1 HAYVAN HASTANELERİ

TANIM Hasta ve yaralı hayvanlar, hastalanmış olmasından şüphe edilen ve sağlık durumlarının kontrol edilmesinin sahipleri tarafından istenildiği, ter türlü hayvanın ayaktan veya yatarak müşahede, muayene, teşhis, tedavi ve rehabilite edildikleri; ayni zamanda doğum ve suni tohumlama yaptırılan kurumlar.

Hastanelerin işlevleri Tedavi Koruyucu ve geliştirici sağlık hizmetleri Eğitim Araştırma

Tedavi hizmetleri sunumu Hayvan Hastanelerinin en önemli işlevidir. Tedavi, sağlık durumu bozulan hayvana sağlığını yeniden kazandırılması için verilen hizmetlerdir. Tedavi hizmetleri, hayvan hastanelerinde ağırlıklı olarak alanında uzman veteriner hekim varlığını gerektirir.

Koruyucu sağlık hizmetleri Hayvan Hastaneleri, hasta ve yaralıları hayvanların tedavisi yanında, koruyucu sağlık hizmetleri de sağlamaktadırlar. Hayvan Hastanelerinde yapılan aşı uygulamaları ve verilen eğitimler…………. hastalıklara karşı mücadelede etkin rol oynamaktadırlar.

Eğitim işlevi Veteriner Hekimliği Eğitimi (Veteriner Fakültesi Hayvan Hastaneleri) Planlanan uzman veteriner Hekimlik eğitimi Diğer veteriner sağlık hizmetleri personelinin klinik stajları Personele yönelik hizmet içi eğitimler Halka, belediyelere ve hayvan üreticilerine verilen eğitim

Araştırma işlevi Yeni ilaçlar Klinik araştırmalar Hayvan Hastaneleri, veteriner ve sağlık bilimleri alanında yapılan araştırmalar Yeni tedaviler Yeni ilaçlar Klinik araştırmalar Yönetim araştırmaları

Modern hayvan hastanelerinin kurulması Veteriner hekimliğin, bilgi üretimi ve bilgi birikiminin mevcut sistemlerin sınırlılıklarını aşmasıyla günümüz hayvan hastanelerinin, yani veteriner bilim ve ilkelerinin uygulandığı kurumların oluşturulması başlamış ve gelişmeye de devam etmektedir.

Hayvan hastanelerinin gelişimini sağlayan faktörler Veteriner Hekimliği bilimindeki gelişmeler Hayvan Sağlık Hizmetleri Teknolojisinin gelişimi Hayvan Hastanelerinde verilen hizmetlerinin meslekleşmesi ve gelişmesi Veteriner Hekimlik eğitimindeki gelişmeler Hükümet politika etkilerinin artması

Hayvan Hastanelerinin özgün karakteristikleri (1) Çıktının tanımlanması ve ölçümü güçtür, Hayvan Hastanelerinde yapılan işler oldukça karmaşık ve değişkendir, Hayvan Hastanelerinde gerçekleştirilen etkinliklerin büyük kısmı acil ve ertelenemez niteliktedir, Sunulan hizmetler hata ve belirsizliklere karşı oldukça duyarlıdır ve tolerans gösteremez,

Sağlık kurumlarının özgün karakteristikleri (2) Hayvan Hastanelerinde uzmanlaşma seviyesi çok yüksektir, Hayvan Hastanelerinde ikili otorite hattı bulunmaktadır; bu durum, eşgüdümleme, denetim ve çatışma sorunlarına yol açmaktadır, Hayvan Hastaneleri profesyonel kişilerden oluşur ve bu kişiler kurumsal hedeflerden daha çok mesleki hedeflere önem vermektedir,

Sağlık kurumlarının özgün karakteristikleri (3) Hizmet miktarını ve Hizmet alıcıların harcamalarının önemli bir bölümünü belirleyen veteriner hekimlerin faaliyetleri üzerinde etkililiği yüksek olan yönetsel ve kurumsal denetim mekanizması kurulmamıştır.

HASTANELERİN FONKSİYONLARI 1 Tıbbi fonksiyonlar (Tahlil tetkik, teşhis, Tedavi, Girişimsel müdahaleler) İdari fonksiyonlar Mali fonksiyonlar Teknik fonksiyonlar ( Hastaneler ileri teknoloji ile hizmet veren kurumlardır. Teknik donanımı olan personeller istihdam edilmelidir. Otelcilik fonksiyonları (Gün aşırı müşahede altında tutulan hasta hayvanlara yönelik bakım hizmeti)

HAYVAN HASTANE BİLGİ SİSTEMİ (HHBS) Bütün modern beşeri sağlık işletmelerde olduğu gibi hayvan hastalıkları tedavi kurumlarında da, hem üretilip sunulan hizmet ile ilgili fonksiyonlar, hem de bizzat organizasyonla ilgili yönetim, planlama, pazarlama, finans, muhasebe gibi fonksiyonlarının yerine getirilmesi esnasında oluşan verilerin kaydı, kontrolü, arşivlenmesi, güvenliğinin sağlanması ve yeniden kullanılması Hayvan Hastanesi otomasyonun temelini teşkil eder.

OTOMASYON SİSTEMİNE GEÇİLMESİNİ NEDEN ZORUNLU Hayvan sağlık hizmetlerinin en iyi şekilde verilmesi, Hizmetin sürekliliği, İşlevsel akışkanlığın sağlanması, Maliyetlerinin tespiti, Hizmetlerin doğru ve hızlı yerine getirilmesi, Hizmet karşılıklarının tahsili ve takibi, Hizmet kalitesinin arttırılması, Bilgilere kısa ve doğru zamanda şekliyle ulaşılması,

İstatistiksel çalışmaların kolayca yapılması Bilimsel veriler elde edilmesi, Gerekli verilerin karar mekanizmalarına sunularak kullanılması gereksinimleri, Hayvan sağlığı kuruluşlarında yönetim bilişim teknolojilerinin uygulanmasını ve dolaysıyla Hayvan sağlığı kurumlarında otomasyon sistemine geçilmesini zorunlu hale getirmiştir.

Hayvan Hastane bilgi sistemi Hayvan hastanesinin işletim kuralları içinde yönetilmesinde, hasta hayvanların tıbbi ve finansal takibinin yapılmasında, kurumla ilgili günün ve geleceğin karalarının alınmasında fayda sağlayacak bir veri tabanının en az hata ile en uygun zamanda işlemlerin yapılmasını sağlayacak bir elektronik entegrasyonla kurulması işlemidir.

HASTANE BİLGİ SİSTEMİNİN AMAÇLARI 1  Hizmet Kalitesini denetleme koruma ve geliştirme.   Daha az maliyetle üretebilme yetisi kazanma.   Kaçakların minimalize edilmesi.   Verimliliği ölçebilme ve arttırma.   Kaynakların verimli kullanımı.   Maliyetleri kontrol edebilme.   Yatırımların geri dönüşünü hızlandırma. 

HASTANE BİLGİ SİSTEMİNİN AMAÇLARI 2  Kurum Esnekliğini ve dolaysıyla hizmet çeşitliliğini arttırma.   Devamlılığını ve bağımsızlığını sağlayacak Finansal Hareketliliğin kazanılması   Mali ve tıbbi verilerin Düzenli ve Güvenli Ortamda saklanması.   Karışık ve suistimale yol açabilen İş Akışlarını yalın ve net hale getirme.   Fonksiyonel Süreçleri gözlenebilir kılma ve anında müdahale etme

HASTANE BİLGİ SİSTEMİNİN AMAÇLARI 3 Cihaz ve materyal Planlamasını yapabilme  Kurum bünyesinde Standartizasyonun sağlanması  Kurum içerisinde Takım çalışması ve ruhu oluşumunu kolaylaştırma.  Üretilen verilerin her tür bilimsel Araştırmada kolayca kullanılması.

 Tıbbi bilgileri, çalışmaları ve Know-How (bir işi yapabilme bilgisi) tekniklerini ve güncel teknolojiyi hızlıca paylaşabilme.   İşletmelerin geleceğini şekillendirecek Bilişim dünyasında yerini alma.   Kısaca, daha Etkin ve Kolay denetlenip yönetilme,