112 ÇAĞRI MERKEZİ ARAMALARINDA EŞ ZAMANLI KONUM BULMA Fatma GECEGİDER – Sercan ÇETİN Danışman: Yrd. Doç. Dr Mevlüt ERSOY GİRİŞ 112 Servisleri acil hastalık durumlarında, yaralanmalarda, yangın, infilak, göçük, kaza ve benzeri durumlarda yerinde acil yardım hizmetlerini başlatması görevidir.112 Servis hizmetlilerinin görevleri yerine eksiksiz getirebilmesi için erken müdahale etmeleri gerekmektedir. Bu durumda belirtilen yere geç gitmemeli ve vakanın olduğu yerin bilgisi elinde eksiksiz olmalıdır. Ülkemizde çoğu zaman geç müdahalenin nedeni vakanın gerçekleştiği yere erken gidememekten kaynaklandığı bilinmektedir. Gerçekleştireceğimiz bu proje kullanıcı hatalarını minimum seviyeye çekmek için tasarlanmıştır. Çalışma prensibi Her arduinonun bulunduğu ev, iş yeri vb yerler kayıt altına alınacaktır. Bu yerlere kurulan arduino setinin aktif hale gelmesi ile wifi ağına bağlı olacaktır. Arduinonun bluetooth özelliği hep açık kalacaktır. Çevresindeki birçok telefon ile bluetooth üzerinden haberleşecektir. Çevresinde bulunan her hangi bir akıllı telefon ile daha önceden arduino ile eşleşmesi gerekmektedir. Bu durum enerjinin bulunması açsından problem olma ihtimalinden dolayı hem pil kullanımı hem de bina şebeke gerilimleri ile devamlı olarak canlı tutulacak bir sistem olacaktır. AMAÇ 112 servislerinin şikayetlerini dikkate aldığımızda en büyük sıkıntının yanlış verilen adreslerinin olduğundan bahsedilmektedir.Bu konu bizimde ilgimizi çekmiştir.112 çağrı merkezleri aramalarında adres bilgilerinin otomatik olarak çağrı merkezine aktarılacağı bir sistem tasarımı hedeflendi.Bu bağlamda haberleşme sistemi yazılım ile ilgili eksiklik ve aksaklıklar göz önüne alındı. Yanlış çağrı yönlendirmelerinin önüne geçmek ve acil durumda ki kişilerin mağdur olmaması amaçlandı. Asıl amaç ise 112 servislerinin kişiler tarafından verilen yanlış adreslerin önüne geçerek hem acil vakaya hızlı ulaşmak ve telefonda adres verme süresi ile kaybedilen zamanı hasta için kullanma niyetindedir. Bütün bunlar hizmet kalitesini ve etkinliğini arttırmaya yöneliktir. . Akıllı telefon için hazırlanan uygulamaile 112 arandığında arkada çalışan uygulama arama bilgilerini okuyarak telefonun bluetooth özelliği otomatik olarak açacaktır. Daha önceden eşleşen telefon arduinoya bilgi göndererek arduinoyu aktif hale getirecektir. Wifiye bağlı olan arduinoya uzak sunuculara şu adresten 112 arandı diyerek bilgi gönderecektir. Her hangi bir yerden gelen uyarı, veri tabanı ile eşleşen adresi gösterecektir. Eşleşen adres daha sonra yetkili birimlere gönderilerek verilen adrese zaman kaybetmeden harekete geçilecektir. SONUÇLAR Tasarladığımız bu proje sayesinde acil durumdaki kişilerin adresi tespit edilerek onlara ulaşmakta kolaylık sağlayacaktır. Bu sistem ile sadece kişinin acil durumda olduğunu belirtmesi yeterlidir.Bir acil durumda, yerini doğru bilerek anında vaka ihbarı almak,acil servis ekiplerinin tepki süresini kırsal alanlarda %50 ve kentsel alanlarda %40 oranında azaltır.Zamandan yapılan bu kazanç sayesinde ,her yıl binlerce kişinin hayatını kurtarması ve onbinlerce kişinin yaralı durumlardaki ciddiyetini azaltması bekleniyor.Böylelikle acil vakaların daha iyi iyileşme olasılığı olur.Geç kalma sonucu çıkan mağduriyetlerin ve geç müdahalenin önüne geçilecektir. PROJEDE KULLANILAN YÖNTEM VE METOTLAR Tasarladığımız bu proje tüm akıllı telefona sahip kişilerin rahatça kullanabileceği bluetooth ile konum bulma sistemidir. Projenin hayata geçirilmesi için arduino kartı, blutooth shield,wifi shield, telefon uygulaması ve veritabanı gibi ana mekanizmadan oluşmaktadır.Heterojen bir ağ yapsı ile veri aktarımları sağlanacaktır. Sistemin çalışma için arduino kartın gerekli kodların yazılması ve telefon uygulaması yazılması ile başlar. TEŞEKKÜRLER Projemiz boyunca desteğini üzerimizden esirgemeyen sayın hocamız Yrd. Doç. Dr. Mevlüt Ersoy’a sonsuz teşekkürler. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ – BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ 2017-2018 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI BİTİRME PROJELERİ SERGİSİ