STRES

STRES;       Kavramı ilk kez ortaya atan Hans Selye stresi, organizmanın her türlü değişmeye özel olmayan (yaygın) tepkisi olarak tanımlamıştır. Hans Selye’nin çok benimsenen bu tanımına göre stres, memnuniyet verici olup olmadığına bakılmaksızın her türlü isteme bedenin uyum sağlamak için gösterdiği yaygın tepkisidir

STRES;       Selye’nin tanımında, stres tepkisinin uyanmasında hem memnuniyet verici hem de sıkıntılı oluşumların etkili olduğu işaret edilmektedir. İnsan bedeni genel olarak zevkli ve zararlı olaylar arasındaki farkı ayırdetmez. Her iki durumda da beden işlevini yerine getirmektedir. Bu nedenle hem memnuniyet verici hem de olumsuz uyaranlar altında bedenini gösterdiği stres tepkisi aynıdır

STRES;       Jessie Barnard stresi yararlı stres (eustress) ve zararlı stres (distress) olarak ikiye ayırmıştır. Bunlardan birincisi yaşandıkça neşe, canlılık ve kazanç sağlayan, istenmesi gereken bir durumdur. Zararlı stres ise aşırı ve sürekli olan ve bireyin güçlerini tüketen bir stres türüdür

İŞ HAYATINDA STRES

STRES VE KİŞİLİK A TİPİ DAVRANIŞ ÖZELLİKLERİ B TİPİ DAVRANIŞ ÖZELLİKLERİ

STRES BELİRTİLERİ FİZİKSEL STRES BELİRTİLERİ DAVRANIŞSAL STRES BELİRTİLERİ PSİKOLOJİK STRES BELİRTİLERİ

FİZİKSEL STRES BELİRTİLERİ Tansiyon Yükselmesi Sindirim bozukluğu Terleme Nefes Darlığı Başağrısı Yorgunluk: Alerji Mide Bulantısı

DAVRANIŞSAL STRES BELİRTİLERİ Uykusuzluk Uyuma İsteği İştahsızlık Yeme Alışkanlığında Artış Sigara Kullanma Alkol Kullanma

PSİKOLOJİK STRES BELİRTİLERİ Gerginlik Geçimsizlik İşbirliğinden Kaçınma Sürekli Endişe Yetersizlik Duygusu Yersiz Telaş

İŞ HAYATINDA STRES KAYNAKLARI Aşırı işyükü İşin Sıkıcı olması Ücret Yetersizliği Yükselme Olanağı Çalışma Koşulları Karara Katılamama Değerlendirmede Adaletsizlik

İŞ HAYATINDA STRES KAYNAKLARI Zaman Baskısı Araç-Gereç Yetersizliği İş Ortamında Huzursuzluk İşyerinde Dedikodu İş Gerekleri İle Kişilik Uyumsuzluğu Statü Düşüklüğü

STRESLE BAŞA ÇIKMADA BİREYSEL STRATEJİLER Bedensel Hareket (Egzersiz) Yapmak Solunum Egzersizi Meditasyon Biyo-Feedback (Biyolojik Dönüt) Gevşeme (Relaxasyon)

STRESLE BAŞA ÇIKMADA BİREYSEL STRATEJİLER Beslenme Toplumsal Destek Sosyal, Kültürel, Sportif Etkinliklere Katılma Masaj Zaman Yönetimi

ÇATIŞMA YÖNETİMİ

ÇATIŞMA;        Birey ya da grupların içinde ve aralarında çeşitli nedenlerden kaynaklanan anlaşmazlık, zıtlaşma, uyumsuzluk, birbirine ters düşme biçiminde ortaya çıkan ve iyi yönetilmediği durumda örgüte ve bireye zararlı olabilen bir etkileşim sürecidir

ÇATIŞMA YAKLAŞIMLARI Klasik-Geleneksel Yaklaşım Neoklasik-Davranışçı Yaklaşım Modern-Etkileşimci Yaklaşım

ÇATIŞMA KAYNAKLARI Amaç farklılıkları Kişilik farklılıkları Örgütün büyüklüğü İşbölümü İşler arasındaki bağlılık

ÇATIŞMA KAYNAKLARI Statü farklılıkları Yetki ve sorumluluğun belirgin olmaması İletişim engelleri Kaynakların paylaşılması Denetim biçimi

ÇATIŞMA TÜRLERİ Bireysel Çatışma Bireylerarası Çatışma Bireylerle- Grup Arasındaki Çatışma Gruplararası Çatışma Örgütler arası Çatışma

ÇATIŞMA TÜRLERİ Fonksiyonel Çatışmalar Fonksiyonel Olmayan Çatışmalar Yatay Çatışma Dikey (Hiyerarşik) Çatışma Emir-Komuta Kurmay Çatışması

ÇATIŞMA TÜRLERİ Potansiyel(Gizli) Çatışma Algılanan Çatışma Hissedilen Çatışma Açık Çatışma Planlı Çatışma (Açık) Kapalı Çatışma

ÇATIŞMA YÖNETİMİ BİÇİMLERİ TÜMLEŞTİRME ÖDÜN VERME HÜKMETME KAÇINMA UZLAŞTIRMA

Teşekkür Ederim