İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü YÖNETİMDE LİDERLİK PROTOKOL KURALLARI Arif DEDE Eğitim Uzmanı İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü www.arifdede.info arifdede2834@gmail.com 0506 794 28 28 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ARİF DEDE (ATANDIĞI GÖREVLER) İstanbul Eminönü Mahmutpaşa Ortaokulunda Aday Öğretmenlik (Depo Öğretmeni Dağıtım için 05.03.1981-12.03.1981) İstanbul Esenler Atışalanı Ortaokulunda (Öğretmenlik /12.03.1981-10.09.1982) İstanbul Esenler Atışalanı Ortaokulu (Müdür Yardımcısı/10.09.1982-17.12.1985) İstanbul Bahçelievler Altınyıldız Ortaokulu (Müdür Yardımcısı ve Müdür Vekili/ 17.12.1985-17.01.1994) İstanbul Bahçelievler Çobançeşme İlköğretim Okulu (Müdür/ 17.01.1994-25.07.1997) İstanbul Bahçelievler Yenibosna İlköğretim Okulu (Müdür/ 25.07.1997-17.08.2000) İstanbul Bahçelievler Halk Eğitimi Merkezi (Müdür/ 17.08.2000 – 21.02.2005) İstanbul Fatih İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü (Şube Müdürü/ 21.02.2005-06.06.2008) İstanbul Arnavutköy İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü (Kurucu Müdür/06.06.2008 – 19.03.2014) İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü (Eğitim Uzmanı-Şahsa Bağlı/19.03.2014- devam ediyor) 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ARİF DEDE (BULUNDUĞU GÖREVLER) İstanbul Bahçelievler İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü (Şube Müdür Vekili/ 28.12.2001-13.01.2003) (19.03.2003-25.05.2004) İstanbul İl Milli Eğitim Müdürlüğü (Şube Müdür Vekili/ 26.05.2004 – 06.06.2008) İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü (Müdür Yardımcısı Vekili / 06.09.2011 – 07.02.2012) Eskişehir İl Milli Eğitim Müdürlüğü (Müdür Vekili/ 17.12.2012 – 03.02.2014) İstanbul Arnavutköy İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü (Müdür Vekili/ 19.03.2014-13.05.2014) 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

Vatanını En Çok Seven, Görevini En İyi Yapandır…! ETKİLİ YÖNETİCİLER Vatanını En Çok Seven, Görevini En İyi Yapandır…! 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

GÖREVİNİ EN İYİ YAPMAK: Doğru iş yapmak ve İşini doğru yapmakla ETKİLİ YÖNETİCİLER GÖREVİNİ EN İYİ YAPMAK: Doğru iş yapmak ve İşini doğru yapmakla MÜMKÜNDÜR 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

YÖNETİCİLERDE BULUNAN ETKİLİ YÖNETİCİLER BAŞARILI VE ETKİLİ YÖNETİCİLERDE BULUNAN TEMEL ÖZELLİKLER 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 1. Kararlılık:  Başarılı yöneticiler nereye gitmek istediklerini bilirler. Analiz ya da önsezi ile kararlarını uygularken amaçlarını etkin bir şekilde açıklar ve etraflarındaki herkesi ortak bir görüş etrafında toplarlar. Giderek daha talepkar hale gelen ve sürekli değişen yönetimde kararsızlığın bedeli göze alınamayacak kadar yüksektir. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 2. Kendine Güven:  Başarılı yöneticiler planlarına bağlı kalarak ve karşılarına çıkması kaçınılmaz olan engellerden gözleri korkmayacak kadar kendilerine güvenir olmalıdır. İnsanlar özellikle de zor zamanlarda kazananları takip ederler. Yönetici Kurumda her alanda ve herkes tarafından güvenilir özelliğini korumalıdır. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 3. Esneklik:  Başarılı liderler değişen durumlara göre esneklik gösterebilir. Dwight Eisenhower 'planların işe yaramaz olduğunu ancak plan yapmanın olmazsa olmaz olduğunu söylemiştir. Başarılı yöneticiler planlarının değişen durumlara göre ayarlanması gerektiğini bilir. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 4. Tevazu:  Başarılı ve yetenekli yöneticiler alçakgönüllüdür; alternatifler görüşleri dinlemek gerektiğini ve diğer insanların yargılarına da güvenmek gerektiğini bilirler. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 5.Çalışanlarını dinlemek Bir yöneticinin, her zaman çalışanları için ulaşılabilir olması ve onların projelerini ya da işle ilgili görüşlerini birebir dinlemesi gerekir. Ancak burada önemli olan nokta, gerçekten dinleyebilmektir. Çünkü çalışanlarına gerçekten kulak veren bir yönetici, tüm sorunları daha ortaya çıkmadan önce ön görebilir ve çözebilir. Ayrıca çalışanlarına fikir vererek onları olumlu anlamda yönlendirebilir. Bu da, her iki tarafın da yararına hizmet eder. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 6.Eleştiriye açık olmak ve eleştirel bir bakış açısına sahip olmak Eleştirel bir bakış açısına sahip olmak, zaten eleştiriye açık olmayı da beraberinde getirir. Böyle düşünebilen bir yönetici, karar vermeden önce bilgisini tartar; analiz eder ve mantığıyla hareket eder. Bu da, tüm konular hakkında doğru bir değerlendirme yapmak anlamına gelir. Bu yüzden iyi bir yönetici soru sormalı, tüm fikirleri değerlendirmeli ve buna göre karar alıp hareket etmelidir. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 7."Ben" değil,"biz“ demek İyi bir yönetici ekip ruhunun ne kadar önemli olduğunu bilir ve bu ruhu yakalamak için de elinden geleni yapar. Bunun için ilk yapması gereken şey ise, "ben" kelimesini iş ortamından çıkarmaktır.  21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 8. Yeterli ve dürüst geri bildirimler vermek Çalışanlar her zaman kendilerini geliştirmek için, yaptıkları işte ne ölçüde başarılı olup olmadıklarını bilmek isterler. Bu yüzden iyi bir yöneticide bulunması gereken en önemli özelliklerden birisi, çalışanlarına geri bildirimde bulunmaktır. Yöneticiler, ekiplerinin motivasyonlarını ancak onlara yeterli ve dürüstçe yaptıkları geri bildirimlerle sağlayabilirler. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 9.Çalışanların motivasyonunu önemsemek İyi bir yöneticinin sahip olması gereken özelliklerden biri de, motive etme yeteneğidir. Yönetici olan kişi, insanlara cesaret vermeyi bilmeli; iyi bir yol gösterici olmak için de kendisine katması gerekenleri öğrenmelidir. Bu da ancak, motivasyon konusuna verilen önemle mümkün olabilir.  21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 10.Tutarlı ve örnek davranışlar sergilemek İyi bir yönetici, davranışlarıyla tutarlı ve örnek bir duruş sergilemeli; kısacası bir temsil yeteneğine sahip olmalıdır. Ayrıca planlama, organizasyon, yönlendirme, rehberlik gibi konulara da yeterli derecede ilgi göstermelidir. Hiçbir çalışan, söylediklerini kendi hayatına uygulamayan bir yöneticiyi, ciddiye almaz. Bu yüzden iyi bir yönetici, çalışanların nasıl olmasını istiyorsa; önce kendisini öyle biri haline getirmeye çalışmalıdır. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 11.Herkesten daha fazla çalışmak Ülkemizde genellikle yöneticiler, çalışanlardan daha fazla maaş alırlar. Bu durum onların daha çok çalışması beklentisini oluşturur. Çünkü bu hem adaletsizlik anlamına gelir hem de böyle düşünen çalışanların gözünde olumsuz bir imaj oluşturur. Bu yüzden iyi bir yönetici, en az çalışan kadar çalışmalı; çalışanlara bulunduğu yeri hak ettiğini kanıtlamalıdır. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 12.Adil olmak ve takdir etmek İyi bir yönetici, çalışanlarına iş yükünü her zaman YETENEKLERİNE GÖRE eşit şekilde dağıtmalıdır. Hepsine aynı adaletle davranmalı; haklıyı ve haksızı tarafsız bir şekilde ayırt etmelidir. Dolayısıyla da hak ettiği yerde, çalışanlarını tebrik ederek; onlara duyduğu saygıyı göstermeli ve çalışanların yaptığı işten zevk almasını sağlamalıdır. Çünkü tebrik etmek, kimseye hiçbir şey kaybettirmez; aksine çok şey kazandırır.  21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 13.Empati yapmak Empati yeteneği, her insanda bulunması gereken bir özelliktir. özellikle yöneticilerin bu vasfa mutlaka sahip olması gerekir. Çünkü ancak empati yapabilen bir yönetici, çalışanlarına karşı anlayışlı davranabilir ve olaylara onların bakış açısından bakabilir. Bu da hem ekibin hem de okulun veya kurumun başarısı üzerinde pozitif bir etki yaratır.  21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

ETKİLİ YÖNETİCİLER 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü YÖNETİMDE PROTOKOL KURALLARI VE ADAB-I MUAŞERET Arif DEDE Eğitim Uzmanı İstanbul İl Millî Eğitim Müdürlüğü www.arifdede.info arifdede2834@gmail.com 0506 794 28 28 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

İşi (Bilgi ve becerisi), Protokol (Temsil niteliği) Protokolün Önemi Kamusal ve toplumsal hayatta bir yöneticinin ve kamu görevlisinin başarısı ve temsil niteliği, en çok protokol kurallarına uymasıyla ortaya çıkmaktadır. Kişiliği, İşi (Bilgi ve becerisi), Protokol (Temsil niteliği) Yönetimde başarıyı oluşturur. 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

Protokol Yönetiminin Önemi 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI Yaşam Alanımız Özel Alan Kamusal (Resmi) Alan Sosyal Alan GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI PROTOKOL KURALLARI 21.02.2019 21:32 ARİF DEDE

Yönetimde Protokolün Önemi Bütün yöneticilerin ve Kamu çalışanlarının sürekli yaptığı görevler vardır: Resmi yazı yazmak ve imzalamak, Teşekkür, tebrik ve taziye(baş sağlığı) mektubu göndermek, Makamlarında resmi konuk ve ziyaretçi kabul etmek, görüşme yapmak, İş ve nezaket ziyaretlerinde bulunmak, Toplantı ve törenler düzenlemek, Toplantı ve törenlerde resmi konuşma yapmak, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Yönetimde Protokolün Önemi Toplantılara, törenlere, kabul törenlerine, kokteyl ve yemeklere katılmak, Davet ve ziyafet vermek, Davet ve törenlerde konukları karşılamak, ağırlamak ve uğurlamak, Çiçek ve çelenk göndermek, Toplantı, davet ve törenlerde uygun olarak giyinmek, Giyim, konuşma ve davranışlarıyla kurumunu temsil etmek. Diğer işler. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Protokol kuralları resmi görgü kurallarıdır. Kamusal ve sosyal hayatta protokol kuralları, başta yöneticilerin ve tüm çalışanların uymak ve uygulamak zorunda oldukları biçim ve davranışların bütünüdür. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Çalışanların ve yöneticilerin kamusal ve sosyal hayatları büyük ölçüde protokol kuralları içinde geçmektedir. Bu yüzden, protokol kurallarını bilmek ve bu kurallara uymak insan ilişkilerinde, kurumlar arası ve uluslararası ilişkilerde; kişisel, kurumsal ve milli saygınlık açısından bir zorunluluktur. Çünkü protokol kuralları onurun ve saygınlığın koruyucusudur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Resmi toplantılar, seminerler, konferanslar, resmi cenaze törenleri, kokteyller, ziyafet ve ikramlar protokol kurallarının uygulanması gereken etkinliklerdir. Protokol kuralları yazılı, sözlü ve yüz yüze iletişimde de uygulanmaktadır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Resmi törenlerde mevki sıralaması, selamlaşmada, öncelik gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüne “Protokol” denir. İnsanlar özel hayatlarında ne kadar samimi olurlarsa olsunlar, iş hayatında protokol ve davranış kurallarına uymak zorundadırlar. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Bir kurumda çalışan insanlar karşılıklı saygı ve güveni esas almak zorundadır. Amir memuruna karşı, memur da amirine karşı daima resmî ve saygılı davranmak zorundadır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı “Geniş anlamda “Protokol; kamusal ve toplumsal yaşamdaki; bütün etkinliklerde ve törenlerde, resmi ilişkilerde ve görüşmelerde, yazışmalarda ve toplantılarda, kabul ve ziyaretlerde, davet ve ziyafetlerde yöntem ve biçim yönünden uyulması ve uygulanması gereken kurallar bütünüdür.” 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı BİR İNSANIN NİTELİĞİ, KIYAFETİYLE; NEZAKETİ, DAVRANIŞIYLA; BİLGİSİ, KONUŞMASIYLA; BECERİSİ, İŞİYLE; GÖRGÜSÜ, YEMESİ-İÇMESİYLE BELLİ OLUR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı Sosyal davranışın temelini oluşturan TERBİYE, NEZAKET, ZARAFET VE ESTETİK içerikleri protokol uygulamalarına yön verir, anlam kazandırır. TERBİYE NEZAKET ZARAFET ESTETİK 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı TERBİYE İnsanın ailesi ve toplumu içinde eğitilerek toplum kurallarına uyum göstermede alışkanlık kazanmasıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı NEZAKET Davranışlarda; Geleneklere uygun, saygılı, hoşgörülü, dürüst, haksever, hatır sayar, kadirşinas, minnettar, v.b. gibi kişisel niteliklerin bütünüdür. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı ZARAFET zorunluluk olmadan, karşılık beklemeden geleneklere uygun, güvenli, ölçülü, yakışır ve sadelik içinde rahat ve akıcı sözler ve hareketlerle kişinin yarattığı etkidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Anlamı ESTETİK insanın zekası ile duyuları arasında oluşan bir ahenktir. ODA, SALON, TÖREN ALANI DONATIMINDA; MASA ÜSTÜ SÜSLEMELERİNDE; KIYAFET SEÇİMİNDE estetik önemlidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol Türleri Devlet Protokolü * Kamusal Protokol * Adli Protokol Uluslararası Protokol Diplomatik Protokol Saray Protokolü Devlet Protokolü Siyasi Protokol Askeri Protokol * Mülki Protokol * Kamusal Protokol * Adli Protokol * Akademik Protokol * Dini Protokol * Spor Protokolü * Sosyal Protokol 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol Kurallarının Amacı PROTOKOLÜN amacı düzeni bozmak değil, varsa düzensizliğe son vererek toplumsal ilişkilerin gelişmesini sağlayan nezaket ve karşılıklı saygı ortamını yaratmaktır. PROTOKOLÜN amacı kısaca; BİREYSEL, KURUMSAL VE ULUSAL ONURU VE SAYGINLIĞI KORUMAKTIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol Öncelikleri BU ÜÇ KİŞİYLE OLAN İLİŞKİLERDE PROTOKOLDE, KONUKLAR YÖNETİCİLER HANIMLAR ÖNEMLİDİR: PROTOKOL KURALLARI BU ÜÇ KİŞİYLE OLAN İLİŞKİLERDE TAM OLARAK UYGULANIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Önemi VALİLER KAYMAKAMLAR SUBAYLAR BÜROKRATLAR HANIMLAR DİPLOMATLAR VALİLER KAYMAKAMLAR SUBAYLAR BÜROKRATLAR HANIMLAR HERKESİ PROTOKOL AÇISINDAN DENETLER VE DEĞERLENDİRİRLER. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Önemi BİR KİŞİNİN PROTOKOLE ÖNEM VERMEMESİ YA DA UYMAMASI; taşıdığı unvanın, çalıştığı kurumun veya temsil ettiği makamın itibarını düşürür. “Protokol, insanı küçültmez. Ama protokole önem verilmezse, oturulan mevkiin hakkı gözetilmezse, devlete ve millete zarar gelir.” (İsmet İnönü) 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Önemi Bir kişiye ya da kuruma hak ettiği ve lâyık olduğu önemi ve değeri vermemek ya da gereğinden fazla önem ve değer vermek O KİŞİ YA DA KURUMUN KENDİ DEĞERİNİ VE SAYGINLIĞINI DÜŞÜRÜR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol İlkeleri PROTOKOL İLKELERİ TÜM İLİŞKİLERDE SAYGI VE NEZAKET ESASTIR. ONURU VE SAYGINLIĞI (İtibarı) KORUMAK 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol İlkeleri 3. TEMSİL ESASTIR PROTOKOLDE; HERKES TAŞIDIĞI UNVANI VE ÇALIŞTIĞI KURUMU TEMSİL EDER. KİMSE KENDİNİ TEMSİL ETMEZ. TEMSİL; KİŞİNİN DIŞ GÖRÜNÜŞÜ GÜZEL VE UYGUN GİYİMİ, UYGUN TUTUM VE DAVRANIŞI, UYGUN VE GÜZEL KONUŞMASI PROTOKOL- SAYGI, GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARINA UYMASI İLE ORTAYA ÇIKAR. TEMSİL, AYNI ZAMANDA KİŞİNİN İMAJIDIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol İlkeleri 5. KARŞILIKLILIK (MÜTEKABİLİYET) ESASTIR. 4. DÜZEY EŞİTLİĞİ VE DENKLİK ESASTIR. 5. KARŞILIKLILIK (MÜTEKABİLİYET) ESASTIR. 6. ÖNDE GELMEDE :ÜST UNVAN, RÜTBE, ÖNCE GELMEDE :KIDEM ESASTIR. 7. PROTOKOLSÜZ SIRALAMA ALFABETİKTİR. 8. ULUSAL BAYRAK, KONUKLAR, ÜSTLER VE HANIMLAR SAĞDADIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Tarihçesi Protokol tarihi, diplomasi tarihi kadar eskidir. Çinlilerin milattan 2500 yıl önce, bugünkü büyükelçi konumundaki delegeleri, tam yetki ile donatılarak, diğer devletlere yolladıkları ve bunların Çin hükümeti hesabına müzakereler yaptıkları bilinmektedir. MÖ 1280 yılında Mısır’da II. Ramses ile Hititler arasında imzalanan anlaşmanın arabuluculuğunu yüksek seviyede bir elçi yapmıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

(Kutlu Yönetim Bilgisi) Protokolün Tarihçesi 1069 – 1070 Yusuf Has Hacip Kutadgu Bilig (Kutlu Yönetim Bilgisi) Bir ahlâk, adalet, inanç eseri olduğu kadar, bir hükümet protokol ve görgü kılavuzudur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Tarihçesi Kutadgu Bilig (Kutlu Yönetim Bilgisi) Yusuf Has Hacip “Akıllıysan, katıldığın her şölende yemeğini zarafetle yersin. Görgüsüz, aptal ve kaba saba olan kişi, terbiyeli biriyle karşılaşınca bocalar… Uzanıp da başkasının önünden lokma almayasın.” 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Tarihçesi PROTOKOL 14.yy.da Romalılar tarafından bir sanat olarak benimsenmiştir. İlk diplomasi okulu Venedik’te açılmıştır. Fransızlar protokole önem vermişlerdir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Tarihçesi Osmanlı Devleti’nde; İlk daimi diplomatik temsilcilik Fatih döneminde İstanbul’da kurulmuştur (1454). Kanuni Sultan Süleyman döneminde protokol kuralları ağırlık kazanmıştır (1563). 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolün Tarihçesi Türkiye Cumhuriyeti’nde devlet protokolünün tüm yetki ve sorumluluğu Atatürk’ün Cumhurbaşkanı olarak imzasını taşıyan, Ocak 1927 tarihli ve 4611 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi ile Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğü’ne verilmiştir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol Öncelikleri ÖNCELİK- SONRALIK SIRA DÜZENLERİ Protokolde önde gelme sıralaması dikey, önce gelme sıralaması da yatay olarak yapılır. Nümerik olarak yapılan dikey sıralama( 1,2,3,,,9) önde gelme düzenini; Önde gelme sırası içinde alfabetik olarak yapılan yatay sıralama ise (3/a,3/b,3/c) eşitler arasındaki öncelik düzenini ifade eder. Kamu görevlisi, yönetici, düzeyi ne olursa olsun toplantılarda kendilerine ayrılan ve makamına uygun yere oturmalıdır. KESİNLİKLE KALKACAĞI YERE OTURMAZ. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Devlet Protokolü Öncelik Listesi Günümüzde Önde Gelme ve Öncelik sıraları; 6 Mayıs 2012 tarihli ve 28283 sayılı Resmî Gazetede Yayımlanan “ULUSAL VE RESMİ BAYRAMLAR İLE MAHALLİ KURTULUŞ GÜNLERİ, ATATÜRK GÜNLERİ VE TARİHİ GÜNLERDE YAPILACAK TÖREN VE KUTLAMALAR YÖNETMELİĞİ” Ekindeki BAŞKENTTE VE BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI Listelerindeki esasla göre uygulanmaktadır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

ULUSAL VE RESMİ BAYRAMLAR İLE MAHALLİ KURTULUŞ GÜNLERİ, ATATÜRK GÜNLERİ VE TARİHİ GÜNLERDE YAPILACAK TÖREN VE KUTLAMALAR YÖNETMELİĞİ Tören ve kutlama ilkeleri MADDE 2 – 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 1 inci maddesiyle, bu maddenin dördüncü fıkrasının (b), (c) ve (ç) bentlerinde yer alan “, garnizon komutanı” ibareleri yürürlükten kaldırılmıştır. Tören ve kutlama komitelerinin oluşumu ve görevleri MADDE 3- 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 2 nci maddesiyle, bu fıkrada yer alan “garnizon komutanlığı,” ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

ULUSAL VE RESMİ BAYRAMLAR İLE MAHALLİ KURTULUŞ GÜNLERİ, ATATÜRK GÜNLERİ VE TARİHİ GÜNLERDE YAPILACAK TÖREN VE KUTLAMALAR YÖNETMELİĞİ Cumhuriyet Bayramı törenleri MADDE 4 – 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 3 üncü maddesiyle, bu bendin (1) numaralı alt bendinde yer alan “, garnizon komutanı” ve “Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun sağına,” ibareleri, (3) numaralı alt bendinde yer alan “garnizon komutanı ve” ibaresi ile (5) numaralı alt bendinde yer alan “, garnizon komutanı” ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

ULUSAL VE RESMİ BAYRAMLAR İLE MAHALLİ KURTULUŞ GÜNLERİ, ATATÜRK GÜNLERİ VE TARİHİ GÜNLERDE YAPILACAK TÖREN VE KUTLAMALAR YÖNETMELİĞİ Zafer Bayramı törenleri MADDE 7 – 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 4 üncü maddesiyle, bu bendin (1) numaralı alt bendinde yer alan “, garnizon komutanı” ve “Türk Silahlı Kuvvetlerine ait çelenk onun sağına,” ibareleri, (2) ve (3) numaralı alt bentlerinde yer alan “garnizon komutanı ve” ibareleri ile (4) numaralı alt bendinde yer alan “, garnizon komutanı” ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tören Protokolü İllerde VALİ GARNİZON KOMUTANI (26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 5 inci maddesiyle garnizon komutanı ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır) BELEDİYE BAŞKANI İlçelerde KAYMAKAM GARNİZON KOMUTANI 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 5 inci maddesiyle garnizon komutanı ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır) BELEDİYE BAŞKANI şeklindedir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 1. Cumhurbaşkanı 2. TBMM Başkanı 3. Başbakan 4. Genel Kurmay Başkanı 5. Ana Muhalefet Partisi Başkanı 6. Eski Cumhurbaşkanları 7. Anayasa Mahkemesi Başkanı 8. Yargıtay 1. Başkanı 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 9. Danıştay Başkanı 10. Bakanlar Kurulu Üyeleri 11. Kuvvet Komutanları 12. Orgeneraller ve Oramiraller 13. YÖK Başkanı 14. TBMM Başkan Vekili 15. TBMM’ de bulunan Siyasi Partilerin Genel Başkanları 16. TBMM Katipleri ve idari amirleri 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 17. TBMM Siyasi Partiler Gurup Başkanları ve Vekilleri 18. TBMM’ de Grubu Bulunan Siyasi Partilerin Genel Başkan Yardımcıları 19. TBMM’ de Grubu Bulunan Siyasi Partilerin Genel Sekreterleri 20. TBMM Üyeleri 21. Sayıştay Başkanı 22. Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 23. Danıştay Başsavcısı 24. Anayasa Mahkemesi Başkan Vekili 25. Uyuşmazlık Mahkemesi Başkanı 26. Anayasa Mahkemesi Üyeleri 27. Yargıtay Birinci Başkan Vekili 28. Danıştay Başkan Vekili 29. Hâkimler ve Savcılar Yüksek Kurulu Başkan Vekili 30. Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı Vekili 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 31. Yüksek Seçim Kurulu Başkanı 32. Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri 33. Devlet Denetleme Kurulu Başkanı 34. Yüksek Öğretim Kurulu Üyeleri 35. Ankara’daki Üniversitelerin Rektörleri 36. Bölge Valisi 37. Ankara Valisi 38. Ankara Garnizon Komutanı 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 39. Ankara Belediye Başkanı 40. Korgeneraller / Koramiraller 41. Başbakanlık Müsteşarı 42. Bakanlık Müsteşarları 43. Atatürk Kültür Dil ve Tarih Yüksek Kurumu Başkanı 44. RTÜK Yüksek Kurulu Başkanı 45. Başbakanlığa Bağlı Müsteşarlar 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 46. TBMM Genel Sekreteri 47. Yüksek Denetleme Kurulu Başkanı 48. Tümgeneraller / Tümamiraller 49. Diyanet İşleri Başkanı 50. Başbakanlık Müsteşar Yardımcıları 51. Bakanlık Müsteşar Yardımcıları 52. Yargıtay Daire Başkanları ve Üyeleri 53. Danıştay Daire Başkanları ve Üyeleri 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 54. Sayıştay Daire Başkanları ve Üyeleri 55. Ankara’daki Üniversitelerin Rektör Yardımcıları 56. Yüksek Seçim Kurulu Üyeleri 57. Merkezde Görevli Türk Büyükelçileri 58. Merkezde Görevli Valiler 59. Devlet Denetleme Kurulu Üyeleri 60. Merkez Bankası Başkanı 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 61. Tuğgeneraller / Tuğamiraller 62. Yüksek Denetleme Kurulu Üyeleri 63. Atom Enerjisi Kurumu Başkanı 64. TÜBİTAK Başkanı 65. YÖK Genel Sekreteri 66. DİE Başkanı 67. Basın Yayın Genel Müdürü 68. Anadolu Ajansı Genel Müdürü 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi 69. TRT Genel Müdürü 70. Devlet Meteoroloji Genel Müdürü 71. Vakıflar Genel Müdürü 72. Tapu Kadastro Genel Müdürü 73. Türkiye Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Genel Müdürü 74. Başbakanlık ve Bakanlıklar Genel Müdürleri 75. Ankara’daki Fakültelerin Dekanları ve Yardımcıları 76. Ankara’daki Kamu Kuruluşu Niteliğindeki Meslek Kuruluşları Başkanları. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ankara’da Uygulanan Devlet Protokolü Öncelik Listesi Bunun haricinde Başkent (Ankara) dışındaki illerde, ilçelerde, kurumlarda, özel kesimde uygulanan protokol listeleri önde gelme sıralamasına göre farklılıklar gösterir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolde Öncelik ve Sonralık Sıra Düzenleri SAYILI LİSTE – BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI İLDE VALİ – İLÇEDE KAYMAKAM ‘DAN SONRA  1. TBMM üyeleri 2. Mahallin en büyük komutanı, general ve amiraller, garnizon komutanı 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 5 inci maddesiyle garnizon komutanı ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır) 3. Büyükşehir belediye başkanı, bakan yardımcısı, il belediye başkanı 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolde Öncelik ve Sonralık Sıra Düzenleri SAYILI LİSTE - BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI   4. Cumhuriyet başsavcısı, adli yargı adalet komisyonu başkanı, bölge adliye ve bölge idare mahkemesi başkanları, bölge adliye mahkemesi Cumhuriyet başsavcısı, idare ve vergi mahkemeleri başkanları, üniversite rektörleri, baro başkanı 5. Vali yardımcıları, kaymakamlar, il genel kolluğunun en üst amirleri, il genel meclisi başkanı ile ilçe belediye başkanları 6. Rektör yardımcıları, fakülte dekanları, enstitü ve yüksekokul müdürleri 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolde Öncelik ve Sonralık Sıra Düzenleri SAYILI LİSTE - BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI (DEVAM) 7. Genel ve özel bütçeli kuruluşların üst yöneticileri 8. Valilikçe belirlenecek sayıda, garnizon komutanınca tespit edilecek silahlı kuvvetler mensupları 26/10/2016 tarihli ve 2016/9386 sayılı Bakanlar Kurulu Eki Yönetmeliğin 5 inci maddesiyle garnizon komutanı ibaresi yürürlükten kaldırılmıştır) 9. Hakimler, savcılar, noter odası başkanı 10. İktidar partisi, ana muhalefet partisi ve Türkiye Büyük Millet Meclisinde grubu bulunan diğer partilerin (alfabetik sıraya göre) il başkanları 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolde Öncelik ve Sonralık Sıra Düzenleri (1) SAYILI LİSTE - BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI (DEVAM) 11. Dekan yardımcıları, enstitü ve yüksekokul müdür yardımcıları 12. Resmî Gazetedeki Bakanlar Kurulu listesindeki sıraya göre bakanlıkların bölge ve il teşkilatındaki amir, başkan ve müdürleri, il milli eğitim müdürlüğünce belirlenecek ilköğretim ve ortaöğretim okul müdürleri 13. Kamu bankalarının müdürleri, KİT ve TRT üst yöneticileri 14. Türkiye Büyük Millet Meclisinde grubu bulunmayan siyasi partilerin il başkanları (alfabetik sıraya göre) 15. İl genel meclisi ve belediye meclisi üyeleri 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokolde Öncelik ve Sonralık Sıra Düzenleri (1) SAYILI LİSTE - BAŞKENT DIŞINDAKİ İLLERDE TEBRİKATA GİRİŞ SIRASI (DEVAM) 16. O yerdeki mesleki kuruluşlar ve en fazla üyeye sahip basın kuruluşunun temsilcileri 17. Özel banka müdürleri 18. Kamu yararına çalışan dernek başkanları NOT: 1. Başkent protokol listesinde yer alan kişilerin ilde bulunması halinde bunların yeri mülki idare amirince Başkent protokolü esas alınarak belirlenir. 2. İlçelerde tebrikata giriş sırası ildeki sıraya göre belirlenir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Kamu kurum ve kuruluşlarında, örgütü (Kurumu) temsil eden yöneticilerin oturdukları odaya “makam” denir. Türk kamu yönetiminde “makam” deyimi, kurumu ve kurumsal otoriteyi temsil ve ifade eder. 21 Şubat 2019

MAKAM PROTOKOLÜ Bu anlayışa göre; “Kişiler geçici makamlar kalıcıdır”; Kamusal yaşamda anlayış olarak, makamın özel bir önemi, etkinliği, üstünlüğü ve ayrıcalığı vardır. Bu anlayışa göre; “Kişiler geçici makamlar kalıcıdır”; “Saygı kişiye değil, makamadır”; “Makama saygı esastır” 21 Şubat 2019

MAKAM PROTOKOLÜ 21 Şubat 2019

MAKAM PROTOKOLÜ 21 Şubat 2019

MAKAM PROTOKOLÜ Yöneticilere her zaman saygı ile, taşıdığı unvana göre “Sayın Müdürüm”, “Sayın Başkanım”, “Sayın Valim”... veya sadece “Efendim” gibi saygı ifade eden sözlerle hitap edilmeli. Makama girerken ceketin düğmeli olmasına dikkat edilmeli. Yönetici “Buyurun, oturun” demedikçe oturmamalı. Amir veya üstlerin karşısında bacak bacak üstüne atarak oturulmamalı. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Makamda Otururken, üst amir ayağa kalkarsa makamdaki astlar da ayağa kalkmalı. Üst ya da amir görüşmenizin sonunda bize “Memnun oldum, teşekkür ederim” dediğinde veya toka etmek için elini uzattığında, kalkıp gitmemiz gerektiğini anlamalıyız. Kişinin kültür ve terbiyesi önce konuşmasında, sonra yazışmasında etkisini göstermektedir. Bu nedenle konuşmada söze büyüğün başlamasına dikkat edilmeli. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Dileklerin ifadesi, konuşmada da, yazışmada da önem taşır. Küçük büyüğe başarı dileğinde bulunmaz. Başarı dileği büyükten küçüğe yönelir. Üste teşekkür edilmez, “Sağolun” denilir. Makama girerken amir telefonla görüşme yapıyorsa odaya girilmemelidir. Makama girerken yanımızda mutlaka ajanda ve kalem bulundurmalıyız. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Makama evrak, çok yakın mesafeden değil karşıdan nezaketle sunulmalı. Üst veya eş düzey birisi odamıza geldiğinde makamda oturulmamalı, misafir koltuğunda oturulmalıdır. Ziyarete veya iş görüşmelerine gelen kişilere hoş geldiniz deyip ve tokalaşmamız gerektiğinde mutlaka ayakta tokalaşmalıyız. Tokalaşırken önce el uzatma hakkı üste aittir. Üst elini uzatmadığı takdirde astın elini uzatması uygun değildir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Hanımların ellerini sıkmak için erkeklerin el uzatmaları da aynı şekilde yanlıştır. Hanımların ellerini uzatmalarını beklemek gerekir. Tokalaşırken gücümüzü göstermeye çalışmamalı, karşımızdaki insanın elini iğreti ya da itici bir biçimde de tutmamalı, toka ettiğimiz kişinin gözüne bakmalıyız. Protokolde ve resmi ilişkilerde el öpme ve yanaktan öpüşme yoktur. Bu durum sadece gayri resmi ve samimi ilişkilerde söz konusudur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Misafir varken saate bakılmaz ve başka işle meşgul olunmaz. Acil olmayan telefon görüşmeleri yapılmaz. Amirin odasında iken amire telefon gelmesi halinde amir tarafından odada kalınması için işaret edilmiyorsa dışarı çıkılmalı, Amirin odasında önde ve önce gelme sırasına göre üst olanlar makam sahibinin yakınından başlayarak sıra ile oturmalı. Daha sonra makamda bulunanlardan üst düzeyde kişi gelirse ayağa kalkılır, diğerlerine yer verilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Protokolde üst daima sağdadır. Üstler otururken, ayakta dururken veya yürürken daima üstün soluna geçilmeli. Bir söyleşi sırasında söz kesmemeli ve söz arasına girilmemeli. Çabuk kızmamaya, yersiz alınganlık göstermemeye çalışılmalı. Resmi işlerde veya sosyal yaşantıda dakik olmaya özen gösterilmeli. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MAKAM PROTOKOLÜ Makama gelen özellikli misafir/heyet ile ilgili alınacak önlemler: Misafir/heyet ile ilgili bilgiler temin edilmeli, Görüşülecek konularla ilgili alt yapının oluşturulması için ilgili birimlerden bilgi talep edilmeli, Bina girişindeki görevlilere (müracaat, güvenlik vb.) haber verilmeli, Önemine göre heyet/misafir bina girişinde karşılanıp-uğurlanmalı, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Gerekmesi halinde fotoğrafçı temin edilmeli, MAKAM PROTOKOLÜ Gerekmesi halinde fotoğrafçı temin edilmeli, İkram için gerekli tedbirler alınmalı, İlgili birim yetkililerinin hazır bulundurulmasının sağlanması, Görüşmelerde not alınması gerekiyorsa tedbirlerin alınması, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Kolonya, Çikolata veya şeker ikramı makam sahibi tarafından yapılmalı, MAKAM PROTOKOLÜ Görevi, unvanı, yaşı ne olursa olsun makama gelenleri ayağa kalkarak karşılamalı ve uğurlamalı, Konuk veya ziyaretçinin içecek İkramı alıp almayacağı ve almak istediği takdirde ne içeceği bizzat sorulmalı, Kolonya, Çikolata veya şeker ikramı makam sahibi tarafından yapılmalı, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tören Komisyonu oluşturulmalı ve görev dağılımı yapılmalı TÖREN PROTOKOLÜ PLANLAMA: Tören Komisyonu oluşturulmalı ve görev dağılımı yapılmalı Tören tarihi, saati ve yerinin belirlenmesi ve onay alınması, Davetiyelerin hazırlanmasında ilgili makamdan görüş ve onayın alınması Davet edileceklerin belirlenmesi ve ilgili makamın bilgilendirilmesi, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TÖREN PROTOKOLÜ Davetiyelerin ilgili yerlere uygun sürede ulaştırılması ve teslim imza çizelgesinin düzenlenmesi, Tören akışının ve konuşmacıların belirlenmesi, Tören alanında güvenlik, sağlık ve elektrik kesilmesine karşı önlemlerin alınması için ilgili makamların bilgilendirilmesi, Tören alanının düzenlenmesi (Ses düzeni, jeneratör, bayrak, kürsü, sehpa, çiçek, su ve koltuklar vb.) Yerel veya Ulusal basının davet edilmesi, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Program akışının protokol önündeki sehpaya bilgi amaçlı konulması, TÖREN PROTOKOLÜ Protokolün oturma düzeninin hazırlanması (Protokol listesine göre, eşler ve eş unvanlar dikkate alınmalı) Program akışının protokol önündeki sehpaya bilgi amaçlı konulması, Törende gerekli olabilecek tarihi ve kültürel bilgilere hazırlıklı olunması, (Brifing Dosyasının güncellenmesi) Plaket verilecekse hazırlanmadan önce plaket verecek kişi veya makamın onayının alınması, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TÖREN PROTOKOLÜ Tören akışında Plaketi verecek ve alacak kişilerin planlanması ve her hangi bir nedenle (katılmama, erken ayrılma vb.) durumlarda alternatif önlemlerin alınması, Misafirlerin karşılanıp uğurlanması ile ilgili planlamaların yapılması, Törene katılamayıp, telgraf veya mesaj gönderen üst düzey davetlilerin törende uygun zamanda duyurulması, Tören sunucusunun belirlenmesi, her hangi bir olumsuzluk durumunda alternatif önlemin alınması, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TÖREN PROTOKOLÜ törenden başlamadan önce sunucuya tören akışı, hitap ve uygulamada olabilecek değişiklikler konusunda belirlenecek irtibat kişisi ile ilgili hatırlatma yapılması, Törende ikram verilecekse gerekli tedbirlerin alınması, Katılacakların sayılarının belirlenmesi için LCV teyidi yapmak önemlidir. Hitab ve selamlamada gereken hassasiyet gösterilmeli, Fotoğraf ve Video çekimi planlanmalı, Program bitiminde değerlendirme yapılmalı. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Protokol Kuralları deĞerlendirmelerde baŞarIsIz sonuçlar sizi baŞarIya götüren ip uçlarIdIr . 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tören Protokolü Resmi açılışlar daima en üst tarafından yapılır. Toplantılarda ve törenlerde konuşma sırası ASTTAN ÜSTE doğru olduğu unutulmamalıdır. Astlar daha çok TEKNİK ve AYRINTILI konularda, üstler ise POLİTİK ve STRATEJİK konularda ve genel nitelikte konuşmalar yaparlar. Konuşmaların başında ve sonunda saygı ile selamlama yapılır. 21 Şubat 2019

Tören Protokolü Gereksiz Tekrarlamalar ……..hürmetlerimi ve saygılarımı sunarım. Gereksiz Yardımcı Fiiller İsteklilerin başvuruda bulunması. (başvurması) 21 Şubat 2019

Protokol Kuralları “Çok iyi planlanan bir program uygulanırken en ufak bir aksaklıkta çok büyük sorunlar yaşanabilir. Bu nedenle, protokolde % 99 başarı, başarısızlıktır.” 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Telefon Konuşmalarında Dikkat Edilecek Kurallar Konuşmalar açık ve anlaşılır şekilde, sözcükler tane tane ve dikkatle söylenirse, telefonda başarıyı yakalamış oluruz. Telefonda acelesiz, ağır ağır konuşmak çok önemlidir. Konuşma sırasında ahizeye dudakları değdirmeden, konuşursak telefon sesimizi açık ve berrak olarak iletir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Karşımızdaki yüzümüzü ve jestlerimizi görmese de sesimizin tonuna biraz ışık, biraz tatlılık ve biraz ışıltı katmamız, dinleyici üzerinde olumlu etki yaratır. Olağanüstü durumlar hariç, sabah saat 9.00'dan önce, akşam saat 21.00 'dan sonra telefon etmemeliyiz. En geç beşinci çalışta telefona cevap verilmeli. Biz aradığımızda, beşinci çalışta da cevap alamazsak telefonu kapatmalıyız. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Bir yere telefon ettiğimizde, önce iyi günler dilemeli, nereden aradığımızı ve kim olduğumuzu daha sonra da kiminle görüşmek istediğimizi söylemeliyiz. Sonra kiminle görüşüyorum deriz. Telefonda en kestirme yol adımızı söyleyerek kendimizi tanıtmaktır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Bizi yanlışlıkla arayan olursa, hangi numarayı aradığını nazikçe sorup, kendi numaramızı söyleyip, ya da kendi numaranızı söylemek istemiyorsak, yanlış numarayı aradınız diyerek konuşmayı sonlandırmalıyız. Yanlış yeri aradığımızda nazikçe özür dilemeliyiz. Telefonu kim ettiyse, konuşmaya onun son vermesi gerekir. (AMİRLER HARİÇ) 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Telefonla görüşürken, bir yandan da odadaki başka birisiyle konuşmamalıyız. Önce karşınızdaki kişinin konuşmak için müsait olup olmadığını sormalıyız. Müsait değilse daha sonra arayıp ya da ne zaman müsait olacağını, müsait olacağı zaman belli değilse, müsait olduğunda kendisinin aramasını rica etmeliyiz. Konuşma süresi mümkün olduğunca kısa tutulmalı. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Yanımızda bulunan yöneticimiz ya da astımızı, iş arkadaşımızı telefonla aradıklarında, kesinlikle “kimsiniz?” diye sormak Çok yersiz olur. Telefondan istendiklerini söyleyip aranana telefon verilmeli. Çok zorunlu olmadıkça iş arkadaşlarımızın, yöneticimiz ya da astımızın telefonunu kullanmamalıyız. Mutlaka kullanmamız gerektiğinde, masasındaki şeyleri karıştırmamalı. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Telefonla konuşurken, yüksek sesle, bağırarak etrafımızdakileri tedirgin edecek şekilde konuşmamalı. Kurum telefonlarıyla, çok mecbur kalmadıkça, özel konuşmalarımızı yapmamalıyız İnsanlar meslek sıfatları ile çağrılmaktan hoşlanırlar. Telefon konuşmalarında ismin başında söylenen sıfatlar önemlidir. “Doktor Beyza Sayınalp”, “Beyefendi”, “Hanımefendi” gibi terimler önemli rol oynamaktadır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları “Teşekkür ederim”, “Affedersiniz”, ”Maalesef çok üzgünüm” gibi konuşmalar yerinde kullanıldığında mücevher değerindedir ve çok olumlu etki yapar. Sözlerimiz doğal olmalı, yapmacık ve gereksiz övgüden uzak olmalıdır. Karşımızdakinin o anki ruh halini ve duygularını kavrayıp da uygun tonda konuştuğumuz zaman başarılı bir telefon konuşması yapmış oluruz 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları İş ortamında telefon kullanırken dikkat edilecek noktalar: Telefonun yanında kâğıt ve kalem bulundurulmalı. Böylece bizi arayan insanlar bunları aramamızı beklememeli. Resmî görüşmelerde Telefona cevap verirken ismimizi ve kurumumuzun ismini kullanmalıyız. Ne kadar meşgul olursak olalım, olumlu bir yaklaşımımız olsun. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Not aldığımızda bunun işle ilgili bir not olduğuna önem verip gereğini geciktirmeden yapmalıyız. Arayanın adını, bölümünü, kurumunu ve telefon numarasını not etmeliyiz. Telefonla konuşurken sigara içmemeli ve bir şeyler yememeliyiz. İki telefon görüşmesini aynı anda yapmamalıyız. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Telefonda görüşürken ikinci bir çağrı geldiğinde önceliğin ilk arayanın olduğunu unutmayalım. Eğer önemli bir telefon beklerken, bir başkası bizi ararsa kendisine telefon beklediğimizi ve konuşmamızın bölünebileceği uyarısını yapmalıyız 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Otomobilde araç kiti ile görüşme yapıyorsak, karşı taraf bizi aradığında yanımızda biri var ise arabada yalnız olmadığımızı ve konuşmasını bir başkasının da duyduğunu, ona konuşmaya başlamadan bildirmeliyiz. Cep telefonunuzu kolay taşıyabileceğiniz bir yerde taşımaya özen gösterip,. Telefon çaldırırken, ne az ne de çok çaldırmayalım. Telefonumuzu açık konumda bırakıp başka yere gitmeyelim. ısrarla çalan zil başkalarını rahatsız edebilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Restoranlarda cep telefonumuzu masanın üzerine koymamaya ve cevap verirken sessiz olmaya dikkat etmeliyiz. Yemek yerken telefon konuşması yapmayalım. Müsait değilsek, hemen başlangıçta konuşamayacağımızı ve karşı tarafa biraz sonra arayacağımızı belirtmeliyiz. Direkt telefonun alıcısına doğru öksürüp hapşırmamalı ve burnumuzu silmemeliyiz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Telefonda Görgü Kuralları Konferans salonları, sınıflar, ibadet mekanları, cenazeler, törenler, sinema, tiyatro ve konser salonları cep telefonunun mutlaka kapalı tutulması gereken yer ve sosyal alanlardır. Diyelim ki bir törende ya da konserde telefonumuzu kapatmayı unuttuk ve çaldı. Bu durumda en doğru davranış, telefonumuzu hemen kapatmaktır. Asla cevap vermeye çalışmamalıyız. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Türk bayrağının standartları, çekilmesi ve indirilmesine dair esaslar, kullanılabileceği yerler, bayrağa saygı kuralları ve yasaklar; 24 Eylül 1983 tarih ve 2893 sayılı "Türk Bayrağı Yasası" ile 17 Mart 1985 tarih ve 85/9034 sayılı "Türk Bayrağı Tüzüğü" hükümlerinde; belirtilmiştir. Yurt dışındaki Türk resmi ve milli binalarında bayrağın kullanılışında mahalli ve milletlerarası uygulamalar göz önünde tutulur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Bayrağın Kumaşı (Madde - 3) Bayrağın Standartları (Madde - 4) Bayrağın Ebadı (Madde – 5) Bayrak Direği (Madde – 6) Bayrak Direğinin Konulması (Madde – 7) Bayrağın Çekilme ve İndirme Zamanı (Madde – 8) Sürekli Bayrak Çekilecek yerler (Madde – 9) 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Her gün Bayrak Çekilecek Yerler (Madde – 10) Millî Bayram, Genel Tatil ve Hafta Tatilinde Bayrak Çekilecek Yerler (Madde – 11) Bayrak Konulacak Makam Odaları (Madde – 18) Bayrak Çekilecek Binek Taşıtları (Madde – 19) Bayrak Konulacak Diğer Yerler (Madde – 20) Bayrak Örtülecek Yerler (Madde – 21) Bayrağın Yarıya Çekilmesi (Madde – 24) 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Genellikle yabancı bir temsilciliği ülkesine kabul eden devlet, o temsilciliğin bayrağının temsilcilik ikametgâhına, resmi işlerinin görüldüğü binalara çekilmesine ve temsilcinin otomobilinde kullanılmasına izin verir. Bunlara ayrı binalarda olduğu takdirde, maliye, ticaret ve turizm ataşelikleri de dâhildir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Türk bayrağı yasası gereğince, bayrak 1O Kasım günü Türkiye'de ve dış temsilciliklerimizdeki resmi ve milli binalarda yas alameti olarak yarıya çekilir. Bayrağın yarıya çekileceği diğer haller, Dışişleri Bakanlığının görüşü alınarak, başbakanlıkça saptanır. Dış temsilciliklerimiz bulundukları ülkede ilan edilen yas günlerinde de bir saygı göstergesi olarak Türk bayrağını yarıya indirirler. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Yarıya indirilecek bayrak, önce gönderin tepesine kadar çekilir, sonra yavaş yavaş yarı seviyesine yakın bir yere kadar indirilir. Türkiye Büyük Millet Meclisindeki bayrak hiçbir zaman, Anıtkabir'deki ise 1O Kasım dışında yarıya indirilmez. Şehit cenazesi hariç, Türk bayrağı özel amacı dışında örtü, eşarp, elbise parçası olarak kullanılamaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Bayrak, direğe hızlı çekilir, yavaş indirilir. Solmuş veya hırpalanmış bayrak, usulüne uygun biçimde (ESKİMİŞ, SOLMUŞ,YIRTILMIŞ VE KULLANILAMAYACAK DURUMA GELMİŞ BAYRAKLARIN YOK EDİLMESİ USUL VE ESASLARINI GÖSTERİR YÖNETMELİK) imha edilir, asla çöpe atılmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Bayrakların Toplanması ESKİMİŞ, SOLMUŞ,YIRTILMIŞ VE KULLANILAMAYACAK DURUMA GELMİŞ BAYRAKLARIN YOK EDİLMESİ USUL VE ESASLARINI GÖSTERİR YÖNETMELİK Resmî Gazete       : 08.06.2001/24426 Bayrakların Toplanması Madde 5 - Eskimiş, solmuş, yırtılmış ve kullanılamayacak duruma gelmiş bayrakları elinde bulunduran gerçek veya tüzel kişiler ile resmi kurum ve kuruluşlar bu bayrakları ilçelerde kaymakamlığa, illerde valiliğe, yurt dışında büyükelçilik ve başkonsolosluklara teslim ederler. Yok etme Usulü Madde 6 - Valilik ve Kaymakamlıklarda toplanan bayrakları yok etme işlemi; Valinin ve Kaymakamın belirleyeceği üç kişilik bir komisyon gözetiminde, ay-yıldız ile kırmızı kumaşların kesilerek ayrılmasından sonra kırpma makinesinde veya kapalı alanda yakılmak suretiyle yapılır(1). Yurt dışında yok etme işlemi büyükelçiliklerde ve başkonsolosluklarda, Dışişleri Bakanlığının uygun göreceği bir yöntemle yapılır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Bayrak konulacak makam odaları Madde 18 – Cumhurbaşkanı, Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanı, Cumhurbaşkanlığı Konseyi Üyeleri, Başbakan, Anayasa Mahkemesi, Yargıtay ve Danıştay Başkanları, bakanlar, Yükseköğretim Kurulu Başkanı, Sayıştay Başkanı, Yargıtay Cumhuriyet Başsavcısı, Danıştay Başsavcısı, Yargıtay ve Danıştay başkan vekilleri ve daire başkanları, Uyuşmazlık Mahkemesi Başkanı, Yüksek Seçim Kurulu Başkanı, Sayıştay daire başkanları, Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri, Devlet Denetleme Kurulu Başkanı, Atatürk Kültür, Dil ve Tarih Yüksek Kurumu Başkanı, üniversite rektörleri, müsteşarlar, valiler, büyükelçiler, Yüksek Denetleme Kurulu Başkanı, müsteşar yardımcıları, genel müdürler ve bu düzeydeki başkanlıklar, bölge idare mahkemesi başkanları, Cumhuriyet savcıları, adalet komisyonu başkanları, fakülte dekanları, kaymakamlar, başkonsoloslar, bucak müdürleri, belediye başkanları, bölge başmüdürleri ve bölge müdürleriyle bakanlıkların il kuruluşlarının başında bulunanların ve resmi hastane baştabiplerinin makam odalarına Bayrak konur 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü Bayrak örtülebilecek yerler Madde 21 – Bayrak, açılış törenlerinde Atatürk heykellerine, yemin törenlerinde masalara örtülebilir. Cumhurbaşkanlığı yapmış kişilerin, şehitlerin, Türk Silahlı Kuvvetlerinin sivil personel dışındaki mensuplarının, bunların emeklilerinin, 18 inci madde hükmüne göre makam odalarında Bayrak bulunan kamu görevlilerinin, bu görevleri daha önce yapmış olanlarla aşağıda yazılı kimselerin cenaze törenlerinde tabutlarına Bayrak örtülebilir : A) Milletvekilleri ve milletvekilliği yapmış olanlar, B) Temsilciler Meclisi, Danışma Meclisi ve Cumhuriyet Senatosu üyeliği yapmış olanlar, C) Milli Birlik Komitesi üyeliği yapmış olanlar, D) Gaziler, E) Yüksek yargı organları üyeleri ve emeklileri, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Bayrak Protokolü F) Sayıştay üyeleri ve emeklileri, G) Hakim ve savcılarla emeklileri, H) Yüksek öğretim kurumları öğretim üyeleri ve emeklileri, İ) Atatürk Kültür, Dil ve Tarih Yüksek Kurumu Yüksek Kurul üyeleriyle bu görevi yapmış olanlar, J) Devlet sanatçıları, K) Devlet madalyası sahipleri, L) Kızılay, Türk Hava Kurumu genel başkanları ve bu görevi yapmış olanlar, M) Emniyet mensupları ve emeklileri, N) Dünya, Olimpiyat ve Avrupa şampiyonluğu kazanmış olmaları dolayısıyla 2913 sayılı Kanuna göre aylık bağlanmış sporcular, O) Resmi okul müdürleri, P) Basın şeref kartı sahipleri, 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Ülkemizde ise genellikle bu durumun tam tersi gözlenir. Taşıt Protokolü TAŞIT PROTOKOLÜ Arabaya küçük büyükten önce biner ve arka sola oturur, böylelikle şeref yeri olan arka sağ tarafı büyüğe bırakmış olur. Ülkemizde ise genellikle bu durumun tam tersi gözlenir. Bizde genellikle "Efendim önden buyurun" denilerek büyüklere öncelik tanınır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

1. MAKAM OTOMOBİLİNDE OTURMA DÜZENİ Taşıt Protokolü 1. MAKAM OTOMOBİLİNDE OTURMA DÜZENİ Ş: Şoför KSMT: Koruma, Sekreter (Özel Kalem), Mihmandar, Tercüman Ş KSMT 2 1 MAKAM Ş KSMT 2 1 BOŞ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

2. RESMÎ TAŞITLARDA OTURMA DÜZENİ Taşıt Protokolü 2. RESMÎ TAŞITLARDA OTURMA DÜZENİ Ş 3 2 1 Ş 4 2 3 1 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Taşıt Protokolü Ş E2 E1 H Ş E H2 H1 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

4. OTOMOBİLİ SAHİBİNİN KULLANDIĞI ÖZEL TAŞITLARDA OTURMA DÜZENİ Taşıt Protokolü 4. OTOMOBİLİ SAHİBİNİN KULLANDIĞI ÖZEL TAŞITLARDA OTURMA DÜZENİ Ş 1 K BOŞ Ş 1 KE 3 EH 2 KH 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Taşıt Protokolü Hangi ülkede olursanız olun, konuğunuzu arabanın sağına oturtuyor, katıldığınız yemek için bir gün sonra teşekkür ediyorsanız, protokol kurallarını biliyorsunuz demektir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Taşıt Protokolü KARŞILAMALARDA: Ev sahibi en üst düzeydeki kişi başta olmak üzere diğer personel önde gelme ve önce gelme sırasına göre sıralanarak beklerler. Makam aracının kapısı, karşılanan konuk veya üst düzey yöneticinin koruması, Mihmandarı veya sekreteri tarafından açılır. Karşılayanlar tarafından kapının açılması uygun olmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Taşıt Protokolü UĞURLAMALARDA: Ev sahibi en üst düzeydeki kişi başta olmak üzere diğer personel önde gelme ve önce gelme sırasına göre durarak uğurlamaya hazır olurlar.. Makam aracının kapısı karşılanan konuk veya üst düzey yöneticinin koruması, Mihmandarı veya sekreteri tarafından kapatıldıktan sonra araç hareket edinceye kadar uğurlayanların duruşu bozulmaz ve en üst düzey kişi ile ayrılan konuk selamlaştıktan sonra araç hareket eder. Araç hareket etmeden aracın yanından ayrılmak uygun olmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Nezaket ve Görgü Kurallarının Uygulama Alanları ŞU “ALTIN KURALLARI” AKLIMIZDAN HİÇ ÇIKARMAYALIM: Terbiye ve nezaket dost kazandırır. Karşımızdakilere durmadan kendimizden söz etmeyelim. Başkalarına meydan okumayalım. Hoşgörülü ve iyimser olalım. Değerleri takdir edici olalım. Karşımızdakinin inançlarına saygı gösterelim. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Nezaket ve Görgü Kurallarının Uygulama Alanları Bağırıp çağırarak karşımızdakilerin inançlarını değiştiremeyeceğimizi bilelim. Uygun giyim terbiyenin önemli bir şartı olduğu unutulmamalı. Başkalarını rahatsız etmeyen görgülü kişidir. Sözümüzde duralım ve Borçlarımızı zamanında ödemeye çalışalım. Unutmayalım, herkesin zamanı değerlidir, bu yüzden ziyaretlerimizi uzatmayalım. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Nezaket ve Görgü Kurallarının Uygulama Alanları SÜREKLİ YENİLE KENDİNİ DEDİM DEDİDEN KAÇIN EVRENİNDE İYİ TANIN SÜREKLİ YENİLE KENDİNİ EZEMEZ KİMSE SENİ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Nezaket ve Görgü Kurallarının Uygulama Alanları Kişisel özellikleri ve sırları dedikodu konusu yapmayalım. Dedikodudan uzak duralım. Sinirli değil, soğukkanlı olalım. Birbirimize, özellikle yaşlılara karşı nazik davranalım. İsteklerimizi rica ederek belirtelim. Kırıcı konuşmayalım. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Nezaket ve Görgü Kurallarının Uygulama Alanları Nezaketimiz yapmacık değil, içten olmalıdır. Argodan kaçınalım. Hatasız kul olmadığını aklımızdan çıkarmayalım. Uygun olmayan el şakalarından uzak duralım. Özür dilemek gerektiğinde bunu ihmal etmeyelim. Alıngan değil, anlayışlı olalım. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları birbirlerini daha önce tanımayan birey veya bireylerin bulundukları bir karşılaşma sırasında, rastlantıyla ya da randevulu olarak karşılıklı, çok yüzeysel ve kısa süreli olarak isim, iş, görev ve unvanları hakkında kısa bilgi edinme ortamıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Tanışmanın üç unsuru vardır. Tanışılan kişi, tanıştırılan kişi ve tanıştıran kişi Tanışma eyleminde her bireyin görev ve sorumlulukları farklıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Tanışma ve Tanıştırmanın Önemi Tanışma ve tanıştırma günlük hayatta önemli bir yer tutar ve insanlar arasında dostluk, arkadaşlık ve sosyal ilişkilerin temelini oluşturur. Tanışmak birisine takdim edilmek ile olur. Günümüzde Batı uygarlığına yönelmiş bütün toplumlar, bulundukları toplumun sosyal hayat kurallarını da benimserler. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Tanıştırmada Öncelik Sırası Tanıştırmada öncelik önemlidir. Kimin kime, niçin önce tanıştırılması gerektiği konusunda bir takım prensipler belirlenmiştir. Bu duruma göre iki kişi tanıştırılırken, Küçük büyüğe Erkek kadına Tek kişi topluluğa Sonra gelen, önce gelene TANIŞTIRILIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Tanıştırma Cümleleri Tanıştırma işini yaparken kullandığımız cümleler nazik olmalıdır. İsimler açık ve anlaşılır olarak düzgün ve anlaşılır ses tonuyla söylenmeli, tereddüde ve tekrara fırsat vermemelidir. “Nihal Hanım, sizi arkadaşım Nükhet Hanım ile tanıştırayım.” Tanıştırılanların özel unvanları varsa bunlar isimlerinden önce belirtilmelidir.“Burhan Bey, size Büyükelçi Murathan Saraç’ı tanıtmak istiyorum.” 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Tanışmada Davranış Kuralları Tanışma durumunda ayağa kalkmak saygı icabıdır. Tanıştırılan kişiler birbirlerine kayıtsız kalmamalı, göz göze gelerek hafif tebessüm etmelidir. Yaşça ve mevkice üstün olan kim ise onun el uzatması beklenir. Büyükler el sıkmanın ardından “Memnun oldum”, “Şeref duydum” diyerek arkasından da “Nasılsınız?” gibi cümlelerle hatır sormalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Büyükler küçüklere “Nasılsınız? “ diyerek konuşmayı başlatırlar. Küçükseniz yalnızca teşekkür etmeniz yeterlidir. Tanışılan kişiyle daha önce tanıştırıldıysanız, tanıştıran kişinin sözünü kesmeden sessiz kalınmalı, daha sonra durum ifade edilmelidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Topluluk ve Toplantılarda Tanışma Bir kişiyi topluluğa tanıtırken ismini yüksek sesle söylemek yeterlidir. Herkese tek tek tanıştırmaya gerek yoktur. Tanıtılan kişinin de ayağa kalkarak tebessümle selam verip yerine oturması hoş bir davranıştır. Birisini tanıştıracağınız zaman o kişinin hakkında bilgilendirici iki üç cümle söyleyebilirsiniz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları UNUTMAYALIM!!!! Başka biriyle iyi bir ilişki kurmak için toplam tanışma süresinin % 60-70'inde onunla göz göze gelmemiz gerekir. Çevremizden göreceğimiz saygı ve ilgi, kendimize gösterdiğimiz özen kadardır. Bu da kendimize verdiğimiz değerin ifadesidir. İnsanlarla konuşurken gözlerine bakalım. Olabildiğince samimi, sıcak ve dostça tebessüm edelim ve güler yüzlü olalım; donuk ve ifadesiz değil, canlı olalım. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Karşımızdakini dinlediğimizi ve anladığımızı belirtmek için sık sık başımızı aşağı-yukarı hareket ettirelim; o kişiye, söylediklerini kabul etmesek bile, anlaşıldı duygusu yaşatır. Karşımızdakine onu rahatsız etmeyecek olan en yakın mesafede durmaya çalışalım. Daima konuştuğumuz veya bizimle konuşan kişiye dönük duralım. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Tanışma ve Tanıştırılma Kuralları Toplumsal rol ve statümüze uygun olarak giyinelim. Jestleri unutmayalım, aşırıya kaçmadan açık ve anlaşılır jestleri tercih edelim. Konuşurken ne çok yavaş ne de çok hızlı konuşmamaya çalışalım . 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ Toplantılarda Dikkat Edilecek Kurallar Başarılı toplantı düzenlemek bir sanattır. Görüş birliğine varmak, kararlar almak, bilgilenmek ya da bir takım sebeplerle yapılacak toplantılarda ayrılan zamana uyulması ve belirlenen gündem maddelerinin tamamen görüşülmesi çok önemlidir. Gündem maddelerinin dışına çıkmak, toplantının ciddiyetini bozacak davranışlarda bulunmamalıdır. Dış mekânlarda geçerli olan bütün kurallar toplantılarda da geçerlidir. Her toplantı ciddiye alınmalıdır ve belirtilen vakti geçirmeden orada bulunulmalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ Toplantı salonu 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ Toplantı düzenleyen yönetici, konuşmasını ve selamlamasını yaptıktan sonra gündemin vaktinde başlatılmasına özen göstermeli, dinleyici ve katılımcıları iyi dinlemeli, fikirlerini ifade etmeleri için insanları cesaretlendirmelidir. Notları düzgün olmalı, sözleri ve davranışlarıyla zarif ve anlayışlı olmalıdır. Toplantılar her türlü fikrin dile getirileceği ve açıklanacağı yerlerdir. Bu sebeple kişiler rahatsız edici konuşma ve davranışlardan kaçınılmalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ Toplantıya çok geçerli bir mazeretten dolayı geç kalınırsa giriş fark ettirilmeyecek şekilde, kapı açılarak başkana özür selamı verilerek sessizce yerine geçilmelidir. Bu arada yanımızdaki şahsın rahatsız edilmemesine dikkat edilmelidir. Fikir yoğunluğu olan toplantılarda, kişilerin dikkatlerini toplaması için ara verilmeli ve içecek ikram edilmelidir. Toplantılarda söz almak için uygun zamanı seçmeli, konuşulacak konular önceden toparlanmalı ve iyi ifade edilmelidir. Toplantılarda oturuş şekline de dikkat edilmelidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ TEK BAŞKANLI VE TEK TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ BAŞKAN 1 3 5 7 9 2 4 6 8 10 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TOPLANTI PROTOKOLÜ TEK BAŞKANLI VE TEK TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

EŞBAŞKANLI VE ÇİFT TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ TOPLANTI PROTOKOLÜ EŞBAŞKANLI VE ÇİFT TARAFLI TOPLANTI DÜZENİ 5 3 EŞBAŞKAN 1 2 4 4 2 1 EŞBAŞKAN 3 5 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TEK BAŞKANLI ÇOK TARAFLI U DÜZENİ TOPLANTI TOPLANTI PROTOKOLÜ TEK BAŞKANLI ÇOK TARAFLI U DÜZENİ TOPLANTI BAŞKAN 1 3 5 7 9 11 2 4 6 8 10 12 13 15 17 16 14 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

EŞDÜZEY BAŞKANSIZ YADA PROTOKOLSÜZ YUVARLAK/KARE MASA TOPLANTI DÜZENİ TOPLANTI PROTOKOLÜ EŞDÜZEY BAŞKANSIZ YADA PROTOKOLSÜZ YUVARLAK/KARE MASA TOPLANTI DÜZENİ (KOMİSYON TOPLANTISI) 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

İnsanlar kıyafetiyle karşılanır, düşünceleriyle uğurlanır. GİYİM PROTOKOLÜ İnsanlar kıyafetiyle karşılanır, düşünceleriyle uğurlanır. ANONİM 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

VE DEĞERLENDİRME NOKTASI GİYİM PROTOKOLÜ HER İNSANIN GİYİMDE VE DAVRANIŞTA DİKKAT VE DEĞERLENDİRME NOKTASI VARDIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ Zaman ve Mekâna Uygun Giyim Giyim, bulunulan ülkenin geleneklerine, iklim ve mevsim şartlarına, kişinin makamına katılacağı faaliyetin resmiyet derecesine, şahsi zevk, moda ve maddi olanaklarına göre değişen, dikkat edilmesi gereken bir konudur. Zira insanın toplumdaki kişiliğinden öncelikle onun dış görünüşü göze çarpar. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ En doğru giyim tarzı insanın kendi kişiliğine yakıştırdığı kıyafettir. Klasik ve alışılagelmiş olan bazı giyim kurallarına göre hareket edildiğinde herhangi bir sorunla karşılaşılmaz. Güzel giyinmek, pahalı ve lüks kıyafetler giymek demek değil zarif, temiz, sade ve kişiye yakışan kıyafetlerin nerede ve ne zaman giyilebileceğini bilmek demektir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ Gidilen her yerde ve yaşanan her çevrede, bir kimse, karşılaştığı kişinin kim olduğunu öğrenmeye gerek görmeden, çoğu zaman kıyafetine göre işlem yapar. Hangi çeşit kıyafetin günün hangi saatinde giyileceğini bilmek, giyimde başarı için ilk şarttır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ Giyim ve Toplumsal Hayat Elbiseler insanın kişiliğini yansıttığından, kıyafetimizin yalnız güzel olmasına değil; amaca, çevreye, saate ve ortama uyum sağlamasına da özen göstermemiz gerekir. Modaya her ne kadar uygun olsa da çok aşırı ve alışılmamış modeller ve renklerden sakınmak, biraz daha ölçülü modeller seçmek en akıllı yoldur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ Hemen hemen her ülkede erkekler koyu lacivert, gri ve kahverengi kıyafetleri tercih ederler. Erkeklerin giyimi kadınlara göre daha sade olup, onlarınki kadar büyük ve sık değişmelere uğramaz. Bir erkeğin günlük elbisesi, onun mesleğiyle ilgilidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ İnsanlar Üzerindeki Etkileri Ne kadar iyi ve düzgün giyinirsek, çevremizin o kadar saygı ve hayranlığını kazanırız. Yabancılar bizim hakkımızda yargıda bulunmak için ilk olarak giysilerimize bakarlar; yoksa, ne olduğumuzu kimse anlamaya çalışmaz. Giyim, gerek bizim üzerimizde, gerekse bizi görenlerin üzerinde kesin bir etki yapar. Bugün birçok sürekli sosyal olaylar içinde ve bu ayrı ayrı olaylar anında hep değişik ve onlarla ilgili elbiseler giymek zorundayız. Bunlar için standart elbise örnekleri meydana gelmiş ve bu doğrultuda oluşmuş kurallar ortaya çıkmıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ i ERKEĞİ EŞİ; HANIMI İSE EVİ, GİYİMİ, YEMEĞİ TEMSİL EDER. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

UYGUN VE ŞIK GİYİM DAİMA GİYİM PROTOKOLÜ HANIMLARDA TEK RENK RESMİ, İKİ RENK YARIRESMİ, ÜÇRENK SOSYALDİR. ERKEKLERDE UYGUN VE ŞIK GİYİM DAİMA ÜÇ RENKTİR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİMDE ÜÇTEN FAZLA RENK DAİMA GİYİM PROTOKOLÜ HANIMLARDA VE ERKEKLERDE GİYİMDE ÜÇTEN FAZLA RENK DAİMA FANTEZİ VE RÜKÜŞTÜR. OLUMSUZ DİKKAT ÇEKER VE ELEŞTİRİLİR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ SİVİL HANIMLARDA GECE VE GÜNDÜZ RESMİ KIYAFET TAYYÖR; YARIRESMİ KIYAFET KUMAŞ PANTOLON-CEKET VEYA ETEK- CEKET (Döpiyes); GECE RESMİ KIYAFETİ İSE UZUN ETEK TUVALETTİR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ SİVİL ERKEKLERDE GECE-GÜNDÜZ RESMİ KIYAFET, BAĞCIKLI SİYAH AYAKKABI VE SİYAH ÇORAP; LACİVERT/SİYAH ÜÇ DÜĞMELİ YA DA KRUVAZE TAKIM ELBİSE; MANŞETLİ BEYAZ GÖMLEK VE KRAVATTIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

RESMİ VE SOSYAL DAVETLERDE EVLİ HANIM VE ERKEĞİN KIYAFETTE GİYİM PROTOKOLÜ RESMİ VE SOSYAL DAVETLERDE EVLİ HANIM VE ERKEĞİN KIYAFETTE TARZ VE RENK OLARAK UYUMU ŞARTTIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİM PROTOKOLÜ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

GİYİMDE AYAKKABI, ÇORAP, KEMER, ÇANTA VE KRAVATIN UYUMU ŞARTTIR. GİYİM PROTOKOLÜ KRAVAT, AYAKKABI, SAAT VE TEK TAŞLI YÜZÜK BİR KÜLTÜR VE STATÜDÜR. GİYİMDE AYAKKABI, ÇORAP, KEMER, ÇANTA VE KRAVATIN UYUMU ŞARTTIR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

Giyim Protokolü KAMUSAL VE SOSYAL YAŞAMDA HANIMLAR VE YÖNETİCİLER DAİMA AYRINTIYA BAKARLAR. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetler sosyal hayatın önemli bir unsurudur. yaşantımızın en önemli faaliyetlerindendir. Davetlerde uyulması gereken kuralları bilmek, görgü ve nezaketin bir gereğidir. Yerel adetler, kişinin kendi zevk ve olanakları göz önünde bulundurularak davetler düzenlenir. Davetlerde, uyulması gereken kurallar vardır ve bunlar aynı zamanda toplumsal görgü kurallarıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetlerin Sosyal Hayattaki Yeri Hayatımızda aile toplantılarından resmi resepsiyonlara kadar çeşitli davetlere katılmak, zaman zaman böyle toplantılar düzenlemek durumunda kalabiliriz. Düzeyi nasıl olursa olsun tüm davetlere özenle ve titizlikle hazırlanmalıdır. Davetler genellikle; resepsiyonlar, kokteyller, yemekler, büfeler, çay ve gece toplantıları olarak çeşitlendirilebilir 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davet Etme İlkeleri Davetlere konukların katılım durumu ve düzeyi dikkate alınarak davetiye düzenlenir. Davetiye üzerinde davet sahibi, davet gerekçesi, davetin yeri, davet tarihi ve saati, davet kıyafeti, davetin eşli olup olmayacağı, varsa davetin onur konuğunun belirtilmesi gereklidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetler, katılımcıların kendilerini hazırlamaları için belirli bir süre önceden duyurulmalıdır. Davet edilen kişilerin birbirleri ile uyumlu seviyede olmaları davetin başarılı geçmesi için önemli bir unsurdur. Davet tarihi davetlilerin de katılımına müsait bir zaman dikkate alınarak tespit edilmelidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davete bir onur konuğunun çağrılması planlanıyor ise bu kişinin davet tarihinde uygun olup olmamasına dikkat edilmelidir. Davetlerde "bolluk" ve "incelik" arasındaki ayrım, göz ardı edilmemelidir. Davetlerde, inceliğe dikkat etmek, uyulması gereken en önemli görgü kuralıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetin iyi geçmesi, sadece en bol ikramın yapılması veya en çok gösterişin yapılması demek değildir. Davetin hazırlanması, amaca göre davet edilecek kişilerin saptanması ile başlar. Resmiyet derecesine göre davet edilecek kişiler en az üç hafta öncesinden davetiye ve telefon ile aranarak davet edilmelidirler. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Çok resmi davetlerde baskılı davetiye daha uygundur. Ancak kişi adı el yazısı ile yazılmalıdır. Bu davet edilen kişiye verilen değerin ve gösterilen nezaketin bir gereğidir. Davet edilen kişilerde bu nazik davranışa karşılık vermelidir. Bunun için davet edilen kişiler davetiyedeki L.C.V (Lütfen cevap verin) ifadesinin gereği telefonla gelip gelemeyeceklerini bildirmelidirler 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetler bizzat veya davetiye göndererek yapılmalıdır. Bizzat davet, yüz yüze veya telefonla yapılır. Davet edilecek olan kişi yüksek bir statüye sahip biri ise davet, ziyaret edilerek yapılır. Davet etmenin diğer bir aracı da, kartla davettir. Mektupla davet de belirli hallerde kartın yerini tutar. Davetin niteliği ne olursa olsun, hatırlı kişilerin, onur konuklarının bizzat davet edilmeleri, bir görgü ve nezaket kuralıdır. Bir dost yemeğine, arkadaşlar arası küçük bir kokteyle veya çaya davetiye şart değildir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetlilerin Uyacağı Kurallar Davet çağrısını alan şahıslar, konu ve tarihleri hemen takvimlerine kaydederler. Önemli bir mazeret sebebiyle katılmama durumu var ise telefonla davete teşekkür eder, daveti aldıktan sonra en geç iki gün içinde mazeretlerini bildirirler. Bu durum oturma planı ve yemek miktarının belirlenmesinde önemlidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Kutlama gerektiren bir davete katılmama durumunda ise telgrafla nazik şekilde mazeret bildirilir ve tebrik edilir. Üst makamlardan gelen davetlere katılmak zorunluluktur. Çok önemli mazeretler dışında mutlaka bu davetlere katılmak gereklidir. Davet günü belirtilen ya da davet saatine ve türüne uygun kıyafet giyilir. Davet yerinde 15 dakika önce hazır olunur. Çok erken ve çok geç gidilmez. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davette aynı kişi ya da yalnızca davet sahibi ile uzun süre sohbet edilmez, farklı kişilerle tanışma ve konuşma imkanı aranır. Davet esnasında uygulamadaki aksaklıklar göz ardı edilir, hatalardan söz edilmez. Yemeklerden şikâyetçi olunmaz. Yemek öncesi ikram edilmesi halinde ikiden fazla kokteyl içecek alınmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davete ev sahibinin haberi olmadan asla yabancı bir şahıs götürülmez. Resmi bir akşam yemeğine davet edilen çiftlerin, davete ya ikisi birden katılır veya hiçbiri katılmaz. Katılamayacağınız bir davete çiçek göndermek nazik bir davranıştır. Resmi davetlere çocuklar ve 18 yaşından küçük kimseler kesinlikle götürülmez. Davet edilmeyen kişiler davetlere asla katılmazlar. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Çocuklar için düzenlenmiş bir davet olmaması halinde hiçbir davete çocuk götürülmez. Bu durum davetin düzeyini küçümseme anlamına gelebileceği gibi. davet sırasında çocukların kontrolsüz davranışları kötü görüntülere yol açar. Davetten en son ayrılan durumuna düşülmez, ayrılışlar topluca yapılır. Bir davetten erken ayrılmak uygun değildir. Ayrılmayı gerektiren zorunluluk varsa ev sahibinden özür dilenerek izin alınır ve davetten çıkılır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davet Sahibinin Uyacağı Kurallar Her davette aynı yemek türlerinin verilmesinden kaçınılır. Davet sahibi, davet saatinden önce kapıda hazır olur ve konuklarını karşılar. Misafirlere yemekten ikinci defa almaları için ısrar edilmez. Kendi aralarında görüşen ve eğlenen bir grubunun sohbeti yarıda kesilmez. Davet esnasında konukların ölçülü olmaları konusundan ev sahibi sorumludur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davet sahibi, yemeğe geçmeden önce gelen konuklarla ilgilenmelidir. Yemek listesi çok abartılı ve çok zor bulunan yemeklerden olmamalıdır. Davet sahibi, davete geç kalan misafirler için ne kadar bekleneceğine karar verir ve yemeklerin soğumasına ve lezzetini kaybetmesine fırsat vermeden servise geçmelidir 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davet Çeşitleri: Bütün davetler başlıca üç kategoride toplanabilir; i. Resmi olmayan davetler, ii. Yarı resmi davetler, iii. Resmi davetler. Resmi olmayan davetler, sık sık katıldığımız veya kendi evimizde düzenlediğimiz arkadaş ve aile toplantılarıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Yarı resmi ve resmi davetler; aralarında rütbe ve makam farkı olan, arkadaşlık ilişkileri görev ilişkilerinden sonra gelen, samimiyetin belli nezaket kuralları içerisinde olduğu davetlerdir. Amirinizin sizi davet etmesi veya davetinize katılması yeni göreve başlamanız sebebiyle eş değer konumdaki kişilerin tanışma amacıyla yaptığı davetler, sizin bu davetlere verdiğiniz karşılıklar bu kapsamda yer alırlar 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

12 KİŞİLİK, ONUR KONUĞU OLAN VE YALNIZ ERKEKLERİN DAVETLER YEMEK ZİYAFETLERİNDE MASA VE OTURMA DÜZENLERİ ES: Ev Sahibi OKE : Onur Konuğu Erkek KH : Konuk Hanım ESİ: Ev Sahibesi OKH : Onur Konuğu Hanım KE : Konuk Erkek 12 KİŞİLİK, ONUR KONUĞU OLAN VE YALNIZ ERKEKLERİN DAVETLİ OLDUĞU UZUN MASADA OTURMA DÜZENİ 9 5 1 Evsahibi 3 7 11 Pencere 12 8 4 Onur Konuğu 2 6 10 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

HANIMLARIN DA KATILDIĞI 8-14 KİŞİLİK RESMİ YEMEKTE ORTA DAVETLER HANIMLARIN DA KATILDIĞI 8-14 KİŞİLİK RESMİ YEMEKTE ORTA MERKEZLİ UZUN MASADA OTURMA DÜZENİ HK EK HK Evsahibi HK EK HK Pencere EK HK EK Evsahibesi EK HK EK 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

MASA BAŞLARININ ÖNEMLİ KONUKLARA VERİLDİĞİ YEMEKTE OTURMA DÜZENİ DAVETLER MASA BAŞLARININ ÖNEMLİ KONUKLARA VERİLDİĞİ YEMEKTE OTURMA DÜZENİ Üst yöneticilere, aile büyüklerine ve kendilerine özel saygı beslenen tanınmış sanatçı, politikacı, bilim adamı, iş adamı vb. önemli konuklara verilen 6-12 kişilik yarı resmî davette oturma düzenidir. ES HK EK HK EK HK OKH OKE EK HK EK HK EK ESİ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

18-32 KİŞİLİK KONUKLU-EŞLİ RESMİ YEMEKTE ORTA MERKEZLİ DAVETLER 18-32 KİŞİLİK KONUKLU-EŞLİ RESMİ YEMEKTE ORTA MERKEZLİ U MASADA OTURMA DÜZENİ 2.KH 1.KE ESİ OKE ES OKH 2.KE 3.KH E H E H 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Yemekteki oturma düzeni son derece önemlidir. İlk önce onur konuğu, ardından da diğerleri yerine oturur. Protokol kurallarına göre sağ taraf her zaman şeref yeridir. Bu nedenle onur konuğu daima ev sahibinin yanına oturtulur. Bu durum arabaya binerken de geçerlidir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Protokol kurallarına göre sağ taraf her zaman şeref yeridir. Konuk ve ev sahibi yan yana 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Uzun, tek masanın merkezleri (ev sahiplerinin oturdukları yerler) konukların durumuna göre saptanır. Masa uçlarında oturmaları sakıncalı olacak konuklar varsa, bu durumda merkezler masa ortasına alınır. Hatırlı konuk sayısının fazla olduğu yemeklerde kimseyi incitmemek için konukların küçük masalara dağıtılmaları ve her masada ayrı merkez oluşturulması daha uygun olur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER HANIMLARIN DA KATILDIĞI 12 KİŞİLİK RESMİ YEMEKTE ORTA MERKEZLİ UZUN MASADA OTURMA DÜZENİ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetlerde Önde Gelme Sırası Protokol kurallarının titizlikle uygulanması gereken çeşitli resmi tören ve toplantılar ile resmi ve gayri resmi yemeklerde konuklar için öncelik sırası saptanır; bu sıraya da ilgililerin saygı göstermeleri zorunludur. Her bir faaliyetin özelliğine göre öncelik sırasında yer alacak kişilerin listesi ve bunların önde gelme sıraları ülkemizde Dışişleri Bakanlığı, Protokol Genel Müdürlüğü, çok büyük faaliyetlerde ise özel olarak kurulan komisyon veya komiteler tarafından düzenlenir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Yemeklerde Uyulması Gerekli Kurallar Yemek masasında otururken dirsekler ve kollar masa üstüne konulmaz. Sadece bileklerden itibaren olan kısım masaya temas eder. Kullanılmadığı zaman her iki el veya biri masanın altında tutulur. Yemek yerken vücut masaya dik durur, sadece baş eğilmelidir. Ancak lokma ağza götürülürken baş tabağa değecek kadar öne eğilmez, sırt kamburlaştırılmaz. Masada dirsekler fazla açılıp yandakiler rahatsız edilmez. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Masada iken uzanamayacak kadar uzakta olan malzemeler (tuz, biber vb. gibi) ayağa kalkıp alınmaz. Garson yok ise, kibarca istenebilir. Masa altından ayaklar karşıya doğru uzatılmaz. Masadan geçici olarak ayrılmalarda sandalye çekildiği gibi bırakılmaz içeriye doğru itilir. Garsondan veya görevlilerden nezaketle ve alçak sesle istekte bulunulur. Yemek esnasında yemeklerin olumsuzluklarından bahsedilmez. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Servisteki bir hata kesinlikle söylenmez. Kaza eseri yemekte istenmeyen cisimler çıkarsa, ev sahibini zor durumda bırakacak bir harekette bulunulmaz. Yemek yenmese bile masada kalır ve diğer tabaklarla beraber kaldırılır. Aynı durum lokantada olursa, garsona tabağı değiştirmesi söylenir. Bilinmeyen yemekler yenilmeden önce sorulabilir veya bilenden taklit edilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Bir şey içerken yavaş içilir. Ağızda yemek varken su içilmez. Su bardağının tamamı bir defada içilmez, yudumlanır. Ağza alınan lokma çok büyük olmaz. Lokma çiğnenirken ağız açılıp kapanmaz. Dudaklar kapalı olur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Dudaklar hiçbir zaman yağlı bırakılmaz, hemen peçete ile kurutulur. Yemekte yere düşen çatal, bıçak ve malzemeler alınmaz, yenisi istenir. Masada el kol sallayarak konuşulmaz. Sofrada çatal, bıçak, kaşıkla oynanmaz. Çay ve kahve uzun süre ve gürültülü karıştırılmaz Tatlı, yoğurt, çorba, çay, kahve kâselerinin içinde kaşık bırakılmaz, tabağın yanına bırakılır. Yemek esnasında münakaşayı gerektirecek ve münakaşası hoş olmayacak politika, ölüm, hastalık gibi konular kesinlikle açılmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Ani öksürük, tıkanma, aksırma, hıçkırık gibi durumlarda hemen masa terk edilir ve diğer odaya geçilir. Tekrar dönüldüğünde özür dilenir. Siz konuşurken onur konuğu veya diğer konuşmacılar konuşmaya başlarsa, diğer konuklar konuşmalarını keserek dinlerler. Oturmalı bir yemek davetinde yemek son bulmadan ev sahiplerine mazeret bildirerek kalkılabilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Yemek Sırasında Yapılmaması Gereken Davranışlar Yemek masasında asla diş karıştırılmaz. ihtiyaç halinde dışarı çıkılır. Hiçbir şeyin kontrolü koklayarak yapılmaz. Yemek masasında ilaç alınmaz. Başkasının bardağı asla kullanılmaz. Sofrada çorba veya yemek beklerken, ekmeği koparıp onunla oyalanılmaz. Masada okunmaz, yazılmaz, not alınmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Saç düzeltilmez, makyaj yapılmaz. Ağızda yemek varken konuşulmaz, gülünmez. Yanakları dolduracak büyüklükte lokma alınmaz. Ağız şapırdatılmaz. Parmaklar asla yalanmaz. Tabak ekmekle silinmez, yemeğin suyuna banılmaz. Yemek odasına yanan sigara ile girilmez ve izin verilmemiş ise sigara içilmez. Yemeklerdeki kemiklere el sürülmez, ilikleri çekilmez. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Tabakları kül tablası olarak kullanılmaz, izin verilmişse bile tatlı servisinden önce sigara içilmez. Tabakta yarım kalan bir yemek başkasına "ye" diye ısrar edilmez. Masada dil ve diş temizlenmez, geğirme, sümkürme, esneme, yalanma, hareketleri hiç yapılmaz. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

SERVİS TAKIMI VE DÜZENİ DAVETLER Resmi bir davette... Kalabalık ve süslü bir masaya oturduğunuz zaman en dışta bulunan çatal-bıçaktan başlayacağınızı daima hatırlayın. Yemek yemek için çatalı sağ elinize alabilirsiniz. MASADA SERVİS TAKIMI VE DÜZENİ 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Hediye - Çiçek Alma Gönderme İnsanları memnun etmenin ve sevindirmenin en kolay yolu onlara bir hediye almaktır. Özellikle ailemize, çocuklarımıza ve yakınlarımıza, sık sık hediyeler almak onları mutlu edecektir. Hediyenin maddi değil manevi değeri vardır. Hediye seçerken pahalı olması değil kullanılabilir olması dikkate alınmalıdır. Hediye bir çıkar beklenilerek verilmez. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Hediye vermek için fırsatları kollamak veya önemli olayları beklemek şart değildir. Bilhassa yılbaşı, bayramlar, davetler, yaş günleri ve özel anlamı olan günler hediye vermek için uygun zamanlardır. Hediyede pahalılık aranmaz. Hediye, verilecek kişiyi mahcup etmeyecek ve sıkıntı yaşatmayacak değer ve çeşitte olmalıdır. Hediye seçiminde, verilecek kişinin cinsiyeti, yaşı ve zevki, göz önüne alınmalıdır. Verilen hediyeye mutlaka teşekkür edilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Hediye Götürülebilecek Sosyal Faaliyetler Nişan, düğün, kokteyl, resepsiyon, yemekler, doğum, sünnet, dini bayramlar, yılbaşı, anneler günü, babalar günü, evlenme yıldönümleri, doğum günleri, seyahat ve yolculuk, karşılama- uğurlama, sınıf geçme, hasta ziyareti, açılış töreni, iş hediyeleri, seyahat dönüşleri hediye verilebilecek faaliyetlerdir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Çiçeklerin Anlamları Bütün çiçeklerin kendine göre bir hikâyesi vardır, ancak bizim kültürümüzde gülün yeri çok başkadır. Çiçeklerin de kendilerine has dilerinin olduğundan hareketle dünyadaki bütün güzel çiçeklerin arasından sadece bir kısmının insan iletişiminin bir aracısı olarak hangi anlamları taşıdığı incelenecek olursa; 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Çiçekler ve Anlamları: Beyaz gül: Masumiyet Kırmızı gül: Aşk Nilüfer: Gelecek yenileme Pembe gül: Gönlüm senindir Beyaz lale: Saflık temizlik Sarı gül :Sıcak sevgi Kırmızı lale: Seni seviyorum Beyaz karanfil: Temizlik, saflık Pembe lale: Anlayış 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Kırmızı karanfil: Sevgi Sarı lale: Gerginlik Pembe karanfil: İçtenlik Menekşe alçak: Gönüllü Sarı karanfil: Hüzün Kamelya: Mağrur Mor krizantem: Burukluk Orkide: Mağrur, gururlu Altın kadeh: Umut Fulya: Unutma 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Renklere Göre Çiçeklerin Dili: Pembe Renk Şefkat Altın Sarısı Sevinç, Bolluk Beyaz Renk Saflık Temizlik Kırmızı Renk Aşk Mavi Renk Yumuşak Huylu Kahverengi Geçmiş Yeşil Renk Ümit ve İstikbal Siyah Renk Üzüntü Mor Renk Dul 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Çiçek Sunma Çiçekler genellikle dört biçimde hazırlanır. Biçimlerine göre de takdim edilirler. Buket : Doğumlarda, yaş günlerinde, hastalara, sanatçılara, yolculara, sporculara verilir. Sepet : Davetler, nikah ve konserlere gönderilir. Çelenk : Tören ve cenazelere gönderilir. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Vazo veya saksıda Ancak çok yakın arkadaş ve akrabalara gönderilir. Buketinizi hazırlatırken çok çeşitli çiçekten oluşmasına dikkat etmeli, birbirine yakışan renk ve biçimleri bir araya getirtmelisiniz. Büyük boy çiçekler üzerinde kartvizit konularak çiçekçi aracılığıyla gönderilir. Küçük boy çiçekler ve özellikle buketler elden sunulacağı için kartvizit koymaya gerek yoktur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

DAVETLER Davetli olduğunuz bir yemeğin ertesi günü teşekkür notunuzla birlikte çiçek göndermeniz ya da gidemeyeceğiniz durumda mazeretinizi ve üzüntünüzü dile getiren bir notla çiçek yollamanız çok hoş ve zarif bir davranış olur. Çiçek sunulurken sol ele alınmalı, sağ el selamlaşma veya diğer işler için serbest bırakılmalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TİYATRO VE KONSER SALONUNDA GÖRGÜ KURALLARI Gösteri merkezlerinde bütün dikkatin sahnede olması gereklidir. Temsil sırasında konuşulmamalıdır. Oyun sırasında salon terk edilmemelidir. Gösteri öncesi perde açılmadan 10 dakika önce gelinir. Gösteri başladığında konuklar ve sahnedekiler zamanında salonda bulunmaya özen göstermelidir. Geç kalındığı takdirde ilk perdeye kadar dışarıda beklenmesi gereklidir. Davet eden kişi daha önce gelerek locada bekler. Gösteri bittiğinde önce erkekler, daha sonra kadınlar çıkar. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TİYATRO VE KONSER SALONUNDA GÖRGÜ KURALLARI Tiyatro ve Konserlerde Uyulması Gereken Kurallar Gösteri, ilgili yorumlar dile getirilirken, perde aralarını, eser sonlarını beklemek gereklidir. Bu aynı zamanda sahnedeki sanatçıların konsantrasyonunu bozmamak adına da gerekli bir davranıştır. Beğenilerimizi yüksek sesle konuşarak değil, gösteri salonunda ayağa kalkarak uzun süreli ve hararetli bir şekilde alkışlayarak ifade etmek daha doğru bir davranıştır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TİYATRO VE KONSER SALONUNDA GÖRGÜ KURALLARI Sanatçının motivasyonu için en çok hoşlandığı davranış dili alkıştır. Genellikle gösterilerde eğer beğeni alkışları çok fazlaca olursa, sanatçılar tekrar sahneye gelerek birkaç eser daha seslendirirler. Gösteri sanatçılarından birisi veya birkaçı arkadaşınız ya da sevdiğiniz birisi ise güzel bir çiçek göndermek nezaketli bir davranış olur. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TİYATRO VE KONSER SALONUNDA GÖRGÜ KURALLARI Konferans Salonunda Dikkat Edilecek Kurallar Konferans seminer gibi yerlere giderken yanınızda mutlaka not kâğıdı ve kaleminizi bulundurmalısınız. Konuşmacının sözlerini dikkatli bir şekilde dinlemeli ve soru sorarken karşı tarafı kırıcı davranışlarda bulunulmamalıdır. Konferans sırasında konuşmacının dikkatini dağıtıcı mimikler yapmak, yanda oturan kişilerle konuşulmamalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

TİYATRO VE KONSER SALONUNDA GÖRGÜ KURALLARI Konferans veren kişiye sorulacak sorular kısa ve anlaşılır şekilde olmalıdır. Konferans verecek kişiler ve dinleyiciler vaktinde salonda olmaya dikkat etmelidir. Davet edilen konuşmacı ile ilgilenilmeli, ikram ve gidiş-geliş konusunda kendisine araç sağlanmalıdır. Konferans sonunda ya kurumsal bir hediye ya da güzel bir çiçek buketinin konuşmacıya takdim edilmesi şık bir davranış olacaktır. Konuşma sonunda alkışlanmalıdır. 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE

21 Şubat 2019

Yararlanılan Kaynaklar 21 Şubat 2019

Yararlanılan Kaynaklar Nihat AYTÜRK, PROTOKOL YÖNETİMİ 2004, TODAİE Yayını, Ankara Nihat AYTÜRK, YÖNETİM SANATI 2003, Yargı Yayınevi, Ankara Prof.Dr. Ö. PEKER, N. AYTÜRK, YÖNETİM BECERİLERİ 2002, Yargı Yayınevi, Ankara Nihat AYTÜRK, ÇAĞDAŞ BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK 2001, Yargı Yayınevi, Ankara Ayşenur KURTOĞLU, NEZAKET VE GÖRGÜ 2004, Timaş Yayınları, İstanbul Nilgün SEVİNÇ, PROTOKOL BİLGİSİ 2004, Detay Yayınları, Ankara Yüksel SÖYLEMEZ, GÖRGÜSÜZLÜK ÇAĞI 2005, ODTÜ Yayıncılık, Ankara 21 Şubat 2019

İLGİNİZE TEŞEKKÜRLER... 21.02.2019 ARİF DEDE

DÜŞÜNCE VE ÖNERİLERİNİZ İÇİN arifdede2834@gmail. com www. arifdede DÜŞÜNCE VE ÖNERİLERİNİZ İÇİN arifdede2834@gmail.com www.arifdede.info 0506 794 28 28 21.02.2019 21:33 ARİF DEDE