ANKARA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SOSYAL HİZMET BÖLÜMÜ

... konulu sunumlar: "ANKARA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SOSYAL HİZMET BÖLÜMÜ"— Sunum transkripti:

1 ANKARA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SOSYAL HİZMET BÖLÜMÜ
“SOSYAL HİZMETTE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ”

2 Bilgi nedir? Toplanmış Organize edilmiş Yorumlanmış Belirli bir yöntemle etkin karar amacıyla İlgili birime sevkedilmiş Belirli bir amaç için faydalı hale getirilmiş Kullanana değer sağlayan VERİ

3 Düşünme, yargılama,okuma,araştırma, gözlem ve deney sonucunda elde edilen zihinsel ürün veya öğrenilen şey olarak belli bir süreçten geçen işlenmiş veri. Verinin işlenmemişi ne ola ki? Ham veri Veriler ölçüm, sayım, deney, gözlem ya da araştırma yolu ile elde edilmektedir.  Veriler toplandıktan sonra gruplanarak, sıralanarak ve özetlenerek, elle ya da bilgisayarla işlenip enformasyona dönüştürüldüklerinde anlam kazanmaktadırlar. Bilgi ne demekti? Bilgi sevgiydi, Bilgi emekti, bilgi seni sen yapan tek değerdi. 

4 Bilgi Çeşitleri Bilgi çeşitleri genel olarak şu şekilde sıralanır:
1- Gündelik Bilgi 2- Dinsel Bilgi 3- Teknik Bilgi 4- Sanat Bilgisi 5- Bilimsel Bilgi Bilgi Çeşitleri

5

6 Bilgi toplumundaki bilgiye dayalı örgütlerde bilgi;
- kullanılma biçimi, - kaynağı, - rekabet üstünlüğü, - niteliğine göre ayrılmaktadır.

7 Kullanılma Biçimlerine Göre Bilgi Çeşitleri
İdealist bilgi: karar vermeye katkı veren Sistematik bilgi:yöntem ve kılavuz oluşturmaya yarayan Pragmatik bilgi: herkesin kullandığı Otomatik bilgi:rutin işlerin temelinde Kullanılma Biçimlerine Göre Bilgi Çeşitleri

8 Kaynağına Göre Bilgi Çeşitleri
Açık bilgi: kaybolmayan kayıtlı bilgi Kitaplar, broşürler, patentler, veri tabanları, raporlar Örtülü bilgi: Gerçekte örtülü bilgi, insan bilincindeki bilgelik ve uzmanlık bilgisidir. Kaynağına Göre Bilgi Çeşitleri

9 Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Bilgiler
İşaretsel bilgi: ulusal ve uluslararası çevrelerdeki ekonomik, sosyal, ekolojik ve politik değişiklerin işaretlerini hızlı bir şekilde izleyip varsayımlar geliştirmeli Seçim sonrası döviz kuru ne olur? İkinci el piyasası artar mı? Deneyimsel bilgi: deneyimleme Girişimci bilgi: Başkalarını fark etmedikleri fırsatları fark ederek yeni bir ürün ya da hizmet üretme çabası içine girerler. solucan gübresi Kurumsal bilgi: bireysel bilgiler kurumsal bilgide temel. Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Bilgiler

10 Niteliklerine Göre Bilgi Çeşitleri
Kişisel bilgi: Yapısal bilgi:örgütlerde özümsenmiş, benimsenmiş, süreçlerde kullanılan, ürünlere ve hizmetlere yansıyan yapısal bilgi Müracaatçı/müşteri bilgisi: örgütten hizmet alan müracaatçıların sayısı, başvuru sıklığı, yoğunluğu, başvuru nedenleri, yaş aralığı, cinsiyeti gibi bilgiler Niteliklerine Göre Bilgi Çeşitleri

11 TEŞEKKÜRLER