DIŞ TİCARETE GİRİS VE TEMEL ESASLAR

Giriş Dış Ticaret; İki veya daha fazla ülke arasında yapılan ticari bir alış veriş olup, bu işlem özellikle mal alanında gerçekleştirilmektedir. Ancak ülkeler arasında hizmet alım ve satımları (taşımacılık, sigortacılık vb) da olabilir. Gerek mal gerekse hizmetlerin ülke sınırları dışına satılması (ihracat) veya diğer ülkelerden satın alınması (ithalat) dış ticaretin konusudur.

Dış Ticaretin Temel Nedenleri Ülkelerin kaynak donanımlarının farklılığı: Mukayeseli avantajlar Ülkelerin bazı malların üretiminde uzmanlaşmaları: Kalite ve fiyat İç ve dış fiyatlar arasındaki farklılık: Ölçek ekonomileri İhtiyaç fazlası ürünlerin değerlendirilmesi Yatırım mallarının temininde kolaylık Sermaye birikiminin sağlanması Farklılaştırılmış mallar ve talepler Yeni iş sahalarının açılması Teşvikler ve yardımlar Diğer nedenler

İhracat Pazarlamasının Yurt içi Pazarlamadan Temel Farklılıkları İşletmelerin içinde bulundukları çevre değişkenleri, ulusal çevre faktörlerinden farklıdır İhracat pazarlamasında satışlar yurt dışına yapılır Malların gümrük sınırlarının dışına sevk edilmesinde çeşitli ve farklı araçlar kullanılabilir Ulusal para biriminin dışında yabancı para birimlerinin kullanılması söz konusudur Bankacılık sistemi ve kurumları etkin bir şekilde kullanılır Uluslar arası anlaşmalar ve kurallar öncelikle dikkate alınmalıdır İhracat pazarlamasında risk çeşidi ve derinliği fazladır Yapılan hataların telafisi zor ve hatta bazen imkansızdır Bürokratik işlemler ve sorumluluklar fazladır.

İhracat Planının Unsurları İhracat planı uluslar arası pazarlara odaklanan tıpki bir işletme planıdır. Hedef pazarları, ihracat hedeflerini, gerekli kaynakları ve öngörülen sonuçları belirler. İhracat planı şunları içermelidir: Giriş Örgütsel konular Ürünler ve hizmetlerin analizi Pazarları inceleme ve değerlendirme Pazara giriş stratejileri Yasal ve lojistik konular Risk faktörleri Uygulama planı Finansal plan

İhracat Pazarlama Planlama Süreci İhracat Stratejisinin Faaliyete Geçirilmesi: 1. Satış tahmini Satış bütçesi Satış kotaları Üretim planları Envanter kontrolü İşgücü gereksinimleri Tutundurma bütçeleri Finansal bütçe Kar bütçesi İhracat Pazarları Pazar Fırsatlarının Belirlenmesi ve Ölçülmesi: 1.Ön Değerlendirme 2.Pazar Potansiyelinin Tahminlenmesi 3.Pazarın Bölümlendirilmesi İhracat Pazarlama Stratejilerinin Geliştirilmesi: 1.İhracat Hedeflerinin Belirlenmesi 2.Pazarlama Karmasının Planlanması Hedef İhracat Pazarı Geri bildirim

1. Hedef Pazarın Tanımlanması İhracat planından sonra, Pazar araştırması uluslararası başarıda en önemli destekleyici unsurdur. Dünyada yaklaşık 190 ülke bulunmakta, ürününe ihtiyaç duyan doğru olan(lar)ı ele al.

Uluslararası Pazar Araştırmasının 3 Temel Adımı Pazar potansiyelini gözden geçir Hedef pazarları belirle Sonuçları değerlendir ve ders çıkar

1. Pazar Potansiyelini Gözden Geçir Sektörünüzle ilgili çeşitli ülkelere ürün ve hizmet ihracatını gösteren sektörünüzle ilgili istatistik topla Ürün veya hizmetiniz için 10 büyük ve gelişen pazar belirle. Sizin için fırsatlar olan daha küçük yeni gelişen pazarları seç. Eğer Pazar yeni açılıyprsa oturmuş pazarlardaki kadar çok rakibiniz olmayabilir. Çalışmanızı ilerletmek için 3 ila 5 umut vaat eden pazarı hedefle

2. Hedef Pazarlara Ulaşma/Girme Ürününüz için talebi etkileyebilecek trendleri incele. Sizinki gibi olan ürünlerin toplam tüketimi hesapla ve ithal edilen miktarı sapta. Hem yerel ve hem de yerel olmayan rekabeti araştır. Pazarınızdaki her bir rakibin pazar payına bak Her bir pazarda ürününüzün pazarlanması ve kullanımını nelerin etkilediğini belirle, örneğin dağıtım kanalı, kültürel farklılık ve iş pratikler gibi. Ülkeye ürününüzün ithalatının yapılması için ticari engelleri (gümrük veya gümrük dışı) belirle Ürününün ihracatını destekleyen devlet teşviklerini araştır.

3. Sonuçların Değerlendirilmesi Verileri analiz ettikten sonra ihracat çabalarınızı birkaç ülkeyle sınırlandırma kararı verebilirsiniz. Genellikle ihracata yeni başlayan firmalar için bir veya iki ülke yeterli olmaktadır. Elinizde bu verilerle ihracat planınızı geliştirmeye başlayabilirsiniz.

Pazar Türlerinin ve Profilinin Kavranması 1 Tür: Hızlı gelişen, rekabetçi ekonomiler (Amerika, Batı Avrupa) 2. Tür:İlişki bazlı, nispeten akıcı ekonomiler (Ortadoğudaki bazı ülkeler, Güney Amerika) 3 Tür: Uluslar arası finansman Kuruluşu destekli ekonomiler (Afrika)

Potansiyel Pazarların Profili (1) Politik Durum Devlet Kurumlar, kim neden sorumlu Temel politik tema Anlaşmalar dahil Türkiye ile ilişkiler

Potansiyel Pazarların Profili (2) Ekonomik durum Yerel ekonomi Ekonomik trendler Genel ithalat ve ihracat Ekonomik göstergeler

Potansiyel Pazarların Profili (3) İş Enformasyonu Döviz kuru Dil İş pratikleri ve düzenlemeler Yasal farklılıklar Devletin satı alma ve tedarik uygulamaları İş ilişkileri Çalışma saatleri

Potansiyel Pazarların Profili (4) Ortaklık Seçenekleri Hedef pazarda iş yapan Türk firmaları Hedef pazardan Türkiye ile iş yapan ana firmalar Yerel ortaklıklar için seçenekler

Potansiyel Pazarların Profili (5) Pazar giriş stratejileri için destek Sanayi birlikleri Hedef pazarda ticari aktiviteler Diğer ağ kurma seçenekleri Ticari medya Araştırma olanakları Pazar araştırma kaynakları

Potansiyel Pazarların Profili (6) Kültürel Unsurlar İlişki şekli Yapılması ve yapılmaması gerekenler Kültürel farklılıklar Türklere karşı tutum Diğer kültürel unsurlar

Potansiyel Pazarların Profili (6) Seyahat Vize ve diğer gereksinimler Çalışma izni İş destek hizmetleri Telekomunikasyon standartları Teknik durumlar (elektrik voltajı) Tatil günleri

Pazara Giriş Kararı ve Dağıtım: 3 Temel Soru: 1. Pazara giriş için ne kadar kaynak ve yatırım gereklidir? 2. Yabancı pazarda faaliyetlerin ne kadar kontrolü istenmektedir? 3. Spesifik bir pazara giriş şekliyle üretici ne kadar pazar bilgisi kazanacaktır?

Hedef Pazara Giriş ve Dağıtım Hangi giriş yöntemleri ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamaktadır: Gözönüne alınması gereken faktörler: Hedef pazarda işler nasıl yürütülmektedir Şirketinizin ihracatta güçlü ve zayıf yönleri nelerdir Şirketinizin finansal gücünüz nedir Hangi ürün veya hizmetleri ihraç etmeyi planlamaktasınız Müşteriler ne kadar hizmet ve satış sonrası hizmet beklemektedir Hedef pazarınızda hangi ticari anlaşmalar ve engeller uygulanmaktadır

Pazara Giriş Yöntemleri Doğrudan ihracat, Dolaylı ihracat Ortaklıklar ve ittifaklar

Aracılar Acente ve komisyoncular Temsilciler Distribütörler Ticari birlikler Dİğer

Aracıları Değerlendirirken Satış gücü büyüklüğü Satış kayıtları Bölge analizi Ürün ve hizmet karması Olanaklar ve ekipmanlar Pazarlama politikaları Müşteri profili Temsil edilen müvekkiller Tutundurma desteği

Malların Taşınması/Dağıtımı ve Teslimatı Ulaştırma modları: Karayolu Havayolu Demiryolu Denizyolu Çok modlu taşıma Lojistik ve taşıma aracıları Gümrük komisyoncuları Forwarderler Gemi acenteleri ve brokerler

Dış Ticarette Rizikolar Ticari Rizikolar Ekonomik ve Politik Rizikolar Kültürel Farklılıklar Yoğun Bürokrasi Yoğun Rekabet

Ticari Rizikolar Alıcının malı almaktan vazgeçmesi Alıcı siparişi vermiş, satın almak istemekte ancak mal bedelini ödeyememekte Satıcı belirlenen süre zarfında malı alıcıya teslim edememekte Mal zamanında taşıyıcıya teslim edilmesine rağmen taşıma süresinin beklenenden uzun olmakta veya malın hasar görmesi Mevzuat farklılıklar, kambiyo sistemlerindeki değişiklik, lisan zorluğu vb zorunlar Maliyet Artışları söz konusu olabilir Kazancın uzun zaman alması söz konusu olabilir

Ekonomik ve Politik Rizikolar Ekonomik risk:ülkelerin dış ödeme taahhütlerini yerine getirebilmek için gerekli döviz sağlayamaması durumunda Politik risk:ülkelerin taahhütlerini karşılamada gösterdiği kararlılık derecesi Alıcı ülkede ihtilal, isyan, savaş, iç savaş, ayaklanma nedeniyle ithalatın kapanması Döviz darboğazı nedeniyle transfer gecikmeli yapılabilmekte veya beklemeye alınmakta, satıcı finans güçlüğü yaşamakta Alıcının ülkesinin sözleşme konusu mala ilişkin ithal yasağı getirmesi, veya alıcının ülkesinin satıcının ülkesinden yapılacak her türlü ithalata kısıtlama veya yasaklama getirmesi veya alıcı firmanın ithal izninin resmi makamlarca iptal edilmesi

Rizikoların Giderilmesine Yönelik Öneriler Alıcı firma hakkında istihbarat (bankalar, meslek kuruluşları, ticari ateşelikler vb) Satıcının kendisine asgari yükümlülük getiren bazı teslim şekilleri (EXW, FAS) aracılığı ile önemli rizikolardan kaçınması Hasar ve kayıplar için sigorta yaptırılması Döviz kurlarının sürekli değişmesi karşısında “forward” işlem Türk eximbank sigorta teminatı Akreditif gibi güvenilir ödeme yöntemi ile çalışılması Yazılı alım satım sözleşmesinin yapılması

Dış Ticarette Kurumsal Çevre Dış Ticaret Müsteşarlığı Hazine Müsteşarlığı Gümrük Müsteşarlığı İhracatçı Birlikleri İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi (İGEME) TC. Merkez Bankası Türk Eximbank Türk Standartlar› Enstitüsü (TSE) Lojistik ve Nakliye Şirketleri Ticaret ve Sanayi Odaları Faktöring İşlemi Yapan Şirketler Uluslararası Gözetim Şirketleri Yurt İçi Bankalar-Finans Kurumları Muhabir Bankalar Türkiye’nin Yurt Dışındaki Ekonomi ve Ticaret Müşavirlikleri Gümrük Müşavirleri Ticaret ve Sanayi Odaları ve Türkiye Ticaret, Sanayi, Deniz Ticaret Odaları ve Ticaret Borsaları Birliği (TOBB) Diğer ilgili kuruluşlar

Dış Ticaret Müsteşarlığı Dış ticaret politikalarının tespitine yardımcı olmak, Tespit olunan bu politikalar çerçevesinde ihracat, ihracat teşvik, ithalat, yurtdışı müteahhitlik hizmetleri ve ikili ve çok taraflı ticari ve ekonomik ilişkileri düzenlemek, uygulamak, uygulamaları izlemek ve geliştirmek. Birçok ihracat teşvikinde uygulamacı kuruluş, Dış Ticaret Müsteşarlığıdır. Bu teşvikler arasında; Türk ürünlerinin yurtdışında markalaşması tanıtım ve tutundurması ile Türk malı imajının yerleştirilmesine yönelik faaliyetlerinin desteklenmesi, Yurt dışında ofis, mağaza açma, işletme ve marka tanıtım faaliyetlerinin desteklenmesi, İstihdam yardımı (ihracat Genel Müdürlüğü aracılığı ile uygulanır), Pazar araştırması desteği, Çevre maliyetlerinin desteklenmesi (ihracat Genel Müdürlüğü aracılığı ile uygulanır.) sayılabilir. Ayrıca tüm devlet yardımlarının uygulanmasında nihai onay mercii DTM’dır

Hazine Müsteşarlığı Ekonomi politikalarının tespitine yardımcı olmak ve Bu politikalar çerçevesinde hazine işlemleri, kamu finansmanı, kamu iktisadi teşebbüsleri ve devlet iştirakleri, İkili ve çok taraflı dış ekonomik ilişkiler, uluslararası ve bölgesel ekonomik ve mali kuruluşlarla ilişkiler, Yabancı ülke ve kuruluşlardan borç ve hibe alınması ve verilmesi, Ülkenin finansman politikaları çerçevesinde sermaye akımlarına ilişkin düzenleme ve işlemlerin yapılması, bankacılık ve sermaye piyasası, yurt dışı müteahhitlik hizmetleri, sigorta sektörü ve kambiyo rejimine ilişlkin faaliyetler ile yatırım ve yatırım teşvik faaliyetlerini düzenlemek, uygulamak, uygulamanın izlenmesi ve geliştirilmesine ilişkin esaslar tespit etmek, Ülkemiz dış ekonomik ilişkilerinin parasal yönlerini düzenleyen genel çerçeveyi oluşturan kambiyo mevzuatıHazine Müsteflarlığınca düzenlenmektedir. Bu kapsam altında mal ve hizmet ithal ve ihracı sonucu tahsil edilen veya ödenen bedellerin yurda getirilmesi ve yurt dışına çıkarılması sırasında uyulacak kurallar ve düzenlemeler yeralmaktadır.

Gümrük Müsteşarlığı Gümrük Politikasının hazırlanmasına yardımcı olmak, gümrük politikasını uygulamak, Gümrük Kanunu ve gümrüklerle ilgili diğer mevzuat ile uluslararası sözleşmeler hükümlerinin uygulanmasını sağlamak, Gümrük tarife oranlarının tespitine yardımcı olmak, gümrük vergileri ile gümrüklerce alınan diğer gelirler ve fonların tarihinde tahakkuk ve tahsilini sağlamak ve kontrol etmek, Gümrük kontrolüne tabi kişi, eşya ve araçların muayene ve kontrolünü yapmak, Gümrüklerle ilgili istatistiki bilgileri toplamak ve değerlendirmek, Gümrük denetimine tabi eşya ve araçların muhafazasını sağlamak, gümrükte giriş ve çıkış işlemlerine tabi eşyanın, saptanması olan norm ve standartlara uygunluğunu denetlemek, Kara hudutlarındaki gümrük kapılarında, gümrük teşkilatı bulunan hava ve deniz limanlarında ve serbest bölge ve çeşitli antrepo ve iç gümrük sahalarında ve gümrük bölgelerinde gümrük muhafaza görevleri ile kaçakçılığın men, takip ve tahkik görevlerini yerine getirmek, Diğer yer ve sahalarda da gerektiğinde ilgili kuruluşlarla işbirliği yaparak kaçakçılığın men, takip ve tahkik görevlerini yapmak, Milletlerarası kuruluşların Müsteşarlık hizmetlerine ilişkin çalışmalarını takip etmek, bu konularda görüş oluşturmak, yurtdışı ve yurtiçi faaliyetleri yürütmek, Burada sayılan görevleri yerine getirecek meslek memurlarını yetiştirmek ve bu konudaki düzenlemeleri yapmak, Yukarıdaki görevlerin uygulanmasını takip etmek, değerlendirmek, incelemek ve denetlemek.

İhracatçı Birlikleri Sanayinin ihtiyacı olan ithal mallarının süreklilik içerisinde dünya fiyatları ve kalitesinde temin edilmesine yönelik bilgi toplamak, piyasa araştırması yapmak, bunları değerlendirmek,ilgililere rapor etmek, Yurt içinde hizmet birimleri kurmak, uluslararası kuruluşlar ve dünya ticaretindeki gelişmeler hakkında üyelerini bilgilendirmek, Üyeleri için hizmet birimleri oluşturmak ve Birlik faaliyet alanına giren konularda araştırmalar yapmak veya yaptırmak, Çevre, tüketici hakları ve taşımacılık gibi konularda çalışmalar yapmak, İlgili kuruluşlar nezdinde üyelerini temsil etmek ve temaslarda bulunmak, İthalatçılara bilgi yardım hattı oluşturmak ve bu çerçevede dış ticaret mevzuatına ilişkin konularda üyelerine bilgi vermek ve diğer muhtemel gelişmelerden üyelerini haberdar etmek, Küçük ve orta boy işletmelere mevzuat ve bilgi deste¤i vermek, Yurtiçi ve uluslararası toplantı, seminer ve fuar düzenlemek, İthalat rehberleri, kataloglar ve süreli yayınlar hazırlamak ve yayımlamak, Hizmet verecek taşınır ve taşınmaz mal almak, yaptırmak, satmak, kiralamak, rehin ve ipotek işlemleri tesis etmek ve bunlarla ilgili işleri yerine getirmek, amacı çerçevesinde, şirket, laboratuar, test, muayene ve belgelendirme kuruluşu, vakıf büro, tesis ve işletme kurmak, Müsteşarlıkça verilecek diğer görevleri yapmak.

IGEME Yeni Pazar ve iş olanakları geliştirmek için araştırma, geliştirme faaliyetlerini yürütmek Eğitim, yayın ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak Yerli ve yabancı iş çevrelerine ticari enformasyon sağlamak Dış ticaretle ilgili kamu kurumları arasında koordinasyon sağlamak Uluslar arası fuar ve sergilere milli katılımı organize etmek Yerli ihracatçılar ile ithalatçılar arasında direkt temas olanakları yaratmak

Merkez Bankası Dış ticaret ile ilgili görevlerini Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü aracılığı yürütür. Görevleri Uluslararası kuruluşlar ile kurumsal ilişkilerini düzenlemek, Gümrük Birliği ve Avrupa Birliği ile ilişkileri izlemek ve raporlamak, Banka’nın orta ve uzun vadeli dış kredi anlaşmalarına ilişkin işlemleri yürütmek, Hazine adına Devlet’in dış borçlarını izlemek ve bu borçlar›n geri ödemelerini yapmak, Hazine adına Devlet’in aldığı dış kredilerin kullanımını yönetmek, Hazine’nin yurtiçi ve yurtdışı finans çevreleri ve ilgili kurum ve kuruluşları ile olan ilişkilerinde danışmanlık yapmak ve bu kapsamda gerekli faaliyetleri yürütmek, Dünyadaki ekonomik gelişmeleri ve uluslararası piyasalardaki yeni oluşumları izleyerek kısa ve uzun dönemde raporlamak, Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkındaki mevzuatın ihracat, ithalat, görünmeyen işlemler ve sermaye hareketlerine ilişkin hükümlerini uygulamak, İhracatı teşvik mevzuatı hükümlerini uygulamak, İhracat ve ithal bedeli dövizleri tahsili ve ödenmesi ile ilgili konularda ortaya çıkan sorunların halledileceği kurum Merkez Bankası’dır. Merkez Bankası yayınladığı genelgelerle bu konulardaki boşluğu kapatmaya çalışır. Eğer Merkez Bankası mevzuatı çerçevesinde çözümde zorlanıyorsa yetkili mercii Hazine Müsteşarlığı’dır.

Eximbank Türk Eximbankının temel amacı, ihracatın geliştirilmesi, ihraç edilen mal ve hizmetlerin çeşitlendirilmesi,ihraç mallarına yeni pazarlar kazandırılması, ihracatçıların uluslar arası ticarette paylarının arttırılması ve girişimlerinde gerekli desteğin sağlanması, ihracatçılar ile yurt dışında yapılacak yatırımlar ile ihracat maksadına yönelik yatırım malları üretim ve satışını desteklenerek teşvik edilmesidir. bu amaca yönelik olarak ihracatçıları, ihracata yönelik üretim yapan imalatçıları ve yurt dışında faaliyet gösteren müteahhit ve girişimcileri kısa, orta ve uzun vadeli nakdi ve gayri nakdi kredi, sigorta ve garanti programları ile desteklemektir.

Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Ülkede üretilen malların standardını sağladığı gibi ihraç ve ithal edilen mallarda da standartlara uygunluk şartı arar.

Ticaret ve Sanayi Odaları İş hayatının ve sanayicilerin resmi makamlara karşı kollektif mesleki temsil organları olan ticaret odaları ve sanayi odaları tüzel kişiliğe sahip meslek kuruluşlarıdır. Odalar, ticaret ve sanayi kesimini ilgilendiren her türlü bilgiyi derleyerek ilgililere ulaştırır. Bu faaliyetlerini yurt içinden dışına veya dışından içine yönelik olarak yürüttüklerinde dış ticarete yardımcı kuruluş olma özelliği kazanırlar. Ticaret ve sanayi odaları dış ticaretle ilgili çeşitli belgeleri tanzim ve tasdik ederler. Bu belgeler arasında; menşe şahadetnamesi, ticari fatura, bilirkişi ve eksper raporları, imza sirkülerleri ve ticaret sicil örnekleri, kapasite raporu vb. belgeler sayılabilir. Yurt dışındaki ticaret ve sanayi odaları ile karşılıklı işbirliğini geliştirme ticaret ve sanayi odalarının bir diğer işlevidir. Bu kapsamda karşılıklı ticari geziler düzenleme, fuar-sergi vb. faaliyetlere öncülük etme, mal ithal ve ihraç etmek isteyen firmalar arasında iletişim sağlama gibi faaliyetlere girişirler.

Uluslararası Gözetim Şirketleri Ticarete konu olan malda aranan özelliklerle ilgili kalite kontrol ve tartı işlemlerini yapan, bu işlemlerle ilgili raporları düzenleyen, bu işlemleri gerçekleştirmek için gerekiyorsa her türlü laboratuarları kuran ve işleten, böylece ithalat ve ihracat işlemlerinde koordinasyon sağlayan tarafsız kuruluşlardır.

Yurtiçi Bankalar ve Finans Kurumları Firmaların döviz hareketlerini devlet adına takip eder ve gerekli belgeleri düzenlerler. İhracat ve ithalat işlemlerinde ulusal ve uluslararası kabul görmüş kuralları uygularlar. Türkiye’nin dış ticaret mevzuatı ve kambiyo mevzuatı çerçevesinde bankaların sorumluluğunda olan görevlerin yürütülmesini sağlarlar. Müşterilerin sorumlulukları konusunda da onlara yol gösterici teknik bilgiler vererek işlemlerinin aksamadan yürütülmesine yardımcı olurlar.

Muhabir Bankalar İki ayrı ülkede olup iş ilişkisine giren firmaların işbirliğinin doğal bir uzantısı olarak bu firmaların çalıştıkları bankaların da işbirliğine girmeleri sonucu iki banka arasında muhabirlik ilişkisi doğar. Muhabir bankalar işlemlerin yürütülmesi süresinde birbirleri karşısında müşterilerinin itibarını üstlenirler.

Türkiye’nin Yurtdışındaki Ekonomi ve Ticaret Müşavirlikleri Dış Ticaret Müsteşarlığı’na bağlı olarak yabancı ülkelerde kurulmuş kuruluşlardır. Dış ticaret ilişkilerimizin fazla olduğu veya gelişme potansiyeli arz ettiği ülkelerde tesis edilen Müşavirliklerin başlıca görevleri: Bulundukları piyasalar hakkında bilgi toplamak ve bu bilgileri ihracatçılara aktarmak ile İhraç ürünlerimizin pazarlanmasında ve yabancı firmalarla ihracatçılarımız arasında çıkabilecek olan sorunların çözümünde etkin olarak çalışmaktır.

Gümrük Müşavirleri Gümrük komisyoncuları, firmaların Gümrük idareleri’ndeki işlemlerini yürüttükleri gibi, ihracat ve ithalatta gümrük için gerekli çoğu belgelerin düzenlenmesinde de yardımcı olurlar.

Ticaret Ve Sanayi Odaları Ve Türkiye Ticaret, Sanayi, Deniz Ticaret Odaları Ve Ticaret Borsaları Birliği (TOBB) Ticaret ve Sanayi kesimini ilgilendiren her türlü haberi ve bilgiyi derleyerek ilgililere ulaştırırken,bu faaliyetlerini yurt içinden yurt dışına ve yurt dışından yurt içine yönelik olarak yürüttüklerinde, ihracat ve ithalata yardımcı kuruluşlar olma özelliğini kazanırlar. Odalar sanayici ve tüccarın çeşitli ve gerekli belgelerini tanzim ve tasdik ederler. Bunların özellikle ihracat ve ithalatla ilgili olanları şunlardır: Menşe şahadetnamesi, Ticari fatura, Bilirkişi ve eksper raporları, İmza sirküleri ve ticaret sicil durumunu gösteren belgeler, Kalite ve yeterlik belgeleri, Kapasite raporu ve benzeri belgeler.

İhracat Pazarlamasında Temel İlkeler İyi bir planlama ve gerçekçi amaçlara ihtiyaç bulunmaktadır Uluslar arası pazarlardaki çevresel (kültürel, yasal, ekonomik, politik, teknolojik, doğal çevre)farklılıkları ve uygulamalar çok iyi analiz edilmelidir. Çok daha rekabetçi bir ortamda faaliyette bulunulduğundan daha çok çalışılmalı ve sabırlı olunmalıdır. Esnek üretim imkanları uluslar arası pazarlarda başarı şansını arttırır. Yükselen ihtiyaçları ve tercihleri zamanında belirlemek mutlak başarıya yol açabilir Başlangıç için yeterli finansal olanaklar bulunmalıdır.

İhracat Nedir? Bir malın veya değerin yürürlükteki ihracat mevzuatı ile gümrük mevzuatına uygun şekilde fiili ihracatının yapılması ve kambiyo mevzuatına göre bedelinin (bedelsiz ihracat hariç) yurda getirilmesi veya müsteşarlık tarafından kabul edilebilecek sair çıkışlara ihracat denir.

Fiili İhracat Nedir? İhraç konusu malın gümrük mevzuatı hükümleri uyarınca muayenesinin yapılıp taşıta yüklenmesi, bir yerden veya farklı yerlerden bir defada veya kısım kısım gelmekte olan dökme ve diğer eşyada yüklemenin tamamlanması veya gümrük mevzuatınca fiili ihracat olarak kabul edilecek sair çıkışların tümüne fiili ihracat denir.

İhracatçı Kimdir? İhracatçı, ihraç edeceği mala göre ilgili ihracatçı birliğine üye olan, gerçek usulde vergiye tabi (tek vergi numarası sahibi) gerçek ve tüzel kişi tacirler, Esnaf ve sanatkar odalarına kayıtlı olup Üretim faaliyeti ile iştigal eden esnaf ve sanatkarlar ile Joint-venture ve konsorsiyumları ifade etmektedir.

İhracat Potansiyelinin değerlendirilmesi Müşteri profili Kimler, ne kadar kullanır, iklim ve çoğrafi faktörler ürün kullanımını nasıl etkilenir Ürün modifikasyonu Modifikasyon gerekli mi?, raf ömrü?, özel paketleme, özel dokümantasyon gerekli mi? teknik ve yasal gerekliliklere yeterli mi? Lojistik ve Ulaştırma Pazara nasıl kolay ulaştırılır?, Ulaştırma maliyetleri fiyatlandırmayı ne derece etkilemekte? Yerel temsilcilik Profesyonel teknik beceri var mı, satış sonrası hizmetler nasıl verilmeli, yeterli kaynak var mı? Kapasite Hem yerel, hem yabancı pazara yeterli mi kapasite var mı? Yerel veya yabancı pazarda talep artışı olursa nasıl davranılacak?

İhracat İle Dış Pazarlara Giriş Yolları DOĞRUDAN İHRACAT; DOLAYLI İHRACAT ;

1. Doğrudan İhracat Doğrudan ihracatta ihracatçı hiçbir aracı kullanmadan tüm ihracat işlemlerini kendisi yapmaktadır. Talepten ödemelere kadar herşey ihracatçının kontrolündedir. Doğrudan ihracatın faydaları şunlardır; Şirket tüm ihracat aşamalarını kontrol edebilir. Aracıları bertaraf ederek kar oranını arttırır. Şirket alıcısıyla daha yakın ilişkiler kurar.

2. Dolaylı İhracat İhracat yapmak isteyen fakat yeterli personeli ve kaynağı bulunmayan şirketler,komisyoncular aracılar dış ticaret şirketleri lokal alım ofisler vasıtasıyla ihracat yapabilirler. Dolaylı ihracatın avantajları şunlardır; Firma ihracatın teknik ve hukuki yönlerini öğrenmek yerine üretime yoğunlaşır. Firma, aracının bu konudaki deneyimlerinde faydalanır. Dezavantajları; Hırslı temsilcimiz varsa üzerindeki kontrolü kaybederiz. Bazı aracıların ihracatçılar ile ilgili farklı emelleri olabilir.

İhracat Sürecinin Temel Aşamaları İhracatçı sıfatının kazanılması Pazar ve müşteri bulunması Müşteri ile detayların görüşülmesi Müşteri ile anlaşmaya varılması Akreditifin ihracatçıya bildirilmesi İhracat için malların hazırlanması Gerekli izin/onayların alınması ve ilgili evrakların hazırlanması Malların taşıyıcıya teslimi Gümrüklemenin yapılması Dövizin ülkeye getirilmesi Sonuç işlemlerinin yapılması

İhracat İşlemleri Şeması İhracatçı birliğine üye, tek vergi numarası sahibi gerçek ve tüzel kişi tacirler, üretici esnaf ve sanatkarlar ile joint venture ve konsorsiyumlar. İhracatçı Birlikleri Onay, izin, kayıt için (İşlemleri ihracat şekline göre değişmektedir.) Kayda Bağlı İhracat, Ticari Kiralama Yoluyla Yapılacak İhracat, Konsinye İhracat DTM, Bakanlıklar, İlgili Meslek Kuruluşları ve Bankalar Kredili İhracat, Transit Ticaret, Bağlı Muamele/Takas, İhracı Ön İzne Bağlı Malların İhracatı, Yurt Dışı Müteahhitlik Hizmetleri Kapsamında Yapılacak İhracat Gümrük Beyannamesi, Fatura ve Gerekli Diğer Belgeler Menşe Şahadetnamesi, A.TR Belgesi, EUR.1 Belgesi, Sağlık Sertifikası, Kontrol Belgesi, Borsa Tescil Beyannamesi, Radyasyon Analiz Belgesi Gümrük İdaresi Bedelsiz İhracat, Yurt Dışı Fuar ve Sergilere Katılım Fiili İhracat İhracat gümrük işlemleri (Manifesto işlemleri, ihraç konusu eşyalara ilişkin beyan) Dövizin Yurda Getirilmesi İhracat ve ödeme şekline göre değişmektedir. Peşin Ödeme, Bağlı Muamele/Takas, Konsinye İhracat, Kredili İhracat, ) Banka Döviz Alım Belgesi-DAB

İthalat İşlemleri Şeması Dövizin Ödenmesi Banka Fatura Ve Gerekli Belgeler Gümrük İdaresi DTM, İlgili Meslek Kuruluşları Ve Bankalar Fiili İthalat

İhracat Türleri ve İşlemleri İhracatın şekline göre İhracatın yapılacağı ülkeye göre İhraç konusu olan ürüne göre değişmektedir.

1. İhracat Şekillerine Göre İhracat İşlemleri Özellik Arz Etmeyen İhracat, Kayda Bağlı İhracat, Kredili İhracat, Konsinye İhracat, İthal Edilmiş Malların İhracı Serbest Bölgelere Yapılacak İhracat Bağlı Muamele Yoluyla Yapılacak İhracat Ticari Kiralama Yoluyla Yapılacak İhracat, Transit Ticaret Bedelsiz İhracat Yurtdışı Fuar ve Sergilere Katılım Yurtdışı Müteahhitlik Hizmetleri Kapsamında Yapılacak İhracat

2. İhracat Yapılacak Ülkeye Göre İhracat İşlemleri Kredi karşılığı kurulan tesislerin bedelinin malla geri ödenmesine ilişkin aramızda “özel hesap” bulunan ülkelere yapılacak ihracatta, Türk ihraç ürünlerine kota uygulayan ülkelere yapılacak ihracatta, Avrupa Birliği’ ne (AB) üye ülkelere yapılacak ihracatta, EFTA ülkelerine (İsviçre,Norveç,İzlanda,Lihtenştayn) ve Serbest Ticaret Anlaşması(STA) kapsamında yapılacak ihracatta, İki ve çok taraflı kredi anlaşmalarımızın bulunduğu ülkelere yapılacak ihracatta, Genel Preferanslar Sistemi(GSP) kapsamında Türkiye’ ye tavizli gümrük oranları uygulayan ülkelere ihracatta BM ve Avrupa Birliği kararlarına göre ambargo uygulanan ülkelere ihracatta, Irak’a Yapılan İhracatta Libya’ya Yapılan İhracatta İki ve çok taraflı kredi anlaşmalarımızın bulunduğu ülkelere bu kapsamda yapılacak ihracatta, Tek taraflı olarak ambargo uygulanan ülkeler(Ermenistan) Sınır ticareti kapsamında yapılacak ihracat

3. İhracatı Yapılacak Ürüne Göre İhracat İşlemleri İhracatta Zorunlu uygulamada Bulunan standartlar Bitki ve Bitkisel Ürünlerin İhracatı Canlı Hayvan ve Hayvansal Ürünlerin İhracatı Analiz Gerektiren ürünlerin İhracatı Halı Hediyelik Eşya Lületaşından Yapılan Pipo Kotaya Tabi ürünlerin İhracatı İhracı Ön İzne Bağlı Ürünlerin İhracatı

İhracatta Belge ve İzin Veren Kuruluşlar İhracatta Alınması Gerekli Belge ve İzinler Dış Ticaret Müsteşarlığı Dahilde İşleme İzin Belgesi, - Hariçte İşleme İzin Belgesi, Standart Kontrol Belgesi, - Ticari Kiralama Gümrük Müsteşarlığı Gümrük Beyannamesi, Bedelsiz İhracat, Onaylanmış Kişi Statü Belgesi, Döviz Beyan Tutanağı Maliye Bakanlığı Onaylı Özel Fatura Tarım ve Köyişleri Bakanlığı Uluslar arası Orijin ve Bitki Sağlık Sertifikası, Hayvansal Ürünlerle İlgili Sağlık Sertifikası, Gübre İhracatı , Tohum İhracatı, Su Ürünleri İhracatı , YarışAtları İhracatı , Yem İhracatı,Zirai Mücadele İlaç ve Aletleri, Veteriner İlaçları İhracatı , Doğal Çiçek Soğanları İhracatı, Damızlık Büyük ve Küçük Baş Hayvan İhracatı, Doğa Mantarı İhracatı Sağlık Bakanlığı Afyon ve Haşhaş Kellesi İhracatı, Uyuşturucu Maddelerin İhracatı Milli Savunma Bakanlığı Harp, Silah ve Mühimmat İhracatı Orman Bakanlığı Av Hayvanları İhracatı Çevre Bakanlığı Tehlikeli Atıkların İhracatı Kültür Bakanlığı Halı Ekspertiz Raporu Antika Hediyelik Eşya Valilikler Uygunluk Belgesi (Sınır Ticaret Merkezi) İhracatçı Birlikleri Kayda Bağlı İhracat, Konsinye İhracat , - Kredili İhracat, Takas (BağlıMuamele), Kotaya Tabi Ürünlerin İhracatı , Nihai Kullanım Sertifikası Sanayi Odaları, Ticaret Odaları, Sanayi ve Ticaret Odaları, Ticaret Borsaları Menşe Şahadetnamesi, A.TR Belgesi, EUR1 Belgesi -İşlenmişLületaşı İhracatı , Borsa Tescil Beyannamesi, GSP Formu (Form A), Ekspertiz Raporu, ATA Karneleri T. Şeker Fabrikaları Genel Müdürlüğü Şeker İhracatı Türkiye Atom Enerjisi Kurumu Radyasyon Analiz Belgesi (Ari Belgesi/Sarı Belgesi) Müftülükler Helal Belgesi Bankalar Transit Ticaret - Döviz Alım Belgesi

Uluslararası Satış Sözleşmesi ve Temel Unsurları Taraflar- isim ve adresleri Mal-miktarı, standartları ve özellikleri Sözleşmenin toplam değeri- yazı, rakam ve para birimi Teslim şartları-INCOTERMS Vergi, resim ve harçlar-kim üstlenecek? Teslimat dönemi Ulaştırma-taşıma modu Paketleme, etiketleme ve işaretleme koşulları Ödeme şekli Ödeme koşulları -cari kur mu?,döviz kuru mu?, dalgalanmalar nasıl hesaplanacak? Lisans ve izinler-kim alacak ve masrafları Sigorta-risk ve oranların hesabı Gözetim-inceleme nasıl yapılacak? hangi kurum Gerekli belgeler -ihracat, ithalat ve gümrük işlemleri, ödeme, mal cinsi ve satış koşuluna göre? Ürün garantisi-kapsamı ve süresi Mücbir sebepler -hangi koşullar altında taraflar sorumluluk taşımayacak? Teslimde gecikme -zarar nasıl tazmin edilecek? Uygulanacak hukuk -hangi ülke hukuku? Tahkim Tarafların imzası

Uluslararası Teslim Şekilleri (Incoterms 2000): Amaçları ICC – Milletlerarası Ticaret Odası tarafından düzenli olarak gözden geçirilir ve yayınlanırlar. Dış ticaret alanında, bir satış sözleşmesinde, ticari terimlerin yorumlanması için uluslararası kural oluşturmak. Taraflar arasında zaman ve para kaybına neden olan yanlış anlamaları ve ihtilafları engellemeye yardım etmek. Satıcının mahallinden alıcının yerine kadar malların taşınmasının masraf sorumlulukları ile ilgili olarak alıcı ve satıcının her birinin yükümlülüklerini belirler. ‘Kim ne için sorumlu ?’ ‘Kim ne için ödemede bulunacak ?’ sorularında yanlış anlamaları önlemek.

Incoterms 2000: Kapsamı Satılan malların teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri ile sınırlıdır. Incoterms sadece satıcı ve alıcı arasında satım sözleşmesinden kaynaklanan ilişkilerle ve üstelik bunların sadece belirli çehreleri ile ilgilidir, ancak diğer sözleşmeleri (taşıma, sigorta, finansman) etkiler. Tarafların sözleşmede bulundurmak isteyecekleri tüm yükümlülükleri kapsamaz. Satıcının malları alıcının tasarrufuna bırakma veya taşıma için teslim etme veya varış noktasına teslim gibi taraflara yüklenmiş belirli borçları ve bu durumlarda hasarın geçişini düzenler. Ayrıca, malların ithalat ve ihracat için gümrüklenmesi, ambalajlanması borçları ile, alıcının malları teslim alma ve ilgili yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirildiğini kanıtlama borçlarını düzenler. Incoterms, sözleşmenin ihlalinden doğan sonuçlar ile ve çeşitli imkansızlıkların sonucu oluşan sorumluluktan muafiyet halleri ile ilgilenmez. Incoterms, her zaman öncelikle malların ulusal sınırlar dışında satımında kullanılmak niyetiyle oluşturulmuştur.

Incoterms 2000: Yanlış Anlamalar Incoterms’in satım sözleşmesinden ziyade taşıma sözleşmesine uygulanacağı yanılgısına düşülmektedir. Kimi zaman hataya düşerek Incoterms’in, tarafların sözleşmede bulundurmak isteyecekleri tüm yükümlülükleri kapsayacağı sanılmaktadır.

Incoterms 2000: Yapısı

EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP Satıcı Alıcı   EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP Servisler   Ex Works Free Carrier Free Algong-side Ship Free Onbord Vessel Cost & Freight Cost Insurance & Freight Carriage Paid To Carriage Insurance Paid To Delivered At Frontier Delivered Ex Ship Delivered Ex Quai Duty Paid Delivered Duty Unpaid Delivered Duty Paid Depolama   Satıcı Depo İşçiliği Paketleme   Yükleme Masrafları Alıcı Dahili Taşıma Terminal Ücretleri Acente Ücretleri Araca Yükleme Taşıma Ücretleri Varıştaki Masraflar Vergiler/ Güm yükleme Varış Yerine Teslim

Incoterms 2000: Uygun Taşıma Modları

İhracatta Taşıma Modu ve Taşıyıcı Seçimi Taşıma Modu Seçimi Karayolu Havayolu Denizyolu Demiryolu Multimodal Taşıyıcı Seçimi Taşıma Sözleşmesinin Seçimi

Taşıma Modunun Belirlenmesindeki Ölçütler Taşıma sürecinde gerçekleşen toplam maliyet Taşıma işleminin toplam süresi veya teslim hızı Taşımanın güvenliği Taşıma hizmeti verilen yerlerin kapsamı Taşınacak yükün taşıma moduna uygunluğu Malın değeri, hacmi, ağırlığı, büyüklüğü, şekli Malın raf ömrü ve iklim şartlarına uygunluğunun kontolü Malın hasarlara karşı dayanıklığı Sefer sıklığı Taşıma hizmetinin güvenilirliği

Ulaştırma Türünün Belirlenmesinde Etkili Olan Değişkenler Maliyet Hız Güvenilirlik İzlenebilirlik Güvenlik ve emniyet Esneklik

Taşıyıcı Seçimi Taşıma maliyetleri ve navlun tarifeleri Teslimat zamanı konusunda tutarlılık Taşıyıcının nitelikleri, yetenekleri ve yeterliliği Sunulan araç-gereç ve donamım İletişim olanakları Programlama esnekliği Etkin müşteri hizmetleri Saygınlık ve deneyim Finansal yapı Sorumluluk ve risklere karşı koruma (sigorta) Taşıma sürecinin güvenliği

Dış Ticarette Ödeme Yöntemleri Peşin Ödeme Akreditif Vesaik Mukabili Ödeme Mal Mukabili Ödeme Kabul Kredili Ödeme Diğer

Ödeme Yöntemlerini Belirleyen Faktörler Mal ve sektör bazında yerleşik gelenekler Alıcı ile satıcı arasındaki güvenin derecesi Ülkenin genel politikası Nakit ödeme gücü Diğer faktörler

Dış Ticarette Belgeler 1. TİCARİ BELGELER 2. RESMİ BELGELER 3. TAŞIMA BELGELERİ 4. SİGORTA BELGELERİ 5. FİNANSMAN BELGELERİ 6. GÜMRÜK BEYANNAMESİ

1. Ticari Belgeler 1.1 Faturalar 1.2 Çeki Listesi 1.3 Koli Listesi 1.1 Proforma Fatura 1.2 Ticari Fatura 1.3 Orijinal Fatura 1.4 Konsolosluk Faturası 1.5 Tastikli Fatura 1.6 Navlun Faturası 1.2 Çeki Listesi 1.3 Koli Listesi 1.4 İmalatçı’ nın Analiz Belgesi 1.5 Üçüncü Tarafça Düzenlenen Kontrol Belgesi 1.6 Diğer Belgeler

2.Resmi Belgeler 2.1.Dolaşım Belgeleri 2.2.Menşe Şehadetnamesi 2.3.Kontrol Belgeleri 2.4.Uygunluk Belgesi 2.5.Sağlık Sertifikası 2.6.Borsa Tescil Beyannamesi 2.7.Veteriner Sertifikası 2.8.Helal Belgesi 2.9.Radyasyon Belgesi 2.10.Boykot-Kara Liste 2.11.A.T.A. Karneleri

3. Taşıma Belgeleri 3.1. Deniz Konşimentoları 3.2. Taşıma Belgeleri 3.2.1.Havayolu Konşimentosu-Havayolu Taşıma Senedi (Airwaybill/AWB) 3.2.2.Demiryolu Hamule Senedi (CIM Rail Consigment Note) 3.2.3.Karayolu Taşıma Senedi (CMR International Consignment Note/Road Waybill) 3.2.4.Nakliyeci Taşıma Belgesi- (House Bill of Lading) 3.2.5.FIATA Tesellüm/Taşıma Belgeleri Forwarder Teslim Alındı Belgesi--FCR-Forwarder’s Certificate of Receıpt Forwarder Taşıma Belgesi-FCT-Forwarder’s Certificate of Transport FIATA Kombine Konşimentosu –FBL-Combined Bill of Lading 3.2.5.Posta Makbuzu- Paket Postası Makbuzu (Parcel Post Receipt)

4.Sigorta Belgeleri Taraflar teslim şekillerine göre malın taşınması sırasında hasar olursa maddi bir kayba uğramayacaklarından emin olmak isterler. Bu nedenle mallarını sigorta ettirirler. Sigortayı üstlenen taraf, sigorta şirketine, “Sigorta Bildirim Formu” düzenleyerek gönderir. Sigorta ettiren taraf, sigorta şirketine, malın bedeli üzerinden listelerle belirlenmiş olan “Sigorta Primi” öder. Sigorta Belgeleri şöyle sıralanabilir: Flotan Sigorta Poliçesi Sigorta Mektubu Sigorta Belgesi Sigorta Poliçesi

4.Finansman Belgeleri Poliçe (Bill of Exchange/Draft) Bono Kontrol ve Numune Alma Yetki Belgesi Antrepo Makbuzu Teslim Emri Rehin Senedi

5. Gümrük Beyannamesi İhracatta, Gümrük Beyannamesi, gümrük mevzuatı uyarınca doldurularak ilgili merci (ihracat işleminde İhracatçı Birliği) tarafından onaylanmasını müteakip gümrük idaresine tevdi edilen belgedir. İhracatta gümrük mevzuatı uyarınca doldurularak ilgili ihracatçı birliği tarafından onaylanmasından sonra gümrük idaresine sunulan belgedir. Gümrük Birliği’ne girildikten sonra mevzuatın ve belgelerin uyumlaştırılması çerçevesinde “Tek Tip Gümrük Beyannamesi” kullanımı getirilmiştir. Gümrük Beyannamesi doğrudan doğruya mal sahipleri ile kanuni mümessilleri veya vekilleri tarafından düzenlenmektedir. Gümrük beyannameleri üzerinde kazıntı ve silinti yapılamaz. Gümrük beyannamelerinin tescili için ibrazından sonra beyan edilen eşyanın cins, nev’i, nitelik ve birim fiyatı bakımından herhangi bir düzeltme yapılamaz. Gümrük beyannamelerinin tescili gümrüklerde tutulan deftere usulü dairesinde kayıt olunmak, üzerine kayıt sıra numarası, tarih ve resmi mühür konulması ile tamamlanmaktadır.

5. Gümrük Beyannamesi (devam) Tek Tip Gümrük Beyannameleri 8 (sekiz) nüsha düzenlenmektedir. 1. Nüsha: İhracat ve/veya transit işlemlerinde kullanılmaktadır.İhracat veya transit işlemlerinin yapıldığı gümrük idaresinde saklanmaktadır. 2. Nüsha: İstatistiki amaçla kullanılmaktadır. İhracat veya transit işlemlerinin yapıldığı gümrük idaresinde saklanmaktadır. 3. Nüsha: İhracatta gümrük idaresince mükellefe verilir. Kanıtlayıcı nüsha olarak kullanılmaktadır. Talep halinde ihracat beyannamelerinin onaylı fotokopileri ihracatçıya verilir veya ilgili kuruluşlara gönderilmektedir. 4. Nüsha: Transit rejiminde kullanılmaktadır. Çıkış gümrük idaresinde kalacak olan nüshadır. 5. Nüsha: Transit rejiminde kullanılmaktadır. Varış gümrük idaresince çıkış gümrük idaresine gönderilecek teydi nüshasıdır. 6. 7.8.Nüsha: İthalat işlemlerinde kullanılmaktadır. İlk nüsha gümrük idaresi nüshası, ikinci nüshası istatistik nüshası ve üçüncü nüshaları da mükellef nüshası olarak kullanılmaktadır.

Dış Ticari İlişkilerden Doğan Uyuşmazlıkların Çözüm Yöntemleri Dostane çözüm (amicable setlement): Dışardan müdahale olmaksızın kendi aralarında çözüm Uzlaşma (consilation):Ticari tahkimden bir önceki aşama veya onun alternatifidir. Dışardan bir şahsın devreye girmesi sağlanır, taraflara sadece tavsiyelerde bulunur. ICC Rules of Consilation Tahkim (arbitration)