PSİKOLOJİK ŞİDDET (MOBBİNG) Hazırlayan : Öznur NALÇINKAYA

TÜRKÇE’DE ; “İşyerinde psikolojik taciz” “İşyerinde psikolojik terör” “İşyerinde manevi taciz” “Yıldırma” “İşyerinde yıldırmaya yönelik psikolojik saldırı”

Mobbing; bir veya birkaç kişi tarafından diğer bir kişiye yönelik olarak, düşmanca ve ahlak dışı yöntemlerle sistematik bir biçimde uygulanan psikolojik terördür.

Mobbing; İşyerinde gerçekleşir bir veya daha fazla kişi tarafından bir veya daha fazla kişiye sistemli bir şekilde süreklilik gösteren bir sıklıkta çok çeşitli sebeplerden dolayı kişiyi sindirme maksadı ile yapılır

En Çok Karşılaşılan Mobbing Davranışları Yapılan yanlışlardan sorumlu tutulma Kişiye mantıksız işler verilmesi Yeteneğinin eleştirilmesi Birbiriyle çelişkili kurallara itaat ettirilme Görevin kaybettirileceğine ilişkin tehditler Küçük düşürülme Başarısının olduğundan az gösterilmesi Şerefin lekelenmesi

MOBBİNG DAVRANIŞLARI Kendinizi göstermeyi ve iletişim oluşumunu etkilemek Sosyal ilişkilere saldırılar İtibarınıza saldırılar Kişinin yaşam kalitesi ve mesleki durumuna saldırılar Kişinin sağlığına doğrudan saldırırlar

MOBBİNG SÜRECİ 1. aşama; çatışma 2. aşama; saldırgan eylem 3.aşama; işletme yönetiminin devreye girmesi 4.aşama; yanlış yakıştırmalarla damgalama 5. aşama; işine son verme

MOBBİNG SÜRECİNDE ROL ALANLAR Mobbing uygulayanlar Mobbing mağdurları Mobbing izleyicileri

Hayal kırıklığına uğramış mobbingci 1. MOBBİNG UYGULAYANLAR Narsist mobbingci Hiddetli mobbingci İki yüzlü mobbingci Eleştirici mobbingci Megolaman mobbingci Hayal kırıklığına uğramış mobbingci

Yalnız kişi Acayip kişi Başarılı kişi Yeni gelen kişi MOBBİNG MAĞDURLARI Yalnız kişi Acayip kişi Başarılı kişi Yeni gelen kişi

MOBBİNG İZLEYİCİLERİ Diplomatik izleyici Yardakçı izleyici Fazla ilgili izleyici Nötr izleyici İki yüzlü izleyici

MOBBİNG TÜRLERİ Yukarıdan Aşağıya Doğru (Dikey) Duygusal Taciz (Mobbing): Duygusal taciz (mobbing) yapan kişi, mağdura göre daha üst konumdadır. Aşağıdan Yukarıya Doğru Duygusal Taciz (Mobbing): Duygusal tacizci (mobbingci), mağdura göre daha alt konumdadır. Eşdeğerler Arasında (Yatay) Duygusal Taciz (Mobbing): Duygusal tacizci (mobbingci) ve mağdur, benzer görevlerde ve benzer olanaklara sahip aynı konumda iki iş arkadaşıdır.

ÖRGÜTLERDE MOBBINGE YOL AÇAN ÖRGÜTSEL NEDENLER/1 Aşırı hiyerarşik yapı İnsan kaynaklarına yapılan harcamaların azaltılması Kapalı kapı politikası Örgüt içi iletişim kanallarının etkili çalışmaması Örgütte çatışma çözme yeteneğinin zayıflığı ya da etkisiz çatışma yönetimi Zayıf liderlik Takım çalışmasının azlığı ya da hiç olmaması Eğitim farklılığının dikkate alınmaması Kötü yönetim

TEŞEKKÜRLER Hazırlayan : Öznur NALÇINKAYA