Cafer Tayyar Doymaz ETKİLİ İLETİŞİM

Etkileme ve etkilenme süreci... Duygu, düşünce veya bilgi transferi... Kişiler arası ilişkilerde zaten mevcut... Ama kalitesi...

FARK VAR... Gösterdim... Gördü anlamına gelmez. Söyledim... Duydu anlamına gelmez. Duydu...Doğru anladı anlamına gelmez. Anladı... Hak verdi anlamına gelmez. Hak verdi...İnandı anlamına gelmez. İnandı...Uyguladı anlamına gelmez. Uyguladı...Sürdürecek anlamına gelmez.

1.İLETİŞİMİN REHBERİ

2. İLETİŞİMİN KAPISI Merhaba Günaydın İyi Akşamlar Çüüzzz Hello How are you? Hayırlı Sabahlar Bonjour Guten Morgen

Selamet ve Emniyet… Merhaba geleneği… Danimarka… DEĞER VEREN DEĞER BULUR اَلسَّلَامُ قَبْلَ الْكَلَامِ لا تدخلون الجنة حتى تؤمنوا ولا تؤمنوا حتى تحابوا أولا أدلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم ؟ أفشوا السلام بينكم (مسلم, ايمان, 93)

كمالك تحت كلامك فقولا له قولا لينا... فَبِمَا رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ... خدمت النبي صلى الله عليه و سلم عشر سنين فما قال لي أف ولا لم صنعت؟ ولا ألا صنعت؟ بخاري, ادب, 36 3.İLETİŞİMİN DİLİ ve ÜSLÛBU (Üslûbu Hakîm)

4.İLETİŞİMİN ESASI (Dinlemek)... كأن على رؤوسهم الطير... ( بخاري, جهاد, 37) وَإِذَا قُرِئَ الْقُرْآنُ فَاسْتَمِعُوا لَهُ وَأَنْصِتُوا لَعَلَّكُمْ تُرْحَمُونَ ( الأعراف, 204) Kıraatçi olmak...

5.İLETİŞİMİN GÖSTERGESİ (Tebessüm) ما رأيت أحدا أكثر تبسما من رسول الله صلى الله عليه و سلم ( ترمذي, مناقب, 10) الْمُؤْمِنُ مَأْلَفَةٌ وَلَا خَيْرَ فِيمَنْ لَا يَأْلَفُ وَلَا يُؤْلَفُ ( احمد بن حنبل, مسند,22840) Denize düşse boğulmaz... Danimarka...

Maskesiz, temiz bir niyetle... Dinin özü samimiyet… 6. İLETİŞİMİ ZORLAŞTIRAN SEBEPLER

Haset, riya, kibir vb... Rehber öğretici... Edep ya hû Papağan

أتى النبي صلى الله عليه وسلم رجل. فكلمه. فجعل ترعد فرائصه. فقال له : هون عليك. فإني لست بملك. إنما أنا ابن امرأة تأكل القديد. ( ابن ماجه, اطعمة, 30) 7. İLETİŞİMİN REFERANSLARI (Doğallık)

MUHATABI TANIMAK İnsan faktörü... Hz. Ebûbekir... Hz. Ömer... Hz. Osman... İnsan onuru... İşitiyorum ki...

8. İLETİŞİMİN RUHU (Empati ve Sempati) Onun gözüyle bakmak… A. Bardakoğlu...

Empatiyi Sempatiyle birleştirmek... Subay ve Hanımı...

9. İLETİŞİMİN VASITALARI (Söz, Göz ve Öz Üçlüsü) SÖZ Alt İdeal Üst (Tecrîd...) (İcazetli talebe...) (Temel-Dursun)

TAM VE ANLAŞILIR... “Kelime veya cümlelerden bir kısmını tekrarlamayı acizlik sayan hiçbir hatip bilmiyorum.” (Cahız) Tane tane... 3 kez... Hatta namazda...

AÇIK VE NET... (Sedat... Size darılmıştım aslında...) (Menemen’de ineceğim...) (Baba 5 lira verir misin?) (Mikroskoptaki bacak...) (Ekmek = Açlık)

Açık ve Net Olmazsak...

Ne söylediğimizden çok nasıl söylediğimiz önemlidir. Kralın rüyası... Aslan, koyun, kurt ve tilki... DOĞRU İFADE TARZI

Tek kişi... Sürekli...Kıbrıs... SÖZE GÖZ DESTEĞİ...

BAKMAMAK... BAKMAK AMA GÖRMEMEK...

ÖZE DOKUNUŞ SÖZ % 7 SES % 38 BEDEN DİLİ % 55

كن في الدنيا كأنك غريب أو عابر سبيل ( بخاري, رقاق, 3) ضمني رسول الله صلى الله عليه و سلم وقال : اللهم علمه الكتاب ( بخاري, علم, 17)

Dokunmak anlamaktır... Avustralya’daki yaşlı teyze...

İletişim ve Eğitim... Vaize silah teslimi... Öğretmen tahtaya yazar... Edeple gelen lütufla gider... Küresel ısınma... 3G İLETİŞİMİN MEYVESİ (Anlaşılmak)

TEŞEKKÜRLER…

DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI EĞİTİM HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Program Geliştirme Daire Başkanı CAFER TAYYAR DOYMAZ