Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

1 İLETİŞİM Öğr. Grv. MEHMET ALİ ZENGİN. Organizasyonel yapılarda en sık rastlanan iletişim biçimi yazılı iletişimdir. Resmi yazı, iş mektupları, başvuru.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "1 İLETİŞİM Öğr. Grv. MEHMET ALİ ZENGİN. Organizasyonel yapılarda en sık rastlanan iletişim biçimi yazılı iletişimdir. Resmi yazı, iş mektupları, başvuru."— Sunum transkripti:

1 1 İLETİŞİM Öğr. Grv. MEHMET ALİ ZENGİN

2 Organizasyonel yapılarda en sık rastlanan iletişim biçimi yazılı iletişimdir. Resmi yazı, iş mektupları, başvuru formları, dilekçeler, faaliyet raporları, genelgeler, sözleşme metinleri, işletme gazetesi, broşür, el kitapları, afişler, ilan tahtaları- bültenler önemli yazılı iletişim araçlarıdır 2 YAZILI(BELGESEL) İLETİŞİM

3 FAYDALARI - Tekrar Okuma - Gecikmeli Cevap verme - Belgelerin Saklanması (Kanıt) - Tekrar Gözden Geçirme - Anlam Bozulmalarını Önleme. - Çoğaltma, Aynı Anda dağıtma 3 YAZILI(BELGESEL) İLETİŞİM

4 Olumsuz Yönleri - Kalıcı Olması - Beden Dilini Kullanamama - Geri Bildirimin geç olması veya olmaması - Hazırlamasının zaman alması - Yanlış kişilerin eline geçebilmesi. - Bazı gereçlere ihtiyaç olması 4 YAZILI(BELGESEL) İLETİŞİM

5 5 RESMİ YAZILAR Resmi Yazı Hiyerarşik düzen mantığına uygun olarak ve statü gözetilerek yazılan yazılardır. Üst Makamlara hitapta « Arz Ederim» Alt Makamlara Hitapta « Rica Ederim»

6 İş Mektupları - Resmi ve Özel Kurumlar arasında yada Kurumlarla kişiler arasında iletişimi sağlar - İstekler Şikayetler veya iş teklifleri karşı tarafa aktarılır. - Belli Oranda Resmiyet İçerir 6 İŞ MEKTUPLARI

7 Çizgisiz beyaz kağıt kullanılmalı İlgili Birime hitaben yazılmalı Yer, Tarih, Adres, Telefon Belirtilmeli Bilgisayar veya daktilo, Elle yazılırsa okunaklı olmalı Özenli net bir Türkçe ile yazılmalı, Noktalamaya Dikkat edil. Ad Soyad, İmza, Adres belirtilmeli Mutlaka İmzalanmalı!!! Ekler, Ekler başlığı altında sıra ile belirtilmeli ve eklenmeli 7 DİLEKÇELER Bir isteğimizi ya da şikayetimizi resmi makamlara bildirmek için, sunduğumuz kısa bir yazıdır

8 8 DİLEKÇELERDE HİTAP Bir konuda üst makamın bilgilendirilmesi amaçlanmışsa "....durumu bilgilerinize saygılarımla arz ederim", üst makamın bir sorunu çözmesi, bir işlemi başlatması isteniyorsa "gereğini saygılarımla arz ederim", yapılacak bir işlem için izin isteniyorsa "izninizi saygılarımla arz ederim“ gibi saygı ifadeleriyle son bulmalıdır.

9 9 SİRKÜLER İş ile ilgili değişiklik(ler)i veya yeni bir uygulamayı diğer kurum veya şubelere bildirmek amacıyla hazırlanır.

10 Toplantı duyuruları Sağlık ve güvenlik ile ilgili uygulama duyuruları Şirket politikası ile ilgili önemli konu ve yeni düzenleme duyuruları İmza yetkisi verme veya bu yetkiyi kaldırma duyuruları Yetkilinin imzasının değiştirildiği duyuruları Şirket veya kurum isim/unvan değişikliği duyuruları Vekaleten görev duyuruları 10 KURUM İÇİ SİRKÜLER GÖNDERME NEDENLERİ

11 Slogan, Çizgi, Resim Farkındalık Yaratmak Afiş Duyuru amaçlı kullanım İlan Tahtası İşletmedeki iletişimi arttırmak için periyodik çıkarılan küçük dergi. Bülten 11 AFİŞ, İLAN TAHTASI, BÜLTEN

12 12 Formlar Sistematik bilgi aktarma belgeleridir. - Sadece Gerekli bilgiler Sorulmalı - Cümleler, muhtemel okuyucuyu düşünerek formüle edilmeli - Formların planı iyi yapılmalı, cevaplar için uygun boşluklar bulunmalıdır.

13 13 YAZILI RAPORLAR Bir araştırmanın yazılı halde sunumu. - Kapak, Başlık Sayfası - Önsöz yada Giriş metni - İçindekiler Tablosu, Özet ve Sunuş metni


"1 İLETİŞİM Öğr. Grv. MEHMET ALİ ZENGİN. Organizasyonel yapılarda en sık rastlanan iletişim biçimi yazılı iletişimdir. Resmi yazı, iş mektupları, başvuru." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları