KAMU SEKTÖRÜ SAĞLIK YÖNETİCİSİ GÖZÜYLE BASIN

... konulu sunumlar: "KAMU SEKTÖRÜ SAĞLIK YÖNETİCİSİ GÖZÜYLE BASIN"— Sunum transkripti:

1 KAMU SEKTÖRÜ SAĞLIK YÖNETİCİSİ GÖZÜYLE BASIN
Prof. Dr. Gökhan AKBULUT SBÜ Tepecik EAH Yöneticisi

2 Takvim-i Vekayi 1831-1922 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 2
Sağlık ve Medya

3 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
3 Sağlık ve Medya

4 Basın haber peşindedir ve hastaneler de ilginç haberlerin kaynağıdır.
Aslında bizim de onlara ihtiyacımız vardır. Yani aslında kazan kazan bir durum söz konusudur. SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

5 Yazılı basında çıkan sağlık haberleri
Sağlıkla ilgili bilgilendirme haberleri ( % 51.4 ) Sağlık politikası ile ilgili haberler ( % 19.7 ) Hekimlerle ilgili haberler ( % 3.4 ) Diğer ( % 25.3 ) Hekimlerle ilgili olumlu haberler ( % 45.9 ) Hekimlerle ilgili olumsuz haberler ( % 54.1 ) Kaynak gösterilmiş haberler ( % 80.8 ) Kaynak gösterilmemiş haberler ( % 19.2 ) * Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi 2008 yılı araştırması SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

6 Yatan Hasta Sayısı ( aylık) : 5.000
Toplam Yatak Sayısı : 992 Yatan Hasta Sayısı ( aylık) : 5.000 Acil Muayene Sayısı (aylık): Poliklinik Sayısı (aylık) : Çalışan Personel sayısı : SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 5 Sağlık ve Medya

7 HASTANEDE YAPILAN NİTELİKLİ HİZMETLER
Robotik Cerrahi Organ Nakli Girişimsel Radyoloji Koroner Anjiyografi Kas Hastalıkları Merkezi Tüp Bebek Laboratuvarı Doku Tipi Laboratuvarı Çocuk Onkolojisi ve KİT SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

8 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

9

10 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

11 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

12 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

13 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
19 Sağlık ve Medya

14 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

15 HASTANE YANGIN Tepecik Hastanesi Yenidoğan YB servisinde günü yangın 46 bebek hastane personeli tarafından 3 dak. içerisinde servisten çıkarıldı Daha sonra Bornova Ek binamızdaki Yenidoğan YB servisine nakledildi. Hasta yakınları ilk andan itibaren bilgilendirildi. Çocuklarının yanına gönderildi Hiçbir bebekte sağlık sorunu yaşanmadı Hiçbir şikayet olmadı Basında olaya provakatif yaklaşmadı. Olumsuz ve paniğe sevk edecek bir haber paylaşılmadı SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

16 HASTANE TERÖR TATBİKATI
2 Aralık 2016 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

17 İZMİR’DE TERÖR 5 Ocak 2017 SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut
4 Sağlık ve Medya

18 SONUÇ Hastaneler yoğunlukları ve riskleri ile potansiyel haber kaynaklarıdır. Kaliteli hizmet, iyi ve proaktif yönetim olmadan iyi tanıtım olmaz Hastane yöneticileri olumlu ve olumsuz haberler için hazırlıklı olmalıdır. Genel Sekreterlik ve Bakanlık ile koordinasyon Basın ile bilgi paylaşımında şeffaflık ve doğru bilgi Hasta yakınları ve personelin hızlı ve doğru bilgilendirilmesi Hizmetin olumlu yönlerinin öne çıkarılması Sosyal medyanın yönetilmesi ( olumsuz haberlerle ilgili ) Sosyal medyanın kurum içi iletişimde kullanımı ( whatsapp, twitter ) Facebook ve Web sayfalarının güncel tutulması… SBÜ Tepecik EAH / Prof. Dr. Gökhan Akbulut 4 Sağlık ve Medya

19 TEPEC K BEN HASTANE İ M