileştirme» işletme yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır Sürekli iyileştirme işletmede; Atıkların azaltılması Verimliliğin arttırılması Kalitenin iyileştirilmesi Maliyetlerin düşürülmesini sağlar

Sürekli İyileştirme «Continuous Improvement» is systematically identifying and eliminating waste, as quickly as possible, and at the lowest possible cost

Sürekli İyileştirme Süreç kalitesinin yükselmesi Sürekli iyileştirmenin çıktıları Süreç kalitesinin yükselmesi Darboğazların azalması Çalışan vizyonunun gelişmesi Dalgalanmaların azalması Bilginin artması Maliyetlerin azalması Verimliliğin artması

Sürekli İyileştirme İstikrara Odaklanmak Bilinen en iyi, en kolay, en güvenli yöntem Her işin her sürecin nasıl yapılacağı belirlenir Güvenlik, kalite ve verimlilik için ilk adım Standartlaşma Güvenli iş ortamı başarı bir işletmenin yapı taşlarındandır Kaizen felsefesi güvenliğe negatif etki yaratacak en ufak bir değişikliği bile reddeder Güvenlik Her bir ürün için beklenen bir kalite düzeyi vardır Yapılacak iyileştirmeler her zaman kaliteyi arttırmaya yönelik olmalıdır Kalite İşin ergonomik yapısı her zaman gelişime açık olmalıdır Uygun olmayan ergonomik ortam hareket israfına yol açar Ergonomiklik Yalınlık 7 çeşit israfı engellemek ister Aşırı üretim Depolama Gereksiz hareket Taşıma Bekleme Gereksiz süreçler Defo/arıza/yeniden yapma Yalınlık Ayıklama Düzen Temizlik Standartlaştırma Disiplin 5S

Öğrenen Örgütler

Öğrenen Örgütler Yaratma, başarma, bilgiyi aktarma ve öğrendiği bilgilere göre davranışlarını değiştirebilme gibi yeteneklere sahip organizasyonlar

Öğrenen Örgütler Üç aşama: Kavramsal Davranışsal Performans geliştirme Yeni fikirlerin oluşması, bilginin genişlemesi, farklı düşünmeye başlama Davranışsal Çalışanlar yeni bilgileri içselleştirir Performans geliştirme Yeni edinimler sayesinde ölçülebilir performans artışları oluşur

Öğrenen Örgütler Garvin Sistematik problem çözme Deneyimleme Geçmiş deneyimlerden öğrenme Başkalarından öğrenme Bilginin aktarımı Bilginin ölçülmesi

Öğrenen Örgütler Senge 6 Öğrenme Engeli Pozisyonum neyse ben oyum Düşmanlar dışarıda Sorumluluk üstlenme kuruntusu Olaylara takılıp kalma Deneyimden öğrenme avunması Yönetici ekip miti

Öğrenen Örgütler Senge Sistemsel düşünme Kişisel uzmanlaşma Mantık modelleri Ortak vizyon Takım halinde öğrenme Çözüm: 5 Disiplin

Stratejik Planlama

Stratejik Planlama Süreci İşletme ve işletme misyonunun tanımlanması Dış ve iç denetimlerin yapılması İşletme misyonunun stratejik hedeflere dönüştürülmesi Hedeflere ulaşmak için stratejilerin belirlenmesi Stratejinin uygulanması Performansın ölçülmesi

Vizyon Misyon Stratejik Planlama Nereye gitmek istiyoruz Nerede olmak istiyoruz Neyi başarmak istiyoruz Bunlar neden önemli Varoluş sebebi Ne ürettiği Değerleri

Misyon Vizyon Stratejik Planlama Varoluş amacı Bu amacı nasıl gerçekleştireceğiz? Vizyon

Coca Cola Misyon Vizyon Tüketicilerine mutluluk veren, müşterilerini iş ortağı kabul eden, hissedarları için değer yaratan, faaliyet gösterdiği toplumlara güven veren sürdürülebilir ve karlı bir şirket inşa etmek Vizyon Sektörüne liderlik eden, çalışanlarına ilham veren ve mükemmellik ile katma değer yaratan seçkin bir içecek şirketi olmak

Sabancı Holding Misyon Vizyon Farklılıklar yaratarak kalıcı üstünlükler sağlamak Vizyon Rekabetçi ve sürdürülebilir büyüme potansiyeli olan "stratejik bir portföyü" paydaşlarına değer yaratacak şekilde yönetmek

Pegasus Misyon Havayoluyla yolculuğun herkesin hakkı olduğuna inanıyoruz. Pegasus Ailesi, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız hep birlikte bunun için çalışıyoruz Vizyon Yenilikçi, akılcı, ilkeli ve sorumlu yaklaşımımızla bölgemizde lider ekonomik havayolu olmak

Örnek İşletme Stratejileri COMPANY STRATEGIC PRINCIPLE America Online Consumer connectivity first—anytime, anywhere Dell Be direct eBay Focus on trading communities General Electric Be number one or number two in every industry in which we compete, or get out Southwest Airlines Meet customers’ short-haul travel needs at fares competitive with the cost of automobile travel Vanguard Unmatchable value for the investor-owner Wal-Mart Low prices, every day

SWOT Analizi