TEKNİKOM Ses Kayıt Çözümleri Genel Tanıtım (r2)

... konulu sunumlar: "TEKNİKOM Ses Kayıt Çözümleri Genel Tanıtım (r2)"— Sunum transkripti:

1 TEKNİKOM Ses Kayıt Çözümleri Genel Tanıtım (r2)
ŞUBAT-2010’DA HAZIRLANDI Başlık rengi: Metin rengi: UYGULAMA ALANLARI: HASTANE BİLDİRİSİ, BELEDİYE NEDEN KAYDETMELİ? HUKUKİ BOYUT

2 TEKNİKOM HAKKINDA Kuruluş: 2001
Amaç: Türkiye pazarının talepleri doğrultusunda özel iletişim çözümleri geliştirmek ve üretmek. Yöntem: Öncelikle kendi ürünlerini geliştirmek, gerektiğinde tamamlayıcı ürünleri iç veya dış piyasadan temin etmek. Hizmet politikası: Pazar talepleri doğrultusunda ürün geliştirmek Kurulum ve kullanım kolaylığı Türkçe ara yüz Sürekli destek Hızlı arıza onarımı

3 ÜRÜN ÇIKIŞ TARİHLERİ Kuruluş: Şubat-2001 Telekonferans sistemi:
Ekim-2001 İlk ses kayıt sistemi: Eylül-2002 İkinci nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2004 Üçüncü nesil ses kayıt cihazı: Eylül-2007 Kişisel ses kayıt cihazı: Ekim-2008 ISDN kayıt: Temmuz-2009 Ethernet tabanlı ses kayıt: Ekim-2009 FCT cihazı: Kasım-2011 VOIP kayıt: Haziran-2012

4 NEDEN TEKNİKOM ÜRÜNÜ? Amaca yönelik özgün tasarım
Kanıtlanmış kalite, düşük arıza oranı Son kullanıcı ve bayilere sürekli ve hızlı destek Farklı türde kayıt ihtiyaçlarına tek kaynaktan çözüm Uygun fiyat Kolay kurulum, sorunsuz çalışma Aynı yazılımla farklı kayıt türleri (Telefon, telsiz, ortam, ISDN, VOIP) 64 bit işletim sistemi desteği Sürekli gelişen yazılım Eski ürünlere güncelleme (ücretli/ücretsiz) Eski – Yeni ürün değişiminde indirim Hızlı servis

5 ÜRÜN GRUPLARI SES KAYIT Kişisel ürünler KOBİ ürünleri Kurumsal ürünler
myLOG KOBİ ürünleri VR-2 / VR-4 / VR-8 Orka / AC-10 Kurumsal ürünler VR-32C VR-32E VR-e1 VOIP DİĞER Konferans sistemi ConEX-100 Anons cihazları AN-2S/4S FCT TekCELL Çoklayıcı

6 KİŞİSEL KULLANIM Telefon ve ortam kayıt (analog/sayısal telefon)
Kolay kurulum Gelen aramada pop-up gösterimi Hatta kayıt dinletme Telesekreter Bilgilendirme anonsu E-posta Numara çevirici Özel operatör numarasını otomatik çevirme Sesli posta (voice mail) Telefon rehberi Yerel ağ ve internetten erişim Özgün myLOG yazılımı

7 TELEFON KAYIT VR-2/4/8 2, 4, 8 hatlı analog telefon kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak aynı bilgisayarda 64 kanala kadar kayıt Otomatik veya elle kayıt seviyesi ayarı Arayan ve aranan numara gösterimi Canlı dinleme İsteğe bağlı ekler Yerel ağ ve internetten erişim (.net) İç-Dış hat eşleştirme (İDE) Telsiz kimlik bilgisi algılama Kayıt sırasında BİP’leme Hat koruyucu VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır

8 ORTAM KAYIT Orka 6 kanallı ortam kayıt cihazı
USB bilgisayar bağlantısı Bir bilgisayara 8 adet bağlanarak 48 farklı ortamın kaydı Canlı dinleme FM radyo kalitesine yakın kalitede kayıt İsteğe bağlı ekler Yerel ağ ve internetten erişim (.net) AC-10 mikrofon modülü Otomatik kazanç kontrolu, paralel bağlanabilme, 200m mesafe) US-10 ultrasonik sensör Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı Geniş açılı OS-10 optik sensör Algılama uzaklığı 30cm – 2m arasında ayarlı Dar açılı VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır

9 ENTEGRE KAYIT SİSTEMİ VR-32C
Kendi başına çalışan sistem 19 inç – 3U endüstriyel kasa 500GB sabit disk (ihtiyaca göre değişebilir) 1GB ram DVD yazıcı Win-7 Pro işletim sistemi Esnek yapılandırma 40 analog telefon hattı 40 telsiz kanalı 30 kanal ortam sesi 120 ISDN hattı 128 VOIP kanalı Yerel ağ ve internetten erişim (standart) VR-e1 kartı ile ISDN hatlardaki görüşmelerin kaydı VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır İsteğe bağlı ekler: İç-Dış hat eşleştirme (İDE) Telsiz kimlik bilgisi algılama Kayıt sırasında BİP’leme Hat koruyucu

10 Ethernet tabanlı ses kayıt sistemi VR-32E
Telefon ve telsiz kayıt Bilgisayara ethernet üzerinden bağlantı DHCP ile otomatik IP alma Aynı ağ üzerinde birden fazla kayıt cihazı ve birden fazla kayıt bilgisayarı 19 inç, 3U endüstriyel kasa Koyu plexy panel arkasında hat ledleri Bir kabinde 64 hat kapasite 4 hatlık kartlarla modüler yapı Yerel ağ ve internetten erişim (standart) İsteğe bağlı ekler; - İç-Dış hat eşleştirme (İDE) Hat kesici kart Kayıt sırasında BİP’leme Hat koruyucu VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır

11 VR-32E ile Sistem Oluşturulması
Küçük sistem: 4 – 64 hat 1 adet VR-32E 1 adet bilgisayar Orta boy sistem: 68 – 128 hat 2 adet VR-32E 1 adet bilgisayar Büyük sistem: 128+ hat 1’den fazla VR-32E 1’den fazla bilgisayar MODEM Internet

12 ISDN KAYIT VR-e1 PCI kart şeklindedir ISDN hatlara paralel bağlanır
Bir kartta 2 e1 hat kaydedilir Bir bilgisayara 2 kart takılabilir VR-32C’nin içine takılabilir Herhangi bir PC’ye takılabilir VRX ses kayıt yazılımıyla çalışır Diğer kayıt ürünleriyle birlikte kullanılabilir

13 VOIP KAYIT Marka ve modelden bağımsız VOIP görüşme kaydı
Donanım gerektirmez 1 kanaldan 128 kanala kadar kayıt İnternet üzerinden veya dongle ile lisanslama Kolay lisans taşıma Geçici süreli lisanslama 30 gün ücretsiz demo imkanı Yerel ağ üzerinden «Port Mirroring» ile yönlendirme yapılması yeterli

14 VRX SES KAYIT YAZILIMI Kullanıcı odaklıdır, kolay kurulur, sorunsuz çalışır Telefon, ISDN, Ortam, Telsiz, VOIP kayıtlarının aynı yazılımla yönetimi Canlı dinleme Oturum açmadan kayıt yapma, gizli çalışma Numaraya ve zamana bağlı kayıt yapma / yapmama Görüşmelerin önemli anlarının işaretlenmesi ve açıklama konması Farklı yetkilerde sınırsız sayıda kullanıcı Telefon rehberi Otomatik e-posta yollama Alarm bildirimi Otomatik yedekleme İstatistik ve grafik analiz imkanı Yerel ağ ve internet üzerinden tüm özelliklere erişim Uzaktaki kullanıcılara E-posta ile IP bildirimi

15 VRX - İDE (İç Dış hat Eşleştirme)
Dış hatlar üzerinden yapılan kayıtlara iç hat bilgileri eklenir Cihazların bir kısmı için alınabilir Büyük oranda maliyet tasarrufu sağlanır - İç hatlar yerine dış hatları kaydetmek yeterlidir - Sayısal iç hatları kaydetmek için pahalı donanım gerekmez Desteklenen Marka ve modeller ALCATEL* AVAYA* KAREL (MS, DS) LG-NORTHEL (ARIA SOHO, LDK, IPECS) NEC-PHILIPS (IPC100, IPC500 ve SV8100) SIEMENS (HiPath 2000/3000/5000RMS, Open Office EE) İDE maliyeti: - Santrala ait TAPI lisansı satın alınır - Teknikom’dan İDE parolası satın alınır

16 VRX – Süre Kısıtlama VR-32E’ye ilave kart takılarak kullanılır
Konuşmanın son 10 saniyesinde uyarır Süre dolunca hattı keser Rehber ayarlarından yönetilir Süre kısıtlama parametreleri: Hat bazında uygulama Numara bazında farklı süre Gelen ve giden arama ayrımı Hiç konuşulamayan numara Uygulama alanları: Cezaevleri Kamu kuruluşları Okul, dershane vb.

17 ANONS CİHAZLARI (AN-2S / AN-4S)
2 ve 4 hatlı iki model bulunur Her marka ve model analog santral ve kayıt cihazı ile uyumludur Gelen ve giden çağrılara görüşmenin kaydedileceği bildirir Arayan tarafa kayıt yapılacağını onaylatır Görüşme kayıtlarına yasal güvence sağlar Arayan numara bilgisini aktarır Firma elemanları şifre ile anons atlayabilir Gündüz, gece ve öğlen için farklı çalışma modları bulunur Telesekreter özelliği vardır (kayıt cihazı ile birlikte kullanıldığında) Telesekreter gece veya öğlen otomatik çalışabilir Otomatik mod değiştirebilir Yalnız yetkililerin arayabilmesi için şifre konabilir Her hat için farklı anons ve çalışma modu seçilebilir Tüm anonslar mikro SD kartta saklanır, süre ve sayı sınırı yoktur Bilgisayar üzerinden görsel olarak programlanır

18 FCT CİHAZI (TekCELL) Tüm operatörlerle uyumludur
Web’den programlanabilir Web’den SMS yollanabilir Arayan numara gösterir Süre kısıtlama ile tarife aşımını önler Taşınmış numara algılanır Süre aşımını E-posta ile bildirir Otomatik geri arama yapar Rehber – Hızlı arama listesi Aranmasına izin verilmeyen numara listesi Süre aşımında bile aranmasına izin verilen numara listesi Cevap ve kapanma anlarında kutup değişimi Çubuk ve kablo anten birlikte verilir

19

20