KOCAELİ’DE YAŞANAN SAĞLIK ÇALIŞANLARINA YÖNELİK ŞİDDET OLAYLARININ ANALİZİ VE ALINMASI GEREKEN ÖNLEMLER Doç. Dr. Aysun ŞİKAR AKTÜRK.

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
1EĞİTİM BİRİMİ DİYARBAKIR KHB 90 GÜN ÇALIŞMASI  ‘’Hedeflerle Yönetim İlkesine’’ dayanan bir proje çalışmasıdır.  Çalışma kapsamında 90 gün.
Advertisements

ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ
KADININ ŞİDDETTEN KORUNMASINDA BAŞVURU REHBERİ VE AİLENİN KORUNMASI HAKKINDA 4320 SAYILI KANUN Ailenin korunmasıd.
Psk.Mevlüt ÜLGEN İzmir Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi
HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ
RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ-1
6331 SAYILI İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ KANUNU
Hastane İçi Şiddetin Önlenmesine Yönelik Tedbirler
Pratisyen Hekimlerin Hukuksal Sorunları --- Av
ERGANİ DEVLET HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ
Tülay AGİT AKDOĞAN Acil Servis Sorumlu Başhemşire Yardımcısı.
ÇOCUK İSTİSMARINA BÜTÜNCÜL YAKLAŞIM
6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu
SAĞLIK PERSONELİNİN ÇALIŞMAKTAN KAÇINMA HAKKI
İŞ GÜVENLİĞİ UZMANLARININ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI
RENKLİ KODLAR.
TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU
ÇALIŞAN HAKLARI ve GÜVENLİĞİ
0+ HASTA MAĞDURİYETİNE VE SAĞLIK ÇALIŞANINA ŞİDDETE ‘DUR’ DEDİK!
Hasta Mahremiyeti (Gizlilik)
SALDIRI VE TACİZ DURUMUNDA GÜVENLİĞİN SAĞLANMASI
Ankara İl Sağlık Müdürlüğü
Hasta ve Çalışan Güvenliği
Saldırgan/Psikiyatrik Hastada Triyaj
Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi
ÜNİVERSİTE SAĞLIK MERKEZLERİ ÇALIŞANLARININ ÇALIŞMA KOŞULLARI VE ÖZLÜK HAKLARI Başkan: Dr. Rüştü Güner Raportörler: Dr.Özlem Elçin Dr. Sare Mıhçıokur.
Acil Servis Temizliği.
RUH SAĞLIĞI HASTANE VE KLİNİKLERİNDE GÜVENLİK Prof. Dr. Medaim Yanık.
KURUM ÖZELLİKLERİ Hastane yatak sayısı: 750 Personel Sayısı: 1229
BİR ÖZEL HASTANEDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERİN
Bilindiği gibi üniversite ve Sağlık Bakanlığına bağlı Eğitim ve Araştırma Hastanelerinde uzmanlık eğitimi alan asistan hekimler, bu hastanelerdeki hizmet.
ÇALIŞAN HAKLARI VE GÜVENLİĞİ
Kütahya Halk Sağlığı Müdürlüğü
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMİ
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL BİLGİLER
Pratisyen Hekimlerin Hukuksal Sorunları  Her ne kadar sağlık hizmeti denildiğinde ilk aklımıza gelen hasta ve hekim ilişkisi olsa da bu ilişkide;  Devlet.
Büyük endüstriyel kaza riski taşıyan işyerleri, güvenlik raporu veya kaza önleme politika belgesi olmadan işe başlayamayacak. İşyerleri işletmelerini güvenlik.
Mahmut AĞIRAĞAÇ Kalite Yönetim Birimi
ARAŞTIRMA GÖREVLİLERİ AKADEMİK KURULU
G R U P ANGE R D.
ACİL SERVİS HİZMETLERİNDE ADLİ RAPOR UYGULAMALARI MODEL FORM ÖNERİSİ
HASTA HAKLARI ve SORUMLULUKLARI
OKUL HEMŞİRESİNİN GÖREV YETKİ SORUMLULUKLARI
Çalışan Hakları ve Güvenliği
E.Ü.T.F. ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ BİRİMİ
5. Oturum Olası güçlükler ve çözüm yolları
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü
OKULDA ŞİDDET VE AKRAN ZORBALIĞI İdareci-Öğretmen Semineri
5. Oturum Olası güçlükler ve çözüm yolları
İŞYERİ HEMŞİRESİNİN GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI
T. C. DENİZLİ İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ İşyeri Sağlığı ve Güvenliği İlçe Milli Eğitim Müdürleri Bilgilendirme/Değerlendirme Toplantısı 20/10/2015 DENİZLİ.
Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma Görevlileri Akademik Kurulu 9 Aralık 2015.
KADIN ERKEK FIRSAT EŞİTLİĞİ KOMİSYONU
İNSAN HAKLARI STANDARTLARININ ETKİLİ UYGULANMASI BAĞLAMINDA KADINA YÖNELİK ŞİDDETLE MÜCADELE ULUSLARARASI SEMPOZYUM (07–08 Haziran 2012, İstanbul) KADINA.
İSG BİRİMLERİNİN GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI
Tıpta Örselenebilir Gruplar Hekim Tutumu
SAĞLIKTA ŞİDDET AV. EBRU ÖZBAY.
Türkiye’de Cinsel İstismar Bildirimi Nasıl Yapılmalı?
HASTA HAKLARI.
Ondokuz mayıs üniversitesi Havza meslek yüksek okulu
R.Gazete No R.G. Tarihi: İşyeri hekimi: İş sağlığı ve güvenliği alanında görev yapmak üzere Bakanlıkça yetkilendirilmiş işyeri hekimliği.
İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ EĞİTİMİ
AİLE HEKİMLİĞİNİN TANIMI VE TEMEL ÖZELLİKLERİ. AMAÇ Bu oturum sonunda katılımcıların; Aile Hekimi ve Aile Hekimliğinin tanımını yaparak bugünkü durumunu.
Acil Servis Temizliği. ACİL SERVİS BİRİMLERİ a) Alçı Odası b) Acil Müdahale Odası c) Acil Gözlem Odası d) Nöbetçi Doktor Odası.
Hasta ve Çalışan Güvenliği. HASTA GÜVENLİĞİ Hasta güvenliği; sağlık hizmeti sunumu sırasında bu hizmetlerden dolayı oluşabilecek zararları önleme eylemleridir.
Şiddetin Birey Üzerindeki Etkileri AD ve SOYAD: Yunus Emre Ataman Sınıf:9/E No:640 Ders: Sağlık Bilgisi ve Trafik Kültürü.
SALDIRIYA KARŞI DESTEK BİRİMİ
S.B.Ü. ANTALYA EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ÇOCUK İZLEM MERKEZİ Vildan DÖNMEZ Sosyal Hizmet Uzmanı Adli Görüşmeci.
Sunum transkripti:

KOCAELİ’DE YAŞANAN SAĞLIK ÇALIŞANLARINA YÖNELİK ŞİDDET OLAYLARININ ANALİZİ VE ALINMASI GEREKEN ÖNLEMLER Doç. Dr. Aysun ŞİKAR AKTÜRK

ŞİDDET WHO tarafından; “Sahip olunan fiziksel güç ya da kudretin, tehdit yoluyla ya da doğrudan kendine, başka bir insana veya gruba ya da topluma karşı yaralama, ölüm ve psikolojik zarar, gelişme bozukluğu ile sonuçlanan ya da sonuçlanma olasılığı yüksek bir biçimde uygulanması” olarak tanımlanmaktadır.

Şiddet tipleri Sözel şiddet Fiziksel şiddet Cinsel taciz

Hekime ve diğer sağlık çalışanlarına yönelik şiddet; Giderek artış göstermektedir.(%50-%87) Diğer iş yerlerine göre sağlık kurumları 16 kat daha fazla risk altındadır. Bu olayların sadece yaralanma gibi ciddi olanları şiddet olarak algılanmakta ve çok az bir kısmı kayda alınmaktadır. Gerçek sıklık??? En sık acil servislerde karşılaşılmaktadır. Pratisyen hekimler ve hemşireler en sık, en az öğretim üyeleri Sözel şiddet fiziksel şiddetten daha sık görülmektedir.

Şiddet gösterenler; Eğitim seviyesi düşük 21-30 yaşları arasında erkekler Alkol veya madde kullananlar Yasal sorunlar yaşayan veya tutuklanma öyküsü olanlar, Psikiyatrik ve nörolojik problemi olanlar Daha çok hasta yakınları, daha az oranda hastalar

Şiddet görenler; Deneyimsiz, küçük fiziksel yapıya sahip, genç, kadınlar Acil serviste çalışanlarda sık(çalışma koşulları, yoğun-yorgun mesai ve iş yükü , gerilimli ortamlar) Cerrahi branşlarda daha sık Gece mesailerinde (nöbette) sık Pratisyen hekim ve hemşirelerde sık, öğretim üyelerine az

Nedenleri; 3 teori öne sürülmüş. Biyolojik teori: bazı kişiler şiddete eğilimlidir. Sosyal öğrenme teorisine göre şiddet öğrenilen bir davranıştır. Zedelenme-saldırganlık teorisi: önemli beklentilerin yerine gelmemesi sonucu oluşan zedelenmeye yanıt

Sağlık kurumlarında şiddetin nedenleri: Hekimlerin ve diğer sağlık personelinin uygun olmayan fiziksel ve çalışma koşullarında ve yoğun olarak çalışması Hekimlerin hastalarına yeterli süre ayıramamaları Hekime güvenmeyen-güvensizleştirilen!!!!! Hekime-(insana) karşı olan saygısını yitirmiş ve beklentisi yüksek, sabırsız, her hakkı kendinde gören hasta ve hasta yakınları…….

Sağlık çalışanları hem eğitim sürecinde hem de çalışma hayatında şiddete maruz kalma riski, kendisini şiddetten nasıl koruyacağı ve hastalarla iletişim konusunda yeterli eğitimi almamaktadır.

Alınması gereken önlemler 1. Hasta ve sağlık çalışanı düzeyinde 2. Hastane düzeyinde 3. Diğer

1. Hasta ve sağlık çalışanı düzeyinde Hastayı yakından gözlemlemek, detaylı öykü almak, hastaya yaklaşımda stresle baş etme yöntemlerini öğrenmek ve iletişim becerileri konusunda eğitim almak Hastaların ve/veya yakınlarının yeterli bir şekilde bilgilendirilmesi Zaman

2. Hastane düzeyinde; Hastanelerin fiziksel koşullarının düzeltilmesi (Bekleme salonları…..) Etkili güvenlik eğitimleri 24 saat alan içi güvenlik sağlanması Güvenlikli kapılar, metal detektörler, kontrol noktaları, kameralar, panik alarmları gibi donanımların sağlanması Acil servislerde girişlerde arama yapılması

Diğer; Hekimleri aşağılayan ve güvensizleştiren haberlere medyada yer verilmemesi Hekimlerin ve diğer sağlık çalışanların haklarını savunan yetersiz yasal düzenlemelerin düzeltilmesi Ceza kanununda eksikliklerin giderilmesi (TTB’nin Ceza kanununa konulmasını istediği bir yasa tasarısı mevcut)

14 mart’ta 14 acil talep

Yapılanlar ;

Şiddetle karşılaştığınızda yapmanız gerekenler Öncelikle kişisel güvenliğinizi sağlayın, saldırgandan uzaklaşarak güvenli bir alanda durun. Hukuksal algoritma       Olay yerinde ve anında tutanak tutun ve görgü tanıklarına imzalatın.-Hastane polisine/güvenlik birimine bilgi verin.        Kurum/çalıştığınız işyeri yetkilisine bilgi verin. Sağlık durumunuzla ilgili tıbbi rapor alın. Tabip odanızın şiddet başvuru hattını arayın / Tabip odanıza bilgi verin, kurumsal ve hukuki destek isteyin. İnternet üzerinden Tabip odası / TTB şiddet başvuru formunu doldurun. Hukuki işlem için şikayetçi olmasanız dahi (olmanız gerekmez) yine de süreci izleyin. Açılan kamu davasına istediğiniz takdirde müdahil olma hakkınız olduğunu unutmayın. Saldırgandan ya da çalışılan kurum yönetiminden tazminat talep etme hakkınız olduğundan mevcut durumu bu yönüyle de değerlendirin. Şiddet sonrası bedensel/ruhsal tıbbi destek alın.

Tutanak içeriği Tutanakta şiddete dair olayın gelişimini/öyküsünü konuşma diliyle anlatabilirsiniz. Bunu yaparken aşağıdaki içeriği/çerçeveyi kullanınız. Saldırının olduğu tarih Saldırı saati Saldırıya uğradığınız yer Saldırı anında yaptığınız iş Saldırının başlama nedeni Detaylı olarak saldırının oluş şekli, türü, kullanılan araçlar Saldırı sonucu vücudunuzda ve çevrede oluşan olumsuzluklar Saldırgan/saldırganların yaş ve cinsiyetleri, biliniyorsa isimleri Saldırıyı görenlerin ad ve soyadları, imzaları varsa iletişim bilgileri

Kocaeli Tabip Odası Hekime şiddet hattı Tel: 0534 2164747 Bir kez arama oldu (hasta) Prosedür, raporlama ve hukuki destek

Sağlık Bakanlığı; Yeni kurulan sistemle şiddet gören doktorlar, en yakın telefondan “1111” numarasını tuşlayarak “Beyaz Kod” verecek. Şiddet olaylarına karşı kurulan özel güvenlik birimleri, yaşanan olaya anında müdahale edecek.

Çalışan Güvenliği Genelgesi Tüm sağlık kurumlarında, hizmet alanlar ve sağlık çalışanları için güvenli bir ortam sağlanması amacıyla yayımlanan “Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik” doğrultusunda; 1) Çalışan güvenliği komitesinin kurulması, 2) Çalışan güvenliği programının hazırlanması, 3) Çalışanlara yönelik sağlık taramalarının yapılması, 4) Çalışanların kişisel koruyucu önlemleri almasının sağlanması, 5) Çalışanlara yönelik şiddetin önlenmesi için düzenleme yapılması, 6) Enfeksiyonların kontrolü ve önlenmesine yönelik program hazırlanması, 7) Beyaz kod uygulamasına geçilmesi, 8) Çalışanlara, çalışan güvenliği konusunda eğitimlerin verilmesi

Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Çalışan hakları ve güvenliği birimi kuruldu. Beyaz kod Uygulaması: 1111 Amaç Hastane sınırları içerisinde hasta, hasta yakını ve çalışanların fiziksel saldırı, cinsel taciz ve şiddete maruz kalmalarına karşı gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasının sağlanmasıdır.

Sonuçta; Hekime ve sağlık çalışanlarına karşı şiddet giderek artış göstermektedir. Hastaneler sağlık çalışanları için gün geçtikçe tehlikeli ortamlar halini almaktadır. Hekimler ve sağlık çalışanları kendilerini güvende hissetmemektedir. Çalışmalarda olaydan sonra çalışanların yarısından çoğunda devam eden anksiyete ve huzursuzluk ve motivasyon kaybı olduğu tespit edilmiştir.

Amacı insanlara yardım ve tedavi olan hekimlerin ve diğer sağlık çalışanlarının güvenli koşullarda çalışmak istemesi ve olabilecek şiddetin önlenmesi için gerekli yasal düzenlemelerin yapılmasını istemeleri en doğal haklarıdır.

Kocaeli’den Şiddet Örnekleri

Olgu 1 Yer: Aile sağlığı merkezi Şiddette uğrayan: Görevinin 1. gününde olan hekim ve diğer sağlık personeli Siddeti uygulayan: hasta yakını (hasta çocuğun babası-fabrika sahibi) Şiddet tipi: Fiziksel şiddet-darp, tehtit Nedeni: Hemşirenin reçete olmadığı için çocuğa antibiyotikli iğne yapmaması Sonuçta; hekim 1 ay rapor alıp sonunda görev yerini değiştirmiş. Hastalardan korktuğunu, hastalar ne derse yaptığını ifade ediyor. Kocaeli TO tarfından hukuksal ve tıbbi destek sağlanmış. 3 yıldır dava sürüyor. Ancak hekim olumlu bir sonuç çıkacağı konusunda güvensiz. Hekimin en büyük şikayeti İl Sağlık Müdürlüğü’nün olayla yeterince ilgilenmemesi

Olgu 2 Yer: acil servis-bekleme salonu Şiddet gören: acil servis hekimi (25 yıl) Şiddet uygulayan: Vefat eden kişinin 2. derece yakını Şiddet tipi: fiziksel saldırı-darp Neden: Yoğun bakımda bypass geçiren bir hastanın kaybı sonucu bekleme salonunda kaos ve bir genç kızın fenalaşması üzerine doktorun müdahale etmek istemesi Sonuçta; 1. derece yakınları olaydan üzüntü duyduklarını, özür dilediklerini belirtmiş. İyi niyetli olduklarını görünce şikayetçi olmamış. Doktor ise daha önce böyle bir olayla karşılaşmadığını ve “ daha makul-yumuşak davransaydım böyle olmayabilirdi” söyledi.

Olgu 3 Yer: Yenimahalle Aile sağlığı merkezi Şiddette uğrayan: Hekim ve o anda muayene ettiği hasta Siddeti uygulayan: Hamile kadın hasta ve eşi (2 yıldır bu doktora tüm aile muayene oluyor) Şiddet tipi: Fiziksel şiddet-darp, Nedeni: “Doktor bana cahil dedi.” Doktor ise nedenini anlamış değil. Sonuçta; Kocası gelip özür dilemiş. Hekimin yorumu; abuk sabuk şeyler….. Kamu davası açılmış…Mahkeme sürüyor.

Teşekkürler………..