AHMET HAKİ TÜRKDEMİR, ALTUĞ AYSUN ANKARA 112 Acil Sağlık Hizmetlerinde ÖLÜM ORANLARININ DEĞİŞİMİ (1998-2003) ANKARA 112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ AHMET HAKİ TÜRKDEMİR, ALTUĞ AYSUN Amaç: Sağlık kayıtlarının tutulduğu ve saklandığı 1998 yılı başından 2003 yılı sonuna kadar olan dönemde ölüm oranlarındaki değişimlerin incelenmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Varolan kayıtlar üzerinden geriye doğru vakalar taranarak, yerinde bırakılan ve müdahaleden sonra ölen vakalar üzerinden saçılım grafikleri hazırlanmış ve etkileyen faktörlerin belirlenmesine çalışılmıştır. Bulgular: 1998 başından 2003 sonuna kadar olan dönem arasında 95.559 vaka görevlendirmesi yapılmıştır. Bu vakalardan 294'ü klinik ölüm tanısı ile morga nakledilmiş, 4722'si ölüm tanısı ile yerinde bırakılmıştır. Görevlendirmelerde ölüm olayları % 5,14 dolayında gerçekleşmektedir. Ambulans gönderilen vakalarda yıllar itibarı ile ölüm oranlarındaki değişim şöyle olmuştur: 1998 yılında % 5,26 1999 yılında % 5,52 2000 yılında % 5,10 2001 yılında % 5,23 2002 yılında % 4,96 2003 yılında % 4,97 olarak gerçekleşmiştir. Ölüm oranlarındaki bu değişim günlük yapılan görevlendirme sayıları ile doğrudan ilişkili görünmektedir. Ankara ilinde günlük olarak hastane acil servislerine olan başvuru sayısı 2500 dolayında gerçekleşmekte, bu vakalar içinde ambulansla nakledilmesi ya da müdahale edilmesi gerekenlerin oranı % 10-15 dolayında olmaktadır. Sonuçlar: Ambulans hizmetlerinin planlamasında ve ekip görevlendirmelerinde; Vaka sayısının artışı ile ölüm oranlarında anlamlı düşmeler görülebilmektedir. Ancak hizmetin etkinliğinin arttırılması açısından gereksiz görevlendirmelerden de sakınılması gerekmektedir. Bu amaçla Vaka seçimine yönelik standartlar geliştirilmesi ve Müdahale kitapçıklarının geliştirilmesi ile ilgili çalışmalar başlatılmıştır. Anahtar Kelimeler: 112, Acil, Ambulans, Ölüm oranı, Hizmet kalitesi