HASTANE YÖNETİMİNDE İLKELER VE YAKLAŞIMLAR Prof. Dr. Haydar SUR

Örgütler ve Güç Örgüt içinde işleri yaptırabilme düzeyine güç denir Örgütsel güçler Hiyerarşik – formel Coğrafi uzaklık vb. boşluktan doğan Akrabalık vb. soy faktörü Siyasi Para Bilgi 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Hastaneler de Örgüttür Hastanelerdeki güç dağılımı iyi çözümlenmeli Hastanelerde bir başka güç daha göz önüne alınmalı Hekimlik, hemşirelik vb. mesleklerin yasal sınırları çok iyi çizildiğinden “yasal mesleki” güç de bunlara eklenmeli 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Yönetim ve İdare İdare (Administration) Yönetim (Management) 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Yönetim Kademeleri Stratejik Üst düzey operasyonel Günlük işlerle uğraşmaz, yarınlara örgütü taşır Üst düzey operasyonel Operasyonlar karmaşık ve çok sayıda ise atipik olanlara müdahale eder, rutin operasyonları düzenler Orta düzey operasyonel Üst düzey operasyonel kararları birebir uygulamaya aktarır, takip eder, üretim ile yönetimin bağlantısını kurar Alt düzey Üretimdekileri çekip çevirir, kendisi de üretim yapar 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Yönetimin İşlevleri Yöneticiler ne yapar? Planlama Organizasyon Kadrolama Yöneltme Denetleme 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Yönetim Araçları Veriler Görüşmeler Yetki Göçerme Liderlik ve Motivasyon Destekleyici Denetim Koçluk ve Mentorluk 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Hastanelerde Örgütsel Yapı Hastanelerin Örgütsel Yapısı hastanede birimlerin en etkili ve verimli çalışmasını sağlayacak pozisyonu bulmaya çalışır Görevlerişlerin benzeşikliğine göre gruplanır Yetki ve direktif verme hakkının dengesini buna göre kurmak amaçlanır 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Örgütsel Yapı Hastaneye Göre Değişir Büyük hastanelerde; Operasyonel yetki altlara doğru daha çok göçerilmiş olur Yapı daha karmaşıklaşır Hastanenin genelinde organik (sıcak insani ilişkiler) iletişim azalır, yerine mekanik ilişkiler artar 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Hastane İşlerinin Gruplanması Genel İdari Bilişsel Terapötik Diyagnostik Destek Planlama / Tasarım 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

This is the “symbolic” organizational structure of a hospital as planned and drawn by a team of my HSTE I students. After each group completes their drawing, they present it to the class and explain the symbolism as depicted in their picture. The drawing up above was rationalized as such: 1. Steth. diaphragm: DIAGNOSTIC SERVICES - diaphragm determines cause of illness 2. Earpieces: THERAPEUTIC SERVICES - hears/interprets and decides course of treatment 3. Tubing: SUPPORT SERVICES - supports structure of stethoscope (thus hospital departments) 4. Head: ADMINISTRATIVE SERVICES - runs everything Encourage students to be as creative (but logical) as possible. This activity not only helps them remember the levels of management in a hospital, but is an excellent way to promote camaraderie and teamwork. In the past my students have drawn: roller coaster, totem pole, hamburger, tennis shoe, ice cream cone, etc. Remember: Organizal Structure of a Hospital can be fun! (yes, even for the teacher…)

Dünyadaki Gelişmeler Sağlık teknolojileri çok hızlı gelişiyor/yenileniyor Sağlık hizmetlerinin yoğunluğu; buna bağlı olarak hizmetlerin maliyetleri artıyor Nüfus yaşlanıyor Toplumların sosyal yapıları değişiyor Sağlık bilişimi olanakları artıyor Maliyetlerin farkına varılıyor ve ince ayarlamalarla verimlilik çalışmaları yapılıyor 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Tıbbi Değişimin Etkenleri Bilimsel gelişme ve yeni teknoloji Kronik hastalıkların görülmesinde artış Klinik bakım ve tedavi hizmetinde takım çalışmasının zorunlu hale gelmesi Yasal ve diğer mevzuat düzenlemeleri Mesleki yetersizlikler (kalite ve kantite) Toplumun beklentilerindeki artış Tüketici haklarındaki gelişmelerin hasta davranışını ve sağlık hizmetlerini etkisi altına alması 10.04.2017 Haydar Sur Enez Sunumu

Teşekkür… Haydar Sur Sunumu