Kurumsal Varlık ve Bakım Yönetimi : Varlık Yatırımları Optimizasyonu Ertuğ, ER Yönetici Ortak, EuTek Bilişim Ltd. Şti.

Gündem Varlık Kavramı ve Yaşam Döngüsü Entegre Sistem ile Varlık Kontrolü IBM Maximo Ana Modülleri ve Kullanım Amaçları IBM Maximo’nun Teknolojik ve Sistemsel Kabiliyetleri Kurumal Varlık Yönetimi Projelerinde Kritik Başarı Faktörleri

Kapsamlı Varlık Yönetimi İhtiyacı Altyapı Yetersizliği  Verim kaybı + Karmaşa Uygunluk, maliyet ve kullanım ile ilgili raporlama ve yönetim ihtiyaçları 3

4 Entegre Sistem Çözümü Tivoli’nin işlem otomasyon motoru Kurumsal Varlık Yönetimi IT için Varlık Yönetimi Servis Talep Yöneticisi Change & Configuration Yönetim Veritabanı Ortak uygulamalar | Ortak iş akışı | Ortak Raporlama | Ortak Kullanıcı Arayüzü Entegre Çözüm Ortak Veri Modeli Birlikte Çalışan İşlemler Kaldır AT Yapmadan Daha Düşük Sahip Olma Maliyeti

Uygulama Konsolidasyonu Üst düzey varlık yönetimi için uygulama ve sağlayıcı konsolidasyonu Kurumsal çerçevede tek ve tümleşik çözüm Kazançları: Yazılım ve uygulama maliyetlerini düşürür Altyapı karmaşasını engeller Operasyonel riskleri düşürür Üretim Ekipmanları Ulaştırma Varlıkları TesislerBT Donanım ve Yazılımları Varlık Yönetiminde Trend: Konsolidasyon Lineer Varlıklar MAXIMO

Varlık Uyumluluğu BT destekli operasyonel varlıklar Şebekelenmiş varlıklar BT içeren varlıklar Servis desteği sorumluluk karışıklığı Operasyonel Varlıklar BT Varlıkları Medical systems with on-board computer technology for data collection and system control Is this an operating asset or an IT asset? “Akıllı” ev tipi ölçüm sayacı – yazılım destekli Bu bir operasyonel varlık mı yoksa BT varlığı mı? Kazançlar: Yeni teknolojinin verimli kullanımı Geliştirilmiş hayatboyu varlık performansı Operasyonel risklerin düşürülmesi Varlık Yönetiminde Trend: Konsolidasyon

İzlenebilirlik İşinizi İzleyin Kontrol Varlıklarınızı Yönetin Otomasyon Operasyonlarını za Çeviklik Kazandırın  İş takibini en üst seviyeye çıkarır ve bütün sisteminiz üzerinde yukarıdan aşağıya bir bakış açısı sağlar.  Yönetimsel olarak kontrolünüzü en üst düzeye ulaştırır. Onay mekanizmasını işletir ve kural uygulamalarını mecbur kılar.  Operasyon işletiminde gereksiz tekrarlardan, detay işlemlerden ve bazı manüel kontrollerden sizi kurtarır. Sisteminizi daha otomatikleşmiş bir hale getirir.

Neden IBM Maximo? ’den fazla referans proje 10 ana endüstri segmentinde çözümler 27 farklı dilde 113 ülkede çözüm lideri 8

9 IBM MAXIMO Endüstri Çözümleri

10 Pazarda Lider, Dün ve Bugün (2007) Gartner: “Under IBM ownership, MRO software has moved to extremely high viability. Global sales and implementation resources makes the solution widely available. Combined with Tivoli software, IBM Maximo Asset Management offers the opportunity of being able to manage IT-enabled assets with the same solution used to manage traditional EAM assets. High EAM investment and the leverage of IBM's research capabilities is bringing advanced reliability-centered maintenance (RCM) functionality to market in the near future. A specialized version is available for nuclear operations. It supports integration with a wide variety of ERP suites and has native support for ESRI’s GIS. Versatility exists across multiple platforms." (Kristian Steenstrup and Dan Miklovic)

11 Gartner: “ IBM Maximo Asset Management continues to have a strong product and presence in the industry. Functionality is being expanded, and the links between IT and OT are being integrated within the product. There is also high user satisfaction for the product, although clients frequently experience negotiating challenges because IBM knows it has a leading product. Strengths Under IBM ownership, Maximo has moved to extremely high viability. Global sales and implementation resources make the solution widely available. Combined with Tivoli software, IBM Maximo Asset Management is able to manage IT-enabled assets with the same solution used to manage traditional EAM assets, and is also useful for combined IT/OT management. A specialized version is available for nuclear operations. It supports integration with a wide variety of ERP suites. It has versatility across multiple platforms. High EAM investment and the leverage of IBM’s research capabilities are bringing advanced maintenance functionality to market. ” EA M Pazarda Lider, Dün ve Bugün (2011)

Neden IBM Maximo? - ROI Ekipman performansı, güvenilirliği ve ömrünü arttırmak Süreçlerinizin: – Daha kısa süreli – Düşük maliyetli – Kaliteli Doğru veri: zamanında ve istenen formatta  En iyi Karar! Sonuç: Max ROI! 12

IBM Maximo Kurumsal Varlık Yönetimi Çözümü Sonuçları 13

14 Sadece varlıklar ile ilgili değil… …varlığın sağladığı hizmet ve bu hizmet standartını devam ettirmesi ile iş süreçlerinin entegrasyonu ile ilgili

IBM Maximo EAM Çözümü Tek bir platform Servis Tabanlı Mimari (SOA) içinde yer alan 6 yönetim modülü: 15

IBM Maximo Varlık Yönetimi Varlık Yönetimi KPI / Raporlama / Analiz İş Yönetimi Malzeme Yönetimi Satın alma Lokasyonlar Varlıklar Hata Kodları Durum İzleme Ölçümler Ölçüm Grupları Fiyat Teklifi İsteme Alış Alış Teftişleri SA İstekleri Makbuzlar SA Emirleri Masaüstü İstekleri Parça İdaresi Depolar Envanter Lot Yönetimi Kitting Meseleler & Transferler Durum Kodları Stoklanmış Araçlar Servis Parçaları İş Planları Rota Servis İsteği Servis Öğeleri İş Emri İzleme İş Güvenliği Hızlı Raporlama İşçilik Vasıflar Lokavt/Tag-Out Araçlar/Hünerler/Şirketler Koruyucu Bakım Ana KB Atama Yöneticisi Geliştirilmiş İş Akışı – Olaya Dayalı, Bağlam Tabanlı / Eskalasyon Yönetimi Kontrat Yönetimi Satın Alma Kontratları Ana Kontratlar Garanti Kontratları Kiralama Kontratları İşçilik Tarifesi Kontratları Ödeme Planları Servis Yönetimi Servis Masası SLA Yönetimi Olaylar Problemler Değişiklikler Sürümler Çözümler Servis Katologları Güvenlik & İdare Servise Dayalı Mimari (SOA) Platformunda

 Uyarlanabilir rol tabanlı başlangıç portallar  Gerçek zamanlı KPI tabanlı dashboard  Uyarlanabilir grafiksel gösterim Uyarlanabilir Portal

 Hazır araçlar  Son kullanıcıya açılabilen kolay ve çabuk uyarlama yeteneği  Kullanıcı ara yüzü, dashboard, KPI, raporlar, yeni uygulama yaratma, ve daha fazlası Uyarlama Kolaylığı : Uygulama Tasarlayıcısı Veritabanı Biçimlendirme Uygulama Tasarımı

19 Uyarlama Kolaylığı :MAXIMO Workflow Designer

Temel Performans Göstergeleri (KPI) Sorgular yaparak istediğiniz KPI ölçümlerini oluşturabilme KPI’ları karşılaştırabilme KPI’ları kullanıcı ekranında görüntüleyebilme KPI’ları diğer KPI veya raporlar ile ilişkilendirebilme, link atabilme

Endüstriyel Eklentiler (Add-On) Maximo Scheduler (Add-On) ile çizelgeleme ve harita ile iş atama yönetimi 21

22 Maximo Scheduler (Add-On) ile çizelgeleme ve harita ile iş atama yönetimi

23 Maximo Scheduler (Add-On) ile çizelgeleme ve harita ile iş atama yönetimi

24 MAXIMO Microsoft Project Adaptor Microsoft Project için MAXIMO adaptörü MAXIMO verisini eşzamanlı olarak MS Project ortamından takip etmenizi ve güncelleyebilmenizi sağlar.

Maximo Spatial (Add-On) ile GIS desteği 25

Maximo Spatial (Add-On) ile GIS desteği 26

Maximo Spatial (Add-On) ile GIS desteği

28 MAXIMO Liner Ekipman Yönetimi Endüstri segmentinde demirbaşlar çok genel olarak iki sınıfta değerlendirilebilir :

29 MAXIMO Liner Ekipman Yönetimi  Ekipman kaydının içerisinde liner birim tanımlama ve görsel olarak segmente etme  Tanımlanan herbir liner ekipman üzerine spesifikasyon, özellik alanları, ilişkiler tanımlayabilme.  Operasyonel olarak liner ekipman bazında işlem yapabilme

30 MAXIMO Kalibrasyon Uygulaması Enstrümanların kalibrasyonu, (MT&E, Standardına göre) Kullanıcı tanımlı kalibrasyon Data Sheet’leri Kalibrasyon İş Emirleri Kalibrasyon İş Planları Kalibrasyon İş Planlarında Revizyon Yönetimi Koruyucu Bakım Genişletilmiş tarih konfirmasyonu Data Sheet Konfigürasyonu Non-Liner Enstrümanlar Döngü Kalibrasyonlar Tekrarlanabilir kalibrasyon noktaları Ayarlama Noktaları Fonksiyonel ve dinamik kontroller Kalibrasyon aralıkları İki yönlü takip edilebilirlik Kalibrasyon Tarihçesi E-imza ile 21 CFR part 11 uyumluluğu ve e-kayıt / e-denetim desteği Uyumluluk konusunda yardımcı raporlama ve dokümantasyon Özellikler

Operayon Günden Güne Mobilleşiyor : Neden barkod entegrasyonu ve mobil çözümler? Mobil Ekipman Takibi Mobil İş Takibi 31

Operasyon Yönetiminde Neden Mobil Çözümler? 32

IBM Maximo Kurumsal Varlık Yönetimi IBM: Dünyada marka bilinirliği ve güven sıralamasında 3. sırada Güçlü danışmanlık hizmetleri ve destek organizasyonu – Global müşteri desteği – Endüstri Tecrübeleri Düşük sahip olma maliyeti – Mimari yapısı global oluşumlara uygundur: Çoklu saha, organizasyon, dil, para birimi, zaman dilimi Güçlü ve uzun soluklu endüstri hizmetleri – Sadık ve memnun müşteri portföyü – Yüksek müşteri devamlılığı %100 J2EE standartları – Ara yüzlerde SOA ve Web servisleri – HTML tabanlı kullanıcı ara yüzleri – XML tabanlı mesaj ve uyarlama Kurumsal seviyede güvenlik ve kimlik denetleme Kullanıcı tarafında sıfır kod yapısı 33

Dünya Çapında IBM MAXIMO Kullanımı 34 Dünyada ki en büyük 12 İLAÇ şirketi’nin 11’i Maximo çözümleri kullanıyor. Dünyada ki en büyük 10 OTOMOTİV şirketinin 7’si Maximo çözümleri kullanıyor. Dünyada ki en büyük 10 PETROL & GAZ şirketinin 5’i Maximo çözümleri kullanıyor. Dünyada ki en büyük 12 SAVUNMA & HAVACILIK şirketinin 11’i Maximo çözümleri kullanıyor. Dünyada ki en yoğun 13 HAVAALANININ 7’si Maximo çözümleri kullanıyor. Dünyada ki en büyük 17 ENERJİ şirketinin 6’sı Maximo çözümleri kullanıyor.

Firmaların EAM Paketi Seçim Yöntemi ve Bu Süreçteki Faktörlerin Değerlendirilmesi FAKTÖR% F414 F713.8 F212.9 F112.4 F311.3 F610.7 F510.6 F88.9 F95.3

Firmaların EAM Paketi Seçim Yöntemi ve Bu Süreçteki Faktörlerin Değerlendirilmesi EAM SEÇİMİNDE DİKKATE ALINAN YAZILIM KARAKTERİSTİKLERİNİN ÖNEM DERECELERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI F3 11,9% F2 12,7% F1 12,1% F7 11,9% F8 9,3% F6 11,2% F5 9,6% F9 9,1% F4 12,3% F1. Yazılım paketinin esnekliği (Standart ekran ve eaporlar üzerinde değişiklik yapabilme, sisteme yeni ekran ve fonksiyonlar ekleyebilme) F2. Yazılım paketinin işlevselliği (Yazılımın istenen fonksiyonları içermesi) F3. Yazılım Paketinin kullanıcı dostu ve kolay olması F4. Yazılım paketinin teknoloji seviyesi ve teknik alt yapısının güvenilirliği F5. Yazılım paketinin taşınabilirliği (Yazılımın başka bir ortama kolaylıkla transfer edilebilmesi) F6. Yazılım paketinin diğer sistemlerle entegre edilebilirliği F7. Yazılım paketinin uygunluğu F8. Yazılım paketinin satın alma maliyeti F9. Yazılım paketinin çalıştırma maliyeti FAKTÖR% F212.7 F412.3 F112.1 F311.9 F711.9 F611.2 F59.6 F89.3 F99.1

EAM İmplementasyonundaki Başarı Faktörlerinin Değerlendirilmesi

FAKTÖR% F19.7 F39.5 F89.4 F99.3 F59.2 F109.2 F29 F69 F79 F118.7 F48.1

EAM Memnuniyeti ve Beklentilerin Gerçekleşme Düzeyi F1 İşletmede CMMS sisteminin kurulumu çok yavaş gerçekleşmiştir/gerçekleşmektedir. F2 İşletmede kurulu olan CMMS sistemi işin gereklerine yeterince cevap verememektedir F3 Kurulum esnasında/sonrasında danışman firmanın verdiği hizmet yeterli değildi. F4Kullanıcı profili önceden belirlenemediğinden hatalar meydana gelmiştir/gelmektedir. F5 Yazılım ve donanım uygunluğu beklenen seviyede gerçekleştirilememiştir. F6 Kurulum esnasında proje yönetimi tatmin edici değildi. F7 Kurulum esnasında üst yönetimin desteği yeterli değildi F8 Kurulan proje takımı yeterince etkin ve tecrübeli kişilerden seçilmemişti. F9 Kurulum için gerekli olan sistem analizi çalışması yeterli değildi. F10 Yeterli sayıda insan gücünün çalışmalara konsantre olamamıştır. F11 Hedeflerin açık ve net olarak belirlenerek proje ekibi ve üst yönetim tarafından anlaşılmadı F12 Görev ve süreçler açık olarak belirlenemedi F13 Kurulum esnasında CMMS sistemine girilen/diğer sistemlerden aktarılan veriler doğru değildi F14 CMMS sistemi çıktılarının analizi yardımıyla iş geliştirme faailiyetleri için yeterince zaman ayrılmıyor/ayrılmadı. F15 CMMS sistemi diğer sistemlerle entegre çalışmadığı için çıktıları pek birşey ifade etmedi/etmiyor. F16 Küçük işletmelerde bu fonksiyon Excel, Axcess gibi programlar ile yürütülebilir. Bu yüzden CMMS kurulumu baştan gereksizdi.

EAM’ın Diğer Sistemlerle Entegrasyonu

Kritik Başarı Faktörleri Varlık&Bakım Yönetim Stratejsi Belirlenmesi Bu stratejiyi destekleyecek “Stratejik” bir tool seçimi Varlık Tanımları Önleyici bakım yönetimi Düzeltici bakım yönetimi İş emri ve iş güvenliği yönetimi, iş akışları standardizasyonu Malzeme / Yedek Parça yönetimi İşgücü yönetimi

Teşekkürler Soru & Cevap? 42