METROPOL HABERLEŞME LTD ŞTİ
Biz Kimiz ? Metropol Haberleşme; Telekom pazarında işletmelere, kendilerine özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanan, İletişim , toplu SMS, veri merkezi ve barındırma hizmetleri sunan, Türkiye’nin güçlü, yeni nesil iletişim hizmetleri sunan bağımsız altyapısı olan bir operatörüdür . Metropol Haberleşme; Müşteri odaklı anlayışı, enerji ve esnekliğini bir telekom şirketinin profesyonelliği ve güvenilirliği ile birleştirerek, müşteri memnuniyetini en üst noktada tutmaya büyük özen göstermektedir. Bu sayede sektördeki yüksek müşteri bağlılığına sahip olan telekom şirketi konumundadır.
Vizyon -Misyon Vizyon Metropol Haberleşme; Teknoloji odaklı ürünleri müşteri odaklı hizmetlere dönüştürerek, tüm süreçleriyle en kaliteli hizmeti ve en iyi müşteri deneyimini sunan Telekomünikasyon Operatörü olmayı hedefler. Metropol Haberleşme sunduğu bütünleşik kurumsal hizmetlerle de KOBİ'lerin iş yapış şekillerini değiştirerek rekabetçiliklerini artırmayı hedeflemektedir. Misyon Metropol Haberleşme, Deneyimi sayesinde, müşteri ihtiyaçlarına en iyi cevap verecek yaratıcı ürünleri en yüksek kalite ve müşteri deneyimiyle sunmayı amaçlar
FAALİYET ALANI SMS Pazarlama E-Posta Pazarlama Çağrı Merkezi Danışmanlığı Sosyal Medya Platformu Data Center Kiralama CRM Analizi ve Yönetimi Tasarruf Analizi
SMS Pazarlama Toplu SMS Gönderimi Lokasyon Bazlı Data çalışması Başvuru Toplama (Lead Generation) Raporlama (Teslim-Okundu) Analiz
E-Posta Pazarlama Toplu E-Mail Gönderimi Raporlama ve Analiz Sistem Yönetimi Data Yönetimi Başvuru Toplama (Lead Generation)
Çağrı Merkezi Danışmanlığı Dış Kaynak Kullanımı ve Yönetimi Planlama-Kalite- Eğitim Yönetimi Altyapı ve Lisanslama Çalışması Personel Temini Şikayet Yönetimi ve Analiz Başvuru toplama Satış Eğitimi
Sosyal Medya Platformu Tüm Türkçe İçeriğin Kontrolü (Big Data) Sosyal Medya, İnternet Siteleri, Bloklar, Mikro Blokların Anahtar Cümlelerle taranması Anlık Raporlama Becerisi Semantik Analiz Becerisi
Data Center Kiralama Sistem Analizi İhtiyaçların belirlenmesi Kapasite Planlama Olağanüstü Durum Yönetimi Bulut Bilişim Hizmetleri
CRM Analizi ve Yönetimi Küçük işletmelere Yönelik www.ofisim.com Kişiler Firmalar Projeler Fırsatlar Görevler Dokümalar Ziyaretler
Tasarruf Analizi Outsource Kaynak Kullanım Yöntemleri Enerji Verimliliği ve Tasarrufu İletişim Hizmetleri Kontrolü ve Tasarrufu Sistem Analizi ve Tasarrufu