1.1 © 2003 by Prentice Hall BÖLÜM 3 BİLİŞİM SİSTEMİ YAKLAŞIMLAR ve ORGANİZASYONA ETKİLERİ

1.2 © 2003 by Prentice Hall YBS çok çoklu bir bilim dalıdırYBS çok çoklu bir bilim dalıdır Teknik ve davranışsal yaklaşımlar olarak 2 ana yaklaşımın etkisi vardırTeknik ve davranışsal yaklaşımlar olarak 2 ana yaklaşımın etkisi vardır Dolayısıyla, YBS Sosyo-Teknik bir sistemdirDolayısıyla, YBS Sosyo-Teknik bir sistemdir Fiziksel teknik yanı olmasına rağmen, önemli bir sosyal, örgütsel ve entelektüel yatırım gerektirirFiziksel teknik yanı olmasına rağmen, önemli bir sosyal, örgütsel ve entelektüel yatırım gerektirir Yönetim Bilişim Sistemlerine Yaklaşımlar NEDEN BİLİŞİM SİSTEMLERİ? Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.3 © 2003 by Prentice Hall BİLİŞİM SİSTEMLERİNE ÇAĞDAŞ YAKLAŞIMLAR SOSYOLOJİ SİYASET BİLİMİ PSİKOLOJİ BİLGİSAYAR BİLİMİ YÖNEYLEM ARAŞTIRMASI YÖNETİM BİLİMİ TEKNİK YAKLAŞIMLAR YBS DAVRANIŞSAL YAKLAŞIMLAR Sekil 1-5 Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.4 © 2003 by Prentice Hall YBS işletmelerde ve kamu kuruluşlarında bilişim teknolojileri kullanmak ve bunun sonuçları üzerine odaklanırYBS işletmelerde ve kamu kuruluşlarında bilişim teknolojileri kullanmak ve bunun sonuçları üzerine odaklanır Teknoloji kullanılarak gerçek dünyanın sorunlarını çözmek üzerine odaklanırTeknoloji kullanılarak gerçek dünyanın sorunlarını çözmek üzerine odaklanır Tek bir yaklaşım YBS’yi tam olarak kavrayamamaktadırTek bir yaklaşım YBS’yi tam olarak kavrayamamaktadır Bilişim Sistemlerinin başarısızlığı sadece teknik veya sadece davranışsal değildirBilişim Sistemlerinin başarısızlığı sadece teknik veya sadece davranışsal değildir Teknoloji bireysel ve örgütsel amaç ve hedeflere uyum sağlamak için optimize edilmelidirTeknoloji bireysel ve örgütsel amaç ve hedeflere uyum sağlamak için optimize edilmelidir Yönetim Bilişim Sistemlerine Yaklaşımlar NEDEN BİLİŞİM SİSTEMLERİ? Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.5 © 2003 by Prentice Hall Sistemlerin Performansını Optimize Etmek: Sistemlerin Performansını Optimize Etmek: Teknoloji ve organizasyonTeknoloji ve organizasyon Uyum tatmin edici düzeyde oluncaya kadar organizasyonlar karşılıklı olarak birbirlerini düzeltirUyum tatmin edici düzeyde oluncaya kadar organizasyonlar karşılıklı olarak birbirlerini düzeltir Sosyo-Teknik Sistemler NEDEN BİLİŞİM SİSTEMLERİ? Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.6 © 2003 by Prentice Hall 1950’ler: Teknik değişiklikler1950’ler: Teknik değişiklikler 60’lar-70’ler: Yönetsel Kontroller60’lar-70’ler: Yönetsel Kontroller 80’ler-90’lar: Endüstriyel Çekirdek Aktiviteler80’ler-90’lar: Endüstriyel Çekirdek Aktiviteler önem kazandı önem kazandı NETWORK DEVRİMİ VE İNTERNET Bilişim Sistemlerinin Genişleyen Alanı Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.7 © 2003 by Prentice Hall Sekil 1-8 NETWORK DEVRİMİ VE İNTERNET Bilişim Sistemlerinin Genişleyen Alanı Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.8 © 2003 by Prentice Hall İletişim ve ortak çalışmaİletişim ve ortak çalışma Bilgiye ulaşmakBilgiye ulaşmak Tartışmalara katılmakTartışmalara katılmak Tedarik bilgileriTedarik bilgileri EğlenceEğlence Ticari işlemleri karşılıklı olarak yapabilmeTicari işlemleri karşılıklı olarak yapabilme DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU İnternet İle Neler Yapılabilir? Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.9 © 2003 by Prentice Hall Organizasyonun hiyerarşik kademelerini azaltmakOrganizasyonun hiyerarşik kademelerini azaltmak Bağımsız birimler oluşturmak (yerleşimden bağımsız olmak)Bağımsız birimler oluşturmak (yerleşimden bağımsız olmak) İş akışlarını yeniden düzenlemekİş akışlarını yeniden düzenlemek Esnekliği arttırmakEsnekliği arttırmak Organizasyonun sınırlarını yeniden tanımlamakOrganizasyonun sınırlarını yeniden tanımlamak Örgüt Tasarımı İçin Yeni Seçenekler DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.10 © 2003 by Prentice Hall Sekil 1-9 Bilişim Sistemlerinin Yassılaşan Örgüt Yapısı DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.11 © 2003 by Prentice Hall Sekil 1-10 İş Akışının Yeniden Düzenlenmesi DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.12 © 2003 by Prentice Hall Elektronik ticaretElektronik ticaret Elektronik işElektronik iş Elektronik pazar: Bilişim sistemleri bağlantıları, alıcı ve satıcılar arası bilgi transferi, ürünler, hizmetler, ödemelerElektronik pazar: Bilişim sistemleri bağlantıları, alıcı ve satıcılar arası bilgi transferi, ürünler, hizmetler, ödemeler Dijital Firma DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.13 © 2003 by Prentice Hall Sekil 1-11 DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.14 © 2003 by Prentice Hall İnternet bağlantılı alıcı ve satıcılarİnternet bağlantılı alıcı ve satıcılar Düşük işlem maliyetleriDüşük işlem maliyetleri Mal ve hizmetlerin dünya çapında reklamı, alım ve satımıMal ve hizmetlerin dünya çapında reklamı, alım ve satımı B2B işlemlerinin artmasıB2B işlemlerinin artması Elektronik Ticaret DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası

1.15 © 2003 by Prentice Hall İnternet: İşletmeler özel, güvenli ağ kurabilirlerİnternet: İşletmeler özel, güvenli ağ kurabilirler , Web dökümanları, grup yazılım: Etkin iletişim ve kontrolü sağlar , Web dökümanları, grup yazılım: Etkin iletişim ve kontrolü sağlar Extranet: Onay verilmiş iç kullanıcıların intranete ek olarak kullanmasını sağlarExtranet: Onay verilmiş iç kullanıcıların intranete ek olarak kullanmasını sağlar Elektronik İş DİJİTAL FİRMAYA DOĞRU Yönetim Bilişim Sistemler i Bölüm 1 Bilişim ve İş Dünyası