Zor insanla başa çıkma yolları

Slides:



Advertisements
Benzer bir sunumlar
Mütekaip Görüşme (Follow Up)
Advertisements

Kemal BAŞARAN Basketbol Antrenörü
Yaşam kalitesini korumak Alkol hakkında faydalı bilgiler
Iletişimde üç filtre
Bu sözleri hiç duydunuz mu?
İLETİŞİM NEDİR? İletişim,nesnel kriterlere dayalı aktaranın ve algılayanın,algısından bağımsız olan bilginin ve kişilerin özelliklerinin ifadesi olan duygu.
HERKES İÇİN BİRAZ MUTLULUK
ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA
NİÇİN ÖFKE VEYA BU KONFERANS NİYE? ACABA ÖFKELENMEMEYİ ÖĞRENSEK;
BUGÜN BENİM EN İYİ GÜNÜM! Randevu alma Ve SATIŞ
DİNLEME KONUŞMA VE ELEŞTRİ ADABI
REHBERLİK SERVİSİ SUNAR
Öfke Kontrolü – Öfke Seni Kontrol etmeden Sen Onu Kontrol Et.
öğretmen-öğrencİ İletİşİmİ ve etkİn dinleme
İLETİŞİM ENGELLERİ.
Yorumla-Yansıt İfadeleri (YYİ)
İLETİŞİM SORUNLARI.
İLETİŞİM VE ÇATIŞMA. ÇATIŞMA HER ZAMAN HAYATIMIZDADIR Çocukken hangi oyunu oynayacağımız en büyük sorunumuzdu arkadaşlarımızla… Ailemizle süt içmemek.
ANLATIM BOZUKLUKLARI.
İNTERNET PROGRAMLAMA - 1
HAYIR DEMEYİ ÖĞRENELİM Erkan İLGÜN Rehber Öğretmen
(Abisi ve kardeşi de dahil)
Onları sevdiğinizi ve onların iyiliğini kendi iyiliğiniz kadar önemli olduğuna ilişkin açık bir mesaj verebilirsiniz.
MÜLAKAT (GÖRÜŞME) Ünlü kişileri çeşitli yönleriyle tanıtmak veya toplumu ilgilendiren önemli bir konuyu aydınlatmak için ünlü kişi yahut uzmanlarla.
Hazırlayan Aysun BİLGİÇ Türkçe Öğretmeni
AİLENİN OKUL BAŞARISINA KATKISI
HOŞGELDİNİZ.
HOŞGELDİNİZ.
DEĞERLER EĞİTİMİ DÜRÜSTLÜK.
T.C. İnkılap Tarihi ve Atatürkçülük İLETİŞİM VE İNSANİ İLİŞKİLER
Okul Rehberlik Servisi
İLETİŞİM.
ÇOCUKTA İSTENMEYEN DAVRANIŞLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ
Matematik Dersine Nasıl Çalışmalıyız??
DÜZ ANLATIM YÖNTEMİ VE KONFERANS
Aile İçi İletişim.
İLETİŞİM BECERİLERİ KARATAY REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ.
ANNE BABA TUTUMLARI Karatay Rehberlik ve Araştırma Merkezi.
KONUŞMA HALKASI.
ETKİLİ İLETİŞİM.
VERİMLİ DERS ÇALIŞMA YÖNTEMLERİ
İLETİŞİM BECERİLERİ.
YGS-LYS Esnasında Nelere Dikkat Edilmelidir. 1. Sınava başlamadan önce soru kitapçığına göz gezdirin. 2. Sınavda en iyi olduğunuz alandan başlayın. 3.
Fatih İlkokulu Rehberlik Servisi
VERİMLİ DERS ÇALIŞMA YÖNTEMLERİ
VERİMLİ DERS ÇALIŞMA YÖNTEMLERİ
VERİMLİ DERS ÇALIŞMA YÖNTEMLERİ
HOŞGELDİNİZ.
Çocukların Güvenli İnternet Kullanımı ile ilgili Ebeveynlere öneriler
SBS - AİLELERE ÖNERİLERİMİZ ERHAN BUDAK (Psikolojik Danışman)
İLETİŞİM.
Pozitif psikoloji İletişim becerileri.
İNTERNET ÇOK GENİŞ BİR ALAN
İLK OLARAK ÖĞRENCİMİZİ TANIMAYA ÇALIŞALIM.SONUÇTA HER İNSANIN KENDİNE GÖRE BİR TARZI VARDIR. EĞER BİZ ÇOCUĞUMUZUN İLETİŞİM VARDIĞIMIZ ZAMAN ONA DAHA RAHAT.
KİŞİSEL GELİŞİM & İKY.
İnternet Okur Yazarlığı
Bunu okursanız iyi olur. Bir şey kaybetmezsiniz....
EYVAH ÇOCUĞUM ARTIK ERGEN!
ŞİDDET eğilimi olan ve SUÇA itilen çocuk ve gençler
ULUDAĞ İLKÖĞRETİM OKULU
ÖĞRETMENLİK MESLEĞİ HAZıRLAYAN: AHMET AKTAŞ. 1- DÜRÜST VE DOĞAL OLUN Kesinlikle yapay olmayın. Siz ne kadar saklamaya çalışsanız bile mutlaka açık verirsiniz.
HOŞGELDİNİZ. ONA HAYIR DİYEMİYORUM! Çocuğunuza Hayır Diyememenin Altında Hangi Faktörler Olabilir? 1) Suçluluk duygusu ki bu daha çok çalışan anne babaların.
DUYGULARIMI KONTROL EDİYORUM
OLUMLU DİSİPLİN YÖNTEMLERİ
İLETİŞİM.
ERGENLE İLETİŞİM.
ÖZGEÇMİŞ İŞ ARAMA MÜLAKAT İŞ HAYATI VİDEO KARİYER KAMPÜSTE ARA Ana SayfaAna Sayfa İş hayatı Etkili konuşmanın 7 yoluİş hayatı Etkili konuşmanın 7 yolu.
İLETİŞİM NEDİR??.
Sunum transkripti:

Zor insanla başa çıkma yolları

İletişim kurmakta güçlük çeken insanları uzmanlar “zor insanlar” olarak adlandırılıyor. Tüm zor insanların inatçı, hırslı ve kaprisli oldukları görülüyor. Ancak unutmayın ki, insanları değil ama davranışlarını değiştirmek sizin elinizde Çünkü “zor insan” diye bir şey yok. Zorlayıcı davranışlar var.

“Zor İnsanlarla Başa Çıkmak” kitabının yazarı Robert M “Zor İnsanlarla Başa Çıkmak” kitabının yazarı Robert M. Bramson bazı insanların neden farklı tavırlar sergilediklerini şöyle açıklıyor: Bazı insanlar karşılarındakinin performansını düşürmek ve onların şevkini kırmak için bilerek zor tavırlar sergiler. Bazı zor insanlar sürekli konuşup hiç dinlemez, Bazıları da hep son sözü söylemeyi tercih eder. Kimisi sürekli sizi eleştirir. Bazısı sessiz, bazısı agresif olabilir.

Öncelikle kendinizi inceleyin “İnsanlarla etkileşiminizi değiştirmeden önce asıl değiştirmeniz gereken insanlara nasıl tepki gösterdiğinizdir” Kendi davranışınızı irdeleyin!!!

Sizi rahatsız eden şeyi erkenden söylemeyi ihmal edip durumun büyümesine neden yaratmış olabilir misiniz? Unutmayın; kendi davranışlarınıza bakmadan karşınızdakini değerlendirirseniz, zaten sorunu kesinlikle o kişide bulursunuz. Bu da doğru bir teşhis olmaz ve yanlış tepkilere neden olur.

Bakış açınızı değiştirmeyi deneyin Genelde ‘zor’ olarak nitelendirdiğimiz, bizi sinirlendiren insanlar; aslında bizim istediklerimizden farklı talepleri olan veya bir takım olaylara bizden farklı bakan insanlardır.

Burada her insanın farklı olduğunu, İki çok yakın arkadaşın tamamen farklı bakış açılarına sahip olabileceğini, Doğru iletişim kurmak adına; hem başkalarının fikirlerine –size ters gelse de- saygı duymanız, hem de kendi fikirlerinizi diretmek yerine farklı bakış açılarına açık olmanız iyi olacaktır.

Yaklaşımınızı belirleyin Öncelikle bir tartışma, bir sorun yaşadığınız kişi eğer eşiniz veya dostunuz gibi gerçek bir yakınınızsa, bu sorunun mutlaka konuşulması ve paylaşılması gerekiyordur.

Konuşmaya samimi bir şekilde başlayın Eğer karşınızdaki kişi alıngan ve aşırı duygusal ise, onun hislerini incitmemek adına, konuşmanıza samimi bir şekilde başlamanız rahatlatıcı olacaktır.

Örneğin bir arkadaşınızla konuşacağınız konunun onu kırabileceğini düşünüyorsanız konuşmanıza “Sana ve dostluğumuza ne kadar çok önem verdiğimi biliyorsun. Bu yüzden sana her şeyi çok açıkça söyleyeceğim” gibi cümlelerle başlayabilirsiniz.

Kişiden değil, davranıştan bahsedin Kişiyle davranışı birbirinden ayırmak hepimizin öğrenmesi ve her daim uygulaması gereken bir durum aslında… Şöyle düşünün: aslında biriyle zıtlaşmanız veya yüzleşmeniz aynı bir çocuğa disiplin sağlamanız gibi olmalı. Yani nasıl ki bir çocuğa “Sen kötüsün” demek yerine “Bu kötü bir davranış” diyorsanız; bu tutumu aynen tüm tartışmalarınızda, herkese uygulamalısınız.

Sizi nelerin rahatsız ettiğini örnek verin Az önce bahsettiğimiz gibi kişinin karakterine uygun saptamalar yapmak yerine, onda sizi rahatsız eden davranışı bulun ve bunu örneklerle anlatın. Mesela üzerinizdeki kıyafetle alay eden bir arkadaşınıza “sen kendini ne zannediyorsun?” gibi ifadelerle çıkışmak yerine “bazen söylediğin şeyler kırıcı olabiliyor; örneğin geçen gün kıyafetimle ilgili ettiğin alay…” şeklinde konuşun.

Görüşlerini talep edin Konuştuğunuz konuya dair karşınızdaki kişinin görüşlerini de almayı ihmal etmeyin. Çünkü bu durum sizin konuşmanızın bir konferans havasından çıkmasını; daha samimi ve paylaşımcı bir sohbet olmasını sağlayacaktır. Fikrinizi anlattıktan sonra “Sen bu konuda ne düşünüyorsun?” veya “Sen de aynı şekilde hissediyor musun?” gibi ifadeler kullanın.

Kelimeler tek başına yeterli değil Yazar Kimberly Alyn “Sinir Bozucu İnsanlarla Nasıl Baş Etmeli?” adlı kitabında, iletişimin sadece yüzde 7’sini seçtiğiniz kelimelerin oluşturduğunu; kalan kısmın ise ses, ifade ve vücut dilinden meydana geldiğini söylüyor. Dolayısıyla vücut dilini kullanmayı ve doğru iletişim kurallarını bilmek gerekiyor.

Farklı yaklaşım yöntemleri deneyin Her zaman karşınızdaki kişiye direk ifadelerde bulunmanız işi kolaylaştırmayabilir. Mesela esprili ifadeler bazen oldukça etkili olabilir. Sizin psikologunuzmuş gibi davranan ve size sürekli öğütler veren arkadaşınız üzerinden bir örnek verelim. Yine size uzun uzun psikolog konuşmaları yapmaya başladığında, ona “Şu koltuğa uzanayım da çocukluğuma inelim bari” şeklinde esprili ama göndermeler yapan yanıtlar vererek hem mesajınızı iletmiş olur, hem de bunu karşınızdakini kırmadan yapmış olursunuz.