İnsan Kaynaklı Yıkım/Afetlerde Hak İhlallerinin Önlenmesi İçin Kriz Rehberi

İçerik Kriz rehberinin hazırlanma süreci Dünyadan kriz yönetimi: İyi örnekler / Belçika, Norveç, Fransa Hak ihlallerinin önlenmesi: İnsani yardım standartları Kriz Yönetimi Organizayonu Kriz yönetiminde kullanılabilecek araçlar Rehber nasıl kullanılabilir? Planlama: Bundan Sonrası

Kriz rehberinin hazırlanma süreci

Belçika Saldırıları Sonrası Kriz Yönetimi İçişleri bakanlığına bağlı kriz merkezi  İngilizce, Fransızca ve Almanca bilgilendirme Sosyal medyaya yönlendirme İnternet ağlarının ücretsiz hale getirilmesi Toplu taşımaya yönlendirme  Bilgi için acil bilgi hat bilgisinin paylaşılması Sıkça sorulan sorular Olay 22 Mart 2016’da Belçika’da  havaalanında 2, Malbeek Metrosu nda 1 olmak üzere gerçekleşen 3  intihar saldırısı sonucunda 31 kişi  hayatını kaybetti.

Belçika Saldırıları Sonrası Kriz Yönetimi

Nice Saldırısı Sonrası Sosyal Medya Kullanımı Jandarma, valilik ve polis , medya sosyal medya yönlendirmesi yaptı #Nice06 hashtagi ile  sokağa çıkmamaları  yönünde uyarı Dışarıda kalanlar için #PortesOuvertesNice (Açık Kapı) hastagi Dışarda kalanalar için ücretsiz taksi Olay: 14 Temmuz 2016'da Fransa  Ulusal Günü kutlamalarında  kalabalığı üstüne kamyon  sürülmesiyle gerçekleştirilen saldı rı sonucunda 84 insan hayatını  kaybetti, 100'den fazla insan  yaralandı.

Norveç Saldırısı Sonrası Psiko-Sosyal Destek Olay: 22 Temmuz 2011'de 564 gencin  katıldığı gençlik kampına  gerçekleştirilen silahlı saldırıda  14- 19 yaşlarında  77 genç  hayatını  kaybetti, 66 genç  yaralandı. Başbakandan daha fazla demokrasi açıklaması Polis şefi istifa etti Hayatta kalanlar suçluluk hissetmemeleri için desteklendi. Hayatta kalanların deneyimlerini  paylaşmaları için olanak sağlandı Katliam yaralarıyla nasıl hayata devam ettikleriyle ilgili  fotoğraflar çekildi. Sağ kurtulan 500 gence 1 yıl boyunca devlet tarafından psiko-sosyal destek sağlandı ve güçlendirici faaliyetler düzenlendi. Adanın ucunda bir kesit oluşturarak, kayıplar anıtlaştırıldı. Ada tekrar 2015 yılında gençlik kampına ev sahipliği yaptı

Norveç Saldırısı Sonrası Psiko-Sosyal Destek

Fransa Saldırısı Sonrası Çocuklar Bütün çocukların kendilerini güvende hissetmeleri sağlanmalı. Çocukların yaşlarına uygun olarak iletişim kurulmalı.  Özellikle okul öncesi çocuklarla somut kavramlarla iletişim sağlanmalı Kısa bir konuşma yapılmalı; olanlar doğrulanmalı  Çok insanın kötü bir olay sonucu öldükleri söylenmeli.  Faillerden “kötü insanlar” olarak bahsetmek yerine, kötü eylem veya davranışlar Sosyal medya farkındalığı: Yanlış haberler olabilir Barış desteklenmeli,  düşman dili yerine barış dili kullanılmalı. Olay: 13 Kasım 2015 tarihinde, yerel saatle 21:16'da başlayan Paris'in birinci, onuncu ve onbirinci bölgeleriyle birlikte Fransa Stadyumu'nda gerçekleştirilen silahlı ve bombalı saldırılar sonucu en az 132 insan hayatını kaybetti

Uluslararası İnsani Yardım Standartları

İnsani Yardım Standartları İhtiyaç ilgili ve uygun yardım Yardıma doğru zamanda erişmek Yardım ve faaliyetlerden olumsuz etkilenmezler  Yardım bireyleri güçlendirir Krizden etkilenen topluluklar ve kişiler haklarını ve yetkilerini bilirler,  Bilgiye erişebilirler ve kendilerini etkileyen karar verme süreçlerine katılırlar. Şikayetleri yöneten güvenli ve cevap veren bir mekanizma Eşgüdümlü ve birbirini tamamlayıcı yardım  Gelişmiş seviyede yardım  Yardımlar mesleki yeterlilik sahibi, iyi yönetilen personel ve gönüllülerle sağlanır Kaynaklar etkin, verimli ve etik şekilde yönetilir

Kriz Koordinasyonunun Unsurları Organizasyon Şeması Kriz Koordinasyonunun Unsurları

Merkezi Koordinasyon

Saha Birimi Takip Planlama Birimlere destek Koordinasyon

Lojistik Birimi İhtiyaç Analizi İhtiyaç Temini Envanter Kaydı

Bilgi İşlem ve Kayıt Birimi İlk karşılama Veri kaydı Birimler arası veri akışı

İletişim Birimi Haber Kaynağı Duyuru Veri akışı İletişim

Yardım ve Destek Birimi Ayni-nakdi yardımlar Yardım yönlendirme Raporlama-Şeffaflık Fon yaratma

Sağlık Birimi Önlem alma İlk yardım Hastane takip Hastane sonrası takip

Hukuk Birimi Olay yeri Adli tıp Davalama Danışmanlık

Güvenlik Birimi Ön çalışma-önlem Kriz anı güvenliği Hastane Kayıp yakınları

Araçlar Sahanaeden

Araçlar Trello

Rehber Nasıl Kullanılabilir

Kontrol Listesi: Kurumunuz krize hazır mı? Afet ve acil durum müdahale planı var mı? Acil durum çantanız var mı?  İlk yardım eğitiminin almış personel var mı? Üye ve personelinize ait kan grupları, kronik hastalıklar ve alerji gibi bilgilere sahip misiniz? Etkinlikler öncesinde riskleri değerlendirerek güvenlik planlaması yapıyor musunuz? Toplu etkinlikler öncesi  etkinliğe katılan kişilerin iletişim listesini hazırlıyor musunuz? Kriz anında sağlıklı bilgi kaynağı olacak kişileri belirlediniz mi? Kriz durumlarında sorumluluk alacak anahtar kişileri ve bu kişilerin sorumluluklarını belirlediniz mi?  Kriz durumlarında kullanacağınız güvenli iletişim kanallarını belirlediniz mi?  Acil durumlarda ulaşılacak avukatların iletişim bilgileri herkes tarafından biliniyor mu?

Takipçisi Olmak; Sağlıklı bilgi ve veri  paylaşımı için kriz masası  ve kriz hattı var mı?  İnsanların yakınlarına  ulaşmalarını  sağlayacak bir bilgi sistemi  var mı?  Yaralılar ve refakatçileri için  konaklama vb  destekler sağlıyor  musunuz?  Personele psiko-sosyal destek sağlandı mı sağlanacak mı? Olaya  tanıklık edenler için Psiko Sosyal destek sağlandı mı sağlanacak mı? Katliamda hayatını  kaybeden  ……. kaç kişi var?

Bundan Sonra?

Planlama Adımları: Kişisel Güçlenme: İlk yardım eğitimleri almak, araçları öğrenmek Kurumsal Güçlenme: Kurumların krize hazır hale gelmesi İş birliği: Kurumlarla işbirliği geliştirme ve kriz koordinasyonu ekibi kurmak …