Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

Sunum yükleniyor. Lütfen bekleyiniz

15-22 MART BİLİNÇLİ TÜKETİCİ HAFTASI. BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLMAK CİMRİ CİMRİ OLMAK DEĞİLDİR. GÜNÜMÜZDE BİR ZORUNLULUKTUR. ZORUNLULUKTUR.

Benzer bir sunumlar


... konulu sunumlar: "15-22 MART BİLİNÇLİ TÜKETİCİ HAFTASI. BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLMAK CİMRİ CİMRİ OLMAK DEĞİLDİR. GÜNÜMÜZDE BİR ZORUNLULUKTUR. ZORUNLULUKTUR."— Sunum transkripti:

1 15-22 MART BİLİNÇLİ TÜKETİCİ HAFTASI

2 BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLMAK CİMRİ CİMRİ OLMAK DEĞİLDİR. GÜNÜMÜZDE BİR ZORUNLULUKTUR. ZORUNLULUKTUR.

3 Satın aldığınız mallardan belirli standartları bekleme hakkına sahipsiniz. Satın aldığınız mallardan belirli standartları bekleme hakkına sahipsiniz. Aldığınız malda hiçbir ayıp olmamalıdır. Aldığınız malda hiçbir ayıp olmamalıdır. Ambalajında, kılavuzunda yada reklamlarında belirtilen veya satıcının vaat ettiği özelliklere sahip olmalıdır. Ambalajında, kılavuzunda yada reklamlarında belirtilen veya satıcının vaat ettiği özelliklere sahip olmalıdır. Herhangi bir malı satın alırken sözleşme yapmadıysanız,satıcı ile olan her türlü konuşmanız sözleşme sayılır. Herhangi bir malı satın alırken sözleşme yapmadıysanız,satıcı ile olan her türlü konuşmanız sözleşme sayılır.

4 Bir malı aldıktan sonra ayıplı olduğunu fark ederseniz; Satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde Şunlardan birini yapma hakkına sahipsiniz.

5 Ayıplı malın değiştirilmesini, Ayıplı malın değiştirilmesini, Ödediğiniz bedelin iadesini, Ödediğiniz bedelin iadesini, Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesini, Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesini, Ücretsiz olarak tamirini talep edebilirsiniz. Ücretsiz olarak tamirini talep edebilirsiniz.

6 Eğer malın ayıbı gizli ise veya hile ile gizlenmişse, hakkınız 2 yıldır. Eğer malın ayıbı gizli ise veya hile ile gizlenmişse, hakkınız 2 yıldır. Ayıplı bir maldan dolayı maddi veya manevi bir zarara uğramışsanız bu zararınızı, Ayıplı bir maldan dolayı maddi veya manevi bir zarara uğramışsanız bu zararınızı, Satıcı veya Üretici veya ithalatçı karşılamak zorundadır. Satıcı veya Üretici veya ithalatçı karşılamak zorundadır.

7 Size hediye olarak verilen bir malın hatalı olduğu ortaya çıkarsa, bu malı satıcıya geri götürmek satın alan kişiye düşer.

8 EĞER: Ayıptan size söz edilmişse yahut ayıplı mal satan bir yerden alışveriş yapmışsanız, Hasara (zarara) kendiniz neden olmuşsanız, EĞER: Ayıptan size söz edilmişse yahut ayıplı mal satan bir yerden alışveriş yapmışsanız, Hasara (zarara) kendiniz neden olmuşsanız, Antika veya ikinci el mallar, yahut tamire ihtiyaç duyulan bir mal aldıysanız, Antika veya ikinci el mallar, yahut tamire ihtiyaç duyulan bir mal aldıysanız, bu haklardan yararlanmanız mümkün değildir.

9 Bir şikayetin çözümlenmesinde zorlanıyorsanız daha fazla çaba gösterin. Bir şikayetin çözümlenmesinde zorlanıyorsanız daha fazla çaba gösterin. Size zorluk çıkaran veya yardımcı olmayan satıcıya, hakem heyetine gideceğinizi söylemeniz bile yeterli olabilecektir. Size zorluk çıkaran veya yardımcı olmayan satıcıya, hakem heyetine gideceğinizi söylemeniz bile yeterli olabilecektir. Haklı olduğunuza inanıyorsanız, hakkınızı aramak için size gösterilen tüm yollara başvurun. Haklı olduğunuza inanıyorsanız, hakkınızı aramak için size gösterilen tüm yollara başvurun.

10 Zira böyle bir durumda hakkınızı Zira böyle bir durumda hakkınızı aramazsanız sadece sizin zarara aramazsanız sadece sizin zarara uğramanız değil, aynı zamanda uğramanız değil, aynı zamanda tüketiciye saygılı olmayan satıcıyı tüketiciye saygılı olmayan satıcıyı ödüllendirmek ve başkalarının da ödüllendirmek ve başkalarının da benzer zararlara uğramasına sebep benzer zararlara uğramasına sebep olmak anlamına gelir. olmak anlamına gelir.

11 “ BU ÜLKEDEKİ NAMUSLU YURTTAŞLAR, EN AZ NAMUSSUZLAR KADAR CESUR OLMALIDIR.” İSMET İNÖNÜ 2.CUMHURBAŞKANIMIZ

12 Satın aldığınız bir mal ayıplı veya arızalı çıktıysa ve bütün çabalara rağmen sorununuzu çözemediyseniz şu kurumlara başvurabilirsiniz;

13 1-Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri 80 il merkezinde Sanayi ve Ticaret İI Müdürlükleri bütün ilçelerde kaymakamlıklar bünyesinde faaliyettedir. Başvurunuz bilirkişi incelemesi gerektirenler hariç en geç bir ay içerisinde karara bağlanır. Başvurularda herhangi bir ücret alınmaz. 1-Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri 80 il merkezinde Sanayi ve Ticaret İI Müdürlükleri bütün ilçelerde kaymakamlıklar bünyesinde faaliyettedir. Başvurunuz bilirkişi incelemesi gerektirenler hariç en geç bir ay içerisinde karara bağlanır. Başvurularda herhangi bir ücret alınmaz.

14 2- TC. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü Eskişehir Yolu 7. Km. ANKARA Tel : TC. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü Eskişehir Yolu 7. Km. ANKARA Tel : Faks : Faks : Sanayi ve Ticaret İI Müdürlükleri 3- Sanayi ve Ticaret İI Müdürlükleri 4-Tüketici Sorunlarına bakmakla 4-Tüketici Sorunlarına bakmakla görevli mahkemeler Asliye Ticaret veya Asliye Hukuk görevli mahkemeler Asliye Ticaret veya Asliye Hukuk Mahkemeleri Mahkemeleri

15 5- Bulunduğunuz yerdeki tüketicinin 5- Bulunduğunuz yerdeki tüketicinin korunmasına yönelik olarak faaliyet korunmasına yönelik olarak faaliyet gösteren dernek veya vakıflar gösteren dernek veya vakıflar 6- Etiket mecburiyetini uygulama 6- Etiket mecburiyetini uygulama konusundaki şikayetler için konusundaki şikayetler için belediyeler belediyeler

16 BİLİNÇSİZ,AMAÇSIZ,GEREKSİZ BİLİNÇSİZ,AMAÇSIZ,GEREKSİZ YAPTIĞINIZ HER HARCAMA VE TÜKETİM DOĞA İNSAN DENGESİNİ BOZUYOR,ÇEVREYİ KİRLETİYOR VE YAŞLI DÜNYAMIZIN SONUNU HIZLANDIRIYOR.

17 BİLİNÇLİ BİLİNÇLİDUYARLIHESAPLIUYANIKOLUN

18


"15-22 MART BİLİNÇLİ TÜKETİCİ HAFTASI. BİLİNÇLİ TÜKETİCİ OLMAK CİMRİ CİMRİ OLMAK DEĞİLDİR. GÜNÜMÜZDE BİR ZORUNLULUKTUR. ZORUNLULUKTUR." indir ppt

Benzer bir sunumlar


Google Reklamları