Integral Enterprise Sistem Tanıtımı

... konulu sunumlar: "Integral Enterprise Sistem Tanıtımı"— Sunum transkripti:

1 Integral Enterprise Sistem Tanıtımı
İbrahim ACUN Altındağ Mah.100.Yıl Bulv.Işık Apt.No:8/C ANTALYA Tel. : Faks : Cep : Web : Integral Enterprise Sistem Tanıtımı Ses ve veri iletişiminiz için yeni bir boyut

2 Gündem Integral Enterprise Masaüstü Çözümleri DECT Uygulamalar
Kapasiteler ve Özellikler Yedekli Yapı (Redundancy) Dağıtık Yapı – Fiber Bağlantı Entegre Uygulamalar ve Yönetim Bilgisayar Tabanlı Operatör Konsolu (OSPC) IP Telefonlar ve SIP Sayısal Telefonlar Analog Telefonlar DECT Sistemi Kapasitesi ve Özellikleri DECT Ağ Yapısı (Networking) DECT Telefonu C3000 Tümleşik Mesajlaşma Sistemi Microsoft OCS 2007 Click-to-Call desteği SIP destekli Web konferans özelliği

3 DECT/GSM/ pager sistemleri
Integral Enterprise Sistem yapısı Her türlü gereksinime cevap veren esnek çözüm arayüzleri: Gelişmiş Telefon Hizmetleri Veri Ağları Entegrasyonu Esnek Çağrı Yönlendirme Sayısal telefon arayüzü Trunk hatları PSTN Birleşik veri ağları Çağrı/İletişim Merkezi Müşteri İlişkileri Yönetimi AVAYA Analog Telefon ve faks IP-bazlı arayüz DECT/GSM/ pager sistemleri CSTA, CTI uygulamaları Yönetici uygulamaları Standart Telefon Hizmetleri Ekonomik İletişim Gezgin İletişim İş Süreçleri Entegrasyonu Güvenli Sistem Yönetimi Integral Enterprise – İş ortamında vazgeçilemeyecek profesyonel çözüm platformu

4 Integral Enterprise Yapı taşları
Avaya easy Management 4 Integral Enterprise Edition 6 SIP, SNMP Traps, AeM Hardware: Media Gateway MG1000 Media Gateway MG100 Server S5500 Yönetim: Avaya Easy Management 6 (Türkçe destekli) Unified Access Avaya one-X™ Deskphone (9600) telefon setlerinin kullanımı Avaya one-X ™ Desktop (SIP-Softphone) desteği VoWLAN Tümleşik haberleşme Microsoft OCS 2007 Click-to-Call desteği SIP destekli Web konferans özelliği MG S5500 MG100 Integral Enterprise Edition 4 VoWLAN (SIP) One-X Desktop Edition one-X Deskphone Edition - H.323 / SIP IP Setler 4

5 Integral Enterprise Sistem yapısı
En küçük sistemden en büyük yapılanmaya kadar tek platform üzerinde ölçeklendirilebilir çözümler

6 Integral Enterprise – MG100
19 inch ve 3 Rack Unit (RU) Bütün arayüzler ön cephede: Kullanıcı, veri ağı, servis, IP ve V.24 Masa üzerinde veya dikey olarak tabanda konuşlandırılabilir Duvara monte edilebilir Analog, iki ve dört telli, DECT ve IP kullanıcı arayüzleri Analog, ISDN ya da PRI trunk ISDN Leased Line veya IP üzerinden network Her türlü ortamda minimum yer ihtiyacı ile montaj

7 Integral Enterprise – MG100
Integral Enterpise Integral Enterprise – MG100 Şube uygulamaları için geliştirilmiş ekonomik çözüm Integral Enterpise Sistemi ile tam entegre Kapasite: - 40 ISDN/analog abone IP abone 8 DECT Baz İstasyonu / 64 DECT Kullanıcı PRI QSIG veya IP QSIG Şebeke bağlantı imkanı Linux İşletim Sistemi Merkezi Yönetim

8 Integral Enterprise – MG1000
Ses ve veri iletişimi ihtiyaçlarınız için yeni bir boyut Esnek ve Güvenilir Sistem tasarımı Entegre uygulamalar için geliştirilmiş standart arayüzler Linux işletim sistemi Yüzlerce kullanıcı ve Sistem Özelliği Merkezi sistem ekipmanları yedeklemeli porta kadar tek sistem 19 inch kabinelerde modül değiştirmeden genişletme Fiber optik bağlantılarla sistem modüllerini değişik yerlerde konuşlandırma Modül değişikliği olmadan genişleyebilme avantajıyla yatırımların uzun vadeli korunması imkanı Integral Enterprise, IT ekipmanlarınızla hiçbir sorun yaşamadan kolayca entegre edilebilir.

9 Integral Enterprise Sistem yapısı
Profesyonel iş ortamında ihtiyaç duyulan iletişim standartı için esnek ve modüler yapı Açık ve standart iletişim platformu: Linux USB veya Ethernet üzerinden uygulanabilen servis fonksiyonları. Entegre edilmiş güvenlik önlemleri Geniş uygulama ortamları: Stand alone, Networking ve dikey çözümler: Üniversiteler, Hastane, Otel, Yaşlılar yurdu IP ya da ISDN üzerinden Şube bağlantı ağları Tamamen entegre edilmiş ses uygulamaları, mesaj gönderme sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri İş ortamı iletişiminde gereken bütün özellikler

10 Integral Enterprise Ses / Veri Entegrasyonu IP-İletişim Platformu
Tüm VoIP fonksiyonları Her modülde 750 VoIP kullanıcı Sistem bazında 15,000 VoIP kullanıcısı IP-QSIG veri ağı bağlantıları IP-QSIG band genişliği sınırlaması Servis ve analiz uygulamalarında geliştirmeler IP PSTN IP-İletişim Platformu

11 MG1000 Medya Gateway Twin konfigürasyonda; ilave donanım ihtiyacı olmaksızın, 15 km ye kadar uzanabilen fiber optik kablo üzerinden iletişim imkanı lokasyon 1 lokasyon 2 max. 15 km fiber optik kablo 3x MG1000 4x MG1000 11

12 Inter-Connection Server
MG1000 Media Gateway Multi-Modül konfigürasyonda; ICS aracılığı ile 16 farklı lokasyonun fiber bağlantı üzerinden iletişim ve kontrolu lokasyon 3 lokasyon 2 max. 16 lokasyon 16 3x MG1000 lokasyon 1 3x MG1000 Fiber optik fiber optik, max. 15km / 3x MG1000 2x MG1000 Inter-Connection Server 12

13 Integral Enterprise Yüksek düzey güvenlik için yedekleme
Yüksek güvenilirlik için fiber bağlantı yedekleme imkanı lokasyon 3 lokasyon 2 2. ICS hot-stand-by durumda lokasyon x 3x MG1000 lokasyon 1 3x MG1000 ICS 2 fiber optik, max. 15km 2x MG1000 3x MG1000 ICS 13

14 Integral Enterprise Media Gateway MG1000 kullanım örneği
Şube Merkez bina DECT LAN MG1000+S5500 a/b UP0 Direkt bağlantı Telekom Op. LAN a/b Adapter LAN Home office 14

15 Avaya Integral Enterprise
Güvenilirlik ve Yedekleme

16 Integral Enterprise Güvenlik ve yedekleme
Fonksiyon güvenliği Yüksek MTBF-Değerleri En modern teknik ve entegre devreler Yedeklenen merkezi ekipmanlar Enerji kaynağı yedeklemesi Anahtarlama matrixi ve merkezi sistem fonksiyonlarının yedeklemesi Optik kabloların yedeklemesi Yıldız bağlantı serveri ICS yedeklemesi İşletim güvenliği Sisteme giriş güvenliği Kullanıcı verilerinin kopyalanması

17 Integral Enterprise Güvenlik ve yedekleme
Matematiksel olarak hesaplanan MTBF değerleri

18 Integral Enterprise Güvenlik ve yedekleme
Matematiksel olarak Twin ve Multi modül için hesaplanan MTBF değerleri

19 Integral Enterprise – Aktif Güç Kaynağı Yedekleme
Single Modül Yedekli enerji kaynağı Single modüldeki her raf tek başına ikinci bir enerji kaynağı ile donatılabilir. Sadece işlemci, merkezi fonksiyonlar ve anahtarlama sisteminin bulunduğu ana rafta enerji kaynağı yedeklemesi ile fiyat açısından uygun bir çözüm önerilebilir. VIP kullanıcıların bu rafta bulunmaları uygundur. Normalde enerji kaynakları yarım kapasite ile çalışmakta olup bir enerji kaynağı devre dışı kaldığında yedek kaynak bütün yükü üstlenmektedir. Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. CS I55

20 Integral Enterprise – Aktif İşlemci Yedekleme
Single Modül Yedekli merkezi fonksiyon kartı (CF) Ana rafta enerji kaynağının yanında ses jeneratörü, sistem mesajları, anahtarlama matrisi, modül yönetimi gibi hayati fonksiyonların bulunduğu merkezi fonksiyonlar ( Central Functıon: CF) kartı da yedeklenebilir. Master kart daima aktif olup yedek kart hot stand by olarak işlem görmekte olup bir arıza sonunda anında bütün fonksiyonları yüklenmektedir. Mevcut görüşmelerde herhangi bir kısıtlama olmamaktadır. Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. CS I55

21 Integral Enterprise – Aktif Fiber Yedekleme
CS I55 Twin Modül Yedekli enerji kaynağı Single modüldeki gibi Yedekli merkezi fonksiyon kartı (CF) CF her iki modülde de yedekli Optik kablolar yedekli Master kartlar daima aktif olup bir arıza sonrası Hot stanby CF ler otomatik olarak devreye girip fonksiyonu üstlenirler Bütün kurulu görüşmeler varlığını korurlar Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. Her iki optik hattın da aynı anda kopması durumunda modüller ayrı ayrı işlemlerini sürdürürler CAT6 Kablosu LWL CS I55

22 Integral Enterprise – Aktif Yedekleme
Multi Modül Yedekli enerji kaynağı Single modüldeki gibi Yedekli ICS ve merkezi fonksiyon kartı (CF) CF bütün modüllerde de yedekli Optik kablolar yedekli Master kartlar daima aktif olup herhangi bir CF ya da harhangi bir optik kabloda arıza olduğunda arıza olan modülde hot stand by CF devreye girerek diğer modüllerle ilişkiyi yedek ICS üzerinden sağlar. Bütün kurulu görüşmeler varlığını korurlar Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. İkinci bir ilave arıza durumunda bütün sistem hot stand by ekipmanlar üzerinden işlevini sürdürür. CS I55 Kat 6 Kablosu Aktif optik kablo ICS aktif ICS Hot Standby

23 Communication Server Integral 55
Güvenlik Yetenekleri

24 IE Güvenlik (Yetkilendirme) Terminaller (IP Phones)
1. Port güvenliği x 2. PIN korumalı bağlantı - H.235.5 Uygulamalar Güvenli Bağlantı üzerinden Şifre Korumalı Kriptolu erişim Yönetim Güvenli Bağlantı üzerinden Şifre Korumalı Kriptolu erişim Geri Arama, Arayan numaranın kontrolu, ….

25 IE Security Sinyalleşme
(Kriptolama) Sinyalleşme Tüm önemli verilerin AES-128 standardında kriptolaması (Advanced Encryption Standard, Subset SRTP) Veri İletişimi AES-128 Media Stream Kriptolama Yönetim ve Uygulamalar Tüm bağlantılar SSL korumalı (IPSec)

26 Integral Enterprise Örnek Network Uygulamaları

27 Türkiye Petrolleri AO

28 Basaksehir Toplu Konut Projesi
ICS MODULE 1. ADA - 2. ADA 3. ADA 4. ADA 6. ADA 7. ADA 8. ADA 9. ADA 5. ADA İşletme Merkezi 10km uzunluğundaki, birbirinden farklı coğrafi alanlara kurulu yerleşim yerlerinde yaşayan sakinlerin ses iletişimi için kurulmuş yapı; Uzak mesafe ses iletişimi, internet erişimi, video konferans, TV yayını ve güvenlik hizmetlerinin de verilebileceği çoğul ortam iletişim servislerine açık mimari.

29 SILKAR VoIP Şebeke

30 Integral Enterprise Önemli Referanslarımız

31 Önemli Referanslar (1) 1 TPAO 7000 2 Telecommunications Authority 900
# Project # ports APPLICATIONS Unified messaging DECT IP Networking IP Telephony Campus Fiber 1 TPAO 7000 2 Telecommunications Authority 900 3 Hema 1000 4 Accor Group 800 5 Hawthorn 500 6 Calista 7 Northern Cyprus Parliament 200 8 Basaksehir Real Estate 4000 9 Hilton Dalaman Hotel Applications 31

32 Önemli Referanslar (2) 10 Ministry of Turism & Culture 1600 11
# Project # Ports APPLICATIONS Unified messaging DECT IP Networking IP Telephony Campus Fiber 10 Ministry of Turism & Culture 1600 11 Arancia Hotels 1000 12 Queen Elizabeth 13 Gloria 800 14 Silkar Lykia Links 1500 15 Kempinski Residence 400 16 Antalya State Hospital 1200 17 Erzurum State Hospital 18 Diyarbakır State Hospital 750 Hotel Applications 32

33 Antalya / Tekirdağ / G.Antep MOBESE
Önemli Referanslar # Project # Ports APPLICATIONS Unified Messaging DECT IP Networking IP Telephony Campus Fiber 19 Samsung Electronics 200 20 Electroworld 500 21 Bimeks 350 22 Ozyegin University 1000 23 Aksaray University 1100 24 Antalya / Tekirdağ / G.Antep MOBESE 100 Contact Center 33

34 Integral Enterprise Önemli Kamu Kurumları
Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı Telekomünikasyon Kurumu Kültür ve Turizm Bakanlığı TOKİ Başakşehir 5. Etap Konutları Kıbrıs Parlamentosu Kangal Termik Santralı Milli Emlak Müdürlüğü DSİ – Ş.Urfa İller Bankası

35 Integral Enterprise Önemli Hastane & Üniversiteler
Hakkari Devlet Hastanesi Yüksekova Devlet Hastanesi Sungurlu Devlet Hastanesi Tokat Devlet Hastenesi Merzifon Devlet Hastanesi Halkalı Devlet Hastanesi Pendik Devlet Hastanesi Dicle Üniversitesi Mersin Üniversitesi Özyeğin Üniversitesi Arel Üniversitesi Antalya Devlet Hastanesi İzmir Tepecik Devlet Hastanesi Diyarbakır Devlet Hastanesi Gümüşhane Kelkit Devlet Hastanesi Antalya Aspendos Hastanesi Aksaray Umut Hastanesi Ortadoğu Sağlık Merkezi – Ş.Urfa Mamak Ağız ve Diş Sağlığı Mrk. Erzurum Devlet Hastanesi Erzurum Oltu Devlet Hastanesi

36 Integral Enterprise Önemli Hotel Referansları
Hilton Dalaman Golf Resort Hilton Ankara ( Peta Hotel ) Arancia-Mahberi Beach Hotels-Antalya Altis Golf Hotel - Antalya Club Zigana-Antalya Gloria Serenity Özaltın-Antalya Queen Elizabeth-Antalya Side Holiday Village-Antalya Calista Hotel-Antalya Lykia Links Golf-Antalya Lykia Lodge-Nevşehir Kempinski Astoria-Istanbul Hawthorn Karaca Resort-Bodrum Girne Mercure Hotel-KKTC Ramada Hotel-Ankara Loft Residence- İstanbul Horus Paradise Hotel Cortez The Kumul

37 Silkar 2 lokasyon ANTALYA; KAPADOKYA; 700 analog abone,
128 sayısal abone, 96 IP Abone 64 analog trunk, 100 DECT baz istasyon, 100 DECT telefon, Otel yönetim entegrasyonu KAPADOKYA; 192 analog abone, 8 IP trunk 24 analog trunk, 16 DECT baz istasyon, 15 DECT telefon, Uygulama özellikleri; DECT kapsaması sayesinde tüm personel hem bina içi hem de golf alanında ve istenilen her yerde kaliteli iletişim yapmaktadır. Lokasyonlar arasında IP ağ bulunduğundan kullanıcılar dahili numara arar gibi diğer otel personelini arayabilmektedir.

38 Calista 2 lokasyon OTEL (5 fiber uç birim) 750 analog abone,
96 sayısal abone, 24 analog trunk, 1 ISDN PRI trunk 30 DECT baz istasyon, 100 DECT telefon, Otel yönetim entegrasyonu LOJMAN; 128 analog abone, 1 PRI trunk, Uygulama özellikleri; 2 lokasyon arasında tesis edilen kablosuz ağ sayesinde her iki sistem (otel ve lojman) tek bir santral olarak çalışmaktadır. Otel içerisinde tesis edilen fiber altyapısı sayesinde binalar arasında bakır kablolama kullanılmamış dolayısı ile maliyet avantajı ile teknik güvenirlik sağlanmıştır.

39 Gloria Serenity ANTALYA; 640 analog abone, 32 sayısal abone,
16 analog trunk, 2 ISDN PRI trunk, 50 kullanıcılı UMS, Uygulama özellikleri; Otel önbüro uygulaması olarak fidelio Avaya Integral 55 sistemi ile tam entegre uygulanmakta. UMS (Unified Messaging System) ile kullanıcılar sesli mesaj ve fakslarını e- mailler üserinden alabilmekte ve gönderebilmekte.

40 Club Zigana ANTALYA - Beldibi; 512 analog abone, 32 sayısal abone,
40 analog trunk, 32 DECT Baz İstasyonu, Otel yönetim entegrasyonu (Odeon), Uygulama özellikleri; Kuvvetli DECT kapsaması ile hem kapalı alanda hem de açık alanda Villalar arasında kesintisiz iletişim sağlanmaktadır.

41 Queen Elizabeth ANTALYA - KEMER; 544 Analog Kullanıcı,
32 Sayısal Kullanıcı, 32 Analog Trunk, 2 PRI trunk, 2 BRI trunk, 30 DECT Baz İstasyonu 45 DECT Kablosuz Telefon Otel Yönetim Entegrasyonu 41

42 Side Holiday Village 2 Lokasyon ANTALYA (1) ; 400 Analog Kullanıcı,
24 Analog Trunk, Otel yönetim entegrasyonu ANTALYA (2); İki lokasyon arasında çekilen fiber üzerinden tek sistem olarak çalışmaktadır. 42

43 Integral Enterprise Önemli Özel İşletme Referansları
BEA eSolutions Türkiye Barolar Birliği Bursa Korupark Alışveriş Merkezi Antalya Özdilek alışveriş Merkezi Doğan Medya Center Ankara Çolakoğlu Kazakistan WM Technologies Kazakistan Kazak Altın Kazakistan Mercury Trade BM Texnologiya Azerbaycan Atasay Kuyumculuk Emaar Turkey Canwest Medya Nar Grup Hermes Strauss Innovation Başarı Ticaret Bilim İlaç Martı Hotelleri Yönetim Ofisi Al Baraka NEC Electronics Europe Hema

44 Avaya Integral Enterprise
Masaüstü Çözümleri IP - Sayısal - Softphone

45 Avaya Integral Enterprise – T3 Serisi
Telefon setleri (ISDN) T3 Compact 1-satır grafik ekran T3 Classic 4-satır grafik ekran T3 Comfort 17-satır grafik ekran ABC klavyeli Her gereksinime cevap verebilen yüksek kapasiteli telefon setleri

46 Avaya Integral Enterprise – 14xx Serisi
Telefon setleri (ISDN) Avaya 1416 Sayısal Telefon Çok hatlı 4x24 karakter LCD Ekran 16 adet programlanabilir LED göstergeli tuş 14 adet sabit özellik tuşu 3 adet çağrı görünümllü ekran tuşu Ses ayarı Ahizesiz Görüşme Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi Hızlı arama listeleri Telefon rehberi Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası İlave 32'li tuş takımı bağlantı imkanı Avaya 1408 Sayısal Telefon Çok hatlı 3x24 karakter LCD Ekran 8 adet programlanabilir LED göstergeli tuş 14 adet sabit özellik tuşu 3 adet çağrı görünümllü ekran tuşu Ses ayarı Ahizesiz Görüşme Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi Hızlı arama listeleri Telefon rehberi Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası

47 Masaüstü Çözümleri - T3 Compact
ISDN Çok hatlı 1x24 karakter display 5 adet programlanabilir göstergeli tuş 5 adet sabit özellik tuşu Nevigator Numara, isim göstergesi Hızlı arama listesi Telefon rehberi Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası Türkçe dil desteği

48 Masaüstü Çözümleri - T3 Classic
ISDN Çok hatlı 4x26 karakter display 8 adet programlanabilir göstergeli tuş 5 adet sabit özellik tuşu 20 (4 x 5 ) adet soft programlanabilir tuş Ses ayarı Handsfree özelliği Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi Hızlı arama listeleri Telefon rehberi Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası 2 link bağlantı slotu Türkçe dil desteği

49 Masaüstü Çözümleri - T3 Comfort
ISDN Çok hatlı 17x40 karakter display 14 adet programlanabilir göstergeli tuş 5 adet sabit özellik tuşu 70 (10 x 7 ) adet soft programlanabilir tuş Ses ayarı Handsfree özelliği Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi Hızlı arama listeleri Telefon rehberi Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası Entegre klavye 2 link bağlantı slotu Türkçe dil desteği

50 Bilgisayar Telefon Birleşimi Ofis bigisayarı için CTI Uygulamaları
Vorheriger Zeitstempel Nächster Zurücksetzen Übernehmen Abbrechen OK EXTERN umgeleitet von Rauchfuss, P. +49 (89) MMP/A Bower, Ron Produktmanager CTI Tenovis GmbH & Co.KG Kleyerstrasse 94 60326 Frankfurt am Main +49 (69) +49 (163) +49 (69) „Avaya one-X Softphone“ PC Tabanlı Telefon „Web tabanlı telefon“ Bir klik ile telefon „Komforlu Telefon etmek” Kolay ilişki yönetimi

51 Masaüstü Çözümleri – OSPC PC Tabanlı Operatör Konsolu
Arayan kişinin resminin gösterilmesi Gelişmiş rehber ve meşguliyet özelliği Hızlı çağrı yönlendirme Pencere sistemi ile kolay kullanım Kişiselleştirme ile kullanıcı dostu

52 Yeni IP setleri Her kullanıcıya hitap eden tasarım
Avaya 9620 IP Telefon Avaya 9640 Renkli kapaklar Avaya 9650 IP Telefon 52

53 Kullanıcıya yönelik tasarım
360° görülebilen mesaj ya da çağrı sinyal lambası Yüksek çözünürlü Yüksek kontrastlı Arka plan aydınlatmalı Anlık ihtiyaca cevap veren kullanıcı ara yüzü Uygulamaya odaklanmış Kullanışı kolaylaştıran lambalar Masa üstünde iki ayrı pozisyonda kullanım, dönebilen ekran HiFi- ses kaliteli ahize Esneklik İlave modüller USB ara yüzü HiFi- ses kaliteli handsfree Avaya IP-Telefon 9630 Şık ve enternasyonel tasarım Kullanıcıya özel renkli kapaklar 53

54 Üretken ve Verimli İletişim
Hi-Fi ses kalitesi Tabii ve gerçek ses Daha az arka plan gürültüsü ve daha net konuşma Karşıdakini daha iyi anlama Konuşma farklılıklarını ve aksanları daha iyi anlama Daha az yorucu ve stresli Üretken ve Verimli İletişim IP telefon setlerinde ses kalitesinin daha yüksek olması beklenmekte! Ses düzeni ergonomik yapıda: Ahize, Telefon, Kulaklık Standart G722 geniş band Codec bütün setlerde uygulanmıştır En yeni VoIP ChipTeknolojisi Avaya Labs ses tasarım belgeli HiFi- Ahizesiz görüşme HiFi- Ahize Özel HiFi-Kulaklık Bütün görüşmelerde daha iyi ses kalitesi! 54

55 İlave modül ve adaptörlerle esneklik Yatırım güvencesi: Bugün gerekeni al ileride gereksinime göre genişlet İlave kulaklık, adaptör ve tuş takımları Adaptörler setin altına monte edilirken tuş takımları setin yanına ekleniyorler. Tek kulak için geniş bandlı kulaklık İki kulak için geniş bandlı kulaklık 24 tuşlu LCD ilave tuş takımı Gigabit Adaptör Bluetooth Adaptör Bluetooth Headset USB ready * Verfügbarkeit bestimmter Produkte wird nach erster Einführung bekannt gegeben 55

56 Çok dil destekli Aşağıdaki diller 96xx setlerinde destekleniyor:
Türkçe Almanca İngilizce Fransızca Italyanca Hollandaca İspanyolca Macarca Polonca Rusça Slovence Çekce 56

57 Renkli ön kapaklar Bütün 96xx modellerinde ön kapak çeşitli renkte üretilebilir. Renki kapaklar istendiğinde kuruma özel üretilebilir „Corporate Identity” Standart renkler mevcut İlave olarak istendiğinde kurumun logosu da kapağa yazılabilir. * Abwicklung wie bei ACM 57

58 Avaya 9620L/9620C IP Telefon Ekran – 4-seviye aydınlatmalı gri tonlama – 3.45” 320x160 Renkli Ekran opsiyonu ( 9620C) Ahize – Hi-Fi, Geniş bant Hoparlör – Hi-Fi, Geniş bant Kulaklık (opsiyonel) – Hi-Fi, Geniş bant Tuşlar ve LED'ler – 4 Ekran Tuşu: Uygulama Menüsü, Kontaklar, Çağrı listesi, Mesaj Bilgi listesi / özellikler (kaydırmalı) – 12 Adaptör portu – 1 Modül arayüzü – 1 Ethernet switch (2 adet) – 10/100 – Gigabit modülü eklenebilir PoE 802.1af – Class 2

59 Avaya 9640 IP Telefon Ekran – Renkli ve aydınlatmalı – 3.8” 320x240
Ahize – Hi-Fi, Geniş bant Hoparlör – Hi-Fi, Geniş bant Kulaklık (opsiyonel) – Hi-Fi, Geniş bant Tuşlar ve LED'ler – 4 ekran tuşu, 6 satır tuşu Uygulama Menüsü, Kontaklar, Çağrı listesi, Mesaj, Mobilite Bilgi listesi / özellikler (kaydırmalı) – 24 USB arayüz – Evet Adaptör portu – 2 Modül arayüzü – 1 Ethernet switch (2 adet) – 10/100 – Gigabit modülü eklenebilir PoE 802.1af – Class 2

60 Avaya 9650/9650C IP Telefon Ekran – 4-seviye aydınlatmalı gri tonlama – 3.8” 320x240 Renkli Ekran ( 9650C) Ahize – Hi-Fi, Geniş bant Hoparlör – Hi-Fi, Geniş bant Kulaklık (opsiyonel) – Hi-Fi, Geniş bant Tuşlar ve LED'ler – 4 ekran tuşu, 3 satır tuşu Uygulama Menüsü, Kontaklar, Çağrı listesi, Mesaj, Mobilite, 8 programlanabilir tuş Bilgi listesi / özellikler (kaydırmalı) – 24 USB arayüz – Evet Adaptör portu – 2 Modül arayüzü – 1 Ethernet switch (2 adet) – 10/100 – Gigabit modülü eklenebilir PoE 802.1af – Class 2

61 DECT Telsiz Erişim Çözümleri
Integral Enterprise DECT Telsiz Erişim Çözümleri

62 Integral Enterprise DECT Sistemi
Avaya IE sisteminde 2000 DECT baz istasyonu, 5000 DECT Telefon Bağlama imkanı Baz istasyonunda aynı anda 32 telefon kapsama alanına girebilmekte olup, aynı anda 8 telefon görüşmesi yapılabilmektedir Harici Güç Adaptörü ihtiyacı olmadan 1 Km mesafeye kadar taşınabilen Baz İstasyon.

63 DECT Networking Farklı noktalarda bulunan IE santraller IP veya ISDN hatlar üzerinden network olarak çalışırsa DECT setler sistemler arasında dolaşım yapabilir. İşletme Merkezi Integral DECT Point - Roaming - Handover Integral D3 Mobile Şube PSTN ICC

64 IE DECT – Mevcut Santrallarla Uyumluluk
PTT DECT Baz İstasyonu Mevcut PBX DECT Baz İstasyonu QSIG or DPNSS Communication Server Integral 55 (DECT) Avaya Enterprise DECT SİSTEMİ TÜM SAYISAL TELEFON SANTRALLARI İLE UYUMLU ÇALIŞABİLMEKTEDİR

65 DECT – 3720/3725 Dect Set Avaya 3720 DECT HANDSET Avaya 3725 DECT HANDSET Renksiz Ekranlı Renkli Ekranlı Ahizesiz Görüsme Ahizesiz Görüsme Kulaklık Girişi Bluetooth kulaklık Bağlantı imkanı Grafik Kullanıcı Arayüzü Grafik Kullanıcı Arayüzü 4-Yönlü Navigasyon Tusu 5-Yönlü Navigasyon Tusu Farklı Dil Destegi (5) Farklı Dil Destegi (19) Konusma süresi > 16 saat Konusma Süresi > 20 saat Bekleme Süresi > 180 saat Bekleme Süresi > 240 saat Sarj Süresi < 4 saat Sarj Süresi < 4 Saat 600 mAh (Li-lon) Pil IP 44 Koruma Sınıfı(Toz ve Nem ) Çok fonksiyonlu tus (alarm çagrısı, cevaplama, vb.) Yazılı Mesaj destegi Li-polymer Pil

66 Dahili Baz İstasyonu Standart DECT Frekans Aralığı 1880...1900 MHz
İletim Gücü Ort. 10mW.. Maks. 250mW Güç Tüketimi 28… 48 Volt/ max.1,6 W Çalışma Sıcaklığı -25° C ° C Depolama Sıcaklığı -25° C ° C Çalışma Mesafesi Kapalı Ortamda 50m Açık Alanda 300m Boyutları(W x D x H) 150x 130x 50 mm Koruma Sınıfı IP 20 Ateşe Dayanıklılık UL94 V0-1

67 Harici Baz İstasyonu Standart DECT Frekans Aralığı 1880...1900 MHz
İletim Gücü Ort. 10mW.. Maks. 250mW Güç Tüketimi 28… 48 Volt/ max.1,6 W Çalışma Sıcaklığı -25° C ° C Depolama Sıcaklığı -25° C ° C Çalışma Mesafesi Kapalı Ortamda 50m Açık Alanda 300m Boyutları(W x D x H) 240x 237x 65 mm Koruma Sınıfı IP 55 Ateşe Dayanıklılık UL94 V0

68 Entegre Uygulamalar ve Sistem Yönetimi
Integral Enterprise Entegre Uygulamalar ve Sistem Yönetimi

69 Integral Enterprise Unified Communications Solutions
Tümleşik Mesajlaşma: C3000 Ses/Faks/ entegrasyonu Unified Desktop Çözümleri: Avaya one-X Desktop Edition (SIP-Softphone) Com4Tel 2.0 (CTI-Client) Microsoft Integration "Click to Call" with Office Communicator Audio-/Web-Conferencing: Meeting Exchange Avaya Hotcom : Otel Yönetim Entegrasyonu

70 Avaya HotCom Hotel/Motel Entegrasyonu
Servis Sınıfı Değişimi; check-in /-out, oda-taşıma vb. İsim, Vatandaşlık, Ana dili vb. bilgilerinin aktarımı Çağrı ücretlendirme bilgilerinin Hotel Yönetim sistemine aktarımı Uyandırma servisinin kendi lisanında programlanma imkanı. Dakikada 60 çağrıya kadar uyandırma desteği verilebilmektedir Rahatsız edilmeme özelliği aktive etmesi durumunda çağrının, Sesli posta kutusu, Resepsiyon veya operatör setine aktarımı, Sesli Posta Hizmeti ile yerinde olmayan misafirlerin mesajlarından görsel ve uyarı tonu ile haberdar edilmesi, Oda durum bilgisinin ( teknik oda durumu da dahil olmak üzere) misafir telefonundan aktarımı, Teknik Oda Durumu: Oda temizleniyor bilgisinin yanı sıra “TV arızalı, klima çalışmıyor vb” teknik bilgilerin Hotel Yönetim sisteminize aktarımı imkanı, Misafirinizin mini-bar harcamalarının, doğrudan misafir telefonundan Hotel Yönetim sisteminize aktarımı imkanı,

71 Integral Enterprise Contact Center Suite: Customer Interaction Express (CIE)
Tüm Çağrı Merkezi İhtiyaçları için ortak çözüm Gelen / Çıkan Arama, , Fax, SMS IVR, TTS, veritabanı erişimi Gerçek zamanlı ve tarihsel raporlama Agent, Supervisor ve Yönetim için ortak arayüz Grafiksel tasarım editörü Çoklu dil desteği Dağıtık Mimaride çalışabilme imkanı Kolay Kurulum Kolay Yönetim İhtiyaçlara paralel genişleme imkanı

72 Enterprise uygulamaları (bazı örnekler) İnternet teknolojisine sürekli yöneliş
Avaya Easy Management Web-tabanlı yönetim uygulaması VoIP-Manager IP Telefonlarının yönetimi için optimize edilmiş Telefon yönetim uygulaması Enterprise Directory System (EDS) V2 Geliştirilmiş LDAP destekli IP üzerinden ağdaki bütün I55 LX sistemlerinin kullanabileceği merkezi sunucu üzerinden telefon rehberi uygulaması Web TI 2.0 Bütün uygulamalardan kullanıma açık Web tabanlı telefon uygulaması Gelişmiş günlük fonksiyonu apPhone V2 IP ve ISDN telefonlarında kolayca kullanılabilen XML- uygulaması Yeni fonksiyonlar ve ilave uygulamalar

73 Integral Enterprise Management Merkeyi Avaya yönetim yazılımları
Avaya Easy Management: Kullanıcı Yönetimi SNMP Yönetimi Arıza yönetimi QoS-Yönetimi Merkezi veri yönetimi

74 Arıza ve Performans Yönetimi
Arıza ve performans yönetimi ile farklı sayıda medya sunucunun alarm, hata ve performans kontrolu

75 VoIP Monitoring Manager (VMON)

76 VoIP Monitoring Manager (VMON)

77 Integral Enterprise Özet

78 Integral Enterprise Avantajları
Esnek, modüler ve fiber yapı LINUX işletim sistemi ile % çalışma zamanlı yüksek güvenirlik LİSANSLAMA YOK ! Standart 19” kabine monte edilebilir Birden fazla sıcak yedekli işlemci desteği (Hot swap. CPU) Birden fazla sıcak yedekli güç üniteleri desteği (Hot swap. Power) Entegre ses, text chat, görüntü ve veri iletişim hizmetleri 32,768 port kapasitesi Entegre DECT çözümü ile 2000 baz istasyon ve 5000 DECT abone ISDN, DECT ve VoIP (H.323 ve SIP) arabirimleri sayesinde çoklu hizmet platformu Merkezi telefon rehberi (EDS) sayesinde, farklı veritabanlarındaki müşteri ve kullanıcı bilgilerine erişim PC destekli operatör konsolu (OSPC) Entegre Otel, Motel ve Hastane çözümleri Çağrı merkezi, IVR ve CTI uygulamaları Birleşik mesajlaşma (UMS) ile SAP veya LDAP entegrasyonu Hata bildirim arayüzü (FMS) ile anlık alarm raporlama TÜRKÇE web tabanlı yönetim yazılımı

79 TEŞEKKÜRLER!