ISLD 514 YENİLİKÇİLİK VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ ISLD 514-Hafta1 Prof. Dr. Atilla ELÇİ Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Tanışalım Prof. Dr. Atilla Elçi, Elektrik-Elektronik Müh. Böl., Ofis: Mühendislik Fakültesi 3. Kat; Tlf.: 288 2383 Cep: 0532 351 4425 e-posta: atilla.elci@gmail.com Özgeçmişim OİBS’de var! İlgi alanlarım: anlam vebi teknolojileri, bilgi güvenliği, yönetim bilişim sistemleri, çok-etmenli sistemler, hizmet odaklı mimari Ayrıca: http://member.acm.org/~aelci http://aksaray.academia.edu/AtillaEl%C3%A7i http://lnkd.in/i4RAxn http://scholar.google.com/citations?hl=en&user=wpQvtlQAAAAJ http://www.informatik.uni-trier.de/~ley/db/conf/sin/sin2012.html SIN’13: www.sinconf.org/sin2013/ SIN’13 LinkedIn: http://www.linkedin.com/groups/SIN13-6th-Intl-Conf-on-4812866 SIN’13 FB: http://www.facebook.com/sinconf2013 IGI CRYPSIS Book: http://tinyurl.com/d8wg7l2 Springer Book: http://tinyurl.com/ESAS-book Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Konular Hafta 1 Derse giriş. Yenilik, Teknolojik Yenilik 1:1, 2: s9-40 Konular: Yenilikçilik Kaynaklar Konular: Değişim Yönetimi Hafta 1 Derse giriş. Yenilik, Teknolojik Yenilik 1:1, 2: s9-40 Teknikler: değişim yönetimi Tunçer II Hafta 2 Yenilik Süreci 1:2, 2:s91-111 Hafta 3 Yenilik Teorileri 1:5, 2:s44-64 Tartışma: Değişim yönetimi teknikleri Hafta 4 Yenilik Planlaması 1:3, 1:8, 2:s111-117 Örgütsel Değişim Tokat III Hafta 5 Strateji ve Yenilik 1:4, 2:s176-181 Örgütsel Değişim (süreği) Hafta 6 Ar-Ge Yönetimi 1:6, 2:s157-173 Değişim Yönetimi ve Direnç Tokat IV Hafta 7 Yeniliğin İktisadi Boyutu 1:11, 2:s117-157, 2:s264-265 Değişim Yönetimi ve Direnç (süreği) Hafta 8 Ara Sınav   Hafta 9 Ürün ve Süreç Yenilikçiliği Yeni Ürünler 1:2, 2:s40-41, 4:4.5 1:9, 2:s233-251, 2:s31-43 Toplam Kalite Yönetimi Kıngır Hafta 10 Faaliyet Stratejileri ve Yenilik 1:7, 2:s181-206 Hafta 11 Kamu Politikaları ve Yenilik Küresel Değişim 1, 2:s211-251 1, 2:s255-271, 3 Yönetimde Kalite: Altı Sigma Gürsakal Hafta 12 Teknoloji Yönetimi 5:3 Öğütler: Değişimi Yönetmek Hill Hafta 13 Bilişim ve İletişim Teknolojilerindeki Gelişmeler 5:4 Değişimi Yönetmek Hafta 14 Bilişim Sistemleri ve Uygulamaları 5:5 Tartışma: Değişimi Yönetmek Hafta 15 Etik Değerler Açısından Yenilik ve Teknoloji 3:XI Hafta 16 Dönem Sonu Sınavı Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Önerilen Kaynaklar 1:1, 2:s9-40 => Tidd & Bessant’da Konu 1. Not: Anahtar: 1:1, 2:s9-40 => Tidd & Bessant’da Konu 1. => ve/ya, Uzkurt’ta sayfalar 9 ile 40 arası Not: Tidd & Bessant’ın beşinci sürümü 2013 Nisan ayında çıkacağından mevcut dördüncü sürümünü almayınız. Kullanmak isteyenler yarı fiyatına olan e-kitabı edinebilir ve ister çevrimiçi isterse Wiley CourseSmart ile İnternete bağlanmadan bir yıl boyunca okuyabilir. Kullanılmış kitaplar Amazon.com’dan çok ucuza da alabilir. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Kaynaklar Ders Kitabı: Tidd, J. & Bessant, J., Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 2009, John Wiley & Sons. E-Kitap (£26.40): http://www.coursesmart.co.uk/IR/5544912/9780470998106?__hdv=6.8 Önerilen Kaynaklar: Uzkurt, Cevahir, Yenilik Yönetimi ve Yenilikçi Örgüt Kültürü, Beta Basım Yayım, İstanbul, 2008, ISBN: 978-975-817-3. (14 TL) Betz, Frederick., Teknolojik Yenilik Yönetimi – Değişimle Gelen Rekabet Avantajı, (2003 sürümünden çeviren Pınar Güran), TÜBİTAK Popüler Bilim Kitapları no:339, Ankara, 2010. ISBN: 978-975-403-541-4. (20 TL) Top, Seyfi, İşletmelerde Yenilik ve Yaratıcılık Yönetimi, Beta Basım Yayım, İstanbul, 2008. ISBN: 978-975-295-892-0. Tekin, Mahmut, Güleş Hasan K., ve Öğüt, Adem, Değişim Çağında Teknoloji Yönetimi 5. baskı, Gazi Kitabevi, 2010, ISBN: 978-9944-165-23-5. (TL 14.80) Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Kaynaklar 2 Önerilen Kaynaklar (Değişim ve Yönetimi): Hill, Linda A., Değişimi Yönetmek (çeviren: İnan, Melis), Pocket Mentor, Harvard Business School Press, Optimist Yayınları no 194, 2010, ISBN: 978-605-5655-31-0. (TL 7.90) Tunçer, Polat, Yönetimde Değişim ve Değişim Yönetimi Teknikleri, Ekin Basım Yayın Dağıtım, 2011, ISBN: 978-605-5431-02-0. (TL 13.50) Tokat, Bülent, Örgütlerde Değişim ve Değişimin Yönetimi, Seçkin Yayıncılık, 2012, ISBN: 978-975-02-1929-0. (TL 12.51) Kıngır, Said, Toplam Kaliye Yönetimi, 2. Baskı, Nobel Yayın Dağıtım, 2010, ISBN: 978-975-591-997-3 Gürsakal, Necmi, Altı Sigma – Müşteri Odaklı Yönetim, Nobel Yayın Dağıtım, 2005, ISBN: 975-591- 869-9. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Dersin Tanımı Diğer ayrıntıyı OİBS’de bulacaksınız! SORULARINIZ? GÖRÜŞLERİNİZ? Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilik? Teknolojik Yenilik? «Yenilik»ten ne anlıyorsunuz? Tanım ya da örnek veriniz. - Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Örnek 1 Arçelik Telve- Geleneksel Türk Kahvesi Pişirme Makinesi: Tasarım dünyasının en seçkin ödüllerinden iF Tasarım Ödülü’nü kazandı. 2005 yılı «ürün tasarımı sınıfı: sanayi tasarım alanı». > kullanış kolaylığı, süreçte yenilik, otomatikleştirme. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Örnek 2 Türkiye’nin ilk Internet üzerinden yemek siparişi kapısı Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Örnek 3: E-Devlet: turkiye.gov.tr Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

E-Devlet kapısı: «e-Devlet uygulamalarının yaygınlaştırılmasıyla verimlilik artışı sağlanacağını, zamandan ve maliyetten tasarruf edileceğini belirten Ergün, “Vatandaşımızın, tüm hizmetlerini e-Devlet kapısından yapabilir hale getirmek zorundayız. Bu anlamda BTYK’da çok önemli kararlar aldık. Artık bu konuda sorumlu bakanlığımız belli oldu. e-Devlet ile ilgili koordinasyonu Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı yürütecek. e- Devlet çalışmaları tek merkezden kontrol edilecek ve vatandaşlarımız yakında tüm işlerini e-Devlet kapısından yapabilecek. Bu konudaki çalışmalar bundan sonra daha da hızlanacak. Tamamlandığında vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artıracağız.” ifadelerini kullandı.» TÜBİTAK Bülten, Şubat 2013, sayfa 9. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Neden Yenilik? Vazgeçilmez İtici Güç (VİG): Ülkenin sürdürülebilir ekonomik büyümesinde Toplumun refahı ve kalkınmasında İşletmelerin rekabetçi yapılarında.  Mikro ve makro düzeyde: Olmazsa olmaz! Yüksek Riskli bir Süreç (YRS)  Riskleri yönetmek gerekir Günümüzde Yenilik Teknoloji Odaklıdır/Desteklidir (YTO). Bu nedenle dersimizin konusu:  Teknoloji ve Yenilik Yönetimi Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilik Ne Demek! İngilizce «Innovation» => Yenilik: ≈ Yeni olarak algılanan fikir, uygulama ve nesne (Rogers, 1995) ≈ Yeni ya da büyük ölçüde değiştirilmiş ürün, hizmet ya da sürecin … uygulanması (Oslo Kılavuzu, 2005) ≈ Girişimcilerin farklı iş ve hizmetler için bir fırsat olarak kullandıkları değişimi belirten bir araç (Drucker, 2001) ≈ Pazarda olmayan, maliyeti düşük ve benzersiz özelliklere sahip, müşterilerin yeni olarak algıladığı, teknoloji ile pazar bilgisinin kullanımı sonucunda ortaya çıkarılan ürün ve hizmetler (Afuah, 2003) ≈ Yeni ürün ve yaratımı sürecindeki fikir üretme, teknoloji geliştirme, üretim ve pazarlama etkinliklerinin yönetiminden oluşan bir süreç (Trott, 2002) ≈ Yeni bir şeyler yaratmak ve onu başarılı bir biçimde pazarda uygulamama koymak (Ulujn & Weggeman, 2001) ≈ Bilginin ekonomik ve toplumsal yarara dönüştürülmesi (Elçi, 2006) Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilik ‘Ne’ dir? Nesnedir Süreçtir Kültürdür ? Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yeniliğin Özellikleri Nelerdir? Yaşam kalitesini ve refah düzeyini artıran bir araçtır Kullananların yaşamında değişiklik yaratan bir araçtır Bir süreçtir ve süreklidir Ekonomik ve toplumsal yarar yaratan bir değerdir Önemli rekabet araçlarından biridir Kültürel bir ortamın ürünüdür Problem çözme sürecidir İşlevler arası bütünleşmenin bir ürünüdür Çevreye uyma ve bütünleşmenin aracıdır Yayılmacı niteliktedir Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilik Örnekleri? İpek Kağıt’tan Selpak kağıt mendil cep paketi. Örnekleriniz?: - ? ? Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilikle İlişkili Kavramlar Buluş (icat): yeniliğin zorunlu olmayan bir bileşeni? Yaratıcılık: zihinsel bir süreç, beyin jimnastiği? Yenilik için zorunlu olabilir! Girişimcilik: Buluş ve yaratıcılıktan yararlanma süreci? Yeniliğin uygulanışı. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Yenilik Çeşitleri Köktenci, artımsal ve yapısal yenilikler: Köktenci: ilkler yaratan; göreli zor: ev telefonu => cep telefonu teknolojileri Artımsal: mevcudu iyileştiren; göreli kolay: 3G’den 3.5G’ye, sonra 4G’ye sonra 5G’ye geçiş. Yapısal: bir bileşendeki yeniliğin sistemin geri kalanında değiştirici etki yapması: bilgisayar ekranı: CRT => sayısal ekran  dizüstü bilgisayarlar Köktenci yenilikler ve büyüme ilişkisi: Yıkıcı / destekleyici etki Yıkıcı (‘disruptive’) ve destekleyici yenilikler Ürün, hizmet ve süreç yenilikleri Teknolojik ve teknolojik olmayan yenlikler: Yenilik sürecinde teknoloji ne kadar kullanılıyor? Teknik ve yönetimsel yenilikler Toplumsal yenilikler Toplum için, toplum yararına yenilik … Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Girişimcilik ve Yenilikçilik Yarışması TÜBİTAK 2238 >>Üniversite Düzeyi Ödüller: Tematik Alan Derecesi: Birinci: 10 KTL İkinci: 7.5 KTL Üçüncü: 5 KTL. Birinci aşamayı geçenler: 1 KTL Tematik Alanlar: Genel: Tüm sektörlere yönelik yenilikçi uygulama fikirleri Teknoloji: Yenilikçi ve teknoloji tabanlı olmak koşuluyla her konuda ve diledikleri sektöre yönelik olarak proje teklif edilebilir. Başvurular: 25/2 – 29/3/’13: Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Ders Projesi: TÜBİTAK 2238 Üniversite Düzeyi Girişimcilik ve Yenilikçilik Yarışması’na katılmak üzere Her biriniz yöneticisi olacağınız en çok 3 kişilik bir takım oluşturun. Proje fikri bulup hazırlanın. Proje önerisi hazırlamanıza yardımcı olacağım. Birinci aşamayı geçen öğrencilerim en az BB notu alacaktır. TÜBİTAK’tan bin TL ödül de cabası! İstekli olanların ortak çalışma ve iletişimlerini kolaylaştırmak için http://education.weebly.com/ altında bir site açtım. Proje önerisi getirenlere erişim hakkı vereceğim. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

Bağlantılar Kendin Yap! TÜBİTAK, 2012 İnovasyon Fuarı’ndaydı. İnovasyon Türkiye 2013: 24-27 Ekim 2013, İstanbul Fuar Merkezi. Ankara Üniv. Uzaktan eğitim Merkezi 11 Şubat – 3 Mart 2013 arasında «Teknoloji, Yaratıcılık ve Fikri Mülkiyet e-Öğrenim Sertifika Programı» düzenledi: 3 haftada 40 saat çevrimiçi eğitim verildi. Bakınız. Bilginiz için: TÜBİTAK BİDEB’in öğrencilere verdiği burs ve destek programları hakkında e-posta ile sürekli almak için şu adreste kayıt olun. Bildiri çağrısı açık: SIN’13- the 6th International Conference on Security of Information and Networks. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514