KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME SORULARI

... konulu sunumlar: "KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME SORULARI"— Sunum transkripti:

1 KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME SORULARI
YÖNETİM

2 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
1. Kurumun tarihsel gelişimi, misyonu, vizyonu, değerleri, hedefleri, organizasyon yapısı ve iyileştirme alanları hakkında bilgi veriniz. 2. Kurum kalite güvencesi politikalarını belirlemiş ve kamuoyuyla paylaşmış mıdır? 3. Kurum kalite güvencesi politikalarını hayata geçirmek üzere stratejilerini belirlemiş ve kamuoyuyla paylaşmış mıdır? 4. Kurumun ilan edilmiş bir kalite politikası var mıdır? Kurumun web sayfasında kalite politikası ilan edilmiş midir?

3 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
5. Stratejik plan ve performans programında yer alan performans göstergeleri ile kalite güvencesi süreçleri arasında ilişki kurulmuş mudur? Kurum İçi Değerlendirme Raporu’nda stratejik plan ile ilişkilendirilmiş kalite güvence süreçleri var mıdır? 6. Gerçekleştirilen altyapı yatırımları stratejik planla örtüşmekte midir? 7. Atama ve yükseltilme kriterlerinin misyon ve hedeflerle ilişkisi sağlanmış mıdır? 8. Kurumda programların tercih edilme oranları ile ilgili periyodik değerlendirmeler yapılmakta mıdır? Program izleme ve değerlendirme çalışmalarına yönelik dokümanları gösteriniz.

4 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
9. Eğiticilerin eğitimi programı bulunmakta mıdır? Bu programın sonuçları izlenmekte midir? 10. Uluslararası protokoller ve işbirliği programlarının sonuçları değerlendirilmekte midir? (Uluslararasılaşma, eğitim işbirliği çalışmalarının sonuçları (Örneğin Erasmus programının katkısı)) 11. Uluslararası öğretim elemanlarının katkısı değerlendirilmekte midir? 12. Program güncelleme çalışmaları ilan edilen sıklıkla yapılmakta mıdır? (Program güncelleme çalışmaları ile ilgili yönerge ya da kararlar)

5 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
13. Akredite olmak isteyen programlar teşvik edilmekte midir? 14. Danışmanlık sisteminin etkinliği izlenmekte midir? Kurumun danışmanlık sisteminin nasıl izlendiğine dair belgelerini gösteriniz. 15. Mezunların istihdam verileri yol haritasına etki etmekte midir? Yapılandırılmış mezun izleme sistemi var mıdır? 16. Bilgi yönetim sistemi kalite süreçleri ile ilişkili midir? (Bilgi yönetim sisteminde kalite göstergeleri)

6 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
17. Kalite komisyonunun yetki, görev ve sorumlulukları, organizasyon yapısı tanımlı mıdır? (Kalite komisyonu web sayfası, faaliyetlerin şeffaflığı) 18. Komisyon çalışmalarının şeffaflığı, kamuoyuyla paylaşımı yeterli düzeyde midir? 19. Kurumsal dış değerlendirme, program akreditasyonu, laboratuvar akreditasyonu ve sistem standartları yönetimi (ISO 9001, ISO vb. gibi) çalışmaları, ödül süreçleri (EFQM) kapsamında kurumda geçmişte gerçekleştirilen ve halen yürütülen çalışmalar bulunmakta mıdır? (Kurumun web sayfasında kurumsal dış değerlendirme, program akreditasyonu, laboratuvar akreditasyonu ve sistem standartları yönetimi gibi süreçlerin yer alması.) Bu süreçlerin yönetimi açık ve net şekilde tanımlı mıdır?

7 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
20. Kalite komisyonu çalışmalarına iç paydaşların (akademik ve idari çalışanlar, öğrenciler) katılımının ne şekilde sağlandığı tanımlanmış mıdır? Bu durum iç paydaşlar tarafından bilinmekte midir? (Kalite komisyonunun toplantı tutanakları, web sayfası, üniversite içi bilgilendirme sunumları) 21. Kalite komisyonu çalışmalarına dış paydaşların (işverenler, mezunlar, meslek örgütleri, araştırma sponsorları, öğrenci yakınları vb. gibi) katılımının ne şekilde sağlandığı tanımlanmış mıdır? Bu durum dış paydaşlar tarafından bilinmekte midir? (Komisyonun dış paydaşlarla düzenlediği toplantılar) 22. İç ve dış paydaş görüşleri anket, toplantılar ve çalıştaylar gibi yöntemlerle izlenmekte midir? Paydaş analizi sonuçlarını ve raporlarını gösteriniz.

8 KURUM HAKKINDA BİLGİLER VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
23. İç ve dış paydaş görüşlerine eğitim, araştırma ve idari süreçler konusunda başvurulmakta mıdır? (Paydaş görüşlerinin kalite güvence sistemine aktarılması) 24. Paydaş görüşleri kalite güvence sistemi süreçlerine yansıtılmakta mıdır? 25. Yerel yönetimler, sivil toplum örgütleri, ilgili bakanlıklar gibi kurumlar kurumsal gelişime düzenli katkı vermekte midir? Yerel yönetimler, sivil toplum örgütleri, ilgili bakanlıklarla yapılan görüşmeler ve sonuçları hakkındaki değerlendirme raporlarını gösteriniz.

9 EĞİTİM VE ÖĞRETİM 1. Kurum, mezunların işe yerleşme oranlarının yıllar içindeki değişimini göz önüne alarak iyileştirme çalışmaları yürütmekte midir? 2. Kurumda, öğrencinin devamsızlığı veya sınava girmeyi engelleyen haklı ve geçerli nedenlerin oluşması durumunu kapsayan açık düzenlemeler var mıdır? (Yönetmelikler vb. gibi) 3. Kurumda, öğrenci kabullerinde açık ve tutarlı kriterler uygulamakta mıdır? Bununla ilgili yönetmelikler var mıdır? 4. Kurum, öğrencilerin akademik gelişimini ölçülebilir yöntemlerle izlemekte midir?

10 EĞİTİM VE ÖĞRETİM 5. Kurum, öğrencilere yönelik rehberlik ve psikolojik danışmanlık faaliyetlerini düzenli olarak yürütmekte midir? (Rehberlik ve psikolojik danışma servisleri) 6. Kurum, öğretim elemanlarının işe alınma, atanma sürecini tanımlı süreçlerle yürütmekte midir? Atama ve yükseltilme kriterleri 7. Kuruma dışarıdan ders vermek üzere öğretim elemanı seçimi ve davet edilme usulleri önceden ilan edilmiş kurallarla gerçekleştirilmekte midir? Ders vermek üzere öğretim elemanı seçimi, görevlendirmelerdeki kriterler ve davet edilme usullerini içeren yönergeleri gösteriniz.

11 EĞİTİM VE ÖĞRETİM 8. Kurumdaki ders görevlendirmelerinde eğitim-öğretim kadrosunun yetkinlikleri (çalışma alanı/akademik uzmanlık alanı bilgi birikimi vb.) ile ders içeriklerinin örtüşmesi çeşitli kriterlerle güvence altına alınmakta mıdır? 9. Eğitim-öğretim kadrosunun mesleki gelişimlerini sürdürmek ve öğretim becerilerini iyileştirmek için ilan edilmiş olanaklar sunulmakta mıdır? (Eğitim öğretim kadrosuna yönelik ödüller, BAP destekleri vb.) 10. Kurum, öğrencilere sunulan öğrenme kaynaklarını (kütüphane hizmetleri ve iletişim altyapısı gibi), özel öğrenim, ders ve diğer konularda ihtiyaç duyulabilecek rehberlik/danışmanlık gibi destekleri planlı faaliyetlerle sağlamakta mıdır? Öğrenme kaynaklarının yıllık raporlarını gösteriniz.

12 EĞİTİM VE ÖĞRETİM 11. Kurum, özel yaklaşım gerektiren öğrencilere (engelli veya uluslararası öğrenciler gibi) yeterli ve kolay ulaşılır öğrenme imkânları sağlamakta mıdır? Özel yaklaşım gerektiren öğrencilere sunulan desteklerin sayısal analizini gösteriniz.

13 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
1. Kurumun araştırma faaliyetlerinin diğer akademik faaliyetler (eğitim, öğretim, topluma hizmet) arasındaki yeri tanımlanmış mıdır? 2. Kurumun araştırma hedefleri tanımlanmış ve düzenli aralıklarla gözden geçirilmekte midir? (Kurumun araştırma politikası belgesi) 3. Kurum, yerel/bölgesel/ulusal kalkınma hedefleriyle kendi araştırma stratejileri arasında bir bağ kurmakta mıdır? Dikkate alınan ve izlenen yerel/bölgesel/ulusal kalkınma hedeflerine ilişkin belgelerinizi gösteriniz.

14 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
4. Yapılan araştırmaların sosyo-ekonomik ve kültürel dokuya katkısı nasıl teşvik edilmektedir? 5. Kurumun araştırma geliştirme faaliyetleri için fiziki ve teknik altyapı ve mali kaynak oluşturmasına ve uygun şekilde kullanımına yönelik politikası var mıdır? 6. Kurum araştırmacıların iç ve dış paydaşlarla işbirliğini sağlamakta mıdır? (Paydaşların davet edildiği fuarlar, kariyer günleri, proje günleri vs.) 7. Değerlendirme yılı içinde tamamlanan ya da devam eden araştırma faaliyetlerinin sonuçları (çıktıları) veya kısa vadede beklenen sonuçlar izlenmekte ve değerlendirilmekte midir? Araştırma faaliyet sonuçlarının değerlendirme raporlarını gösteriniz.

15 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
8. Kurumun araştırma çalışmaları için üniversite dışı fonlamaların miktarını arttırmaya yönelik stratejileri var mıdır? Bu fonları kullanmak üzere araştırmacılar teşvik edilmekte midir? 9. Alınmış veya elde edilmiş mevcut dış destek kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu ve yeterli midir? (Dış destek bilgilendirme toplantılarının sıklığı) 10. Kurum işe alınan/atanan araştırma personelinin gerekli yetkinliğe sahip olmasını güvence altına almakta mıdır? 11. Araştırma kadrosunun yetkinliği ölçülmekte ve değerlendirilmekte midir?

16 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
12. Araştırma kadrosunun yetkinliğinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için yeterli olanaklar var mıdır? (BAP Destekleri, Kongre, Proje destekleri vb. gibi) 13. Araştırma kadrosunun araştırma performansı teşvik edilmekte midir? (Bilimsel başarı desteği, motivasyon desteği) 14. Atama ve yükseltme usullerinde araştırma performansının yeri açık şekilde tanımlanmış mıdır? Araştırma yetkinliğinin değerlendirmesine ilişkin belgeleri gösteriniz. 15. Kurumun mevcut araştırma faaliyetleri belirlenen hedefleriyle uyumlu mudur?

17 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
16. Kurumun araştırma geliştirme faaliyetlerinin etkinliği verilerle ve periyodik olarak ölçülmekte ve değerlendirilmekte midir? Yıllık faaliyet raporlarının değerlendirilmesine yönelik dokümanları gösteriniz. 17. Araştırma faaliyetlerine yönelik olarak yapılan değerlendirmelerin sonuçları yayımlanmakta mıdır? (Kurum adresli yayınlar, proje, tez, doktora verileri vb. gibi) 18. Kurum bölge, ülke ve dünya ekonomisine katkı yapmakta mıdır? (Ranking sistemleri-Times Higher Education) 19. Kurum araştırma performansının kurumun hedeflerine ulaşmasındaki yeterliliğini düzenli olarak gözden geçirmekte ve iyileştirilmesini sağlamakta mıdır?

18 YÖNETİM SİSTEMİ 1. Kurumun eğitim-öğretim ve araştırma süreçlerinin yönetimi dahil olmak üzere yönetim ve idari yapısı tanımlanmış mıdır? 2. İdari ve destek birimlerinde görev alan personelin eğitim ve liyakatlerinin üstlendikleri görevlerle uyumunu sağlamak üzere tanımlı süreçler kullanılmakta mıdır? (Görev tanımları, iş akış süreçleri) 3. İç kontrol standartlarına uyum eylem planı uygulanmakta mıdır? İç kontrol standartlarına uyum eylem planına ait etkinliklere ilişkin belgeleri gösteriniz. 4. Kurum; insan kaynakları, mali kaynakları ile taşınır ve taşınmaz kaynaklarının tümünü etkin ve verimli kullandığını güvence altına almak üzere bir yönetim sistemine sahip midir? İlan edilmiş yönetim sistemi belgenizi gösteriniz.

19 YÖNETİM SİSTEMİ 5. Kurum her türlü faaliyetleri ve süreçlerine ilişkin verileri toplamak, analiz etmek ve raporlamak üzere bir bilgi yönetim sistemi kullanmakta mıdır? Bilgi yönetim sistemi varsa erişilebilir ve kolay mıdır? 6. Kalite güvencesi bilgi sistemi, eğitim öğretim faaliyetlerine yönelik olarak öğrencilerin; demografik bilgileri, gelişimi ve başarı oranı, program memnuniyeti ve bunun gibi bilgileri kapsamakta mıdır? 7. Kalite güvencesi bilgi sistemi, Ar-Ge faaliyetlerine yönelik olarak araştırma kadrosunun; ulusal ve uluslararası dış kaynaklı proje sayısı ve bütçesi, yayımların nicelik ve niteliği, aldığı patentler, sanat eserleri ve bunun gibi bilgileri kapsamakta mıdır?

20 YÖNETİM SİSTEMİ 8. Kalite güvencesi bilgi sistemi, mezunlara yönelik olarak mezunların; istihdam oranları ve istihdamın sektörel dağılımı, nitelikleri, vb. gibi bilgileri kapsamakta mıdır? 9. Kurumsal iç ve dış değerlendirme sürecine yönelik bilgiler önceden planlanmış ve ilan edilmiş sıklıkla toplanmakta mıdır? 10. Toplanan verilerin güvenliği, gizliliği ve güvenilirliği uygun yöntemlerle sağlanmakta mıdır? 11. Kurum dışından alınan idari ve/veya destek hizmetlerinin tedarik sürecine ilişkin kriterleri belirlenmiş midir?

21 YÖNETİM SİSTEMİ 12. Kurum dışından alınan bu hizmetlerin uygunluğu, kalitesi ve sürekliliği güvence altına alınmakta mıdır? Hizmetlerle ilgili kurum içi kamuoyunun görüşlerinin alındığına ilişkin belgeleri gösteriniz. 13. Kurum topluma karşı sorumluluğunun gereği olarak, eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme faaliyetlerini de içerecek şekilde tüm faaliyetleri ile ilgili güncel verileri kamuoyuyla paylaşmakta mıdır? 14. Kurum kamuoyuna sunduğu bilgilerin tarafsızlığını ve nesnelliğini güvence altına almakta mıdır?

22 YÖNETİM SİSTEMİ 15. Kurum kalite güvence sistemini, mevcut yönetim ve idari sistemini, yöneticilerin liderlik özelliklerini ve verimliliklerini ölçme ve izlemeye imkan tanıyacak şekilde tasarlamış mıdır? 16. Yönetim ve idarenin, kurum çalışanlarına ve genel kamuoyuna hesap verebilirliğine yönelik ilan edilmiş bir politikası var mıdır?

23

24