Bilgilendirme Teknikleri

Amaç: Bu oturum sonunda katılımcılar, hekim hasta iletişiminde hastayı hastalığı konusunda bilgilendirmenin önemi hakkında bilgi sahibi olurlar. Öğrenim Kazanımları: Bu oturumun sonunda katılımcılar, Hekim-Hasta görüşmesinde: Hastanın bilgi düzeyini değerlendirir, Hastayı soru sorması konusunda cesaretlendirir, Hastanın dile getiremediği soruları da anlayıp yanıtlar, Hastanın aktarılan bilgileri anladığından emin olur.

1. Hastanın Bilgisini Anlayın Hastaya sorun; Hastalığınızın (veya işlemin) ne olduğunu ve nedenini biliyor musunuz? Bu hastalık (veya işlem) hakkında ne biliyorsunuz? Endişeniz var mı? Sizi en çok ne endişelendiriyor? Ne öğrenmek istiyorsunuz? Merak ettiğiniz konular var mı? Bu önerilerle senaryo yeniden işlenir

2.Hastanın Şu Soruları Sorduğunu Düşünün ve Yanıtlayın

A. Sağlığı Hakkında Bana ne oldu? (TANI) Neden oldu? (ETİYOLOJİ) Bana ne olacak (PROGNOZ) Bu önerilerle senaryo yeniden işlenir

B. Tıbbi İşlemler Hakkında Bana ne yapacaklar? Neden şunu değil de bunu yapacaklar? Canım yanacak mı? Zarar görecek miyim? Ne kadar? Hangi sürede? Tüm bunları ne zaman ve nasıl ortaya çıkaracaksınız? Tüm bunları ne zaman ve nasıl öğreneceğim? Bu önerilerle senaryo yeniden işlenir

3.Hastanın Anladığından Emin Ol ! Hasta görüşülen konuya ilgili ve açık olmalı, Aksi takdirde, bilgilendirme başarısız olabilir Konuştuklarımızı tekrar gözden geçirelim mi? Bugünkü konuşmamızda aklınıza takılan bir husus var mı? Sizce en önemli nokta nedir? Bu önerilerle senaryo yeniden işlenir

Bilgilendirmenin Faydaları Nelerdir? İnteraktif olarak işleyin

Başarılı Bir Bilgilendirme İle Hasta hastalığının ne olduğunu ve nedenini öğrenebilir, Kaygılarını ve merak ettiklerini dile getirebilir, Teşhis ve tedavisi için yapılacak işlem hakkında bilgi sahibi olur, Tedaviye uyum ve başarı şansı artar, Memnuniyet artar.

Başarılı Bir Bilgilendirme İle Hekim; Hastanın hastalığını, Teşhis ve tedavisi için yapılacak işlemleri doğru anladığından emin olur.

Aydınlatılmış Onam Belgesi “Bilgilendirilmiş Onam” “Bilgilendirilmiş Rıza” belgesi olarak da adlandırılır

Aydınlatılmış Onam Belgesi Hasta ile hekim arasındaki işbirliğinin ve bilgilendirmenin uygunluğunun belgesi hazırlanabilir. Bu durum olası bir anlaşmazlık veya hukuki durumda hekimin aydınlatma ve bilgilendirme konusunda üzerine düşeni uygun şekilde yaptığının bir kanıtıdır.

Senaryo: Çocukluk Çağı Aşıları Karaciğer Biyopsisi