T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ALSANCAK NEVVAR-SALİH İŞGÖREN DEVLET HASTANESİ

... konulu sunumlar: "T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ALSANCAK NEVVAR-SALİH İŞGÖREN DEVLET HASTANESİ"— Sunum transkripti:

1 T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ALSANCAK NEVVAR-SALİH İŞGÖREN DEVLET HASTANESİ
2013 YILI ÇALIŞAN ORYANTASYON SUNUMU

2 Hastanenin Fiziki Yapısı-1
A BLOK Hastane 1857 yılında Fransızlar tarafından inşa edilmiş,1907 yılında genişletilerek Fransız Hastanesi olarak hizmet vermiştir. 1978 yılında imzalanan protokol ile Sağlık Bakanlığına devredilmiştir.1986 yılında ALSANCAK DEVLET HASTANESİ olarak hizmete açılmıştır.

3 Hastanenin Fiziki Yapısı-2
B BLOK Cumhuriyet döneminin ilk betonarme binası olarak 1935 yılında inşa edilmiş olup, şapel binası ile bitişiktir. C BLOK Yardım ve Yaşatma derneği tarafından inşaatına başlanılmış olup,Salih İşgören tarafından 1996 yılında tamamlanmıştır.

4 Hizmet Sunulan Bölümler-1
A-Blok Zemin katta: Acil, Teknik Atölye, Kazan dairesi, Çamaşırhane, Morg üniteleri 1.katta: Diş Polikliniği, Arşiv, Mutfak, Yemekhane

5 Hizmet Sunulan Bölümler-2
B-Blok Zemin katta: Sağlık Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı,İdari ve Mali Hizmetler Müdür Yardımcısı,Toplantı salonu,Kalite, Satın alma, Maaş Mutemetliği, Özlük, Ayniyat, İstatistik,Enfeksiyon Hemşiresi.

6 Hizmet Sunulan Bölümler-3
1. Katta: Hastane Yöneticisi,Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü,İdari ve Mali Hizmetler Müdürü,Başhekim Yardımcısı,Ek Ödeme, T.İ.G. Gelir Tahakkuk Birim

7 Hizmet Sunulan Bölümler-4
C-Blok Zemin katta:Hasta Başvuru Bankosu,Poliklinikler, Rontgen Laboratuvarı ,Bilgisayarlı Tomoğrafi Ultrason,Mamoğrafi ve Kemik Dansitometresi Ünitesi

8 Hizmet Sunulan Bölümler-5
1.Katta: Poliklinikler.Fizik Tedavi Ünitesi 2.Katta: Poliklinikler,Efor,Holter,Göz Anjio, Endoskopi, Foniatri,Odiyometri Ünitesi ve Merkezi Sterilizasyon

9 Hizmet Sunulan Bölümler-6
3. Katta: Yataklı tedavi üniteleri ve eczane 4.Katta: Klinikler 5 katta: Klinikler ve Doğumhane,Patoloji Laboratuvarı 6.katta: Klinikler ve Koroner Yoğun bakım 7. Katta: Ameliyathane, cerrahi yoğun bakım ünitesi,Endoskopi ünitesi bulunmaktadır.

10 Yönetsel Yapı ve Yöneticiler-1
Hastane Yöneticisi/Başhekim Uz.Dr.Osman Yaşar ÖZ İdari ve Mali Hizmetler Müdürü Bahri SÖNMEZ Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Öznur SANDIKÇI

11 Yönetsel Yapı ve Yöneticiler-2
Başhekim Yardımcısı Op.Dr.Şenol TUNCER İdari ve Mali Hizmetler Müdür Yardımcısı Necla UMUR Sağlık Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı Şenay CANDEMİR

12 Çalışma Koşulları Hastanemizde mesai saatleri arasındadır.Hizmetin sunumuna göre; nöbet,vardiya ve icap şeklinde de mesai tamamlanmaktadır.

13 İzin Kullanımı Yıllık izin, hastalık izni, mazeret izni, ölüm izni, doğum izni, evlilik izni, ücretsiz izinler memurun mazeretine göre ve kıdemi esas alınarak verilir.

14 Ulaşım

15 İletişim Bilgileri ADRES Ali Çetinkaya Bulvarı no:26 Konak/İZMİR
Hastanemiz şehir merkezinde olup otobüs, metro ve vapur ile ulaşım sağlanabilir. Tel: – Fax:

16 Genel Disiplin Kuralları
Etik kurallara uymak, Kıyafet kurallarına uymak, Kimlik Kartı takmak, Basına bilgi vermemek, Telefon ve acil çağrılar için bildirimde bulunmak, Afiş/ilan ile yapılan duyurularda izin almak.

17 Hasta Hakları ve Memnuniyeti-1
Sağlık hizmetinden yararlanma hakkı, Bilgi isteme hakkı, Hekim ve sağlık personeli seçme, değiştirme hakkı, Öncelik sırası isteme hakkı, Rıza gösterme hakkı, Tıbbi Teknolojiden yararlanma hakkı, Hasta mahremiyetine saygı,

18 Hasta Hakları ve Memnuniyeti-2
Tedavi reddetme ve durdurma hakkı, Güvenlik içinde bulunma ve isteme hakkı, Dini hizmetlerden yararlanma hakkı, Kişilik haklarından yararlanma hakkı, Kurallar dahilinde ziyaretci kabul hakkı, Kurallar dahilinde refakatci isteme hakkı, Hasta hakkı ihlali halinde şikayet hakkı,

19 Acil Uyarı Sistemleri Beyaz Kod = 1111 Mavi Kod = 2222
Pembe Kod = 3333

20 Sunulan Hizmetler-1 Acil Hizmetler Poliklinik hizmetleri
Laboratuvar tetkik hizmetleri Görüntüleme hizmetleri Ameliyathane ve yoğun bakım hizmetleri Kan transfüzyon hizmeti Evde sağlık hizmetleri

21 Sunulan Hizmetler-2 Yemek, temizlik, güvenlik hizmeti
Teknik servis hizmeti Haberleşme hizmeti Otopark hizmeti Morg hizmeti

22 Taahhütlerimiz-1 Hasta ve yakınlarına güler yüzlü hizmet verilecektir.
Danışma görevlileri hastaları bilgilendirerek ilgili birimlere yönlendirecektir. kendi ihtiyaçlarını karşılayamayan engelli hastalar için otoparkta üç araçlık yer ayrılmıştır.

23 Taahhütlerimiz-2 Hasta başvurularında bakanlığımız tarafından tespit edilen öncelik sırası uygulanacaktır. Yatan hastalarımız her gün saatleri arasında hekimi tarafından vizit yapılacaktır.

24 Taahhütlerimiz-3 Yatan her hastaya tedavisi veya uygulanacak cerrahi operasyon ile ilgili gerekli bilgilendirme hekimi tarafından yapılacaktır. Taburcu olan her hastaya tedavisi ve evde bakımı ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılacak ve epikriz raporu yazılı olarak verilecektir.

25 Taahhütlerimiz-4 Poliklinik hizmetleri saat 09.00 da başlayacaktır.
Sağlık Kurulu raporları (özel tetkik istenmeyen) aynı gün içerisinde verilecektir.

26 Taahhütlerimiz-5 Rutin Mikrobiyoloji ve Biyokimya tetkikleri aynı gün içerinde sonuçlandırılacaktır. Ancak; öğleden sonra verilen serolojik ve hepatit testleri bir gün sonra,   Kültür antibiyogram testleri ise poliklinik hastaları için üç gün, yatan hastalar için bir hafta sonra sonuçlandırılacaktır.

27 Hizmetin ve Taahhütlerin Yerine Getirilmesi
Mevcut kanun tüzük ve yönetmelikler esas alınarak, hasta güvenliği ve memnuniyeti için etkin verimli, kesintisiz sağlık hizmeti sunmak, Çalışan güvenliği ve memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak.

28 T E Ş E K K Ü R L E R