Op.Dr. Recep Aydın Mersin Şehir Hastanesi Hastane Yöneticisi İZMİR KUZEY KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ SAĞLIK VE MEDYA İLETİŞİMİ SEMPOZYUMU MERSİN ŞEHİR HASTANESİ Abdul Vahap Doğan CCN Holding Mersin Ent. Hast. Hiz.Yat.ve İşl. A.Ş. İşletme Genel Müdürü Op.Dr. Recep Aydın Mersin Şehir Hastanesi Hastane Yöneticisi 17-18.05.2017 / İzmir

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ PROJE 3D GÖRÜNÜŞÜ

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

PROJE GENEL BİLGİLERİ

TÜRKİYE’DEKİ HASTANELERİN MÜLKİYET DURUMUNA GÖRE DAĞILIMI 2016 Yılı Türkiye Nüfusu: 77.695.904 Kişi Hastane Mülkiyet Sayı Yatak Sayısı Yatak Sayısı % Sağlık Bakanlığı 866 123.690 % 60 Tıp Fakülteleri 69 36.670 % 18 Özel Hastane 556 40.509 % 19 MSB ve Diğer 37 5.697 % 3 TOPLAM 1528 206.836 %100

ANKARA VE MERSİN BAZI SAĞLIK GÖSTERGELERİ ANKARA MERSİN TÜRKİYE Nüfus 5.270.000 1.745.000 77.695.904 Hastane Sayısı: 89 25 1528 Yatak Sayısı: 18.641 3.511 206.836 Doktor Sayısı: 16.114 2.454 135.616 Yatak Doluluk Oranı: %64,9 %75,6 % 68,7 Kişi Başı Hekime Başvuru: 8,6 8,8 8,3

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ - MERSİN DEVLET HASTANESİ VE KADIN DOĞUM ÇOCUK HASTANESİ DEĞERLENDİRME RAPORU GENEL BİLGİ KARŞILAŞTIRMALARI S.N. KAPASİTE VE HİZMETLER MERSİN ŞEHİR HASTANESİ MERSİN DEVLET HASTANESİ KADIN VE ÇOCUK HASTANESİ AÇIKLAMA 1 BİNA KAPALI ALAN 374.601 m2 60.000 m2 Otopark Hariç 290.000 m2 / Yaklaşık 5 kat büyüme mevcuttur 2 YATAK SAYISI 1300 YATAK 812 YATAK 488 yatak artarak yaklaşık %60 büyüme 3 POLİKİNİK SAYISI 212+67 (Destek) ODA 145 + 15 (Destek) ODA %50 Poliklinik oda sayısında artış vardır. 4 ACİL SERVİS VE GÖZLEM YATAK SAYISI 84 YATAKLI / 7000 M2 34 YATAKLI / 1000 M2 Acil kapasitesi m2 olarak 7 kat büyümüş ve yatak kapasitesi olarak 3 kat artırılmıştır. 5 POST - PREOP YATAK SAYISI 164 YATAK 16 YATAK Kapasite 10 kat büyütülmüştür. 6 AMELİYATHANE 55 AMELİYATHANE 22 AMELİYATHANE 2,5 kat ameliyathane sayısında artış vardır. 7 ANJİO MERKEZİ 4 CİHAZ 2 CİHAZ Anjio alanı 4 kat büyütülmüştür. 8 YOĞUN BAKIM (YENİDOĞAN+ÇOCUK+ ERİŞKİN) 210 113 Yoğunbakım yatak sayısı %95 artmıştır. 9 DİYALİZ MERKEZİ 30/1200 M2 30/400 M2 Diyaliz 40 cihazı alabilecek kapasitede genişletilmiştir. 10 HELİPORT ALANI -  Heliport Alanı eklenmiştir. 11 KEMOTERAPİ MERKEZİ 50 YATAKLI /1500 M2 23 YATAKLI/300 M2 Kemoterapi alanı 3 kat büyütülmüş. Hasta Hizmet Kapasitesi %70 artmıştır. 12 YANIK - HİBERBARİK OKSİJEN MERKEZİ 1 / 560 M2 - Devlet Hastanesinde bu merkez mevcut değildir. 13 İYOT MERKEZİ 1 / 1200 M2 14 TÜP BEBEK MERKEZİ 1 /1200 M2

KLİNİK DESTEK HİZMETLER KARŞILAŞTIRMALARI 1 STERİLİZASYON MERKEZİ 1500 M2 250 M2 Sterlizasyon Merkezi 6 kat büyütülmüştür. Amortisman değerli yüksek kapasiteli son teknoloji cihazlarla donatılmıştır. Devlet hastanesinde 15 kişiyle yapılan bu hizmetin 80 kişiyle yapması planlanmaktadır. 2 LABORATUVAR 2000 M2 630 M2 Laboratuvar Ünitesi günlük 8000 hastaya hizmet edecek şekilde 3 kat büyütülmüştür. Yüksek değer ve amortisman değeri yüksek cihaz yatırımı yapılmıştır. Devlet Hastanesinde 630 m2 verilen hizmet 2000 m2 de hizmet verecektir. 3 FTR MERKEZİ 30 KABİN /1200 M2 20 KABİN /400 M2 FTR Merkezi alan olarak 3 kat büyütülmüştür. Kapasite olarak 2 kat üzerine çıkabilecektir. 12 saat esaslı çalışabilecek olan merkeze amortsiman değeri yüksek cihaz yatırımı yapılmıştır. 4 GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERİ 8065 M2 - Devlet Hastanesinde 1 MR, 3 BT, 18 Röntgen, 27 USG, 2 Mamografi, 2 Radyasyon Onkoloji Cihazı, 1 PET CT hizmeti verilmektedir. Şehir Hastanemizde 8065 m2 alanda 2 MR, 3 BT, 8 Röntgen, 39 USG, 2 Mamografi, 2 Radyasyon Onkoloji Cihazı, 1 PET CT, 1 SPECT ve Gama Kamera ile verilmektedir. 5 TPN MERKEZİ 1 / 200 M2 Devlet Hastanesinde bu merkez mevcut değildir. TPN alımlarını Tıp Fakültesinden almaktadır. 6 ROBOTİK ONKOLOJİ MERKEZİ 1/ 250M2 Devlet Hastanesinde bu merkez mevcut değildir. Manuel hazırlama ile yapılmaktadır.

DESTEK HİZMETLER KARŞILAŞTIRMALARI DESTEK HİZMETLER KARŞILAŞTIRMALARI 1 ÇAMAŞIRHANE HİZMETLERİ 1000 M2 - Devlet Hastanesinde bu merkez mevcut değildir. Dış Hizmet alınmaktadır. Aylık 70.000 kg hastane dışında bir çamaşırhane de yıkanmaktadır. Yeni çamaşırhanede 30 personel çalışması planlanmaktadır. Aylık 150.000 kg çamaşır yıkayacak kapasiteli 1000 m2 çamaşırhane kurulmuştur. 2 İLAÇLAMA DEPARTMANI 5 KİŞİ / 374.813 M2 Dış Hizmet Devlet Hastaneleri hizmet almaktadır. Kadromuzda 1 Çevre Mühendisi ve 4 personel çalışacak ve 374.601 m2 kapalı alan ve 232.000 m2 arazi ve bahçe ilaçlayacaktır. 23 OTOPARK HİZMETLERİ 3858 Araç 400 Araç 10 Kat otopark alanı büyümüştür. Devlet Hastanesinde otopark hizmeti güvenliklerle verilmektedir. Şehir Hastanesinde 23 personelle verilecek ve Acil, Diyaliz, FTR ve VİP Hastalarda Park Vale hizmeti verilecektir. 24 GÜVENLİK HİZMETLERİ 234 Kişi / 374.813 m2 125 Kişi / 60.000 m2 Devlet Hastanesi 60.000 m2 alan korunurken Şehir Hastanesinde 374.601 m2 korunacak 5 Giriş kapısı ve toplamda 20 bina giriş kapısı korunacaktır. Tüm personel sayısının 3000 kişiden 5000 kişiye çıkması planlanmaktadır. Aynı zamanda 232.000 m2 açık arazinin koruması yapılacaktır. 25 TEMİZLİK + ATIK+ TAŞIMA HİZMETLERİ 815 Kişi / 374.601 m2 374 Kişi / 60.000 m2 Devlet Hastanelerinde 374 kişi ile verilen bu hizmet Şehir Hastanesinde ortalama 815 kişiyle verilecektir. Devlet Hastanelerinde 60.000 m2 alan temizlenirken Şehir Hastanesinde 6 Kat (374.813 m2) temizlenecektir. Hassas temizlik isteyen yoğun bakım, endoskopi, ameliyathane, nükleer tıp, radyoloji alanları yaklaşık 3 kat artmıştır. 26 YEMEK HİZMETLERİ - MUTFAK 3000 M2 500 M2 Mutfak alanı 10.000 Kişiye yemek verecek kapasiteye çıkarılmıştır. Kamuda 83 işi çalışmaktadır. Mersin Şehir Hastanesin ortalama 234 kişi çalışacaktır. Ana mutfak, porsiyonlama ve kat mutfakları ile birlikte 3000 m2 mutfak kurulmuştur. 27 HASTA YÖNLENDİRME VE REFAKAT / RESEPSİYON/YARDIM MASASI 130 Kişi /20 Giriş 40 Kişi / 6 Giriş Devlet Hastanesinde Danışma Personeli olarak 22 kişi ve Santral Hizmetleri olarak toplamda 20 kişi görev yapmaktadır. Şehir Hastanesinde toplanda 30 kat ve 20 girişte ve danışmalarda bulunan personel ve yardım masası ve santral hizmetleri olarak yaklaşık 130 kişi görev yapacaktır. 28 HBYS 254 Kişi / Cihaz Parkuru 224 Kişi Devlet Hastanesinde 224 kişi ile görülen bu hizmetin 24 Mühendis ve 230 personelle verilmesi planlanmaktadır. Yüksek kapasiteli yedek server ve bir çok bilgi işlem cihaz ve malzemeleri getirilmiştir. Kartuş ve yazıcı masrafları şirket tarafından karşılanmaktadır.

ŞEMATİK KESİT (T1) T1 – Genel, Onkoloji ve Psikiyatri Hastanesi A D B C E   10 (194.50) Dinlenme Salonu Çekirdek Suit Oda (7 Yatak) VİP Oda (1 Yatak) 9 (190.50) Palyatif Bakım Merkezi 22 Yatak Psikiyatri (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 8 (186.50) İç Hastalıklar (8 Yatak) Gastroenteroloji (7 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Endokrin (4 Yatak) İmmnoloji (2 Yatak) Romatoloji (2 Yatak) İç Hastalıklar (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 7 (182.50) Hematoloji (15 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Dermatoloji (8 Yatak) Tıbbi Onkoloji (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 6 (178.50) Nefroloji (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Nöroloji (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 5 (174.50) Enfeksiyon (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Göğüs Hastalıkları (15 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Göz 8 Yatak Göğüs Hastalıkları (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 4 (170.50) Plastik Cerrahi (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Palyatif Bakım Merkezi 24 Yatak Mekanik 3 (166.50) 3.Derece Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) Reanimasyon 3.Derece Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) 2 (161.50) 2.Derece Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) Psikiyatri (9 Muayene) 5 Destek Plastik Cerrahi (3 Muayene) 1 Destek 1 (156.50) Kemoterapi İyotlu Tedavi 6 Yatak Dermatoloji (8 Muayene) 2 Destek Göğüs Hastalıkları (5 Muayene) 3 Destek İç Hastalıkları (11 Muayene) Tıbbi Onkoloji (3 Muayene) 1 Destek Algoloji (1 Muayene) 1 Destek Ticari 0 (151.50) Radyasyon Onkolojisi Personel-P1 Gastroenteroloji 3 Muayene + Nöroloji 10 Muayene 4 Destek Enfeksiyon (2 Muayene) 2 Destek Nefroloji (3 Muayene) 1 Destek Romatoloji (2 Muayene) İmmünoloji (1 Muayene) Endokrinoloji (4 Muayene) Hematoloji (3 Muayene) 1 Destek B1 (146.50) MEP Servis Konkorsu B2 (141.50) B3 (137.00)

ŞEMATİK KESİT (T2) T2 – Genel ve KVC Hastanesi A D B C E F   T2 – Genel ve KVC Hastanesi A D B C E F 7 (180.50) Dinlenme Salonu Çekirdek Suit Oda (7 Yatak) VİP Oda (1 Yatak) 6 (176.50) Genel Cerr. (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Genel Cerr. (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 5 (172.50) KBB (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Ortopedi (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Ortopedi (11 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Cerrahi Onko. (6 Yatak) Gastro. Cerr. (6 Yatak) 4 (168.50) KVC (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Kardiyoloji (17 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) KVC (6 Yatak) Kardiyoloji (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 3 (164.50) Beyin Cerr. (10 Yatak) Göğüs Cerr. (13 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Beyin Cerr. (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Üroloji (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 2 (160.50) Mekanik Talasemi FTR (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 1 (156.50) 3.Derece Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) 0 (151.50) Koroner Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) Beyin Cerr.(4 Muayene) Rezerv 9 Muayene Rezerv 9 Muayene Rezerv 18 Muayene B1 (146.50) Diyaliz Fizyoterapi KBB (8 Muayene) 5 Destek Genel Cer. (7 Muayene) 1 Destek Gastroenteroloji Cerrahi 1 Muayene Ortopedi (8 Muayene) 3 Destek FTR (6 Muayene) 1 Destek B2 (141.50) Personel-P1 Tutuklu 12 Yatak Diş (2 Muayene) Üroloji (6 Muayene) 5 Destek Göğüs Cer.(2 Muayene) 1 Destek Cerrahi Onkoloji (1 Muayene) KVC (3 Muayene) 2 Destek Kardiyoloji 9 Muayene 9 Destek Ticari B3 (137.50) MEP

ŞEMATİK KESİT (T3) T3 - Kadın-Doğum ve Çocuk Hastanesi A D B C E F   9 (190.50) Dinlenme Salonu Çekirdek Suit Oda (7 Yatak) VİP Oda (1 Yatak) 8 (186.50) Çocuk Hastalıkları (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 7 (182.50) Çocuk Palyatif Merkezi 23 Yatak 6 (178.50) Çocuk Hastalıkları (7 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Çocuk Endokrinoloji (2 Yatak) Çocuk İmmü. ve Alerji (2 Yatak) Çocuk Hematoloji (6 Yatak) Çocuk Onkoloji (6 Yatak) Çocuk Cerrahi (11 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) Çocuk Gastroentero. (2 Yatak) Çocuk Kardiyoloji (6 Yatak) Çocuk Nefroloji (4 Yatak) Çocuk Enfeksiyon (8 Yatak) Çocuk Nöroloji (4 Yatak) Neonatoloji (11 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 5 (174.50) Kadın Hastalıkları (23 Yatak) (Nitelikli Oda 1 Yatak) 4 (170.50) Mekanik 3 (166.50) 3.Derece Yoğun Bakım 13 Yatak (1) Izolasyon 2 Yatak (1) NICU 30 Yatak 6 x (4 küvöz + 1 ISO) 2 (161.50) C.Section + LDRP 7 Yatak 1 (156.50) LDRP 12 Yatak Çocuk Hastalıkları 16 Muayene 2 Destek Çocuk Kardiyoloji (2 Muayene) 1 Destek Çocuk Onkoloji (1 Muayene) Çocuk Hematoloji (1 Muayene) Çocuk İmmünoloji (1 Muayene) Çocuk Endokrin. (2 Muayene) Çocuk Nöroloji (1 Muayene) 1 Destek Çocuk Nefroloji (1 Muayene) 1 Destek Çocuk Hastalıkları 2 Destek Çocuk Gastroenteroloji (1 Muayene) 1 Destek Çocuk Cerrahi (2 Muayene) Ticari 0 (151.50) Personel-P1 IVF Kadın Hastalıkları (7 Muayene) 2 Destek + Çocuk Enfeksiyon 1 Muayene 1 Destek Kadın Hastalıkları (6 Muayene) 2 Destek Göz Hastalıkları (2 Muayene) 2 Destek Neonatoloji (1 Muayene) 1 Destek Göz Hastalıkları 6 Muayene 2 Destek B1 (146.50) MEP Servis Konkorsu

ŞEMATİK KESİT (MHC) CORE - Teşhis / Tedavi Kütlesi Mekanik   C.W C.C. C.E 2 (161.50) Mekanik 1 (156.50) İdare İç Hasta Konkorsu Ameliyathane, Anjiyografi 15 KVC YB 3. DERECE Kafeterya 0 (151.50) Dış Hasta Konkorsu Acil Servis, Görüntüleme, Endoskopi 10 Yanık 3.DERECE B1 (146.50) Otopark Servis Konkorsu Laboratuvar,Nükleer Tıp ,Sterilizasyon, MYM,Eczane,Morg Lojistik, Sığınak B2 (141.50) Otopark, Mekanik B3 (137.50)

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ HASTA ODA VE YATAK SAYILARI BİNA T1 T2 T3 MHC Oda / Yatak Sayısı Oda Yatak Sayısı TEK YATAK 183 159 156 VİP+SUİT 8 TUTUKLU 12 İYOT 6 LDRP 26 PALYATİF TEK 10 PALYATİF ÇİFT ÇİFT YATAK 90 180 78 YB 60 45 30 25 NICU YANIK TOPLAM 363 459 302 380 310 436 Yatak Sayısı TEK TOPLAM 207 179 190 ÇİFT TOPLAM 96 192 NİCU GENEL TOPLAM 1000 1300

ÖLÇEREK YÖNETMEK Her çalışmamızı ölçerek yönetmeli ve daha iyiye ulaşmayı bir hizmet yarışı olarak algılamalıyız.

MERSİN ENTEGRE SAĞLIK KAMPÜSÜ

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ MEDYA VE İLETİŞİM (MİL) YILLIK PLAN VE HEDEFLERİ HEDEF TÜRÜ HEDEFLENEN 1 SGK hasta sayısının toplam hasta sayısına oranı KPI >=90% 2 Cepten ödeyen gelirinin net ciroya oranı >=10% 3 SGK hastasından özel talep oranı >=40% 4 Sağlık Turizm, Özel sigorta ve kurum anlaşmalarında TTB fiyatlarından indirim <=10% Rakip analizi, yıl İŞ HEDEFİ >=2,0 Pazarlama giderlerinin bütçeye uyumu >=90 Hastane içinde kullanılan kurumsal broşür ve poster çeşidi >=25,0 Flyer, el ilanı, tanıtım broşürü dağıtım sayısı >=20 çeşit ve 40.000,0 5 Basında yer alan haber sayısı >=350,0 6 Röportaj ve basın toplantısı sayısı >=24,0 7 TV programı, dergi, gazete v.b. medya sponsorlukları + reklamları >=40,0 8 Portal haber sayısı >=200,0 9 Web sitesine giren unique ziyaretçi sayısı >=25.000,0 10 E-mail aktivite sayısı ve e-mail ile ulaşılan müşteri sayısı >=10,0 ve 20.000,0 11 SMS aktivite sayısı ve SMS ile ulaşılan müşteri sayısı >=12,0 ve 240.000,0 12 Şenlik, fuar, festival gibi yoğunluklu yerlerde stand, tarama aktivitesi sayısı 13 Halka yöneklik organizasyon sponsorlukları >=10,0 14 Profesyonellere yönelik organizasyon sponsorlukları 15 Dağıtılan promosyon malzemesi sayısı >=10.000,0 16 Sadakat programları ile ilgili dağıtılan kart sayısı >=20.000,0 17 Geliştirilen sosyal sorumluluk projesi sayısı >=1,0 18 Kurum ziyaretleri >=300,0 19 Anlaşmalı özel sigorta şirketi, dernek ve vakıf sayısı 20 Anlaşmalı yurtdışı sigorta ve asistans şirketi sayısı 21 Anlaşmalı özel şirket ve firma sayısı

Op.Dr. Recep Aydın Mersin Şehir Hastanesi Hastane Yöneticisi İZMİR KUZEY KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ SAĞLIK VE MEDYA İLETİŞİMİ SEMPOZYUMU MERSİN ŞEHİR HASTANESİ - 2 Abdul Vahap Doğan CCN Holding Mersin Ent. Hast. Hiz.Yat.ve İşl. A.Ş. İşletme Genel Müdürü Op.Dr. Recep Aydın Mersin Şehir Hastanesi Hastane Yöneticisi 17-18.05.2017 / İzmir

ŞEHİR HASTANELERİNİN OLUŞUMUNDA GÜNCEL EKONOMİK GELİŞMELERİN ETKİLERİ Sağlık Harcamaları Artış Hızı Sağlık harcamalarının GSYİH’dan hızlı artışı 2020 yılında sağlık harcamaları GSYİH oranı %10,5 olacağı ve 8.7 trilyon $ sağlık harcaması öngörüsü On yıl içerisinde BRICS ülkelerinde sağlık harcamalarının %117 artışı Kısıtlı Kamu Kaynakları Artan kamu borçlarının kamu bütçesi üzerindeki baskısı Nüfus artışı ve kronik hastalıklar ile sağlık harcamalarının artışı Artan sağlık harcamalarının sağlık yatırımlarını sınırlaması Demografik Yapının Değişimi Nüfus Artışı Hızla yaşlanan nüfus OECD ülkerinde yaşam süresi beklentisinin 80 yıl olması ve artması

Yetersiz Sağlık Personeli Sayısı Artan talebi karşılamada yetersiz kalan uzman personel sayısı Tıp eğitimi alan kişi sayısındaki azalma Artan Talep Kişilerin daha nitelikli ve ulaşılabilir sağlık hizmeti talebi Bilgi ve süreçler ile ilgili şeffaflık talebi Kronik Hastalıklar Uzayan yaşam süresi ve yaşlı nüfus ile yaygınlaşan kronik hastalıklar DSÖ 2020 yılında kronik hastalıkların yaygınlaşmasının %57 artacağı öngörüsü Maliyet Baskısı Artan talebi karşılamak için daha nitelikli ve ucuz hizmet sunumu Küçük hastaneler yerine ölçek ekonomisi avantajı sunan büyük kampüsler

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ Klinik süreçleri standartlaştırmak Teknolojik gelişmeleri sunulan hizmetlere entegre etmek Stratejik satın alma süreçleri Ölçek ekonomisi ile maliyetlerin azaltılması Kamu ve özel sektörün ortak hareket etmesi Kalitenin sürekli iyileştirilmesi Jenerik ve eşdeğer ilaç kullanımının arttırılması

SAĞLIK KÖİ MODELİ Artan sağlık hizmet talebinin karşılanması Kamu Özel İşbirliği, kamunun ihtiyacı olan mal ve hizmetlerin; bir sözleşmeye dayalı olarak devlet ve özel sektör arasında risklerin paylaşıldığı bir yöntemle hızlı bir takvimle hayata geçirildiği yatırım amaçlı finansman modelidir. Avantajları Artan sağlık hizmet talebinin karşılanması Kamu kaynaklarının verimli kullanılması Sistem verimliliğinin arttırılması Deprem gibi yapısal etkilerin azaltılması Maliyet etkin sağlık hizmeti verilmesi Ülkeye fon girişinin sağlanması Özel sektörün işletme ve organizasyon deneyiminden yararlanılması Model Kamu hizmetlerinde özel sektör kapasitesinin kullanımı Yatırım ve finansman risklerinin yatırımcıda olması

DÜNYADA SAĞLIK KÖİ UYGULAMALARI Kanada Başlangıç : 2003 92 Proje 26 milyar $ İngiltere Başlangıç : 1990 130 Proje 15 milyar $ Almanya Başlangıç : 2002 21 Proje 3 milyar $ Fransa Başlangıç : 2002 50 Proje 5 milyar $ İtalya Başlangıç : 1999 50 Proje 6.5 milyar $ Portekiz Başlangıç : 2002 6 Proje 1 milyar $ Türkiye Başlangıç : 2009 34 Proje 20 milyar $ Doğu Avrupa Ülkeleri Polonya Romanya Macaristan

KÖİ MODELİ AVANTAJLARI Yapısal Avantajlar Yeşil hastane sistemleri Trijenerasyon sistemleri Gri su sistemleri Deprem izolatörleri Yatak başına kapalı alan oranı ile dünya standartları Tüm hastanelerde kapalı otopark Yürüyen bantlı koridor ve merdivenler Spor merkezleri Kreş ve gündüz bakım evleri Ekonomik Avantajlar Sağlık turizmi gelirlerine olumlu etkileri Kamu arazilerinin değerlendirilmiş olması Bakım ve onarım maliyetlerin ekonomik transferi Kamu borç stokunun azalması ve böylece Korucuyu sağlık hizmetlerine daha fazla kaynak aktarılabilmesi Hasta yatış sürelerini kısaltması Hastane enfeksiyonlarını azaltmak ve ilgili maliyetini düşürmek Teknolojik uygulamaların maliyeti düşürmek Tıbbi Avantajlar Tedavi çeşidini ülke geneline yayması Hizmet kalitesinin artması Etkin sağlık hizmeti sunumunu sağlaması Yeterli sayıda nitelikli yatak kazandırması Teşhis ve tedavide yeni konsept ve teknolojilerin kullanılması Tedavi hizmetlerinin hızla vatandaşın kullanımına geçmesi Hasta ve yakınları üzerinde psikolojik olumlu etkiler Hastane enfeksiyonlarını azaltmak Tıbbi innovatif yaklaşımlara ulaşım Hastaların koğuş tarzı oda yerine tek veya iki kişilik odalar Diğer Avantajlar Çalışanlar için sağlıklı yaşam merkezleri ve sosyal alanlar oluşturmak Ergonomik ve konforlu çalışma ortamı oluşturmak, Çalışan güvenliği, iş kolaylığı ve memnuniyetini arttırmak, İş gücü ve hizmet kalitesini arttırmak Sağlık hizmet performansını yükseltmek 25 yıl sonunda yatırımın bedelsiz olarak devri Çevreci hastaneler Üstün işletme standartları

Uluslararası Standartlar UYGULANAN ULUSLARARASI VE YEREL STANDARTLAR Yerel Standartlar Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Sağlıkta Akreditasyon Standartları Steril Hizmet Şartları ve Uygulamaları Ulusal Mikrobiyoloji Standartları Rehberleri Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Çerçeve Alım İlkeleri Kılavuzu Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği Güvenlik Cerrahi Uygulama Rehberi İlaç Güvenliği Rehberi Sağlık Otelciliği Hizmet Sunum Rehberi Uluslararası Standartlar OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 13485 Tıbbi Cihazlar İçin Kalite Yönetim Sistemi ISO 14644-1 Temiz Odalar ve Kontaminasyon Kontrolü ISO 15189 Tıbbi Laboratuvarların Akreditasyonu ISO 17665 Tıbbi Cihazların Sterilizasyonu ISO 14937 Tıbbi Ürünlerin Sterilizasyonu DICOM (Dijital Veri Formatı) HACCP Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktaları Yönetim Sistemi

KULLANILAN YERLİ ÜRÜNLER VE ÇÖZÜMLER Hastane Bilgi Yönetim Sistemi yenilikleri Entegre servis odaklı yazılım mimarisi RFID / Malzeme Yönetim Sistemi Hastane içi yön bulma uygulaması Kampüs otomasyonu, merkezi işletim ve yönetim uygulaması Yardım Masası ve Varlık Yönetimi yazılımı Hasta yatak ve sedyeleri ile tamamlayıcı hastane tefrişatı İlaç Yönetim Sistemi yazılım ve donanımı Nitelikli bina sistem ve malzemeleri Ulusal sağlık verileri ve hasta bilgilerinin Türkiye genelinde standardizasyonu Hizmetler Merkezi laboratuvar yönetimi Merkezi sterilizasyon işletmesi Radyoloji / nükleer tıp / radyasyon onkoloji görüntüleme hizmetleri Kemoterapi/ robotik ilaç hazırlama Fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetleri Genel destek hizmetleri Temizlik Güvenlik Yemek Hasta yönlendirme Çamaşır Teknik destek ve diğer hizmetler Tıbbi Cihazların AR-GE ve Yerli Üretimi Öncelikli Cihazlar: MR, Tomografi ve Dijital Röntgen Yıllık 1-2 Milyar $ Pazar Potansiyeli

Teknoloji Sağlayıcılar İŞ MODELİ ORTAKLARI Finans Kuruluşları Yatırım Şirketleri Yüklenici Şirketler İş Geliştirme Yerli bankalar Yabancı bankalar Kalkınma bankaları Özkaynak Organizasyon Proje Yönetimi Türkiye’de ve hedef ülkelerde faal inşaat şirketleri Alt Yükleniciler Malzeme Sağlayıcılar Danışmanlar Yatırım Yapım Elektrik Mekanik İnşaat malzemeleri Mefruşat Mimari Hukuk Çevre Teknoloji Sağlayıcılar Ekipman Sağlayıcılar İşletme Şirketleri İşletme Sistem entegratörleri Yazılım firmaları Yüksek teknoloji tıbbi ekipman sağlayıcıları Klinik destek ve genel destek hizmetleri

PROJE GENEL BİLGİLERİ PROJE KAPSAMI PROJE TARAFLARI DİZAYN İNŞA ETME İŞLETME BAKIM 3+25 YIL PROJE TARAFLARI İdare : T.C. Sağlık Bakanlığı, Sağlık Yatırımları Genel Müdürlüğü, Kamu Özel Ortaklığı Daire Başkanlığı Özel Amaçlı Şirket : Mersin Entegre Sağlık Hizmetleri Yatırım ve İşletme A.Ş. EPC Müteahhit : CCN Altyapı Yatırımları ve İnşaat A.Ş. PROJE SAYISAL BİLGİLERİ Toplam Kapalı Alan : 374.813 m2 Toplam Arazi Alanı : 232.000 m2 Toplam Yatak Kapasitesi : 1.300 yatak Toplam Otopark Kapasitesi : 110.540 m2 – 3.858 araç

PROJE ALAN VE KAPASİTE BİLGİLERİ * Kampüs içi açık alan otopark sayısı 452 araçtır. ** Yatak sayıları branşlaşma neticesinde revize edilmiştir. 112.949,50 m² 25 yatak GENEL + ONKOLOJİ + PSİKİYATRİ HASTANESİ (T1) 52.845,23 m² ANA HASTANE (MHC) BİNA ALAN YATAK** 459 yatak GENEL + KVC HASTANESİ (T2) 50.387,80 m² 380 yatak KADIN DOĞUM + ÇOCUK HASTANESİ (T3) 50.726,80 m² 436 yatak TOPLAM 374,601,32 m² 1.300 yatak OTOPARK 538 araç 3.858 araç * 85.183,10 m² 2.868 araç 11.060,10 m² TEKNİK HİZMETLER BİNASI (TSB) 1.650,99 m² 3.746,00 m² 6.051,80 m² TSB GELERİSİ, BAĞLANTI KÖPRÜLERİ VE TANKLAR 1.126,50 m² TRIGEN BİNASI (TB) OTOPARK BİNASI (CP) ATIK BİNASI (WSB) TİCARİ ALANLAR

YÖNETİCİ PERSONEL ALIMI MERSİN ENTEGRE SAĞLIK KAMPÜSÜ PROJESİ İNŞAAT VE HASTANE FAALİYETE GEÇİŞ SÜRECİ SÜREÇLER 01-.07.02. 2016 08-.14.02.2016 15-.21.02. 2016 22-28.02. 2016 29.02-06.03.2016 07-13.03.2016 14-20.03.2016 21-27.03.2016 28.03-03.04.2016 04-10.04.2016 11-17.04.2016 18-24.04.2016 25.04-01.05.2016 02.05-08.05.2016 09-15.05.2016 16-22.05.2016 23-29.05.2016 30.05-05.06.2016 06-12.06.2016 13-19.06.2016 20-26.06.2016 27-06-03.07.2016 İNŞAAT   DEKORASYON YÖNETİCİ PERSONEL ALIMI BİYOMEDİKAL BİLGİ İŞLEM İDARİ PERSONEL ALIMI SAĞLIK PERSONELİ ALIMI DESTEK PERSONELİ ALIMI PERSONEL EĞİTİMLERİ PAZARLAMA VE İLETİŞİM

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ KAMU YÖNETİM MODELİ GENEL SEKRETERLİK KOORDİNASYON KURULU HASTANE YÖNETİCİSİ KALİTE DİREKTÖRÜ BAŞHEKİM İDARİ-MALİ HİZM. MÜDÜRÜ SAĞLIK BAKIM HİZM. MÜDÜRÜ DESTEK HİZM. VE SAĞLIK OTEL. MÜDÜRÜ TEKNİK HİZMETLER MÜDÜRÜ BAŞHEKİM YARD. 1 İMH MDY 1 SBH MDY 1 DHSO MDY 1 THM MDY 1 BAŞHEKİM YARD. 2 İMH MDY 2 SBH MDY 2 DHSO MDY 2 THM MDY 2 BAŞHEKİM YARD. 3 BAŞHEKİM YARD. 4

MERSİN SAĞLIK İŞLETME HİZMETLERİ GENEL SERVİS HİZMETLERİ KLİNİK DESTEK HİZMETLERİ Bina ve Arazi Hizmetleri Atık Yönetimi İlaçlama Görüntüleme Olağanüstü Bakım ve Onarım Çamaşır ve Çamaşırhane Otopark Laboratuvar Ortak Hizmetler Yönetimi Yemek Resepsiyon, Yardım Masası, Taşıma Hizmeti Sterilizasyon ve Dezenfeksiyon Mefruşat Hizmeti Temizlik HBYS Uygulama ve İşletme Rehabilitasyon Yer ve Bahçe Bakım Güvenlik Diğer Tıbbi Destek Hizmetleri İŞLETME HİZMETLERİ

Tıbbi Destek Hizmetler İDARE MESK SPV MDA Destek Hizmetler MDB Tıbbi Destek Hizmetler T.Telekom HBYS GE NT ve Radyoloji Kiralama DİAMAK Akan Çamaşır ve Çamaşırhane SIMENS Laboratuvar VARIAN Radyoterapi Finansal Kiralama Mefruşat Bina ve Arazi Hizmetleri Yer ve Bahçe Bakım Olağanüstü Bakım ve Onarım Diğer Tıbbi Ekipman Hizmetleri Ortak Hizmetler Yardım Masası TEPE Temizlik İlaçlama Hasta Yönlendirme ve Refakat , Resepsiyon, Taşıma Güvenlik Yemek Atık Otopark EOS Sterilizasyon ve Dezenfeksiyon Fimer Rehabilitasyon ATL Görüntüleme SANTEK TPN & İlaç Haz.

Şirket Genel Müdürü 1.Grup 2.Grup 3.Grup Kalite Mali İşler İnsan Kaynakları ve Kurumsal İletişim Sözleşme Performans İzleme & Raporlama ve Yardım Masası Destek Hizmetler (MDA Temsilcisi) Teknik Hizmetler ve Çevre (MDA Temsilcisi) Tıbbi Destek Hizmetler (MDB Temsilcisi) 2.Grup T1 Blok Destek Hizmetler TSB Enerji Teknik Hizmetler T1 Blok Teknik Hizmetler Laboratuvar Görüntüleme/ NT/ KT/ TPN T2 Blok Destek Hizmetler Bakım T2 Blok Teknik Hizmetler Sterilizasyon/ Rehabilitasyon Yapım T3 Blok Teknik Hizmetler T3 Blok Destek Hizmetler HBYS Operasyon Sorumlusu İş Sağlığı ve Güvenliği MHC Blok Teknik Hizmetler MHC-TSB Blok Destek Hizmetler Diğer Tıbbi Ekipman 3.Grup

MERSİN ŞEHİR HASTANESİ P1 - P2 HİZMET FİRMALARI PERSONEL SAYILARI No Taraflar Hizmet Firmalar 2016-2020 Personel Sayısı GN Mersin Sağlık (SPV)- MDA - MDB Denetim DİA HOLDİNG 32 1 Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Uygulama ve İşletme Hizmeti P2 TURK TELEKOM 254 2 Laboratuvar Hizmetleri SIEMENS 40 3 Sterilizasyon ve Dezenfeksiyon Hizmetleri EOS 80 4 Görüntüleme Hizmetleri ATL - SANTEK - ( GE ) 70 5 Rehabilitasyon Hizmetleri FİMER 17 6 Diğer Tıbbi Ekipman Destek Hizmeti ( Biyomedikal ) P1 DİAMAK 15 7 Ortak Hizmetler Yönetimi Hizmeti 16 8 Olağanüstü Bakım ve Onarım Hizmeti 9 Bina ve Arazi Hizmetleri 172 10 Mefruşat Hizmeti 11 Yer ve Bahçe Bakım Hizmetleri   Diğer Teknik ( Firma ) ( Asansör:6 / Otomasyon : 6 / Trijenerasyon :6 / Pnömatik :4 / Tıbbi Gaz :8 / Otopark Havalandırma :2 / Egzost Fanları :2 / Klima Santralleri :4 ) AAY 38 Diğer İdari ( Diamak ) 12 Atık Yönetim Hizmetleri TEPE 25 13 Yemek Hizmetleri TEPE - BBC CATERING 234 14 Temizlik Hizmetleri 579 Çamaşır ve Çamaşırhane Hizmetleri ANKATEKS 30 Otopark Hizmetleri 23 Güvenlik Hizmetleri 230 18 İlaçlama Hizmetleri TEPE - EKOPEST 19 Hasta Yönlendirme ve Refakat / Resepsiyon / Yardım Masası / Taşıma Hizmetleri TEPE - DİAMAK 365 TOPLAM P1-P2 PERSONEL SAYISI 2258

SAĞLICAKLA KALIN…